作为实验室仪器销售，我想问下，如何找到客户和客户沟通，当联系到客户 客户都会说“我们现在不需要”

1. 赠送品种齐全而且里面内容描述详细的产品目录和产品资料, 有条件的就多附点实验室技术资料,这样实验室的人在想买东西的时候, 可以查阅目录直接找到需要的仪器, 而不需要他们再费心去到处找了

2. 给目标客户提供跟你们在卖的仪器有关的各种培训机会, 比如卖红外的,让你们的技术人员去给讲解一下日常红外仪器的维护和异常数据的分析,以及常见事故原因, 还有日常校验的方法和现行法规要求, 这些都是实验室的人会有兴趣听的东西. 千万不要在人家还不熟悉你产品的时候,一味地只讲你的产品, 搞实验的人喜欢学习有知识含量的东西, 你以培训的方式拉近和客户的关系, 会比较容易被不熟悉你产品的客户所接纳

3. 在与客户第一次接触的时候, 不要在被拒绝后就直接放弃, 而是以各种理由保持与客户的联系. 注意不要给人死缠烂打的感觉, 而是要让人觉得保持跟你的联系对他们有帮助, 找到他们感兴趣的需求点, 比如'你们如果需要一些关于实验室法规的培训资料, 以及美国FDA对分析仪器的校验及结果偏差调查要求, 我可以发给你们', 或者' PH计的保养和校验原则现在有新的国家标准了,有好多项目都有变化了, 相关资料公司最近发我了一份, 我发给你们看看吧' , 或者' 最近你们市里有几个关于实验室XXX方面的培训, 你们会去么?需要的话我把这些培训信息发给你们看看吧' 这类的话题. 并且给他们提一些不仅限于你所售仪器的其他方面的信息, 这个需要你去下功夫多做点资料搜集准备

4. 很多外资公司是不直接对仪器供应商采购的,他们有固定的代理商, 你需要在与实验室人员保持联系的同时, 也要与他们的指定代理商搞好关系, 对于陌生客户很多时候, 联系他们的代理采购你家的东西更容易一些, 因为代理更多考虑价格而非品牌的熟悉度.

实验室客户一般看你是做经销商还是终端了！终端一般在大学里面！一般一个实验室会有一个负责人！当然每个研究生也有选择采购的权力！还有整个实验室会有个老板！这些根据实验室情况不同你所要见得也不同！实验室业务需要你勤快多跑点了解客户情况！不过因为大部分是学生所以还是很单纯的业务周期不会太长！

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