什么是品牌视觉营销,它的原则和方法

什么是品牌视觉营销,它的原则和方法,第1张

全美零售业协会在VMD( Visual Merchandising Marketing, VMD)杂志中,就视觉营销做了如下的定义:视觉营销是为达成营销的目标而存在的,是将展示技术和视觉呈现技术与对商品营销的彻底认识相结合,与采购部门共同努力将商品提供给市场,加以展示贩卖的方法。

例如,在网络服装零售商店的环境下,更切合消费者购物行为的视觉营销方式(主要来自图像),会激发网络购物者的购买欲,增加销售额,给零售商带来利润。比方说,几乎所有的网络服装零售商都会选择网页的左上方来展示服装产品。因为左上方的位置更加符合人们浏览网页的习惯。另外,诸如服装展示的立体感,细部特点展示的清晰与否,都会影响到网上购买者的浏览和购买行为。而网络环境与实体商店的很大不同在于,购买者可以更自由地选择自己想浏览的网站。

从上面的例子我们可以看出,视觉营销的首要任务就是,吸引浏览者在展示页面上停留更多的时间,或者激发浏览者对商品的兴趣,愿意收藏这个网站,可以在下次某个时间再次浏览。只有这样,才能把一个普通的网页浏览者转化为一个可以带来利润的购买者。

视觉营销不是在某一个时期突然出现的,作为一种营销理念和营销方式,它的演变发展可以划分为以下四个阶段。

第一阶段,视觉营销的雏形。随着人类文明的发展,劳动生产率的提高,出现了人类第三次社会大分工,商业开始从农业、手工业中分离出来,产生了专门从事贸易的商人阶层,交换才得到了长足的发展。交换的不断发展和扩大,使商品生产出现并发展。特别是资本主义生产完成了从工场手工业向机器大工业过渡的产业革命,以机器取代人力,形成了大规模工厂化的生产。而大规模的生产需要大规模的交换与之相适应,从而又促进了商业的发展。在这个过程中,作为专门从事贸易的商人为了尽早将商品销售出去,就要向顾客介绍和展示商品,这种对商品的展示过程可以说是视觉营销的雏形。

第二阶段,视觉营销的成长。视觉营销随着大批量销售(大型商场、超市、专卖店、多品牌店等)的来临而出现,最先是在食品行业,为了满足提高自选式货架陈列的有效性这一需求,进而产生了技术性的视觉营销。接着服装行业对视觉营销产生浓厚兴趣,并将相关技术加以改造,使之适合了服装商品的特点。在这个过程中,服装商品销售形式的改变是促成视觉营销发展的重要因素之一。19世纪中后期,随着纺织工业的发展,服装不再以一对一的形式进行制作、销售,而是按照现代尺码分类,进行大批量的生产、成规格的销售,人们开始通过对服装店铺陈列、展示的服装进行选购。从此,商业性服饰视觉陈列技术———视觉营销开始出现,并不断得以完善。

第三阶段,视觉营销的成熟。伴随着社会经济以及零售业的不断发展,大型百货商店不断涌现,使得视觉营销得到进一步发展。特别是在整个欧洲范围内的大商场和百货商店,都强烈地意识到了视觉营销在市场营销战略中举足轻重的地位,他们越来越重视空间的设计和店铺的陈列。在空间的设计上,注重卖场布置设计中对天然材料、颜色、照明、装备道具的运用以及环境的改造等。在店铺的陈列方面,关注商品的分类和货架的饱和度。以主题进行商品分类,通常用于以体现线条为目的的服装专卖店。这样的分类实际上是更具组织性的视觉营销的体现,是更富于心力的“系列化”。货架饱和度是视觉营销战略中的一个商品指数标准,一个高的货架饱和度表明商品更重视数量,同时传递给消费者的信息是“我们提供尽可能多的选择”,这个战略并不把产品放在第一位;而一个低的货架饱和度表明产品的价值希望被最大化,整体空间饱和度呈现越来越低的发展态势,这样的选择特别适用于高档商品品牌。

第四阶段,视觉营销的完善。视觉识别与视觉传达理论的产生,促使视觉营销由“商品的终端卖场”领域扩展到产品设计、传播策划以及企业的整体识别管理等领域。使视觉营销从一种展示商品的手段提升成为视觉战略和视觉营销体系,并成为当前众多企业经营与管理的日常工作,从而得到了飞跃式的发展与完善。

现代视觉营销走过了一百多年的历史,发展到今天作为一种新的营销策略和营销方式,是企业营销战略必不可少的组成部分之一,其重要性是不容置疑的。

随着视觉营销的深入发展,会越来越受到理论界和实业界对它的关注并进行更加深入、全面的研究。

21世纪初,中国的专家学者马大力明确地提出了“视觉营销”这一概念。

他在《视觉营销》一书中首先提出:“视觉营销是借助无声的语言,实现与顾客的沟通,以此向顾客传达产品信息、服务理念和品牌文化,达到促进商品销售、树立品牌形象的目的。”他从视觉传达的原理和VM的原则入手,系统、全面地介绍了服饰商品的陈列设计、展示设计、系统陈列设计、VMD设计等。这一观点在服饰行业有着非常大的影响,而且在代表着潮流设计的服饰行业终端卖场得到了集中的运用。

随后,在许多网站的策划中也引入“视觉营销”“视觉策划”这一观点,并针对网站的特点,逐渐形成了网站视觉营销(WebVisualMarketing,WVM)。也就是利用色彩、图形、声音、文字、动画、视频等数字化内容造成的视觉冲击力吸引访问者的关注,加深访问者对网站的兴趣,并不断点击了解网站信息,增强访问者对企业的好感及信任度,从而促成交易的过程。

有了空间与商品,我们就得考虑如何通过视觉的手段,更好的将商品计划、策略演示或展示出来,以便于在众多的竞争者中吸引顾客的眼球和体现商品的价值,因此视觉营销的第三个内容就是商品展示形态。

实体店一般存在于商圈里的专卖店、大型购物商场等等。也就是说要服装业视觉营销的第一个内容是空间,如果没有空间,商品就无法展示,更谈不上销售。视觉营销针对空间的运用主要体现在卖场的设计与布局方面,并通过人体工程学的运用来让卖场更好的体现顾客的视觉流程与人流流动规律。

有了空间,还得有商品,因此视觉营销的第二个内容就是商品,商品有自己的属性与价值,比如它有它自己的设计理念、进货与上货时间、销售生命周期、价格、适合的顾客对象等等,企业往往要制定详细的商品规划、企划以便更好的实现销售目标。商品规划、企划是视觉营销最重要的内容。Merchandising也可以解释的商品策略、商品规划的意思。所以VM视觉营销针对于服装业,我们也可以解释为视觉化商品计划战略。而Merchandising是占主要部分的,如果要给个比例话,可以说Merchandising占80%。在服装业,任何的视觉营销的开始都是从商品计划、规划开始的。


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