
*1912年由哈佛大学的J·E·Hergertg写出的一本以“Marketing”命名的教科书提出,但内容主要是推销、分配和广告宣传。当时的市场营销学只能算是处于萌芽状态。真正的形成是在二次世界大战之后。
*市场营销与市场营销学源自Marketing的双重含义:
1)作为经济活动和实践活动,译为“营销”或“市场营销”是企业以顾客需要为出发点,有计划的组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。由此可见,它既是企业的一种职能,又是企业面向社会取得效益的通道和窗口。
2)作为一门科学,已为“营销学”或“市场营销学”,即站在卖方的角度来识别和确定消费者或用户的需要,并使提供的商品或劳务能满足这些需要,把握市场竞争的主动权,取得良好的经济效益。
*因此,市场营销学是一门指导企业参与市场竞争并取得良好经济效益的科学,具有完整的科学体系和丰富的内涵。
市场营销主要是指针对市场开展经营活动、销售行为,包括促销、开拓市场等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
广义市场营销:是从卖方的立场出发,以买主为对象在不断变化的市场环境中,以顾客需求为中心,通过交易过程,提供和引导商品或劳务到达顾客手中,满足顾客需求与利益,从而获得利润的企业综合活动。
第一阶段:初创阶段。
市场营销于19 世纪末到20 世纪20 年代在美国创立,源于工业的发 展。
这时市场营销学的研究特点是: 着重推销术和广告术,1.没有出现现代市场营销的理论、概念和原则;2.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。
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