旅游票务行业短信公众号营销解决方案有哪些？

任何产品都是有优势也有劣势的，关键是找到适合自己的，接下来小编就来说一下自己个人的一些看法，仅供参考

旅游业可以说在当下国内市场可谓是热门的行业，市场竞争也是非常的惨烈，旅游行业再也不是依靠传统的价格模式就能够吸引到客户了，旅游行业必须顺应时代的发展，引进新型的营销方式，做出信息化的变革，找到短信公众号营销为新方向，成为了旅游行业的制胜点。

一、潜在消费人群

1.旅游票务行业等相关行业。

2.出租车公司，以及相关的交通运输行业。

二、行业特性以及特征

1.旅游信息的及时性对于客户的需求有着很大的帮助作用。

2.对于旅游景点的宣传有着较为广泛的影响力。

3.租车或者与旅游相关的交通能够及时为客户解决其后顾之忧。

三、行业应用范围以及应用类别

1.服务消息，可以发布旅游信息，吸引客户，这种适用人群广泛，效果好。

2.景区的宣传以及旅游路线的短信公众号信息直接发送到潜在客户手上，实现跨区域、跨时空宣传。

3.业务推广，租车、酒店行业等进行订车、订房等，实现客户高效的管理，提升客户满意度。

4.通过短信公众号平台向客户发送消费积分、节日祝福、生日祝贺等，潜移默化中增加对于我们的旅游产品的信任。

5.定期的进行对会员的关怀，形成稳定的会员关系，还可以利用短信公众号票平台在节假日向自己的会员发送节日祝福。

以上可以看到，通过中信容大短信公众号平台能够建立游客通讯录，将旅行社介绍、客服热线、最新活动/路线等信息发送到游客手机上，方便随时查看、浏览将景区特色、交通路线等信息发送到游客手机，做到无微不至的体贴关怀，这样能够很好地在潜移默化的过程中提升我们的营销影响力。

其实，电商用短信公众号引流的方法很简单，大概分以下几步：

第一步，找到小源科技，经过企业自身授权、对引流链接进行审核，做短信公众号的升级。对传统短信进行升级改造，将企业短信变为带logo、卡片、菜单的新型短信。根据企业需求配置多个短信菜单，如跳转官网、H5页面、打开APP等，赋予短信多个引流入口。

第二步，工具渠道都准备好了，接下来就是，圈定人群，最好是自己以前有数据的积累，能够筛选出自己想触达的那一部分受众；同时，撰写好短信内容。

第三步，按照传统短信的发送方式，群发短信，这时，用户收到的是短信公众号形式的短信。电商企业只需要监测流量，坐等用户上门、转化就行了。

短信公众号可以广泛应用于很多行业，家居行业就是其中之一，那么家居行业利用短信公众号平台可以做什么呢？家居行业利用短信公众号可以发送服务通知短信、短信回访客户，最新行业资讯，精美的家具图片等。

一、新客户——免费到店体验服务短信通知

对于家居行业来说，对老客户的维护是最为重要的，良好的口碑宣传比任何形式的广告效果都好。但是，老客户的流失又是必然的，那么这个流失率，就得通过开发新客户来弥补。所以，家居机构每个月都会安排客户到店体验活动，通过短信公众号的形式来发布活动信息。让用户先有一定的了解，此时要注意的是，发送短信前要先对发送对象按照区域、年龄、职业等进行筛选、区分。

二、初次到店客户——短信回访

客户初次到店体验消费之后，家居机构可以发送短信进行问候，询问服务感受，还可以赠送精美小礼品，提醒客户下次来店领取，这样可以加深该店在客户心中的印象，提升客户满意度，增加客户二次购买率。

三、会员维护——动态实时了解

针对办理年卡的会员来说，精细化的服务和跟踪是不可或缺的。针对此类客户，在季节变换时，可以经常发送短信公众号，通过菜单系统让客户了解家居维护小常识等内容进行短信营销，这类信息对于老客户来说也是非常实用的。

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