
互联网让每个人和每个品牌都能够以最短最快捷的方式去连接消费者,社群就是时下最火热的方式之一。因为社群是离目标客户最近的,也就是离钱最近的地方,所以人人想做!
而在实际的运营工作中,也有不少人都是啥都不想,就先干起来:建群!不断地建群......但至于这个群,目的是什么?后续如何运营,其实并没有想清楚。
在掌嗨运营交流群里很多人问顾问,说看隔壁家老王用社群卖手机、卖健身卡卖的很火,我的项目为什么就不行呢?
其实这就存在一个选产品的问题,并不是所有产品都适合做社群营销的。接下来掌嗨运营顾问高老师跟大家说说,什么样的产品适合做社群吧。
01
有群体属性,适合互动的产品。
这一类型的产品特点就是可以多个人一起使用,共同兴趣爱好的。比如,一家火锅店,产品是火锅。
民以食为天,吃本来就是大家每天都离不开的,提及起来也不会排斥的,而且火锅的口味多种多样,食材也多种多样,用什么食材,什么调料,可以变换出什么口味,每天都有新花样,自然很受欢迎。
比如,一家儿童玩具商店,产品是玩具。目前孩子的素质教育越来越受到各个家庭的重视,更多的会注重儿童的动手 *** 作能力的培养和思维逻辑的提升,所以现在孩子们的玩具也普遍越来越高端。
而玩具本身就自带复杂性 *** 作的特点,属于自带光环产品,随着孩子多次 *** 作之后,能力和思维的提升又会是家长们津津乐道的话题,很愿意分享,自然也就有很强的延伸性了。
02
产品的延伸场景具有群聚性
这一类型的产品一个人使用,但却会形成一个圈子,比如户外旅游类产品、运动装备类目,爱好运动的人可能身穿运动服在一个圈子交流运动经验,骑行者也能组成一个骑行心得分享圈子,大家在社群里可以分享交流共同的爱好。
比如,健身俱乐部。当下,健身也是大家离不开的话题,每个人都想有一个强健的体魄和好身材。但是健身极其讲究科学性 *** 作,专业性老师和机构既可以保证效果最大化还可以有效防止身体过度锻炼,造成损伤。
健身其实具有复杂的 *** 作性,健身的项目也是多种多样,每个人锻炼的侧重点也不同,并且健身锻炼本身是一件需要坚持的苦差事,需要被认同,被鼓励,所以一群爱健身或者准备健身的人聚在一起,讨论,分享的话题数不胜数,自然也具有了延伸性。
做健身社群就可以借势玩营销了,如:健身器材(家中必备),健身专业服饰,健康科学的食物(药品)等。
03
虚拟价值的内容产品
主要是以输出有价值内容的方式存在,也是当下最为普遍的一种。
比如房产中介,炒房客具备房产购买的专业知识,从而组建的“房产大学”社群,主要以指导、建议、分享的方式为购房者输出行业的热点内容,房产本身属于超热的话题,是人们茶余饭后很容易讨论的事情。
而市场行情又跌宕起伏,一旦准备购房,考虑因素极多,有很多的细节过程自己可能把控不到位,就需要找到专业的地方进行学习和咨询。
试想:如果一个房产社群,成员聚集量几千,几万,甚至几十万,而且大部分都是有意向的精准客户,这是一个多么庞大的有价值的“金库”,那么是不是所有房产公司和中介公司的“香饽饽”,如果能有效的做资源互换、广告承接,甚至是“分红式营销”,可想而知,社群运营方会有多大的盈利收入。
再比如,教育机构也是典型的内容式社群,主要是输出学习知识,成人学历学习群,职场技能学习群等等。
所有社群类型中,教育学习类社群是最容易做成功的,也是最容易做营销的,这也就解释了为什么当下,付费产品如此之多,知识付费如雨后春笋般冒出来的原因。
掌嗨运营顾问总结:一个产品是否适合做社群,主要是看群里的人是否有共同爱好、兴趣,或是能够围绕产品,或是产品的延伸场景等制造交流话题。
另外还要看它是否具备“复杂的 *** 作性”和“延伸性”特点,如果符合那么就是适合做社群营销的了。
对于用户来说,好的营销工具很重要的一点就是全能,怎么做才能满足不同场合、不同行业、不同情景的营销需求,这也是每个营销工具的产品经理需要思考的问题。
作为实体门店,我们面对的首要问题就是做社交电商,如何在老顾客的基础上吸引新客户,利用营销工具的拼团系统便可以做到。还可以使用特价系统去做限时、限量的商品营销。第二重要的是做全员营销,使用营销工具的员工管理功能,让店员能自动营销,人人都做自媒体。同时通过流量报表可以按流量PK店员的绩效,推动全员营销。
而对于销售团队而言,牛牛微客能用微名片展示个人IP,而素材圈、图文自编和热文抓取功能则可以很好的实现内容营销。
对于教育机构而言也实现很好的营销效果。
能图文自编,做课程现场报道,实时做有温度、有热度的新闻。通过微名片、热文抓取和素材圈可以轻松打造讲师IP,客户来访功能可以方便精准跟进客户,拼团系统则能通过客户来转介绍客户,通过这些方便的功能从而实现收益增长。
做招商、加盟以及连锁的用户也可以用素材圈来实现全渠道营销功能。
对于创业者来说,即使没有公众号也能做出有公众号的感觉,无需申请公众号,只需3分钟设置。无需电脑 *** 作,用手机就可以写文章。无需专业人员,人人都是自媒体,全员营销。可以管理每个人的来访记录,每天不限文章数量。拥有微名片、微网站、微海报、微商城、微海报等等功能,比公众号更全面。
而作为已经开通过公众号的品牌方,也能让公众号流量倍增,还能增强公众号的功能,将微商城、素材圈、微网站、微名片等等功能嵌入在公众号中。做文章,发名片,看来访,查订单等等。
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