
对于拥有成熟品牌的企业来讲,抓住机遇,巩固现有市场,扩大市场份额的种种举措自不必说,而中小企业在这场危机与机遇并存的的环境下,应该如何调整战略,在这场时代的盛宴中分一杯羹呢?笔者就这样一个命题在此抛砖引玉,和大家共同探讨。
对于中小企业,特别是刚刚完成区域发展,正着力加强外部拓展的企业来说,走出去,把品牌拓展至外省,加强企业的影响力,提高市场份额是每个企业的梦想。但是,随着中国的市场经济这些年的不断发展,市场意识的不断完善,消费者和经销商也越来越成熟,买方市场早已形成,中小企业的外部市场拓展之路也越来越不好走。
现如今,大部分企业的经营方式非常粗放,即便有心开拓外部市场,也仅仅是招聘一个销售人员,采用底薪加提成的方式,只用一个硬性指标来衡量销售人员的业绩,这种方式对企业的可持续发展有很大的害处,其一,销售人员为了完成任务量,多拿钱,往往是眉毛胡子一把抓,根本不考虑客户的质量,规模,产品结构等因素,只要能发货就行。其二,这种东一锤子,西一榔头的方式即使把客户开发出来,也会由于管理不善,无法满足客户更多的诸如产品分销,市场规划之类的必须的需要,最后,直接导致产品在该区域内滞销,客户也由于看不到市场的前景而取消合作。这些短期行为,最终伤害的还是企业,一个省就那么十几个地市,这样搞过来搞过去,该企业的产品就臭了大街,最终只有退出市场一途。中国虽大,又有多少个省,多少的市场资源禁得起这样的浪费呢?企业的发展到头来成了一句空话,据有关数据表明,中国的企业五年内的死亡率高达80%,这其中,又有多少企业是这样死掉的呢?
其实,存在即真理,一个企业能够成立并生存下来,总有其一定的道理,或者是有自己的拳头产品,或者是有良好的营销模式,依靠这些,中小企业在自己的区域市场内迅速发展,积累向外部扩张的资金和建立有效的营销模式,另一方面,区域市场也是样板市场,企业在这里可以组建并训练销售队伍,同时也可作为检验新产品销售前景的试验田。因为,企业在向外扩张的时候,一是企业目前的市场利润要可以承担起新市场开拓的费用,二是企业要有一支素质过硬的营销队伍和良好的营销模式。满足这两点,企业就可以尝试着去拓展外部市场了。
在市场的开拓过程中,企业要做好市场的战略规划,确定好优先市场和次优先市场,以利于公司的资源的有选择的投放,千万不能全国性的招兵买马,一上来就启动全国市场,这样,企业很有可能还没有看到市场的成果就已经被巨大的市场费用给拖垮了,现实中这样的企业不在少数。
确定了优先市场,企业就要制定出相应的市场开发政策了,根据不同的渠道,不同的消费群体做出因地制宜的销售策略,既能有效的激励渠道成员,又能避免企业资源的浪费,最好一种政策针对一个市场区域,这个市场区域以一个省或几个地市为单位,区域内各个地市间的经济水平和消费习惯大同小异。举个例子,一个销售政策可能适合苏北的客户,而苏南的客户可能对此并不感冒。另外,各个区域的渠道侧重点不同,相应的市场政策也要根据实际情况改变。当然,这些工作要求销售人员在目标市场开拓的前期要做出一个详细的市场调查,包括区域内的行业现状,竞品的市场表现,己方产品的市场接受度等。
确定了目标市场,制定出了市场开发政策,接下来就是市场开发的攻坚战了。销售人员此时就要准备和目标客户过招了,许多销售人员就在这临门一脚上马失前蹄的。一到市场,就急忙忙拿着公司产品的价格单、产品目录以及一些样品就去约访客户,一见面就开始美化公司,美化产品,谈合作的前景是多么的美妙,公司的产品能给客户带来多大的利润等等。殊不知,客户对于这一套都有很强的免疫力,好一点的耐着性子听你把话说完,然后客气的说要考虑考虑,然后就没有下文了,脾气急一点的不等销售人员的话讲完,就请你走人或是忙自己的生意去了。笔者曾在拜访一位有业务关系的客户时,恰巧看到一个别的厂家的销售人员拿着产品目录和价格单来找他谈合作,在他听那名销售人员讲完并把他送走之后,我们在一起聊天,他说我现在已经代理了两种同类型的产品了,再多出来一种意义不大,反而这些产品之间自己会打架,另外,同类产品多了,下面的业务员推广的时候也会无所适从。由此可看出那名销售人员的此次拜访属于是无效拜访。无效拜访的次数多了,销售人员对自己以及公司产品的信心就会大受打击,容易造成人员的流失。解决的办法就是要提高销售人员的拜访命中率,这样通过一次次的成功拜访,销售人员的信心会逐渐增加,对于企业经销网络的快速铺建也具有重大的意义,那么,怎样才能提高拜访的命中率呢?
良好的效果源于前期辛苦的准备,首先,销售人员在确定好目标市场之后,要对目标市场的客户进行梳理,筛选出适合代理本公司产品的准客户,然后,在市场上了解清楚准客户的产品结构,考虑合作后,本公司产品究竟处于客户产品结构中的哪个层级,是主推产品,盈利产品还是替补产品,客户会用多大的力度去推广本公司的产品。
其次,销售人员要了解目标市场上有多少种同类型的竞品,竞品的批发价、零售价是多少,由此推算出竞品的大概利润率。还要了解竞品的渠道政策,市场表现如何,从中找出本公司的产品的销售机会在哪里,重点渠道在哪里,最好针对目标市场写出一份本企业产品在目标市场的发展步骤以及不同阶段的市场 *** 作方法,让客户看到企业的诚意才能打动客户。
再次,销售人员在和客户约谈时,不能只是一味的美化企业,美化产品,谈合作的美好前景,那样只能招来客户的反感和抵触心理,不利于合作的展开。市场经济的发展在不断的教育客户成熟起来,仅凭忽悠是不可能成功找到合适的客户的。销售人员要把企业的现状和现实中存在的各种困难尽量诚实的对客户予以告知,以免一旦合作,后面产生各种纠纷,最终导致市场大乱。一定要把话说在前头,一来避免以后的争执,二来也会让客户感受到你的真诚。有些销售人员害怕把实际情况告诉客户,怕客户知道了会不合作,其实大可不必这样想,不想合作的客户你就算不说他同样不会合作,真心想做的客户就算有困难也会去尽量的克服。客户一定比销售人员成熟,他们更了解市场的真实情况。你不告诉他,他自己也会考虑到各种问题,对所要代理的产品和要合作的公司有个基本的衡量,你说在前面双方的诚意会提高几分,现实中,不论是大企业还是中小企业,有几个会方方面面都做到尽善尽美的呢?当然了,销售人员把企业的实际情况诚实的告诉客户,并不一定就非要一下子就和盘托出,可以分几次来进行,本来开发客户就不是一次拜访就能够确定下来的,通过前两次拜访确定了合作的意向以后,肯定还要再拜访几次商谈接下来合作的细节问题,可以在后几次的拜访中把公司现阶段存在的问题由轻到重的分几次告诉客户,并把公司对于问题的解决方法告诉客户,这样,既能让客户感受到你的诚意,又能把客户由于存在的问题而产生的抗拒分几次的予以化解,接下来,没有意外的话,就是双方的愉快合作了。
顺利签约,打款发货,当上述内容完成之后,大部分的销售人员就会长出一口气:终于把客户搞定了,且慢,万里长征刚走出了第一步,如果在这个时候就想享受胜利的果实,思想开始大意的话,那前方的路上一定用朱笔写着“后悔迟”三个大字,其实,就算前期销售人员和客户把酒言欢,双方都拿出了十足十的诚意,客户也顺利的打款了,即使是这样,80%的客户打过款之后还会有疑虑:我这样做是不是正确,只凭这个销售人员的话就把真金白银送出去了,究竟实际情况是否如他所言,我的钱会不会打了水漂呢?此时的客户,疑虑与怀疑正是最大的时候,销售人员应该在客户汇过款后,货到之前,经常和客户保持沟通,并不断的告知事情的进展情况和物流的行程,以安定客户的心。
当产品到达客户的仓库之后,客户就要看销售人员之前的承诺是否到位,说的和做的是不是一回事,公司的支持是不是像销售人员讲的那样,如果存在较大的出入,此时,客户就要调整自己对该公司产品的态度了,甚至要考虑取舍的问题了,此时销售人员要充分利用到公司的政策,最大化的调动经销商的各种资源,包括经销商的业务人员、车辆、下属的渠道成员等等最大化的投入到新产品的开拓上来,此时的经销商,无论是积极性还是配合度都是最高的,所以,销售人员要利用好客户的这股火,加点油,把市场烧得旺起来。不仅使客户本人,也要令其公司上下对本公司产品充满信心,有利于以后的深度合作。
新市场的开发不是一件容易的事,把产品做成区域强势的品牌更非是朝夕之功,中小企业在拓展市场之时,一定要摒弃掉功利之心,稳扎稳打,打下一个市场,巩固一个市场。相信只要诚信经营,对市场,对客户常怀感恩之心,踏踏实实的做人做事,成功之日并不会遥远,最后,祝福中国的中小企业都能够走的更远,在牛年里有更牛的市场表现!
2018年是过去28年来最艰难的一年,同时也是未来十年最好的一年”,这句话在2019年首次得到了印证。那次突然冒出的负增长,似一个巨浪狠狠拍打了汽车市场的每个参与者,让他们绷紧了神经,踏出的每一步都更加谨慎小心。
愈是艰难,愈是需要正能量。因此,我们特别推出了“2019正能量”专题,对那些在2019年负重前行、努力寻找市场生机的车企进
在这一年的前11个月中,国内狭义乘用车市场累计销量达1856.3万辆(乘联会数据),同比下降7.9%,车市下行依旧,车企深陷销量下滑的困境也已成为常态。可就算如此,国内依旧有一些车企努力自救,意图重回巅峰,比如长安福特。
2019,开启产品量级“反攻”
其实,长安福特在中国的困境,并非因2019车市下行而起,而是之前它在中国以“懒散”的态度,放慢了产品更新节奏,这才将手里的蛋糕拱手相让。数据显示,长安福特在2016年到2018年,销量从最高的94.38万辆下滑到37.78万辆,三年时间净利润下滑近190亿元。
对于销量的下滑,长安汽车股份有限公司董事长、长安福特汽车有限公司董事长张宝林表示,主要原因是新产品更新节奏太慢,同时经销商建设和品牌推广方面也做得不到位。既然如此,那加快产品更新速度、进一步完善渠道建设就成为了最关键的两步。
首先是加速产品投放。在2019年9月26日举办的长安汽车与福特汽车全面深化战略合作暨长安福特加速计划发布会上,长安福特为加速产品更新,实现中国速度,启动了加速计划。
作为福特中国“产品330计划”的重要一环,长安福特打算从2019年到2021年底,陆续投放至少18款新产品,进一步完善产品谱系。同时,在2021年底前,还将推出5款新能源车型。
以2019年为例,长安福特在2019年8月16日的福特品牌日上,正式向市场推出了福克斯Active跨界车、新锐界ST/ST-Line和全新金牛座三款新产品,意图在中国发起战略反攻,如同诺曼底登陆那般。
新车型的到来推动了长安福特销量的增长。2019年9月份,长安福特全国销售服务机构批售销量与上月环比增长超46%,达到24949辆,创年内单月批售销量新高。与此同时,长安福特终端零售销量也保持稳定增长,达到21651辆,增长1%。
想重返巅峰,需要足以改变规则的产品
不可否认,福克斯Active跨界车等新产品的到来可以促进长安福特的销量增长,但是要想迅速重现月均销量超10万辆的辉煌,还需要更多足以改变市场规则的重磅产品。而在长安福特眼里,锐际就是这样的存在。
福特汽车集团副总裁陈安宁
在2019年12月19日的锐际上市发布会上,福特汽车集团副总裁、福特中国总裁兼首席执行官陈安宁表示,锐际是福特中国2.0战略的首款产品,也是“更福特,更中国”在产品层面的集中体现。而长安福特全国销售服务机构总裁杨嵩也将锐际的到来,喻为长安福特“诺曼底登陆”之后的“中途岛海战”,可见其重要性。
作为长安福特旗下的一款全新紧凑型SUV,锐际拥有三大“杀手锏”。其一是拥有同级最轻铝合金悬架(相比比传统悬架减重超过50%),让 *** 控更加精准;其二是全系搭载“第四代EcoBoost?2.0升双涡流涡轮增压发动机+全新调校8AT”黄金动力组合,实现同级最快全系7.5秒“破百”;其三是拥有同级最强车身刚性,锐际高强度钢材占比接近50%。
就目前来说,锐际算是长安福特打造得最认真,也最显诚意的产品,它是首款搭载50万元级豪华品牌标准全铝合金悬架的合资紧凑型SUV,也是首款全系标配四驱的紧凑型SUV以及首款价格突破20万元的主流合资四驱紧凑型SUV。它的上市,意味着长安福特“全面反击”的开始,同时肩负着助力长安福特2020年完美开端的重任。
长安福特全国销售服务机构大区经理彭有良透露,锐际目前订单量十分巨大,产品处于供不应求的状态。为了表示诚意,长安福特坚决不加价,且对终端客户优先交车,而内部员工延后交车。如果此等情况属实,那么真得好好期待锐际在2020年的表现了。
值得一提的是,长安福特在2020年还会带来国产全新探险者,这无疑又是一颗重磅“炸d”。
产品先行,营销、渠道改革紧随其后
长安福特销量逐步回暖,新产品的功劳毋庸置疑,但也不可忽略长安福特在营销、服务以及渠道等领域推行的新举措的作用。
其中,“全无忧一站式专案”让消费者真正实现了轻松购车、放心用车;“以销定产”策略的推行实现了以消费者的真实需求来正向拉动整个销售体系乃至生产体系的运转;而长安福特联动经销商开展的“一城一案”活动,则帮助经销商制定精准的营销方案,因地制宜拉动终端购车。
据长安福特官方数据显示,2018年仅有43%的经销商实现盈利,而到了2019年下半年,数据就提升到了50%。同时,得益于“以销定产”策略的实施,长安福特经销商的库存状态已基本维持在35-45天,处于一个十分健康的状态。我们都知道,实现销量复苏需要时间,因此等待过程中的“军心”稳定就显得十分有意义。
总的来说,长安福特在2019这一年努力且认真地改变着自己,它的产品推出速度以及产品的厚道程度都有了明显提升,值得点赞。与此同时,市场也展现出了它的宽容度,留给了长安福特充足的改正时间。
从长安福特身上可以看出,一个车企对某个汽车市场的重视程度,往往决定了它的成败。新的一年来临,长安福特的“翻身攻坚战”又能取得何等战果,我们拭目以待。
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2017东北旅游新媒体峰会于近日在哈尔滨举行,以下为您带来会议的相关内容,欢迎浏览!
2017东北旅游新媒体峰会于近日在哈尔滨举行,在全程视频直播的峰会上,黑龙江省旅游发展委员会副主任侯伟首次推介今夏黑龙江十大主题旅游产品,并启动黑龙江旅游微博总话题#畅游龙江#,大兴安岭旅游委主任孟利等在会上进行了互联网和新媒体营销案例分享。这一次线上、线下相结合的旅游推介+新媒体营销案例培训+互联网整合营销新平台搭建,让黑龙江旅游业的互联网思维和新媒体营销理念得以进一步提升,增强了全省各地旅游部门、景区、旅行社等单位运用互联网营销旅游的能力。
针对新媒体营销的重要性,侯伟副主任分析说:“因覆盖面广、用法便捷、内容丰富、效率高、互动性强等诸多优势,新媒体已成为旅游行业目前最火热的营销方式。如何充分利用新媒体营销提升知名度,拓宽旅游产品销路,加深旅游产品在游客心中的影响,从而在大众旅游时代脱颖而出,成为旅游营销的重要探索方向。”
在黑龙江省旅游委双微平台影响力屡攀新高、黑龙江旅游官方网站更新换代、“旅游+直播”新手段引发龙江旅游关注热潮等良好基础上,黑龙江旅游将进一步加大新媒体营销力度,以新媒体形式“为媒”,撬动该省“微旅游,大经济”时代到来。
黑龙江旅游“过招”新媒体营销“招招出奇”
如今人人离不开手机,处处游弋着网络,黑龙江已然将新媒体作为旅游行业最火热的营销方式。位于中国最北边陲的黑龙江省拥有原生态旅游资源,然而黑龙江旅游业的新媒体营销思维却并不“原生态”,该省打造了思想前卫、成效卓著的微信公众平台、新浪官方微博、官方网站等新媒体传播平台,更用直播、秒拍等最时尚的传播形式宣传大森林、大冰雪、大界江、大湖泊、大湿地、大熔岩等旅游资源优势,黑龙江旅游“过招”新媒体营销“招招出奇”。
2015年,黑龙江省旅游委开通官方微信平台,与官方微博联合打造龙江旅游对外传播的互联网首发阵地,正式开启黑龙江旅游新媒体营销新阶段。两年时间,黑龙江省旅游委官方微信平台在创作优质内容、完善微信功能、紧跟实事热点、配合营销活动等精心的运营手段中华丽演变。截至目前,已累积获得关注23.8万人,平均图文阅读量1.2万+,平均互动点赞300+。据《2017互联网+旅游大数据报告》显示,黑龙江省旅游委官方微信在722个地方旅游政务公众号中脱颖而出,进入最有影响力政务公众号top 10 并跃居第1的好成绩。
*** 作简介、功能强大、信息量大的微博与旅游“在路上”的状态不谋而合,是目前黑龙江“微旅游”的主要传播形式之一。2016年,日臻成熟的黑龙江省旅游委官方微博在新媒体营销攻坚战中“大展拳脚”。在2016·黑龙江湿地论坛、“重返青春岁月”活动、“我和动物做朋友”为主题的线上互动等活动中,以高曝光率、互动量雄踞微博榜单前列,成功引爆话题,增加传播声量。同时,省旅游委紧跟市场新趋势,巧用“旅游+直播”新手段展现黑龙江秋冬魅力,在“万人直播五花山”秋季直播、“奇妙的冰雪之冠”系列直播等中活动大胆试水,结合短视频等传播形式成功吸引网民关注,增强黑龙江旅游品牌的口碑和热度。
同年,省旅游委结合用户使用习惯,搭建全新改版旅游资讯网站,于10月黑龙江冬季旅游推介会(北京站)上宣布正式改版上线。焕然一新的网站囊括了首页、印象龙江、初识龙江、线路推荐、旅游资讯、精彩游记、专题活动、会员中心等八个板块,均实时更新内容。根据不同板块,收集整理全省景区、酒店、旅行社等重点信息,保证数据准确。自此,黑龙江省旅游行业形成双微先行、官网坐镇的新媒体营销矩阵。
黑龙江旅游“举步”微博话题“步步生辉”
在新媒体营销“前战告捷”的良好形势下,黑龙江旅游业“乘势举步”,启动黑龙江旅游微博总话题#畅游龙江#。全省各级旅游部门、景区都可在此话题发布旅游信息,在新媒体端实现黑龙江旅游资源信息整合,便于网友实时搜索相关信息,深入了解龙江旅游。每周由新浪提供信息数据评出最佳10条微博榜单,由省旅游委官方微博和新浪黑龙江官方微博共同公布,新浪将为排名第一的微博提供二次包装进行传播。与此同时,峰会上启动的“东北三省一市旅游宣传共享平台”,为黑龙江与吉林、辽宁、大连搭建了旅游资源共享专题成立的“东北网红联盟”,为东北三省一市(大连市)旅游意见领袖(网红)搭建互动协作平台。
2017年,省旅游委将与更多的新媒体资源进行深度合作,不断创新“互联网+”营销手段,增强微博、微信、直播、秒拍综合使用的传播合力。黑龙江省旅游委官方微信平台将推出“为你读龙江”、“航拍黑龙江”等融合语音、视频等全新形式的固定栏目,继续配合今年全省营销活动进一步扩大传播,加固黑龙江省旅游委互联网传播中的重要阵地功能。
在新媒体营销道路上,黑龙江旅游业在摸索中创新、在创新中出奇,以双微为主阵地实现了互联网和新媒体的跨越式突破。在新媒体营销思路下,黑龙江将深度推广龙江大旅游概念,让“畅爽龙江”品牌在互联网高速运转中美誉海内外,广招八方客,用大美“微旅游”撬动龙江“大经济”。
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黑龙江一季度接待游客、旅游总收入同比增长超10%
“一季度全省共接待国内外游客3153.73万人次,同比增长10.41%,实现旅游业总收入433.78亿元,同比增长11.18%。其中,接待国内游客3131.29万人次,国内旅游收入426.89亿元,同比分别增长10.41%和11.11%。”这是根据国家统计局黑龙江调查总队提供的数据,今年一季度黑龙江旅游交出的“春天答卷”。
“绿水青山就是金山银山,冰天雪地也是金山银山”,深入贯彻党中央关于供给侧结构性改革、东北振兴一系列决策部署,把旅游业作为全省经济社会发展的重大发力方向之一,发挥全省整体生态化和冬季冰雪游“两大优势”,在产品供给和市场营销“两大重点”狠下功夫,创新推出全方位、立体化、多维度的旅游营销模式,推出了全省总体旅游品牌“畅爽龙江”,并成功叫响“冰雪之冠·畅爽龙江”“ 避暑胜地·畅爽龙江”冬夏子品牌,首度提出“北国之春·畅爽龙江”和“五花山色·畅爽龙江”春秋子品牌,将冬夏为主、春秋为辐四季旅游的知名度和影响力提升到了新高度。
2016年,黑龙江省旅游业呈现发展速度和质量效益齐头并进的`良好态势,实现了“十三五”开门红。全年共接待游客1.45亿人次、增长11.27%,实现旅游业总收入1603.27亿元、增长17.76%。其中接待国内游客1.44亿人次、旅游收入1572.86亿元,分别增长11.25%和17.64%入境游客95.7万人次、增长14.65%(经关境入境增长19%)。
与此同时,黑龙江省旅游业综合拉动效应不断显现,去年全省机场旅客吞吐量在上年增长14.3%的基础上增长12.7%,哈尔滨机场吞吐量跃居东北之首省外手机漫游入省用户在上年增长31.2%的基础上增长14.2%省外yhk刷卡交易额在上年增长50.1%的基础上增长39.4%。
为推动冰雪旅游,去年黑龙江省委、省政府先后召开省委专题会、省政府常务会、冰雪季专题会,高规格、大视角、系统性地研究部署发展以冰雪旅游为龙头的冰雪产业、建设冰雪经济强省工作,印发了《关于加快冰雪旅游产业发展的实施意见》省人大批准从2016年起,将每年的12月20日设立为“黑龙江省全民冰雪活动日”,在全社会营造良好的冰雪活动氛围。
在冰雪旅游季来临之前,黑龙江旅游发展委员会还整合全省冰雪旅游资源,推出了“大美雪乡”、“ 鹤舞雪原”、“ 北极圣诞”、“ 秘境冰湖”、“ 冰雪森林”等5条精品线路,并在国内外掀起营销热潮。2016年10月27日至11月7日,先后在北京、山东、上海、四川、广东等五个客源地省市举办冬季旅游产品推介会,深度推介黑龙江冬季旅游文化和产品。五省市共有500多家旅游企业代表出席,有近200家媒体参会,获得阅读量超过216万,互动量超过20万,直播观看人数超过18.5万,曝光量达1570多万。紧跟市场新趋势,巧用“旅游+直播”开展“奇妙的冰雪之冠”大型直播秀, 7站总计直播15场,累积曝光量达30亿,直播+短视频观看量超2000万。借势2017年央视春晚哈尔滨分会场热点持续发力,通过多个角度全方位展示冬季冰雪魅力,通过春晚效应实现冰雪旅游的“人财两旺”。强强联合,举办“两会一节”式的第二届中国(国际)冰雪旅游峰会、世界城市冰雪旅游合作组织筹建大会、第33届中国哈尔滨国际冰雪节,实现微博话题阅读量突破2,247万+,品牌曝光量达9,800万+的好成绩。春节后黑龙江巧借“春雪”,开展“春天里的冰雪之冠”反季营销,重点推广全省滑雪资源,延长冰雪旅游季。
这一系列重大举措极大促进和繁荣了黑龙江冰雪旅游市场,推动黑龙江冰雪经济迎来了兴旺的春天。今年一季度,黑龙江省旅游业呈现以下四个特点一是本省游客以一日游出行为主。省内居民出行频繁,省内游和一日游持续增长。数据测算结果显示,本省一日游游客1455.16万人次,同比增长20.4%。二是省外过夜游客持续增长。数据测算结果显示,一季度全省共接待省外游客1063.9万人次,同比增长8.01%。其中,接待省外过夜游客1045.06万人次,同比增长7.44%。三是旅游服务水平显著提升。问卷调查显示:被访者对旅游相关服务与设施的满意率均在80%以上。其中,住宿满意率最高,达93.7%餐饮92.4%景点87.9%购物83.9%交通83.2%娱乐83.6%旅行社81.6%。四是旅游品牌营销作用凸显。
日前,黑龙江省政府召开了2017年全省夏季旅游产品供给工作电视电话会议,对全省夏季旅游产品供给工作进行部署,提出要打造观光类产品、体验参与式产品、避暑养生类产品、休闲类产品等四类,森林主题、湿地主题、避暑养生主题、自驾游主题、出境游主题、观光农业主题、体育类主题、音乐主题、建筑主题以及动物主题旅游等十大主题夏季旅游产品。
黑龙江省旅游委相关负责人表示,今年全省旅游战线要认真贯彻落实省委、省政府决策部署,围绕省第十二次党代会确立的目标任务,抓住旅游业加快发展的机遇期、大有作为的窗口期,继续着力精化产品供给、细化产品营销、优化服务质量、强化市场监管,以打造“两座金山银山”为抓手,突出打好生态牌、念好冰雪经,加快旅游业供给侧结构性改革,推进黑粤旅游产业合作,大力发展“冰雪游、森林游、边境游、湿地游、避暑游”,促进旅游与健康、养老、体育、文化等产业融合发展,努力向度假旅游和全域旅游转型升级、提质增效,打造全国生态休闲度假旅游一流目的地、全国冰雪旅游首选目的地,不断激发释放旅游业促进经济增长的新动能,助力龙江全面振兴发展。
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