营销总监需要具备的能力

营销总监应该具备的8项能力（前四种）

1：拟定计划的能力

管理工作的第一步便是拟定计划，孙子兵法第一篇始计篇，说明所有的作战开始于计算和计划。因此作为营销总监第一件事便是能制定清晰有效的工作计划。无论是长期的年度营销计划，年度预算，质量改善计划还是短期的销售人员招聘计划，新产品上市计划，筹办公司销售年会等，都需要应用到拟定计划的能力。

2：制定政策的能力

营销总监的职责是制定决策和领导执行，计划和执行之间存在很多变量，必须慎重的进行决策，错误的决策导致失败，正确的决策则是奠定成功的基础。比如，营销人才是从内部培养，还是外部聘任？产品的定价多少为合适？预算如何分配？这些都需要营销总监在经过利弊权衡、数据分析、实践考察后作出专业的决定、决策。

3：解决问题的能力

没有一家企业是没有问题的，无论是市场的预测，销售额目标的完成，销售人员的管理，市场的开发，人力不足，士气不振等等，营销总监是销售部门的总负责，必须具备解决这些问题的能力。

4：制定规则标准的能力

无规则不成方圆，缺乏标准的营销管理的企业运作起来东一榔头西一棒子，无法高效运作，营销管理的事情主要分2种，一类是周期性的，经常性的，例行性的，例如销售人员的招募，销售人员的培训，销售市场的目标和方法等等，另一类是特殊性的，非例行性的事情，比如，某个项目打单遇到困难，公司要上crm客户关系管理系统了，骨干销售人员被竞争对手挖去反过来竞争了，产品出现重大安全事故了等等，营销总监必须把周期性的，经常性的，例行性的问题标准化，以利于销售团队的正常运作，之后集中精力去解决特殊性的问题。

1、速度是企业制胜的法宝——恋纱集团

恋纱服饰集团于2009年在香港成立，2010年10月进入大陆，先后在佛山和汕头建立了两大内衣加工厂，在深圳建立了品牌研发中心。

公司身处中国大陆发展最快的深圳特区，深圳速度不容任何创业者懈怠；恋纱集团创始人邹继富表示，做内衣生意，最重要的是对流行趋势的准确判断，对面料、裁剪、设计风格等的深入理解，同时，战略性的眼光、正确的决策才能确保企业良性、健康发展。一经成立，恋纱集团几乎是马不停蹄地立刻引进了国外最先进的内衣生产设备、吸纳了香港和大陆顶尖的内衣设计专家。强大的专家队伍和先进的工艺水平，使恋纱集团旗下的自创品牌恋纱宝贝、百优偍缇、GETFIT（歌妃）、IFEICE（爱妃丝）各具特色，璀璨生辉，成为都市女性流连忘返的内衣品牌。其中最成功的要数“恋纱宝贝”，其在上市不到一年的时间里，就成功跻身中国十大内衣品牌排行榜之首，成为众多女性最具信赖感的内衣品牌。

在企业内部分工合作和企业外部客户关系管理、供应链管理过程中，恋纱集团注重消除低效环节、冗余程序、重复工作和沟通障碍，打造优质精品，最终为加盟商和消费者创造价值，从而在瞬息万变的市场竞争中抢占先机。创造这一切的恋纱集团营销总监邹继富先生，也由此奠定了“中国内衣教父”地位。

2、微软——与新技术一起发展

20世纪70年代微处理器的诞生，标志着划时代的新技术已经到来。比尔·盖茨看到了巨大的机遇，毅然决定从哈佛退学，搬到新墨西哥州的阿布奎基创办微软。他20岁开始领导微软，31岁成为美国有史以来最为年轻的亿万富翁，37岁成为美国首富并获得国家科技奖章，39岁身价超过股神巴菲特，14次蝉联世界首富。2010年他以540亿美元资产连续17年蝉联美国首富。盖茨的成功，验证了一条经济学的基本规律：如果市场起飞，那些恰好在起飞点进入市场的人，将会获得超过一般数学期望值的投资回报。正如历史上叱咤一时的石油大亨、汽车大王一样，盖茨把握了一个与新兴产业一起成长的市场机会，一飞冲天。

盖茨认为，在激烈竞争的市场上，速度能让你最先占领发展的阵地。身为软件王国一代帝王的盖茨，深知“速度”这个词对一个企业的重要性。它不仅能给一个企业带来巨大的利润，同时也是一个企业生命力的象征。微软公司的成功经验告诉我们，在速度制胜的时代，谁把握住了速度，谁就能在千变万化的市场中牢牢地抓住发展的机遇。

3、万达郑州“万达风” 狂卷六十多亿

2010年6月，郑州中原万达广场成功摘牌，从此“万达风”席卷郑州。2010年郑州中原万达广场入市至郑州二七万达广场满场开业；两座万达广场，屡次刷新郑州楼市纪录。

2012年上半年，二七万达以9.5亿的销售额成为郑州住宅类销冠。时至今日，两座万达广场，用2年的时间，完成了60多亿的销售额。“万达速度”成为业内热门话题，可谓是中原地产速度型企业的冠军之选。万达速度已成为业界传奇。

孙子兵法在我国经济领域的应用由来已久。据《史记·货殖列传》记载，最早将《孙子兵法》引入经营管理的是战国魏文侯时的白圭。他将孙吴兵法和商鞅之法的原理，用于生产经营，善观时变，采取“人弃我取，人取我与”等策略，取得了成功。目前，有许多企业家和经济学家对孙子兵法的商战应用价值有深刻的体会。北京大学北大国际MBA中方院长胡大源说：“《孙子兵法》是对两千多年前大量战争实例的精辟总结。当今MBA教育的核心就是要培养学生深入观察现实问题进而找出其规律的能力。每个企业都欢迎善于解决问题的经理人。”中国人民大学商学院院长徐二明说：“在国外学习战略是将《孙子兵法》作为经典的参考书，他们认为战略中的许多思维方式早在2000多年前就解决了。其实外国人喜欢看的书，反而是我们的《孙子兵法》，他们觉得很有用。近年来，很多管理学学者发现企业竞争与战争有很多相似的地方，他们已经将《孙子兵法》的理念应用于管理运作上。” LG中国总裁卢庸岳说：“我很喜欢中国的《孙子兵法》，里面有很多智慧的东西。对于经营管理也很有用。”

20世纪60年代，日本将《孙子兵法》引进了企业管理。日本学者村山孚说：日本企业的生存和发展有两个支柱，一个是美国的现代管理制度，一个是《孙子兵法》的战略和策略。日本企业家大桥武夫撰写了《兵法经营学》，讲述如何将兵法理论运用于商战，其中特别强调以孙子兵法管理企业。日本的“经营之神”松下幸之助，公开宣称孙子兵法是他们成功的法宝。他说：“中国古代先哲孙子，是天下第一神灵。我公司职员必须顶礼膜拜，对其兵法认真背诵，灵活应用，公司才能兴旺发达。”日本麦肯齐公司董事长大前研一写了《孙子对日本经营管理产生的影响》一文，指出日本企业所以能战胜欧美企业，原因就在于日本“采用中国兵法指导企业经营管理，比美国的企业经营管理更合理有效”。他在《战略家的头脑》一书中，大量引证《孙子兵法》的内容，宣称《孙子兵法》是日本企业的“最高经营教科书”。

美国的经济学界和企业界在对孙子兵法顶礼膜拜上并不比日本人逊色。美国著名管理学家乔治在《管理思想史》中则说：“你想成为管理人才吗？必须去读《孙子兵法》！”美国当今著名经营战略学家哈默在他的文章中多次引用孙子的语录。他说：“仅估计已知竞争者的当前战略优势无助于了解潜在竞争者的决心、持久力与创造力。孙子，一位中国军事战略家，3000年前就曾论证道：‘出其不意、攻其不备’。”美国福坦莫大学商学院副院长、北京大学北大国际MBA美方院长杨壮说：“《孙子兵法》是战略理论领域的传世之作，是世界兵法史上的经典之作，是一本企业致胜之道的巨著。”

其他国家的有头脑的成功企业家也同样看到了孙子兵法的价值。意大利埃尼公司总裁贝尔纳贝说：“关于战略这一题目，我正在读《孙子兵法》，这是一本大约2500年前由一位中国将军孙子所写的经典教科书，这是一本关于战略的全面的教科书，今天仍能运用到人类的各种活动中去。”

孙子的思想已经在现代经济战略理论上打上深深的印迹。美国营销大师菲利浦·科特勒也曾在其《营销管理》一书中，探讨了兵法在营销中的应用。日本企业家非常推崇孙子“上下同欲者胜”的思想，将其与儒家思想结合创立了温情主义的合作型管理模式。在现代经济战略管理学中，有一个叫做“SWOT”的概念(Strengths ,Weakness,Opportunity and Threats),即“强弱、机遇和风险”。来华讲授经济学的美国学者约翰·阿利，将“SWOT”与《孙子兵法·虚实篇》联系在一起。他指出：“《孙子兵法》的虚实之分及其倡导的以实击虚的效果，与现代SWOT分析方法的效果如出一辙。SWOT分析法是营销中流行的策略性方法。这种方法给出公司强弱的领域，给出市场的机会与风险。应用实力去追寻机遇的观点，可以说是《孙子兵法》的再版。这完全是换一种说法说出了我们计划要做的事情。”这位学者还专门撰写了一篇文章，题目是“孙子七字谋略——营销经理如何应用孙子兵法》。他在文中写道：“《孙子兵法》虽然古老，却可能成为未来的蓝图。”

孙子兵法帮助许多企业家获得了巨大商战的战果。美国通用汽车公司董事会主席罗杰·史密斯在1984年销售汽车830万辆，居世界首位。他说他成功的秘诀就是“从2000年前中国一位战略家与的《孙子兵法》一书中了许多东西”，从而使他获得了一个“战略家的头脑”。

“兵无常势，水无常形，能因敌变化取胜者，谓之神”。市场是瞬息万变的，经营者应依据市场变化灵活采取对策。索尼公司应用孙子的这一思想取得了成功。50年来，索尼“以正合，以奇胜”，不断根据市场需求，推出新产品，占领市场，支撑企业发展。

“夫兵形象水，水之形避高而趋下，兵之形避实而击虚”。这种思想已成为企业的重要战略思想。许多企业避开市场竞争主战场，独辟蹊径，开辟无人涉足的细分市场，一举获得成功，达到了扬长避短，避实击虚的效果。在这方面，日本的任天堂公司就是一个成功的例子。它原是一家生产扑克牌的小公司，1980年独辟蹊径开发出普及型家庭游戏机，打开日本市场，1986年推出适合美国家庭的游戏机，又开辟了美国市场，现在正席卷欧洲市场。

我国著名企业家张瑞敏对孙子兵法有深入的研究。他认为，抢占市场要有速度，这就是孙子所说的“激水之疾，至于漂石者，势也”，而这个“石”就是顾客。他运用孙子兵法的战略思想，在激烈的商场竞争中获得巨大成功，使中国的海尔走向世界。

沃尔沃中国区首席执行官吴渝章是一位运用孙子兵法非常成功的企业家。1997年他刚加盟沃尔沃时，该公司在中国年销售量只有27辆。经过5年奋战，他击败了主要竞争对手，将沃尔沃年销售量提高了30多倍，占据了中国大车市场的主要份额。他深有体会地说：市场就是战场。不懂市场战争学的企业家，不可能带领企业在长期市场竞争中取得最终的胜利。不懂孙子兵法的企业家，不可能是真正的成功者。古语云：半部《论语》治天下。今朝云：半部《孙子兵法》打江山。《孙子兵法》是商战中的“圣经”。特别是在今天中国从计划经济向市场经济飞速过渡的时代，也就是在各个行业的商战中从一统“周天子”天下的局面向“春秋”，再飞速向“战国”发展的时代，《孙子兵法》对我们的企业家们更具有深远的指导意义和实际的使用意义。这是我个人最爱的一本书。每个月保证读一次而因所处情况和位置不同，感受和体会自然不同。《孙子兵法》是我事业上的“充电器”。

我国山东的大王镇，拥有70多亿资产。它的成功也与孙子兵法的应用有着密切关系。这个镇的“大王精神”反映了以孙子兵法为代表的传统的中国兵学文化。

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