我这个月12号签约电信话费代扣还能代扣上个月话费吗

这个月12号签约电信话费代扣可以代扣上个月话费。

如果是后付费用户，每月交的话费都是上个月的钱。个人建议：不同的缴费规则，扣费时间也有所不同，一般来说大部分营业厅都使用后付费来进行客户的挽留工作，当然也有预付费用户通过先缴费后使用的方式来进行结算，两种结算方式并没有任何区别，都是需要自己进行缴纳的，因此我建议你可以选择预付费的方式来避免出现欠费的情况，如果出现乱扣费现象，一定要学会拿起法律的武器来捍卫自己的合法权益，可以直接携带相关证件到当地营业厅进行咨询，如果业务不合理的话，也可以咨询相关工作人员进行更改。

中国电信的经营理念：

1，中国电信的营销理念:追求企业价值与客户价值共同成长。企业宗旨:全面创新，求真务实，以人为本，共创价值。

2，中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选”世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

尊敬的电信用户，您好！

中国电信的服务理念：

用户至上 用心服务

用户是中国电信生存和发展的根基，“至上”体现了中国电信对用户的尊重。中国电信视用户为衣食父母，没有用户，就没有中国电信的生存与发展。

用心服务是“用户至上”的必然要求。用心服务就是从客户感知出发，设身处地为用户着想，千方百计为客户服务，把客户满意作为衡量中国电信服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力提升客户价值。

中国电信将“用户至上，用心服务”贯穿于为客户提供综合信息服务的全过程：

主动服务

先客户之想而想，先客户之急而急，在市场上领先一步，满足客户的服务期望，不断引导、开发和创造客户消费需求。

全员服务：以前台服务为标志，后台服务为支撑，网络服务为基础，构建前后端协调联动机制，将“内部服务链”和“外部服务链”紧密结合。

差异化服务

细分政企、家庭和个人客户市场，精心设计针对性营销服务方案，倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌，按客户价值差异化配置资源，建立同地同业比较优势，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身订做的服务。

高效服务

以客户关系管理为基础，健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，以高效率的服务满足客户需求，为企业创造高效益。

优质服务

提升客户服务质量，以亲和、细致的服务感动客户。服务无止境，中国电信用心追求客户满意。

谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

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