双11倒计时，电商营销“大卖”运营攻略Pick一下！

又是一年双十一将近，对于所有的品牌商家来说，已经进入到最后的冲刺倒计时。但伴随着消费者消费观念的改变，以创意内容，突破流量瓶颈，用数据的智慧制定科学决策、深度对话消费群体，智慧布局内容营销，这给品牌带来无限机遇也带来无限挑战。

站内流量越来越贵，品牌商家如何蓄水?站内与站外广告投放断层，数据无法打通实现站内外的品效联动，站外流量如何有效引导转化为战略的关注?面对即将到来的双十一大促，品牌商家如何备战?您准备好了吗?

双十一期间，各品牌对流量资源争夺激烈，淘内流量资源有限且价格昂贵。一方面，流量有限且不能投放腾讯系的资源，使得商家在媒体和人群的覆盖上有很大的局限性。另一方面，阿里资源覆盖有限，站内广告适合做最终的销售转化，无法完成转化前期所需要的大范围覆盖曝光引流。

今天，距离2018双十一的到来还有10天的时间。各大线上平台开始出台政策，品牌商家也在紧锣密鼓的进行蓄水期的部署。品友互动基于对去年双十一流量走势、竞价情况、订单分布等丰富数据的深入洞察，结合当前的实际表现，我们对今年双十一营销推广进行了具有前瞻性的布局，针对性的提出投放建议，其中包括竞价提价、素材审核、定向策略、资源推荐等相关的建议，方便广告主们更好地应对即将到来的双十一。

据阿里发布的计划表，本次营销活动将分为四个阶段：

蓄水期：10月8日至10月20日；

预热期：10月20日至11月10日；

营销爆发期：11月10日晚；

后续运营期：双11之后的全年；

我们现在重点说最关键的预热期和营销爆发期两个部分。

预热期：优先竞价资源保证投放需求

综合以往双11大促数据，此期间CPM(千人成本)迅速走高，但CPC(每点击成本)维持平稳，CTR(点击率)是平时的2-3倍，竞争日趋白热化，但用户也逐渐开始添加购物车做准备。同期，二跳率显著增高反映了大促的折扣限时的特点，多数用户在双11开始前就不断点击了解大促详情，并在双11当日返回购买。

此期间，重点策略是根据预热期的点击和浏览数据进行投放策略调整，优化投放人群开启访客找回，综合大促主推热销商品、商品单价，用户行为特征数据，站内、站外访问行为，预测转化单价等因素进行综合权重考量，动态推荐对用户最具吸引力的商品，促使其将该商品添加到购物车。

商家可以直接在新闻资讯APP等渠道投放红包广告，吸引受众领取红包甚至实现消费。或者直接在各渠道投放不同的商品广告，根据不同的受众点击兴趣再后续推送个性化广告。例如有人点击面包机广告，那么后期便可重点推送不同款式和功能的面包机有人浏览了加湿器广告，后续便可精准匹配加湿器商品。

不论是哪种方式，品友互动都能够利用大数据和技术优势，根据访客在不同历史行为触发智能推荐创意素材，实施差异化动态触达和访客找回。

营销爆发期：保证竞价成功率刺激转化

大促的转化高峰一般是前一天的21-23点，并且持续到大促当日凌晨1点。大促当日8-22点下单持续中，下午15点达到一个峰值。考虑到今年的双11在周日，流量资源竞争空前激烈，不论是CPM还是CPC都将出现峰值。

此期间，最关键是对前两阶段储备的强意向用户进行收网，加大访客找回力度。可以适度放宽预算限制，以保证双11当天竞价成功率，刺激转化提升，达成销售目标。

结合以往单价和点击率数据我们发现，重定向与个性化重定向流量在双十一期间投放的性价比最高。所以建议一方面加大个性化重定向与访客找回的预算另一方面，对无定向的投放进行细化，同时重点考虑上下文、地域定向与兴趣定向。(重定向作为市场营销的重要手段，能够基于数据分析进行复杂的标签体系和人群分类，实现将信息及时准确地推送给用户。)

通过对站内外流量对比分析，品友互动在双十一期间帮助平台力求价值最大化，结合多方数据将已经曝光过的人群进行数据跟踪和反馈，针对不同阶段的访客匹配活动信息、产品卖点、爆款产品等不同维度的访客找回行为，利于促销活动投放效果最大化，最终实现转化。

同时，为了迎战双11，品友互动准备了更多的优先竞价资源，对接了全部25家广告交易平台，全面升级处理能力以便对接更多资源，能够从容面对更多流量压力，保证每一个广告主在双十一期间的广告投放需求的实现。

流量优势和优化能力，能够指导客户广告投放实现全域推广，同步实现在双十一期间以低价高效的方式去触达高转化人群，规模化引流更多潜在用户，更加精准高效地覆盖品牌受众，实现流量的增长和成本的降低，在双十一大促中抢跑。

信息营销的优势

搜索的区别：搜索是买家已经有了需求的想法，然后通过搜索找到相关产品，然后货比三家，最后选择合适的产品下订单。购买者首先看到产品的内容，被内容所吸引，然后发现自己也有相关的需求，从而产生购买的心动共鸣。

高质量的内容：可以解决买家的痛点，有价值，可以引起情感共鸣。

如今市场竞争激烈，引流成本居高不下，内容营销却能有效降低投入成本，给店铺带来小投入大回报的效果。在内容方面不断的更新和积累，还可以很好的建立店铺品牌形象，增加互动性，拉近店铺与买家之间的距离，可以增加信任和粘性，增加对商家的好感。

做商店要想不陷入价格战，就要打好认知战。以情景购物为基础进行内容营销，提高消费者对产品的感性认知，从而提高产品转化率。

掌握活动节点。

第一个预热期：应该绝对熟悉店铺产品的目标人群特征习惯，因为内容都是围绕人群特征来做的，只有有针对性地进行内容创作，才能更好地为产品引流，再配合一定的优惠力度，就很容易给买家留下深刻印象。此时，产品暴露、加购等数据都将直接影响到大促最终转化爆发。假如曝光量大，转化少，就要去查是不是产品的风格问题，还是竞品的运营方向问题。

第二阶段：各渠道在爆发期内流量水平均提高，同时竞争加剧。在这个时候，布局渠道必须是宽的，内容质量必须是优的。热处理阶段布局的好坏，将直接影响到爆发期强度和长度。

第三场：内容营销要想真正成为店铺的流量支柱之一，要想在大促活动中真正有突出表现，必须与平时的用心维护是分不开的。于是说到了活动的返场时间，其实不然，还是需要你如常地不断优化，定期更新，这是一个长期的循序渐进的过程，不能有丝毫的放松。

内容制作活动。

制作爆文：一是要有高质量的标题吸引眼球，对内容做精炼，突出主题，突出重点，二是要有多样的内容形式，短视频图文此类的能很好地满足现在买家浏览浏览时的碎片化趋势，以增加买家停留时间阅读深度，获得更多粉丝，三是要注重互动，塑造个性形象，引导买家评论产生共鸣。大促期间，不能只想着下铺，下铺只是有广度太片面了，必须去做爆文，这样才有深度。

精确投放：内容营销如何引爆产品？先分析自己的产品情况，然后找出产品的高质量人群，然后制作出符合受众群体的高质量内容，再推出平台，最后买主阅读形成品种并转化。

计算机数位类：预热期也是材料积累期，可均衡投放，内容以种草和导购为主。种草可以是多铺热点类长文，等进入到爆发期，便可转成导购，深挖类长文的内容。

食物速食类：可种植的草本植物内容相对较少，增加了导购类中长文的比例。

家用电器类：前期电脑数码累加产品不同，前期可以选择以选购攻略类的长文为主，影响买家的购买决策，起到推波助澜的作用。

观众主要是女性产品：在内容上注重突出对使用体验度的描述，可以扩大类内容所占的比重。

三是收粉：必须充分利用大促去吸引新粉激活老粉。而最有效的方法就是给予适当的优惠力度，激发购买者的购买欲望，促使下单转变。

提升价值：通过内容提升品牌形象，最重要的是塑造出与其他竞争对手的差异化，这样才能为产品增加竞争力，为大促带来好的效果。内容迎合买家的兴趣点，激发买家的购买欲，并深入挖掘买家的购买需求，才能在竞争对手之前抢得先机，抢先占领市场。

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