进军高端志高远，国产美妆在迈坎

国产美妆品牌离进阶高端还有多远？长期以来，在美妆行业提起高端品牌，消费者总会不由自主地想到那些国际知名品牌，而国产则意味着平价和大众。自从消费升级、全球产业链创新进程以来，国产美妆品牌们纷纷开启品牌高端化路线，不少新锐美妆品牌也摒弃平价策略，转战高端市场。

摆脱“大牌平替”，国产品牌逐渐高端化

美妆行业内的竞争一直比较激烈，如今的竞争更是在逐步向高端化、特色化、本土化等转型。众所周知，品牌高端化给企业带来的发展红利相当可观，不止体现在价格上，更多意味着具备了行业内的话语权与更多的产品创新能力。

尽管中国国产美妆在早期的发展阶段，离不开代工、平价等标签，但随着美妆行业发展的逐步完善，国产美妆逐渐形成了自身的竞争力，产品品质也在稳步提升， 科技 含量不断增加，具备了向高端进军的能力。

除了大家熟知的完美日记、花西子、橘朵等新锐品牌以价廉物美火爆全网之外，越来越多的品牌开始转变思路，走“高端化”路线。

近年来被大家所熟知的高端护肤品牌林清轩就是其中之一。其创始人孙来春表示，他坚信中国的高端护肤能够走向国际舞台，品牌坚持以中国传统植物山茶花为原材料，制作出安全、有效的护肤品。为了发力高端市场，林清轩大力发展硬核 科技 ，连续两次被认定为上海市高新技术企业，研发投入在4%左右，高出国际上同类品牌。

无独有偶，伽蓝集团旗下的美素也是从“高端”定位出发，在产品的打造设计中融入了诸多尖端科研技术。2012年，伽蓝集团斥巨资打造科研基地“伽蓝研发中心”，航天 科技 和3D皮肤细胞模型等化妆品尖端技术应运而生；2013年，伽蓝研发中心利用航天 科技 ，对旗下明星产品美素“人参再生精华液”的核心成分——来自于长白山的人参花与籽进行长达四年的研究，开发出了全球第一款太空实验室精华液。

近期，新锐国货护肤品牌「东边野兽」入驻高奢生活美学集合店Joyce Beauty，更是吹响了美妆品牌高端化的趋势号角。业内人士表示，现在越来越多的品牌开始特色化发展，走着不同的品牌道路，进军“高端市场”。

挑战“高端”，需要迈过哪些”坎”？

尽管抓住中高端市场已经成为国产美妆品牌们的共识，但他们迈向高端所面临的困难并不算小，稍有不慎就会陷入“提升价格，用户流失”的窘境。

一方面，在这场中高端市场的较量中，国际大牌虎视眈眈，国产品牌争相入局，竞争可谓激烈。国产品牌想杀出重围，要面对欧莱雅、资生堂、香奈儿等美妆巨头的围猎，还要面对时刻可能崛起的新的竞争对手。近几年，国际品牌都开始深耕细作中国的中高端市场，资生堂裁撤了一系列大众品牌，进一步把资源与重点落实在中高端护肤业务，御银座（THE GINZA）和BAUM等高端护肤品牌也被相继引入中国；全球最大的美妆集团欧莱雅亦是如此，据欧莱雅财报显示，高端化妆品业务以896.81亿元的销售成绩成为该公司占比第一的业务。

另一方面，消费者的认知也是国产品牌们必须攻克的难题。国产美妆品牌的低价策略已经深入人心，传统的刻板印象和标签成为国产品牌的发展路障。麻烦的是，消费习惯与消费心理的养成并非一朝一夕，很多国产美妆品牌想要高端化必须迈过的第一道门槛就是消费者意识的培养。在中国化妆品发展早期，很多国产品牌都是走平价路线，所培养的消费者群体消费能力并不高，一旦产品转型高端、价格提升，势必会损失一部分用户。

此外，国产品牌面对的最大阻力还在于产品力。切入中高端市场，国产品牌就必须与国际大牌真刀真q地拼产品质量、产品 科技 创新能力。很多国际大牌在相关领域已经深耕了百年，其品牌定位、品牌形象与品牌故事都已经深入用户内心，国产品牌如何打造出属于自己的独特的产品力成为关键。

“高端”难做，多措并举寻求突围之路

国产品牌高端化难做，但不意味着不能。打造高端品牌需要结合中国市场的实际发展情况以及做好产品与服务，并且打通线上线下的多元渠道，多措并举才能构筑品牌发展的护城河。

对于想要做高端的品牌而言，产品功能高端化是第一位的。想要产品功能高端化，品牌推出的产品就必须具备 科技 含量和水平，当前市面上做得成功的国际大牌，都是凭借着独特的生产技艺与 科技 研发，跑出了自身的优势特点。一名华南百货集团运营经理就曾指出，优秀的国货品牌首先产品的功效要足够好，研发实力要足够强势，其次才是营销。产品质量过硬、工艺设计理念高超，能够提供与其他产品不同的服务，就能够瞬间从赛道行业中脱颖而出，即使价格昂贵，但人们有硬性需求或者认为物有所值，就一定会愿意为产品买单。

想要打造出好的产品，除了本身的质量之外，还要全方位丰富产品所能够提供的价值，不只是产品的使用价值，还包括社交价值、情绪价值等等。我们通常说的品牌溢价，其实就在于品牌为消费者打造出来的“想像生活”，用户所购买的并非产品本身，而是品牌所代表的地位、圈层与 情感 。

其次，要做好线上线下的渠道结合，以最适合的方式将产品展现给用户。一个高端品牌，如果没有线下渠道的支撑，仅仅靠线上渠道，很难培养出强粘性的用户信任。在传统观念里，品牌入驻商场、百货大楼、购物中心的专柜，才称得上有品牌个性和格调。这也是为什么近年来很多主打“高端化”的新锐美妆都纷纷打造专属的线下体验店。线下体验店能够让消费者更迅速地与品牌搭建信任，沉浸式地体验产品功效。欧莱雅中国副总裁兼高档化妆品部总经理马晓宇就表示，作为高端美妆品牌，兰蔻的根永远是在线下。

同样，如果高端品牌固守线下，而没有线上辅助，在这个新媒体时代很容易被消费者抛弃。整个 社会 都在进行数字化转型，作为一个与潮流发展息息相关的行业，品牌一旦在数字化进程上落后，也会逐渐失去消费者的支持。未来的高端品牌，一定是能够巧妙地将线上与线下渠道结合起来，与时代同频共振的。

此外，值得一提的是，当品牌千辛万苦打造出品牌形象之后，一定要爱惜羽毛，切不可被短期利润遮住眼睛，要能够让品牌在时光中沉淀下来，而不是急于变现。很多国产品牌仍处于发展前期，需要大量的现金流支撑，一旦背后资本急于求成，很容易导致品牌产品与发展调性的偏离，甚至损害用户利益，最终只能留下一地鸡毛。

品牌高端化的发展从来都不是一朝一夕形成的，国产品牌想要深挖中高端市场，还需要更多的耐心与创新力，用行动讲好自己的品牌故事。

校对：凌再青

随着微博的广泛使用，如今也成为的各大商家抢占先机的战场。我精心为大家蒐集整理了成功的微博营销案例，大家一起来看看吧。

成功的微博营销案例篇1：海底捞火锅的事件营销与危机公关的戏法

“人类无法阻止海底捞”的段子，将海底捞的服务推向了史无前例的高度。其实平心而论，海底捞微博做得并不好，但是一个企业自己微博做得好不好，与它的微博营销做得好不好是两码事，而海底捞就是这种反差的典型。

有人在海底捞吃过之后说，海底捞味道不咋地，但是服务确实很好。对，这就是本次营销的主题，因为在这次事件营销中，所有的亮点都在于体现海底捞的服务，而没有强调海底捞的味道有多么好，很多人去就是为了体验其服务，从头到尾，营销的重心相当明确。

海底捞最大的成功还不在于事件营销一炮走红，而在于它后面化险为夷的公关手法。大家都知道微博是一把双刃剑，顾客可以是上帝也可以是魔鬼。在海底捞被爆出骨头汤勾兑事件后，无疑与“人类无法阻止海底捞”形成强烈的反差，一场危机一触即发，但海底捞却成功将其化解。

“勾兑门”事件后，海底捞没有做任何狡辩推诿的举动，反而第一时间在微博上发表宣告，并配合媒体及有关部门调查，同时老板张勇也在个人微博上坦诚相待，并愿意接受公众检查监督。

海底捞官方的坦诚、公开、透明、敢于负责任的态度，从一开始就争取了消费者、媒体的宽容谅解，对于一个知错能改、态度诚恳的企业，公众也会给予最大的包容，很快这个事件就慢慢平息。

在微博上，坏事往往比好事传得更快，危机来临时，消费者是魔鬼还是上帝，取决于企业的态度。

成功的微博营销案例篇2：快书包的微客服和全员微营销

快书包是伴随着新浪微博成长起来的老标兵，有关于快书包的微博营销案例分析已经很多。为网站带来近1/3的流量和40%的订单业务，这种业绩太让企业期待了，然而快书包企业微博营销的成功就仅仅如此吗?

快书包微博营销两大亮点：微客服和全员微营销。快书包的微客服是相当用心的，不敢说1分钟响应，也差不多5分钟响应。我曾经给他们发私信询问某本书有没有，他们的私信回复不仅迅速而且全面，很是温暖。

同时，微搜寻“快书包”关键词，凡是提及快书包的微博内容，评论中基本上会出现2个账号，就是@快书包和@徐智明。试问有几个企业能够做到如此?能够做到如此的微博又怎能做不好?

也许大家会想：作为一个老总，徐智明怎么就这么闲，天天守在微博上。可是当你想想微博可以为它产生40%的订单，对于这样一家小企业而言，ROI该是多么诱人。

快书包微博首页详细罗列了高管们的微博，再去微搜寻“快书包”找人，会发现第一页+v的全是快书包的人。你对快书包有任何意见，可以随时向他的高管反映，他们就在微博上!试问那些天天叫苦微博营销不好做的企业，你真的用心做了吗?企业微博不是随随便便就能做好，每一个成功的背后都有着必然的原因。

品牌塑造、话题营销、事件营销、危机公关、客户管理等等，微博可以做的事情太多了，微博营销不是不重要了，而是越来越重要了。微博营销的成功没有统一的标准，凡客体走红是成功，快书包获得使用者口碑是成功，甚至像不知名的小卖家年入百万销售也是成功。只要你能利用微博做出有益于企业发展的事情，这就是微博营销的成功。我们不能迷恋他人成功的光环，更应分析并学习他们背后的成功经验，但切不可只学其形，而要学其神。

成功的微博营销案例篇3：野兽派

成功模式：故事营销

“野兽派花店”，这个名字则被更多文艺青年所熟悉。没有实体店，甚至没有淘宝店，仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍，从去年12月底开通微博到现在，野兽派花店已经吸引了超过18万粉丝，甚至连许多演艺界的明星都是它的常客。

为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?

答案是，他们卖的不仅仅是花。

2011年年末，顾客Y先生在野兽派花店订花，希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境，可是当时并没有合适的花材进行创作。

几个月过后，店主兼花艺师Amber想起日本直捣的地中美术馆，从中获得灵感，做成了后来野兽派花店的镇店作品之一，“莫奈花园”。

与其他花店不同的是，野兽派花店倾听客人的故事，然后将故事转化成花束，每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。这其中，有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的、有纠结于暗恋自己的男同事的……在日复一日的寻常生活中，阅读140字的离奇情节，也成为粉丝们的一种调节剂。

野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的，这些进口花卉品种经过精心雕饰之后，针对不同的人群、送花与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字，包装完成的花束，只在微博上出售，顾客也都是花店的粉丝，在微博上通过私信下订单，客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。

和传统的花店相比，野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元，多则近千元，然而即使是如此高的价格，仍然有众多顾客追捧。

案例点评：野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不算是最好的但野兽派的成功源自于故事营销。对于许多花店粉丝来说，成为故事的男女主角，围观寻常生活中有趣的细节，已经成了一种买花之外的附加值。

野兽派的成功告诉我们，原来电商有这样的一种经营方式。利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户，而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利。这完全颠覆了传统电商拼的刺刀见红拼价格的悲催局面。甚至只有一个微博，只要愿意分享故事，什么网站，PHP，伺服器，架构，通通都是浮云。私信+支付宝就搞定一切。

这样的案例还包括了微博蛋糕店，我曾经在一篇文章中专门谈到过温州的微博蛋糕店。完全通过微博下单，每天 *** 限款比如周一是提拉米苏，周五是***使用者甚至要上门取货才能拿到最新出炉的蛋糕。这样的一个地域性的微博蛋糕店也有1万多粉丝生意极其红火。

后续发展：野兽派在2012年8月终于上线了网店，除了花艺外，还扩充套件到了乾花、香氛蜡烛、配饰等更多的品类。

东边野兽好。

1、价格方面。东边野兽价格便宜，非常实惠，性价比高。而雅漾价格较贵，性价比不如东边野兽。

2、效果方面。东边野兽效果显著，非常好用。而雅漾效果不明显。

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