
首先要注重打造自己的特色,特色产品,特色口碑,无论是行业内非常优、非常全还是非常实惠,结合自身的特点,塑造自己独特品牌的形象,才能在众多的同行产品中脱颖而出。同时也要注重自己外在形象的包装,通过声、影、像、图、字、色等元素吸引顾客进店消费。
要想有高客流量就必须对顾客进行精准的精细化服务,要根据年龄、消费能力等对顾客进行分类,从而针对不同的活动对不同的人群进行针对性的宣传和维护,一方面提高活动的参与率,另一方面也可以减少员工工作量。
一定要对客源进行分化,以此来找到如何吸引主流客流的方法。比如可以对已成交的顾客、会员进行分类,实施针对性的维护,从而提高回头率、成交率,做到引流与引客同步。
现在的消费时代已不同往日,去除必要的生活所需消费,现在更是一个为理念买单的时代,很多顾客越来越看重产品背后的价值。
商家要注意塑造自己的价值理念并寻求顾客的认同,只要和顾客达成一致,那么也意味着你可能获得了一个忠实的客户。
要懂得“诱之以利”,此利并非仅指“价格让利”!更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流,如店铺价值、产品价值、品牌价值等。
随着“双十一”的临近,各大品牌的年终收官冲刺也来开了帷幕,相信大家早已开始计划如何抓住自带流量的“双十一”,给自己的品牌做个完美的收官。
然而,电商凭借着传统行业无法比拟的优势发展相当迅猛,这也对线下造成很大的冲击。那么线下店铺如何借着双十一实现销售逆袭?如何去改变经营战略呢?
塑造好口碑,建立品牌护城河对于品牌来说,一个好的口碑将是整个店铺的命脉。在互联网的大环境下,网络参与消费者生活进一步增多,信息传播速度加快,口碑营销就显得更有意义。对于线下店铺,口碑的力量其实无时无刻的影响着我们。
在日常生活的聊天中,相信大家都会遇到过被身边的朋友推荐或劝阻使用某个品牌的经历,所以一旦有了口碑传播,经过口口相传,品牌形象自然而然就能植入到消费者的心中,然后转化成为购买力。
少点套路,打折的方式简单点
每年双十一,线上的商家都会用“定金”“满减”“津贴”“直降”“返现”等玩出花的促销形式,抢占了用户所有的注意力。理解完所有规则估计需要半天时间,简直成了一场数学考试。
但作为线下商家,如果想分一杯羹,让利肯定是免不了的。但是比起那些把人绕晕的红包规则,设置一些通俗易懂的折扣与满减,显然更接地气,也更容易让人接受。
利用好线上,打破营销边界随着消费者行为的转变,如今消费者越来越期待以无缝方式通过各种渠道实体和网点来发现、搜索、购买、提取和退换商品。所以线上与线下相结合的方式,可以让消费者的购物体验得到很好的提升。
不少门店都拥有自己的网上商城,无论是微信公众号,小程序或者第三方平台,门店导购员在双十一前都可以进行相应的引导。让消费者第一时间接收线上线上同步的优惠信息,尽可能降低消费者的比价成本,努力宣传线下购买在试用、提货、售后方面的优势。
做好宣传,怒刷存在感当然还有最最最重要的一点,如何快速精准的让客户知道你家在搞“双十一”活动呢?做广告牌吗?拿大喇叭喊吗?NO!NO!NO!这样的方式效率太低了!这时候互联网营销必不可少,比如众盟值投,可以在庞大的场景大数据库中,选出类似场景出现过的“线下人群”,智能搜集跟店铺相关的人群,深度挖掘潜在客户,让广告只投给“对的人”。
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