市场营销战略的设计市场营销组合中的产品策略与研究与开发策略，两者是什么关联呢？

市场营销战略是企业市场营销部门根据公司总体战略与业务单位战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。以下为大家介绍下注册会计师公司战略与风险管理中关于市场营销战略之设计市场营销组合。

市场营销战略之设计市场营销组合

市场营销组合是企业市场营销战略的—个重要组成部分。市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品、促销、分销、价格。

1、产品策略

产品策略包括产品组合策略、品牌与商标策略和产品开发策略。

2、促销策略

促销是营销组合中营销部门最具控制权的一个环节。促销的目的是：赢得潜在客户的注意产生利益激发客户的购买渴望剌激客户的购买行为。企业将其产品或服务的特性传达给预期客户的方式被称为促销组合。

促销组合由四个要素构成：广告促销营业推广公关宣传人员推销。

3、分销策略

分销策略是确定产品到达客户手上的最佳方式。

在评价和评估企业的分销结构时，一般使用经济性标准、控制性标准和适应性标准。

4、价格策略

(1)新产品上市定价法。

(2)产品差别定价法，是指企业对同种同质的产品或服务以两种或两种以上的价格来销售，价格的不同并不是基于成本的不同，而是企业为满足不同消费层次的要求而构建的价格结构。

在企业战略被越来越重视的今天，企业战略的意义不言而喻，从市场营销战略对企业战略的影响上看我们清醒地认识到，制定一个市场营销战略是一项至关重要的工作，研究市场营销战略与企业战略之间的关系，看似只论证了一个关系，但更多的是找到了制定企业战略的一个关键性突破口，为制定更加有效的企业战略，达到企业生产经营获取最大利润并能持续良性发展有着不可忽略的意义。

企业的研发人员和市场营销人员之间必须要有很好的合作。如果一个公司的研发人员研发出自认为非常完美的产品，但是从没有问过市场营销人员，我觉得会大概率失败的。 企业如果只擅长创新但却不擅长市场营销，或者企业如果只擅长市场营销但却不擅长创新，这都会失败。 企业的成功取决于两个因素，就是市场营销和创新，这两个都是关键。【顾客的5A路径】 消费者的购买过程可以用5A路径来描述： 1）消费者对于你的产品或品牌有所了解（Aware）； 2）消费者被企业的价值主张所吸引（Appeal）； 3）消费者接下来可能会有一些问题进行问询（Ask）； 4）之后消费者可能就愿意购买（Act）； 5）而如果他喜欢你的产品，他将来还会复购（Act Again）甚至推介朋友。 当然，最好的事情是把顾客变成终身顾客，而且要让顾客成为你产品的拥护者和倡导者。如果顾客特别喜欢你的产品，他就会变成了你的拥护者和倡导者，向自己的朋友和周围的人来宣传你的产品有多好，让朋友也去买你的产品。我们把这样的顾客叫做顾客倡导者（Customer Advocate），或者叫品牌大使(Brand Ambassador)。 谁应该成为企业的品牌大使？首先是企业的员工。如果企业自己的员工都不宣传企业的产品，那就一定有问题。可能是因为企业给员工的工资比较低。 比如，沃尔玛公司曾经有段时间里员工工作很辛苦，而且没有安全感，感觉随时都能够被公司取代掉。后来，沃尔玛意识到问题，并进行了改变，从而把员工逐渐变成沃尔玛的品牌大使，员工不但对沃尔玛感到非常自豪，而且在面对消费者时也开始自然微笑和积极工作，这就是我们大多数企业需要学习的。 要记住，市场营销不仅是面向顾客，同时也要面向企业员工。 万豪酒店学到了这一点，这是世界上最大的连锁酒店。万豪酒店说客户排第二位，因为员工是第一位。因为如果没有最好的员工，就不会有最好的客户服务。 酒店是服务行业，需要的而不光是交付服务，而更加应该是交付一种体验。事实上，体验营销（Experience Marketing）就是专门研究这个领域的。消费者去商店买一个商品，是不是有一个好的体验，这非常重要。而如果企业能有大量的员工成为品牌大使，那么顾客的体验一定会更好，也就能够帮助企业实现成功。 【以顾客为中心】 企业可以用 六个维度来衡量自己在多大程度上做到了以顾客为中心。 第一个维度是顾客洞察 （Customer Insight）。企业不仅要了解顾客，还要能够知道他们的感觉，他们的深层需求，要像钻到顾客心里那样了解顾客，这才是顾客洞察。 第二个维度是顾客预判（CustomerForesight）。因为顾客是会变化的，明天的顾客会走向什么方向？会不会更关注价格？还是说更关注渠道的便捷性？还是产品的功能？ 第三个维度是竞争洞察 （Competitor Insight）。与顾客洞察类似，企业也要对竞争对手有深入的竞争洞察。 第四个维度是竞争预判 （Competitor Foresight）。企业不光要有竞争洞察，还需要对竞争对手进行预判。如果说我的价格发生变化，竞争对手是否会跟随我的脚步？竞争对手会有怎样的变化？我不想有任何的惊吓，要知道他们在做什么。 第五个维度和第六个维度 分别是环境关注和合作 企业不能太狭隘，不能只是看顾客和竞争对手，而要把我们的眼界拓展到更大的环境中，去看环境里的一些变化，同时要进行更多的合作。只有这样，企业才会很有可能成功。

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