
1、销售是企业最核心的部门,企业都是以盈利为目的的
2、一个公司,除了销售是赚钱的,其他的一切都是成本
3、为什么很多人不愿意做销售,因为他们不想“求”别人,害怕拒绝,害怕不稳定的工作和收入
4、销售是离成功最近的一条捷径
5、成功者都是在不断被别人拒绝中成长的,做销售才有机会被别人拒绝
6、销售是最具有挑战性的工作,能激发普通人的自我无限潜能,因为安稳的生活容易让人不思进取,逃避现实,自甘平庸
7、这是一个互相说服的时代,谁有更高的说服力就会有更多追随者,做销售就是锻炼一个人的说服力
8、人生无时无刻都在做销售,只是销售的产品,销售的对象不同
9、销售本质是在帮助别人,你获得的价值与你帮助人的多少成正比
10、做销售就是为自己增加曝光的机会,做销售就是销售自己
11、其他的岗位是做事情,做销售是做事业
12、别人拿工资,销售拿提成,你的收入来自你为公司创造的价值
13、销售就是与客户展开谈.判,并且是赚了客户的钱,还能让对方有赢得感觉
14、做销售是扩展人脉关系最快的方法
15、销售的工作会让你深刻感觉到自己知识的不足,销售需要学习销售技巧,说服力,思想与心态,电话,服务,谈.判,人脉关系,时间管理,心.理.学等等,而这些都是一个成功老板所必须具备的技能
这个世界上,目前最厉害的武器是什么?答:核武器
核武器的核心原理是什么?
答:原子核裂变!
那么,这个世界上最厉害的营销手段是什么呢?
答:裂变营销
2500年前,乔达摩在菩提树下悟道了!
他悟到了什么呢?
许多佛教徒都认为他是修炼出了神通,成为神。
这其实是一种迷信的说法,他到去世没有神通,但是他绝对是有大智慧的人。
他在坐菩提树下之前,就已经开悟了,只是开悟后那些日子,他发现自己每天用心的去渡人,一天也仅仅能帮两三个人,就算忙活一辈子,也帮不了多少人离苦得乐。
怎么办呢?
于是,他坐在了菩提树下思考,这一思考,就思考了好多天。
突然一天,他明白了!
明白了什么呢?
一棵树长100个果子,这100个果子落地生根可以长成100棵大树,100棵树可以长1万个果子,然后再落地生根,就可以长成一片森林。
也就是说:佛陀在菩提树下悟道的是:裂变模式
于是,回去之后,他就先让自己的弟子和仆人没事的时候就去以化缘的方式去度化世人,然后进一步的去裂变。
结果,佛教就成了世界上最大的宗教组织之一。
裂变营销一共有三个境界,分别是:
第一境界:客户裂变
第二境界:员工裂变
第三境界:公司裂变
第一境界:客户裂变
发动客户口碑去传播带来新的客户,永远是最厉害的营销手段,这方面玩的好的公司,都做的非常大了。
例如宗教,就是典型的这个模式,每一个信徒都争着去传法,然后普度众生的方式来拉新的信徒。
Facebook最初推广,也用的是裂变,就是让每个注册用户自动的给自己邮箱通讯录中的好友发邀请链接,于是形成病毒式推广,迅速火了起来。
微信刚开始火的时候也是利用了类似的方法,每一个开通微信的用户,微信都要读取你的通讯录,然后邀请通讯录中的好友开通微信。
目前,微商之所以发展的迅速,也是利用了客户发展客户的模式,微商的核心营销模式就是裂变。
如何发动用户推广用户?
1、靠暗示
2、靠分利
3、靠分名
过去几年,我经常花几分钟帮客户或者学生策划的简单裂变模式,就可以帮已经遇到发展瓶颈的创业公司客户数量再增长几倍。
具体案例,之后有时间多多展开给大家分享。
根据不同的用户特点,可以策划不同的裂变模式,真正掌握了裂变式推广,你就不会再缺客户了。
关键就是你能不能服务过来!
第二境界:员工裂变
当你的客户越来越多,你需要更多的员工来服务,如何快速招聘那么多的好员工?如何快速的培训这些员工? 如何有效的管理这些员工呢?
这是众多企业针对销售人员和执行人员的扩充,都不得不考虑的问题。
这时候,学会了员工裂变思维,这些问题都可以迎刃而解。
例如我前几天提到的师傅带徒弟模式。
例如一个销售精英很厉害的,就可以当做师傅,那就让他自己去招聘新的员工,培养和指导新的员工,这些新员工的收益比例永远拿出10%给师傅。
这样,一个师傅招募并且培养20个员工,他每月就可以得到自己工资2倍以上的被动收入,培养的越多,被动收入越多。
这只是一个简单的裂变,还有更多的裂变。
切记:学会员工的裂变,才能让你的企业进入快速的发展。
第三境界:公司裂变
在中国,存在着非常多门槛不高的行业,员工一旦经验成熟了,又积累了一定的资源,非常容易自立门户去干。于是就造成了一些行业发展很繁荣,但是没有一家做的非常大的公司。
这类企业,如果学会了公司裂变思维,就可以摆脱这种问题,迅速把自己的企业做的非常的大。
李德胜是我哥们,三年前他加入到了商学院之后,在群里分享了他的一个发展模式。
他做的是猎头行业,猎头行业大部分规模都做不大,面临的就是前面我提到的问题,他在早些年上了一位高人的课之后,开始悟到了分钱的魔力。
然后他针对自己公司的发展,设计了一套模式,让那些优秀的员工都去自立门户,做分公司的老板。
短短几年,他的分公司已经发展到了全世界,是猎头行业发展最快速的公司之一。
他的核心模式,一张简单的思维导图就讲明白,但是我个人认为这张图的内容,价值超过1000万。
请思考以下三个问题:
1、你该如何让客户裂变?
2、你该如何让员工裂变?
3、你该如何让公司裂变?
营销的核心是创造,这一点在互联网时代更加明显。与市场环境一样,营销同样在不断演进变化,这种变化是跟随着用户的脚步向互联网迁移。从以产品为中心的营销1.0时代,到以客户为中心的营销2.0时代,如今互联网正在把营销推向以价值为中心的3.0时代。
科特勒把营销3.0时代划分为三个阶段:第一个阶段是吸引用户的思维、心灵和精神,并与之建立联系;第二个阶段是帮助用户意识到他们的预期,让他们购买产品;第三个阶段,与用户形成同感、共鸣,使之具有可持续性。而能否成为“可持续性企业”,其核心是企业能否给用户的生活带来独特的价值。
科特勒认为,营销是为了给人们生活中遇到的各种问题提供解决方案。因此,3.0时代营销是以人为核心的营销,关注的不仅是用户,而是更广泛意义上的人,带有人本主义的色彩。企业要承担更多的社会责任,为了让人们生活得更好做出贡献。
企业应该如何看待自己做的事情?科特勒说:“比如有两个农民,你问他们在做什么,一个说种地,另一个说他是为了减少世界饥饿而工作。企业社会责任与此类似。”
科特勒强调,企业一定要有社会责任感。可以从基础的事情做起,比如选择注重环保、有社会责任感的供应商,沃尔玛和宝洁都做得很好。也可以根据企业的特点,为社会公益慈善事业做贡献,比如雅芳为女性预防乳腺癌筹款,通用汽车提高交通安全意识。
科特勒认为,企业履行社会责任与营销很难完全分割。企业可以从人们的情感满足中获利,比如亚马逊、苹果、谷歌等企业,它们受到人们喜爱,同时从用户的青睐中获利。
“企业进行社会责任投资是有原因的,这可以让你的企业与其他企业区分开来,形成差异化。如果竞争者都做得差不多,你的企业比其他企业更关注社会,就会赢得更多好感。比如麦当劳,它为消费者提供便宜、快捷的食品,但这些食品容易导致肥胖,可是没有人就这一点攻击麦当劳,因为它做了很多工作。从营销的角度看,这些做法都是有效的。”
然而,价值驱动的3.0时代是营销的终极阶段吗?会不会有4.0时代?对此,科特勒现在无法回答,他只能想象是否还有比精神更高的境界。但是,谈人本主义、社会福祉等形而上的话题毕竟不是商业化市场的主题。互联网时代瞬息万变,企业稍微动作迟缓就有可能被卷入淘汰的洪流中,对更多的企业来说,在谈论社会责任之前,首要的是生存。
科特勒认为,每个企业都要考虑自己的弱点是什么。企业面临很多挑战,应该设想一下,假如发生突变会在哪里出现严重问题,这样也许可以自己颠覆自己,生存下去。如果有弱点却不能自己解决,就会被颠覆,柯达就是一个典型的例子。
“客户的需求是不断变化的,一些传统的东西企业不得不放弃,这是颠覆的变化,你不能保持不变,否则就会被颠覆!”科特勒说。
Q:从营销1.0向营销3.0时代转型,企业应该从哪里做起?其中,互联网扮演什么样的角色,发挥什么作用?
A:我想大部分公司还处于1.0时代,从1.0直接进入3.0时代并不可取,从会爬之后要经过走的阶段,不能从爬直接到跑的阶段。
1.0的公司应该先进入2.0阶段,与客户建立情感联系,然后再慢慢过渡到3.0。可能在2.0时代你的大部分竞争对手也处在2.0时代,与你的客户、竞争对手同步过渡会更容易。
关于互联网可以扮演什么角色,从1.0到2.0再到3.0,我们可以通过传统的方式,利用报纸、电视等媒介,用广告推广你做的事情。当然,同时可以利用在线信息传播方式,告诉你的追随者或者粉丝你在做什么事情。我并不认为互联网有具体的作用,或者是限定在从1.0到2.0再到3.0的轨迹。我认为互联网与传统媒体是互补的关系。
Q:移动互联网时代充满新的机会,有些业务自己不做,竞争对手就去做了。你认为像腾讯这样的互联网企业,哪些是应该坚持的,哪些是应该摒弃的?
A:出现一个新的服务领域,你应该先采取行动,还是伺机而动?如果你不先发制人,别人就会采取行动。但是,假如你不采取行动,别人行动但失败了,你会认为自己很明智,没有轻举妄动。其中有一定的风险,涉及风险评估问题。
我想表达一个观点,可以让其他公司先吃螃蟹,让它们成为炮灰,同时仔细观察。学习到足够的经验后,可以快速地做出反应了,这样你会更具有优势。不一定要成为一个先行者,也许市场上第二个或第三个行动者的成功率会更高。
Q:消费者有时很矛盾,他们一方面希望随时随地获取即时服务,另一方面又想摆脱总是在线的状态。作为营销者,是该引导消费者,还是与消费者保持适当的距离?
A:有些用户确实有这样的问题,担心自己把太多的时间花在互联网上,他们认为互联网发展过于激进,把太多的东西推到用户面前。互联网有时可能做得太多,但什么时候应该把握这样一个度,更多的应该是由客户定义他们和互联网公司的关系,而不是反过来。
Q:近年来人们一直在唱衰传统媒体,你如何看待这种现象?
A:现在很多杂志都有两种版本,除了纸质版本,还有虚拟版本。大部分杂志希望两者兼顾,这样做是因为纸质版本成本比较贵,而且受到虚拟杂志打压。人们总跟我说,他们还是喜欢纸质杂志,喜欢纸的质感。就像人们喜欢读纸质书一样,很多人读书为什么不用Kindle,这种方式更容易保存和方便携带,但他们说是喜欢纸的质感。纸质媒体的未来或前景,取决于有多少人喜欢实物的质感,有多少人喜欢虚拟的东西。
我认为杂志分两种,一种是广义的新闻类杂志,比如《时代周刊》、《新闻周刊》,未来会面临在线内容产品更大的压力或竞争;但是对于专业类杂志,比如专门给摩托车爱好者或钓鱼爱好者看的杂志,还是有一定的受众群体。对于这些受众群体来说,专业类杂志有特殊的重要性,定期打开邮箱收到杂志,里面有最新的与你的爱好有关的信息,是很好的体验。当然有人会说这也可以在线实现,比打开邮箱、翻看杂志的体验更有吸引力。
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