互联网营销思维居然还能应用在生活中?

互联网营销思维居然还能应用在生活中?,第1张

在某个上午,我妈妈同事的儿子,向我推销健身房抵用券,一种用券体验课程,并在购买正式课程时,可以抵一部分费用的券(高中生暑假工兼职)。为了支持他的工作,就花50买了这抵用券。

得知他的推销过程并不顺利,而正在学习运营的我,思考学习了营销思维之后,如何运用运营思维,来更好的推销产品

以下是我发送给他的信息:

首先,你要明确你的产品定位,虽然你现在的工作只是购买折扣券这一个步骤,但实际上,你们产品还是健身卡、健身课程。

虽然50减1000折扣券听起来很划算。我打个比方吧,比如你推销一个100元减10W的挖掘机折扣券,100减10W是不是很划算,但是大部分人用不到挖掘机,所以再划算也不会购买。而需要挖掘机的人,有这个折扣,自然会买。

所以你需要清楚,你推销的产品,实际上还是健身产品。你需要知道,具体有哪些健身项目,哪些人群,需要这些项目。

其次,就是找到目标人群。盲目的推销效率太低了,打个比方,你只找60.70岁的人,推销健身,能推销出去吗?估计100个人里面,没有1个人愿意购买。

当然你不会只找这部分人推销。但是不确定用户画像,随意找人推销,效率还是太低。比如你在路上,看到人就推销,100个人里面可能只有1个人购买,当你确定更可能购买健身产品的人群之后,向这部分人推销,可能100人里面有5人愿意购买。

那么怎么确定用户画像呢,一般什么样的人愿意健身?主要是肥胖的人,需要减肥;太瘦的人,需要锻炼身体,增重;爱美的人,对身体线条有要求的人。还要确定目标人群的年龄分布,我没有确切的数据,但是16-35岁这部分的人群应该是最多的。

然后就是经济能力,虽然折扣券是50减1000,但是最后健身卡或者健身课程的最终价格,却更为重要,比如健身卡要1500.用折扣券之后只需要500,这个价格,应该大部分人能够接受,如果健身卡价格是6000,即便减掉1000,也还需要5000。可能大部分人,会因为这个价格退却。

所以你要知道,不同健身项目课程,或者健身卡月卡、年卡之类的价格是多少,什么收入的人群,能够接受这个价格。比如价格是6000的话,可能很多愿意健身的大学生,就不能接受这个价格。

你需要根据这些因素,来确定更加愿意健身的人群画像。

当然,还有一个最为简单和方便的方法,就是你多去几个健身房看看,健身的哪种类型的人更多,然后找到这种人去推销,成功率会更高。

假如,你确定了目标人群里面,有很多是20岁左右的大学生,你就要思考哪里可以遇到很多大学生。假如,有很多目标是20到30岁的职场人士,你需要去到哪里,可以找到很多的职场人士。并且你需要考虑到,职场人士中,长时间坐办公室的这类人,肯定更愿意健身。

然后就是要知道你的产品能够给目标用户解决什么问题,我们买任何东西,都不是无目的的,而是买的这些东西能解决某些问题。比如买盐,能调味,买衣服,能够遮体,变漂亮。买手机,能够解决通信问题。

那么健身能解决什么问题?

很多人都知道健身能锻炼身体,但是这太少了,而且针对性不强。比如,对太瘦的人说,锻炼身体可以增肌,然后增加体重。对肥胖的人说,健身可以降低三高,高血糖,高血脂之类的。比如说瑜伽能怎样怎样。这些你最好去深入了解下,健身具体的好处,这些可以在推销过程中,增加说服力。

然后就是产品竞争力,比如有那么多健身房,我为什么要选择你这个健身房呢?

你需要知道你们产品的优势,比如种类更多,更加完善的健身器材,更加资深的健身教练,还是更加优惠的价格,只有你们比其他产品更加有优势,别人才会选择你。

最后就是如何让有购买意向,正在犹豫的人,下定决心购买。比如你可以告诉他这个50减1000的活动截止日期,过了时间就没有这个优惠了,比如你们宣传单上面的,现招会员500人。你可以告诉你在推销的目标, 现在已经有300多会员了,可能再过一两天,人就满了(稀缺性)。

(抵用券本身属于互惠性原则的一种运用)

其实向熟人销售产品,也是一种营销方式。运用了影响力原则中的“偏好性”,偏好性:大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。

但即使是向熟人推销,我也建议,只向那些有需求的熟人推销。比如我就没有需求,我拿了这个券,也不会去体验课程,更不会购买课程。所以虽然你推销出去了,但实际上是因为支持你的工作。

所以向不需要的熟人推销,看似完成一次销售任务了,但实际上可能会损失一些你看不到的东西!

最近有粉丝问我:“我跟你一样是药学专业毕业,不喜欢现在的工作,想转行又不懂转到哪里去?也担心转行了会不喜欢,每天像陀螺似的转着,心里有点慌,很迷茫,怎么办?”

其实,每个人或多或少地处在迷茫状态。迷茫不是无事可做,而是你对现实的不满,想要寻求突破和寻找方向,但又带有对改变的恐惧。

01

迷茫才是人生的真实状态

面对迷茫不必恐惧,迷茫才是人生的真实状态。

电影《这个杀手不太冷》中女孩的童年很不幸,不知人生该往何方,也问杀手莱昂:“是不是人生总是如此艰难,还是只有童年如此?”莱昂回答:“总是如此。”

其实,迷茫的状态不外乎三大类:

一是对当下不喜欢想跳出来,却又囿于这种可能里,而看不到其他路径,如粉丝问的问题。

二是想着当前状态下有所提高,却不懂怎么着手去做。如电影里的小女孩问杀手的话,她想改变童年的不幸,却还不懂怎么去做。

三是每天干着急瞎迷茫,不采取行动。如很多人会羡慕身边混得好的朋友,经常因为落差埋怨自己,但从来没有想过形成差距的原因和减小差距的办法。

张爱玲曾说过青春的弯路是不得不走的路。

迷茫就是你正在人生的弯路上,这是不得不经历的阶段,甚至走出一个迷茫又将遇到另一种迷茫状态,但更重要的是学会接受迷茫是一种常态,有迷茫的人生才真实,然后想办法走出迷茫。

02

迷茫意味着迭代时机的到来

你要知道迷茫意味着人生迭代升级的机会来了,你要把握住机会,实现更好的进步。

梁宁的《产品思维30讲》中讲到人人都是产品经理,产品思维看产品,这个框架对人同样适用。

产品能力是人生的底层能力、是现实的、功利的能力,要求你判断客观条件和机会、抓住要点、整合有限资源,把自己的价值打包成一个产品像世界交付,并获得回报。获得产品能力需要有产品思维。产品思维包括同理心、机会判断、系统能力、用户体验、创新模式五个板块,依靠这5大板块完成产品的一次次迭代,让产品壮大,而不是被市场淘汰。

比如,微信的壮大靠的就是产品的迭代思维,迭代就是小步快跑,把最内核的部分先放出来,不断优化,小范围试错。初步完成一次迭代后,不断寻找需求,并将需求落地,成为产品的一项新功能。一个个需求的落地使微信的功能越来越多,产品越来越强大,用户越来越多。

同样,对于“你”来说,你是公司的一个产品;对于你的一生,你就是“你”这个产品的经理,产品经理的核心使命就是打造良好的用户体验,让公司离不开你。产品最终获得怎样的成功全然在于你怎么运营。

我也曾经很迷茫,不喜欢药物研究工作,每天和同事聊天都充斥着满满的负能量。一想到几十年的职场生涯要这样度过,心生畏惧。药物研发工作让“我”这个用户的体验极差,对未来发展的机会和工作客观环境都无法喜欢。

对“我”的迭代,我选择转行。转行意味着抛弃这几年的经验积累,从零开始。通过“我”二十多年来的用户体验分析,发现乐此不疲、能作为职业新选择的是内容运营。网上搜寻内容运营的机会和晋升道路,判断符合预期。同理心将我代入公司对内容运营的能力要求,有的放矢,报班学习。如今,每天学习动力十足,不再迷茫。

迷茫的时候就意味着你有需求得不到满足。人的需求不止一个,你要找到最核心的需求,也就是定位,先把定位做出来,根据定位让“你”这个产品初具雏形得到有效反馈。当“你”有所成就了又会有新的需求出现,再次利用迭代,壮大起来。

03

营销思维5步法带你完成迭代

“你”的成长壮大需要迭代来完成,那么怎么更好地完成一次迭代呢?

这得用营销思维找出最初的定位,以后再根据新需求重复营销思维5步法。

何为营销思维5步法?营销思维指的是通过用户调查,定向找到用户需求,根据需求制作内容,将内容投放到市场或渠道,看市场或渠道的数据反馈,分析数据是好是坏,根据分析结果调整内容或产品,完成内容或产品的迭代。

在找到定位之前,我们需要搞清楚一件事:我们理想的工作,只和三个指标有关系,热情、能力和行业商业价值,即职业幸福度=热情×能力×行业商业价值。

只有我们去做了热爱的事,才能持之以恒;只有我们做了别人做不到的事,才能从众人中脱颖而出;只有做了有商业价值的事,我们的价值才会得到提升。通过做到这些,我们才能用最小的代价,做到专业,过上我们想过的生活。

首先,利用“用户调查”的方法找到人生定位

人类的意识使“你”既是产品又是用户。作为用户,你知道自己为什么喜怒哀乐。你要记录喜爱做、花再多时间也不后悔的事。一段时间后,你会发现你的热情和能力所在。

根据热情和能力所在,去互联网上调查有哪些可从事的工作,工作的能力要求有哪些?具体列出工作需求,一一比对,看还欠缺什么能力。

一个朋友,对土木建筑的工作不喜欢,决定转行。在网上搜索转行信息,了解到新媒体运营的工作。自我反思,发现对新媒体运营的工作内容很感兴趣。咨询新媒体运营从业者,对未来发展道路也很期待。运营成为他的人生定位。

其次,根据定位“制作内容”,丰富自身

经过“用户调查”你会发现自己也许还不具备将他作为职业的水平,或者说该职业的其他能力达不到。这时,你就要有针对性地将“你”这个产品的内容变得丰富有价值。

他根据新媒体运营的岗位要求制作简历,将和新媒体运营有关联的经验写上。去网上找公司投简历。

再者,根据内容做“渠道投放”,找到好的渠道

经过针对性的“内容制作”,具体内容好不好得经过渠道测试才能得到验证。你学习了知识,能力是否达到市场的需求呢?这时就要去公司面试看看,测试自己的能力能否得到他人的认可。

他写好简历便去找公司投简历,做了一次渠道测试,得到了一个面试机会。

然后,根据测试做“数据反馈”,找到缺陷

总结面试的经验,为什么有的通过面试,有的没有通过?失败是公司的原因还是个人的原因?若是公司的原因,说明这个公司不适合你的定位;若是自己的原因,那就加深学习。

他的面试不到半小时就结束了。因为面试问题他都回答不了。面试官反馈说他缺乏互联网思维,对运营几乎一无所知,基本能力达不到要求,更别说怎么系统地做运营。

最后,根据反馈“调整优化”,持续精进

经过前面四步,你已经很清晰自己该往哪发力了,继续精进后人生就开启新篇章了。

他得到这样的反馈,回家就调整优化努力方向,在网上找了培训课程,披星戴月地系统学习。一个多月后,再次去那个公司面试,面试通过,成功转行。转行后,他根据工作中的反馈,继续学习其他知识,将工作能力精进,两个月后晋升了运营组长。

产品思维的重点是迭代,迭代的关键在于利用营销思维5步法找到方向,才能做到有的放矢,步步精进。 “你”的长久发展就是要时刻注意迭代,利用营销思维5步法在不同阶段的迷茫找到该阶段的核心需求,然后迭代变得强大,成就精彩人生。这样,迷茫就不再是你人生的主题了。

我是径上花开,爱写作、爱生活、爱旅行、爱摄影,喜欢一切美好的东西。


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