一般常规就是元旦、五一、国庆、情人节、端午节、春节等特殊节假日，个性化强一些的如母亲节、儿童节、重阳节、双十一也是热门营销时期，银行年底还有旺季营销。
根据营销对象节日特色来做活动，母亲节大额存单活动、国庆节存款有礼活动、五一xyk消费抵扣活动等等，结合不同节日去“蹭热点”，深入发散做活动，不知道怎么下手的可以去网上参考一些方案。
我之前找到过一个做银行活动策划的平台——班克营销，上面经常会有一些当下节日营销方案详细流程参考，很实用，基本改改套用一下就可以。
其实做活动第一要会抓住时点“蹭热度”，第二就是要抓住客户的心理，不仅要吸引客户参与，更要引导客户邀请裂变更多的人来参与，第三活动的设置不要太复杂，从各方面去降低客户参与的门槛和难度，奖品设置和中奖率也是要考虑的方面... ...不过有个这种方案模板汇总平台还是挺方便的。
银行开展母亲节活动总结 篇1有一种记忆可以很久，有一种思念可以很长，有一种无私的爱叫“母爱”。农商有爱，情暖万家，又是一年母亲节，为弘扬感恩孝母的社会美德，5月9日，烟台农商银行开展了“感恩母亲节”主题系列活动，辖内网点通过赠送鲜花，组织观影、体检等活动，为母亲们送上了节日的问候和祝福。
5月9日一早，烟台农商银行莱山区支行盛泉分理处通过LED屏幕为所有母亲送去了节日祝福，并装饰营业大厅，营造浓浓的节日氛围。同时，该行以“母亲节”活动为营销契机，向前来办理业务的女性客户赠送鲜花一枝，让母爱传递，让感恩延续。
同一时间，烟台农商银行开发区支行营业部正举办“相约母亲节传递感恩心”主题活动。以鲜花为“媒”，致力于打造厅堂精细化服务，为前来办理电子银行业务及制定业务的的客户赠送康乃馨及惊喜礼物，提升客户满意度，让每位客户满意而归。
烟台农商银行福山区支行营业部携手鲁东医院开展了“弘扬中华美德，感恩母爱如天”主题厅堂活动，通过异业合作，推出4种体检优惠套餐，用实际行动来感恩母亲，向母亲表达最诚挚的敬意。另外，前来办理业务的所有女性客户均获赠精美康乃馨花束。
活动当日，烟台农商银行芝罘区支行邀请部分女性客户及家人到影院观影，送上母亲节满满的祝福。烟台农商银行牟平区南郊支行组织开展“鲜花赠母亲”活动，为到网点每一位母亲送上鲜花，传递节日祝福，做客户身边有温度的银行。
本次母亲节主题系列活动，烟台农商银行辖内各网点厅堂活动花样百出，精彩纷呈。下一步，烟台农商银行将以各类主题活动的开展为契机，增强与客户间的沟通联系，不断提升金融服务水平，加强产品服务创新，以更加优质的金融服务回馈广大客户。
银行开展母亲节活动总结 篇2浓情五月天，感恩母亲节。为进一步弘扬敬老孝老传统美德，母亲节来临之际，泰山农商银行各营业网点积极开展感恩“母亲节”相关活动，为进入厅堂的每一位母亲送去节日的问候和祝福。
活动期间，该行各营业网点统一布置摆放宣传展架，通过LED屏滚动播放祝福话语，营造了浓浓的节日氛围。同时，该行以“母亲节”活动为营销契机，向前来办理业务的每一位母亲客户赠送一束康乃馨，让母爱传递，让感恩延续；在厅堂内积极开展“厅堂微沙龙”“陪母亲拍张合影”“健康知识小讲座”等相关活动，并宣传推介“大额存单”等相关产品。此外，厅堂内设置金融知识宣传台，发放宣传折页，向客户普及金融知识，切实提高客户的金融素养及风险防范意识。
下一步，泰山农商银行将以此类活动的开展为契机，增强与客户间的沟通联系，不断提升服务质效，优化服务渠道，创新金融产品，以更加优质的金融服务回馈广大客户。
银行开展母亲节活动总结 篇3五月漫山遍野翠色盈盈，五月和风如煦风景俏丽，五月还有一个充满感恩和温情的节日——母亲节。一束康乃馨，一通电话，一声“我爱您”，这些都是天下所有孩子对妈妈深深的爱恋与感恩！一声问候，一份祝福，一份礼物，平邑农商银行白马支行将祝福带给天下所有的妈妈！在母亲节期间，白马支行开展“温馨五月花，感恩母亲节”主题活动，让广大女性客户感受到不一样的温暖。
活动准备过程中，白马支行设计了以母亲节为主题的荧光板烘托气氛，温馨而又温暖。母亲节当天，大堂经理亲切迎接每一位客户，对每一位进入厅堂的妈妈真诚地问候一声“母亲节快乐”，送上节日花束，以表达对女性客户的关爱，感恩女性客户，祝福女性客户。母亲节办业务送好礼。当天，凡客户到白马支行办理业务，根据业务种类不同，客户可以领取鲜花或相应小礼品送给母亲和妻子。 同时，邀请许多母亲到白马支行参加沙龙，现场为各位母亲量身定制理财计划，活动现场更是推出农商银行专属毛巾、厨具以及四件套来回馈各位女性客户。通过此次活动，客户积极参与各项金融产品宣传学习，拉近了与客户的距离，提高了客户的满意度。通过活动开展，培养了员工对家庭、对父母、对工作乐于奉献的良好情感，懂得知恩、感恩、报恩。同时在增进对女性客户情感维护的同时，满足了客户的金融需求，赢得了客户的认可和信任。
白马支行对客户始终坚持以人为本的服务理念，贯彻“服务大众，情系民生”的服务宗旨，在这个特殊的节日里，白马支行通过服务将“关爱母亲，感恩母亲”的传统美德传递给每位客户，受到了广大客户的欢迎。 母亲节主题活动的开展，既弘扬了传统美德，传递了社会正能量，又营造了回报母亲、感恩母亲、关爱母亲的良好社会风尚。农商银行将持之以恒把优质的服务带给广大客户，打造良好的品牌形象，力争服务工作再上新台阶。
银行开展母亲节活动总结 篇4在春暖花开，情意暖暖的五月，泰隆银行上海分行开展“暖暖好时光”母亲节活动，凡当天至相关网点的客户，均收到了一份惊喜。
金山支行以“爱在母亲节”为主题开展母亲节活动，为营造浓厚的活动氛围，金山支行在厅堂张贴母亲节精美海报，工作人员准备了金箔玫瑰赠予前来办理业务的客户；长宁支行以“感恩母亲节”为主题开展母亲节活动，前来办理业务的客户会收到工作人员准备的丝巾礼盒和贺卡，并邀请客户在贺卡上写上对母亲的祝福；虹口支行以“温暖母亲节”为主题开展母亲节活动，工作人员在厅堂为前来办理业务的客户送上祝福和鲜花，结束营业后，工作人员走到社区将温暖祝福送到每一个遇到的母亲手中。一系列的活动受到了客户的称赞，体现了该行“最重要的是让您满意”的服务承诺。
为进一步传递泰隆银行“更亲，更近，更温暖”的品牌形象，泰隆银行上海分行不断深入打造“暖暖好时光”活动。在传统节日和节气期间，泰隆银行上海分行的客户都可以体验到不同的惊喜和服务，进而不断拉近银行与客户的距离，使得银行真正成为社区中的一员。
银行开展母亲节活动总结 篇5温情五月，感恩母亲。在母亲节到来之际，惠民农商银行各网点积极开展形式多样的母亲节主题活动。
活动期间，各营业网点精心布置以母亲节为主题的温情厅堂、积极录制“感恩母亲”短视频，以“母亲节”为营销契机，向前来办理业务的女性客户赠送精美小礼品，让母爱传递，让感恩延续；举办各类营销活动，吸引女性客户参与活动，工作人员为大家讲解存贷款产品，开展趣味互动小游戏，对参与客户进行有奖问答；举办“母亲节趣味运动会”，邀请一大批家庭客户，组织小朋友写下送给母亲的祝福，让孩子与母亲一起参与趣味项目，现场气氛热烈，同时积极开展“金融知识讲座”，为母亲、孩子送上了一个温馨且特别的节日。
银行开展母亲节活动总结 篇6为进一步弘扬敬老孝老的传统美德，母亲节来临之际，恒丰银行济宁分行各网点开展了“浓情五月天，感恩母亲节”系列活动，为母亲送去节日的问候和祝福。
分行营业部在厅堂开展DIY插花活动，活动特邀插花师为大家详细讲解色彩搭配、花材识别以及各类插花的特点，现场的嘉宾们兴致盎然，在老师的指点下，修枝剪叶，精心搭配，一盏盏错落有致、温柔娇媚的插花作品呈现在大家面前。任城支行联合当地牙科护理中心举办“关爱牙齿守护健康”知识讲座，邀请牙科专家为前来网点的客户普及牙齿护理知识，并携带专业技术设备为客户进行了口腔健康检查。
金乡支行组织开展“时光慢走，定格母爱”摄影活动，子女和母亲在美丽的花海中定格幸福暖心瞬间，留住母亲的美丽光影。容颜减去，青丝若霜，携母对镜留新妆，伴着徐徐清风，皑皑白云，美景如画，美人如斯。期间还组织了一些别有致趣的小游戏，欢声之余找回儿时亲密时光。活动结尾，每位子女都录制了一段小视频，题为“大声说出爱”，由心而发对母亲的祝福和感恩，听到子女的字字真言，在场的母亲无不感动泪目，其实母亲想要的从来不是什么昂贵的礼物，而是子女能够常回家看看，一顿可口的家常饭，一句安慰的话语，就会让母亲感到满足。
另外，金乡支行助农小分队协同助农网点站长开展“母亲节关爱乡村孤寡老人”公益活动，前往乡村为村里的独居老人送上节日的祝福及米、面等生活必需品。
兖州支行联合培训机构组织了“送给最美丽的妈妈”亲子活动。小朋友静静地在帆布包上画着水彩画，通过图画感恩母亲，表达对母亲的爱意，献上最真挚的祝福。每位母亲满怀喜悦欣赏着孩子跃然图画的心意，抚摸着孩子的作品时，显得格外自豪和欣慰。
母爱是春天的甘霖，洒落心田；是夏天的凉荫，遮蔽炎阳；是秋田的果穗，育养众生；是冬季的明火，温暖灿烂。通过此次活动，不仅让母亲在节日里体会幸福，感受节日带给她们的喜悦和欢乐，也让她们体会到恒丰银行对于女性同胞的重视和关爱。今后，恒丰银行济宁分行将不断开展丰富多彩的文化活动，持续推进企业文化建设，积极践行社会责任，为广大客户送去幸福和温暖。
银行开展母亲节活动总结 篇7温暖五月天，爱在母亲节。母亲节来临之际，邹平农商银行携手天兴物业、爱心小屋和时代足康为60岁以上的老年人开展了免费修脚服务，并送上爱心小礼物。
活动中，为老年人送上了高档的贵族绒毯，希望为子女辛苦了一辈子的老人能够切身感受到邹平农商银行给予的关怀与温暖。在老年人享受修脚服务的同时，邹平农商银行员工为他们耐心地讲解了防电信诈骗相关知识。同时，为有业务需求的活动参与者详细介绍了贷款、存款、电子银行等各项金融产品，并现场答疑解惑，真正将便捷的金融服务送到客户的家门口。
本次活动受到广大群众的一致好评，在母亲节来临之际，邹平农商银行借助这次活动向广大老年人送以最诚挚的问候，为创建文明温馨的城市环境做出了力所能及的贡献，深刻诠释了“邹平农商银行——邹平人自己的银行”。
银行开展母亲节活动总结 篇8本周日，母亲节将如约而至，我市部分银行对此推出了各类母亲节专属产品和活动，瞄准“孝心”经济、“她”经济。
交通银行xx分行推出名为“稳添利慈母欣享版”的母亲节专属理财产品，发行日期为x月x日至x日，理财期限x天，投资起点x万元，最高限额x万元，此外，该行在母亲节当天，携手某某集团在交银大厦联合开展“为母亲分担柴米油盐”母亲节特惠活动。客户到活动现场不仅可以交行特惠价、空桶抵扣价和1元抢购价购买大米、食用油、白糖等商品，还有机会获赠康乃馨。
为了让靓妈赚足扮靓资本，xx财富推出“理财不将就”节日巨献，集结多款专属理财、保险、基金产品，并借势xx银行重磅植入电影，推出1积分兑电影票等xx财富客户权益体验活动。尽管专属理财能够为靓妈们带来不少的满足感，但最能激发靓妈心底渴望的无疑是购物。
“靓妈节”期间，xx银行借助多种渠道，满足靓妈的购物渴望。xx财富、xx口袋银行联合万里通推出“xx借记卡客户 积分特惠专享”1积分超值兑换活动，用户用“1积分+现金支付”方式抢购爆款礼品，让靓妈以低于原价的超低价格购买商品，最高可抵扣559元，更有1积分购买10元、20元等金额不等的抵用券，口袋银行新用户还可参加抽奖赢取免单机会；“平安金”特地为靓妈准备了专属扮靓产品，并在x月x日至x日推出每日一款“靓妈”专属特价产品， 购买“靓妈节”系列产品每天抽奖送5支CHANEL口红。
在让靓妈们尽情购物的同时，xx银行还准备了实实在在的回馈，给靓妈们惊喜。xx银行xyk（Credit Card）中心推出 “你刷卡 xx买单”大型活动。
今年x月至x月，通过短信或扫码报名参加活动，刷xyk（Credit Card）消费，在任意2个月每月积分及网络消费满8，000元、28，000元、88，000元，最高可获2，000元指定消费金！活动中，xyk（Credit Card）还将送出Apple Watch和现金红包大礼。
此外，平安银行社区金融事业部结合社区金融深入群众的特点，在全国各社区网点发起“靓妈节”社区系列活动，内容包括开展社区女性健康讲座、开卡送康乃馨等，让每一位靓妈切实感受到“靓妈节”的关爱。
银行开展母亲节活动总结 篇9乌鸦反哺，羊羔跪乳”。在刚刚过去的母亲节，广发银行xx分行xx家支行分别举办了x场母亲节专题活动，向最美丽的母亲们表达了节日的最诚挚祝福。活动创意十足、主题各异、趣味缤纷，得到了广大市民的好评。
（一）贴心服务，增添节日光彩
xx支行邀请名医到支行，为客户免费提供口腔义诊服务，通过体验式服务，在拉近客户和银行距离的同时，让客户感受到广发银行的真情和关爱；x支行邀请美容美发师给客户进行美容盘发服务，让妈妈们以美美的姿态迎接节日的到来，支行贴心的服务和活跃的气氛为母亲节增添了不少光彩。
（二）亲子同乐，打造亲子活动平台
xx支行举办“风筝亲子同乐日”，通过现场游戏互动，不仅为客户亲子活动提供了一个平台，同时提升了客户对广发银行服务的认同度；分行营业部举办科技探索亲子活动，通过科技讲座以及与Scratch软件人机互动游戏，受到家长和小朋友的一致好评。
（三）好礼相送，传达真情问候
x路支行开展“感恩母亲节、温馨好礼送不停”答谢活动活动，x月x日、x日期间，到访支行的所有女性客户均赠送康乃馨一枝。小小康乃馨，让女性朋友们感受广发银行的真情问候和温暖关怀。xx支行邀请二十多户客户家庭到南沙十九涌进行农家乐活动，通过有奖问答拉近与客户的距离，精美的礼品、贴心的服务、活跃的气氛让客户们度过一个难忘的母亲节。
此次利用母亲节契机，辖内各支行网点都积极组织开展丰富多彩的客户回馈活动，吸引了许多客户前来参与，引发广大客户的热烈反响，效果显著。今后，广发银行xx分行将继续秉承“客户为先、真情服务”的理念，通过与客户更多的互动，为客户提供更多优质、贴心的金融服务。
银行开展母亲节活动总结 篇10五月是母亲的节日，是康乃馨盛开的日子！近日，X银行分行举办丰富多彩的母亲节活动，为母亲们送上祝福。
在X市星X小区，X银行工作人员举办了“感恩母亲节，回报养育恩”——亲子同乐活动，对出入小区的女士赠送康乃馨，对填写关怀卡的'业主赠送小盆栽以及亲子沙画制作活动。短短的时间里，1000多支康乃馨、200多个气球、65盆盆栽就送到各位母亲手上，传递了浓浓的暖意。
在中山，X银行专门邀请了资深养生专家，现场讲解关于女性日常饮食养生的常识，以及女性保健的注意事项，并通过简单按摩手法教会如何及早发现乳腺疾病。时而饮一口淡淡的玫瑰花茶，时而举手跟养生专家互动，现场气氛温馨而热烈。
“母亲，您给了我生命，而我则成了您永远的牵挂，请让我紧紧握住您的手，陪您慢慢地走，就像当年您牵着我一样。”在江门，X银行举办了“感恩母亲，浓情悦影”电影专场活动，组织300多位母亲观看《疯狂原始人》、《致青春》两部影片，共度了一个温馨感人的母亲节。活动当天，银行工作人员早早迎在电影院门口，为每位孩子发放一张精美的贺卡，并耐心引导孩子们在卡片上写下想对母亲诉说的感恩话语，不少卡片情真意切，让母亲们感动不已。
银行开展母亲节活动总结 篇11为迎接即将到来的母亲节，X银行在5月9日—5月11日特别推出了“X银行母亲节微信活动”。微信上墙、微信贺卡、微信抽奖，一系列的“微”活动，将传递出“寸草心”对“三春晖”的浓浓爱意。参加者可以选择任何一种方式，用自己的行动为妈妈们献上祝福，让她们感受到春天般的温暖。
作为“微生活”微信公众号的粉丝，用户可以发送对母亲的祝福（可以是文字或照片），参加微信上墙活动。在南京分行大楼外的LED大屏幕，粉丝的母亲们将看到祝福全城展示，让这份祝福“全民目击”。而在以“母爱永恒传承”为主题设计的三个贺卡模版“妈妈我爱你”；“母亲节，我在您身边”；“世界上最爱我的人”中，还可以享有编辑文字的定制权限，定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播，让妈妈们感受“私人定制”的祝福。
还特别安排了抽奖活动。活动期间，凡在X银行购买相关理财产品，或参加电子银行活跃交易送大礼等活动，理财经理现场指导用户添加“微生活”微信公众号，回复“母亲节刮刮乐”就可以得到一张刮刮卡。在手机上完成刮刮卡的抽奖过程，中奖后凭截图在指定地点领取奖品。据了解，X银行特别为参与者提供了足够分量的大礼包，3名一等奖将会获得366元的礼品，二等奖设置5名，奖品为100元手机充值卡，而40名三等奖获得者将获得10元麦当劳现金券的奖励。
银行开展母亲节活动总结 篇12“乌鸦反哺，羊羔跪乳”。在刚刚过去的母亲节，xx银行xx分行22家支行分别举办了26场母亲节专题沙龙活动，向最美丽的母亲们表达了节日的最诚挚祝福。活动创意十足、主题各异、趣味缤纷，得到了广大市民的好评。
(一)贴心服务，增添节日光彩
xx支行邀请名医到支行，为客户免费提供口腔义诊服务，通过体验式服务，在拉近客户和银行距离的同时，让客户感受到xx银行的真情和关爱；麓景路支行邀请美容美发师给客户进行美容盘发服务，让妈妈们以美美的姿态迎接节日的到来，支行贴心的服务和活跃的气氛为母亲节增添了不少光彩。
(二)亲子同乐，打造亲子活动平台
xx支行举办“风筝亲子同乐日”，通过现场游戏互动，不仅为客户亲子活动提供了一个平台，同时提升了客户对xx银行服务的认同度；分行营业部举办科技探索亲子活动，通过科技讲座以及与Scratch软件人机互动游戏，受到家长和小朋友的一致好评。
(三)好礼相送，传达真情问候
xx支行开展“感恩母亲节、温馨好礼送不停”答谢活动活动，5月6日、7日期间，到访支行的所有女性客户均赠送康乃馨一枝。小小康乃馨，让女性朋友们感受xx银行的真情问候和温暖关怀。环市东支行邀请二十多户客户家庭到南沙十九涌进行农家乐活动，通过有奖问答拉近与客户的距离，精美的礼品、贴心的服务、活跃的气氛让客户们度过一个难忘的母亲节。
据xx银行xx分行相关负责人介绍，此次利用母亲节契机，辖内各支行网点都积极组织开展丰富多彩的客户回馈活动，吸引了许多客户前来参与，引发广大客户的热烈反响，效果显著。今后，xx银行xx分行将继续秉承“客户为先、真情服务”的理念，通过与客户更多的互动，为客户提供更多优质、贴心的金融服务。
银行开展母亲节活动总结 篇13人生短，岁月长。念亲恩，最难忘。
忙碌的工作、学习和生活，让很多人忽略了对母亲表达爱意。虽时常心存感激，但爱在心里口却难开。5月13日母亲节渐渐临近，正是趁节日表露情意的最佳时机，而一份饱含心意的礼物更是传递子女感激之情的载体。近日，xx银行在全国推出了“浓情母亲节爱妈有三宝”主题活动，鼓励客户勇敢向母亲表达心中最诚挚深沉的爱。
独具匠心的金融礼物
xx银行各地网点为广大客户准备了“心意存单”、“心意黄金”和“心意保险”等独具匠心的母亲节礼物，其中“心意存单”最为特别，它不同于普通的存单，不但本身具有现金价值，还可自定义特殊的存单金额，存单可定制个性化的图片或手绘涂鸦、并留下自己对母亲的美好祝愿和祝福，颇具有珍藏意义；“心意黄金”包括福佑安康护身金卡、黄金平安扣等兼具纪念和收藏价值的贵金属制品，饱含吉祥如意的寓意，深切表达儿女对母亲的爱与祝福。“心意保险”则是通过增添多一份保障，让母亲更安心地享受生活。
独一无二的“最佳妈妈证”
如今“xx”已不再是年轻人的专利，作为近期的热点通讯工具，也深受中老年人的欢迎和追棒。xx银行专为母亲节开发了一款可在手机上制作的电子“最佳妈妈证”，只需上传照片、输入自定义文字即可完成独一无二的“最佳妈妈证”，并通过xx发送给母亲，给她一份惊喜。可以说，借助“母亲节”这一传统节日，xx银行为互联网产品加入情感属性，用一种新颖又温情的互动方式，奉上了一场感动至深的数字化“母亲节”。
招行全国网点母亲节活动精彩纷呈
银行开展母亲节活动总结 篇14“五月康乃馨，爱心献母亲”
5月的第二个星期日，我们迎来了五月最暖心的节日――母亲节。为歌颂伟大的母爱，发扬孝老爱亲的中华传统美德，xx惠民村镇银行xx支行全体员工，在母亲节的来临之前订好了节日当天要赠送给客户的康乃馨。
母亲节当天，大堂经理亲切迎接了每一位客户，对每一位进入大堂的母亲真诚的问候“母亲节快乐!”并为她们送上爱意满满的节日康乃馨。
此次举办的母亲节活动非常成功，经宣传，当日客户量明显增加，定期存款净增60万，得到了客户们一致好评，并表示非常感谢xxxx镇银行xx支行唤起了他们埋藏在内心深处的感恩情怀，为惠民银行xx支行作为社区银行今后的发展中奠定了一定的民众基础。
银行开展母亲节活动总结 篇15随着今年母亲节的临近，全国各大商家纷纷推出了母亲节主题营销活动，令人意外的是，素来高冷的银行界在存款保险制度本月实施、股市近期一路飙升的激烈竞争环境中，也放下高姿态投入到了营销大潮中去。
记者观察到，银行界的母亲节营销手段主要集中在礼品赠送、主题产品销售、女性主题讲座等等。近来表现抢眼的xx银行，母亲节的各项营销活动就比较典型和突出。
xx银行今年的母亲节活动主题为“让妈妈更有财”，在此主题的引领下，xx银行推出了三重礼遇活动：
1、财富大礼包：xx银行母亲节财富大礼包包括母亲节专属保本理财，预期收益率高达4.9%；还包括5月13日母亲节当天开售的凭证式国债，据悉xx银行销售国债不仅额度充足，而且节假日不休，免去了大家排队的辛劳。
2、母亲节办业务送好礼：母亲节当天，凡客户到xx银行各网点办理业务，根据业务种类不同，客户可以领取鲜花或相应小礼品送给母亲和妻子。
3、健康讲座助力母亲健康事业。母亲节所在的周末，xx银行多家分行将会聘请养生专家举办女性健康养生和疾病预防讲座，并不对听众做身份限制，希望学习女性保健知识的朋友均可参加。
虽然活动主题统一，但是xx银行各分行的具体活动根据当地市场情况不尽相同，有需要到xx银行办理业务或对活动感兴趣的客户可以到就近的xx银行网点进行产品和活动咨询。
银行活动营销策划与技巧一、确定营销目标
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同，所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时，我们经常会犯以下两个错误：
1.混淆营销总目标和本次活动营销目标
对于银行来说，任何营销活动的目标都是提升银行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现，但这并非本次活动营销的目标。以yhk业务的活动营销为例，活动营销目标可以是增加yhk持卡者的消费，提升发卡数量，吸引某类特定人群，提升yhk的品牌识别等。
2.混淆活动营销主目标和分目标
活动营销一般会有两个或两个以上的目标，在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中，以主目标的实现为主。比如yhk业务的营销主目标为提升yhk的品牌识别，在策划中就应以突出yhk的品牌价值为主，例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品，制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的：有多少活动营销预算，就可以去设计怎样的活动营销内容有什么样的活动营销内容，也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下，我们需要先明确活动营销预算，再去设计活动营销内容。事实上，当活动营销预算确定的时候，活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说，活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中，最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等发布的硬广及软文发布的费用，微信、微博等自媒体炒作的费用，户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动，不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距，银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分，一部分为活动营销预算，另一部分应为活动营销备用金，以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
三、明确活动营销主题
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加yhk持卡人的消费额，则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题如活动目标为增加yhk品牌识别，可以“yhk宣传语征集”等为活动主题如活动目标为增加开卡量，可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点，对于大型活动营销策划来说，在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查，相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题，我们可从以下三个方面进行分析：
1.营销目标分析
分析营销目标适合哪些活动营销主题，如本部分首段介绍内容
2.客户群体分析(以yhk为例)
分析客户群体的各项特征及偏好，比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等，营销地域具有该特征人群的主要偏好
3.宣传亮点分析
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容，比如是否贴近某个季节或者节日，客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈，其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费，我们就可以选择与大型商场和旅行社合作，举行刷卡抽奖活动，抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写，利用节日喜庆氛围。
四、设计活动营销内容
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心，主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计，我们能够把控活动营销的主体部分，并为后续工作做好准备。
1.活动形式的设计
活动营销可以采取多种形式，比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析，那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2.活动时间的设计
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计，还包括活动各部分时间的设计。有些时候，我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期，如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3.活动视觉的设计
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果，比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说，yhk活动视觉设计贴近yhk自身视觉设计。
4.活动文案的设计
活动采用怎样的主宣传语，主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成，需要协调多个渠道，活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突，降低宣传效果。以yhk活动文案设计为例，一般需要主广告语(以10个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案(3段、400字左右的活动介绍，不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。
5.活动体验的设计
对于一些与客户有直接互动关系的活动，活动营销策划应着重考虑客户的实际体验，比如参加郊游等活动，整个郊游活动的路线选择是否合理，客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。对于一些与客户并不进行直接互动的活动，我们同样需要考虑客户实际 *** 作的体验。以yhk“开卡有礼”类活动为例，客户开卡获得礼品的方式是否麻烦，礼品是否有用等都是需要考虑的。
从整体上来说，活动营销策划包含活动内容的策划和活动推广的`策划。活动内容与活动推广相互联系同时又相互独立，同样内容的活动基于不同的推广策略可以采用完全不同的推广规划。如采用的是会议式活动营销，在推广上既可以采用电话营销为主，网络营销为辅的方法，也可以采用软文类广告为主的方法。
至于在策划中更注重内容还是更注重推广这一问题，银行活动营销应更注重活动内容，因为银行业务并不是一锤子买卖，我们不仅需要客户开卡，还需要客户经常使用，更需要能够挖掘客户的其他金融服务需求。
五、选择活动推广策略
活动推广策略一般分为三种：销售型推广、传播型推广、混合型推广。销售型推广是指以获取更大销售额为主要推广目的的推广策略传播型推广是指以获取更大传播度为主要推广目的的推广策略混合型推广则是指兼顾获取更大销售额和获取更大传播度的推广策略。在实践中，并不具备明确的主要推广目的的均可视作混合型推广。
这里需要重点说明的一点是，任何营销推广活动的最终目的均是实现营销的目标。但是，营销目标的实现存在很多方式，比如营销目标为增加yhk的开户量，我们既可以选择发布广告软文这样的推广方式，也可以选择话题炒作这样的精准推广方式。前者更注重获取更大销售额，而后者则更注重更大传播度。最终实现的结果自然都是更多的开户量，更好的品牌形象。策略选择的不同所导致的投入方式以及社会影响都有较大的不同。
推广策略的选择应考虑营销目标、营销预算、营销主题、营销内容、自身市场营销核心能力等情况。例如一些以品牌认知和传播为营销目标的活动营销，其推广策略基本为传播型推广。
自身市场营销核心能力对于推广策略的选择是非常重要的。所谓的自身市场营销核心能力就是指营销推广部门所拥有的最优质资源和能力是什么。比如一些银行可能长期与广告公司有合作，能够以更为优惠的价格拿到广告位一些银行的自媒体做得很好，能够在推广中更好地利用自媒体资源。
六、制定活动推广规划
活动推广规划，主要包括推广时间的规划、推广渠道的规划、推广文案的规划、推广人员的规划四个部分。
推广时间的规划，主要应确定推广的准备时间、推广的整体周期，每次推广活动的时间等。比如一次大型的品牌语征集活动，我们要在活动内容确定以后，规划活动推广的时间，一般来说我们要在活动正式举行之前的一个月左右进行推广，推广的整体周期维持一个月左右，在刚开始的时候所有渠道同时推广，在之后的每周选择合适的时间点，做两到三次推广活动。如采用话题炒作的推广方式，也要规定话题炒作开始、话题传播、话题爆发的时间，有延续性话题的也要做好延续性话题的规划。例如在活动结束以后，开始群众投票的话题，或者优秀作品展示的话题等，进一步扩大推广的整体效果。
推广渠道的规划，主要应确定通过哪些渠道进行推广，是否要采取付费推广渠道，是否要进行线上推广和线下推广的结合，是否要进行软文和硬广之间的结合等。目前主流的推广渠道有电视及网络媒体、自媒体、报纸、户外、渠道(比如合作商户等)、网点、员工等。策划过程中应考虑营销内容以及相应推广渠道在当地该产品的影响力。
关于推广渠道，银行应建立完善的免费推广渠道体系，比如微博矩阵、微信矩阵等。相对于付费推广渠道，免费推广渠道的可控性更强，而且随着自媒体的逐渐兴起，运营较好的自媒体的影响力甚至大于付费推广渠道。如建立自媒体，银行应保证自媒体的最低阶段的维护，即内容更新。
对于一些小型活动来说，通过微博、微信自媒体，网点张贴海报、员工主动传播就可以起到想要的效果。并非所有推广都需要使用付费渠道，也并非所有推广都是预算越多越好。
推广文案的规划，在本文第四部分“设计活动营销内容”中的“活动文案的设计”中曾经提到过活动营销所需要的主文案，推广文案的规划则是奠基于主文案根据推广阶段和推广渠道的不同规划好相应的文案，比如有多少篇多少字什么主题的广告，有多少篇多少字什么主题的软文稿，有多少篇多少字什么主题的论坛稿(如果做论坛营销的话)，有几种通知客户的短信文案，有几种微博、微信文案，制作什么样的海报文案等等。数量、字数、要求等都要做好相应规划，并确定文案提交的时间早于推广开始的时间。在文案通过以后，还需要根据文案内容至少要预留两个小时到一个工作日的应急时间。
推广人员的规划，主要是关于哪些人员需要参与推广，具体从事哪些工作，人员的时间安排是怎样。推广人员的规划要视活动规模而定，对于大型活动，建议全员参与，这种融入感往往更为重要。
推广人员需在进行推广前进行一定的培训，具体内容将在本文第八部分“构建活动营销支撑”部分具体展开。推广人员应做到对所推广业务的熟悉，做好回答客户提出任何问题的准备。如不能直接回答，也应掌握相应的话术。
七、做好活动营销筹备
筹备工作是最为复杂，同时也是最琐碎的工作。活动营销筹备的好坏将在很大程度上影响活动的效果。活动营销筹备既包括活动内容的筹备，也包括活动推广的筹备。主要分为预算的筹备、整体进度的筹备、物料的筹备、文案的筹备、人员的筹备以及其他方面的筹备等。
预算的筹备主要是指对预算数额、到位时间和方式的确定。预算筹备将影响到整体进度，应非常谨慎。
整体进度的筹备，在前面几个部分里对各部分准备工作做出规划以后，我们还需要对整体进度进行把控和设计，考虑不同内容之间的配合和衔接，比如物料的筹备与推广计划的对接，培训课程、动员会等的安排与活动举行之间的对接。
物料的筹备，主要是指活动及活动推广需要的各类型物料，包括但不限于宣传单页、宣传手册、易拉宝、活动场地、活动奖品等内容。物料的筹备需要在整体进度的筹备中设定具体的时间和非常明确的负责人。建议物料筹备时间在需要时间两个工作日到四个工作日之前能够进行确定。
文案的筹备，主要是指推广计划所需的各类文案，同物料的筹备一样，需要在整体进度中明确具体的提交时间和非常明确的负责人。
人员的筹备，主要是指活动内容及活动推广所需要的各类型的人员，在整体进度上进行相应安排，人员的筹备包括职责、服装、礼仪、话术等方面的明确。
其他方面的筹备是指特定活动需要的各种筹备事宜。
筹备的负责人等内容将会在本文第八部分“构建活动营销支撑”部分具体讲解。事实上，大多数活动营销策划往往是从头向后理顺，提出策划的各种建议，之后从后向前确认的。这也是我们在活动营销策划中需要考虑到的。
策划的意义在于在众多的选项中选出一个合适的、可 *** 作的选项，是从多条蜿蜒曲折的路径中选择出合适的，而不是一条道走到黑，发现不合适再换路。始终关注结果，始终在选择，才是策划真正有趣的地方。
八、构建活动营销支撑
想要举办一场营销效果较好的活动，除去做好营销筹备等工作外，构建活动营销的支撑体系是非常重要的。一般来说，活动营销应构建管理体系、培训体系和应急预案这样三个体系。
管理体系，就是成立活动管理小组，谁是整个活动的总负责人，谁是活动内容的负责人，谁是活动推广的负责人，谁是活动物料的负责人等。每一项筹备工作以及现场执行工作都要有负责人并且限定明确的职责。对于周期较长、涉及部门较多的活动，由银行管理相关工作的副职来担任总负责人最好。
以下为活动营销管理支撑体系的用表示例。
培训体系，就是对参与到活动营销中的员工及合作商户进行相应培训，培训内容应包括活动所涉及到的基础知识，活动所需要用到的各种宣传材料，与客户接触时的态度和礼仪等。鉴于大多数一线员工都有很多经验，活动培训应以本次活动的重点为主。比如yhk增加开户量的社区活动，参与人员应了解附近的营业网点和ATM机的设置等内容。
应急预案，就是针对活动营销过程中可能出现的情况作出的预案，活动营销应急预案应根据活动营销的类型进行准备。比如室外活动应考虑天气等因素对活动的影响，又如会议式营销应考虑到主讲人不能按时到达会场的情况，再如现场演示应考虑ATM机内部存储现金不足，或者进行POS机刷卡信号不佳的情况，所有涉及到电子仪器的都应考虑到电子仪器出现问题的情况。当然，不同规模的活动对应急预案的重视程度可有一定不同，如果是较小规模的活动则可以考虑准备应急人员，而不准备应急预案。
九、规划活动现场执行(线下活动)
线上活动，活动营销主要是在后台运营，而线下活动则需要规划如何进行现场执行。线下活动现场执行规划主要分为场地、物料、人员、流程等几个部分。
活动现场执行首先需要规划的是场地的问题，选择什么样的场地、场地该如何布置等都需要规划。场地的选择主要应考虑两个因素，场地是否符合活动内容的要求，场地是否对客户更为友好。比如我们选择在户外设立宣传点进行活动宣传，那宣传点的选择就要考虑这个地点是否是目标客户的聚集地，宣传点是否影响过往路人的行走。我们可以采用“代入法”来解决这个问题。
物料的规划主要包括场地布置所需的各项物料，营销宣传的各种材料、介绍产品的各种资料、奖品等。我们需要规划物料的数量、质量以及准备完毕的时间。
会议营销物料(前台签到时交给参会者)
1.本次会议的流程
2.银行宣传册
3.yhk宣传册
4.营销人员名片
5.小礼品
6.白纸
7.笔
8.矿泉水。
人员的规划主要包括现场执行人员的数量、互相之间的配合等。比如会议营销就要考虑会议参与客户的接待人员，所选场地的引导人员，前台签到人员，现场服务人员，摄影人员等。
流程的规划主要是针对会议、竞赛等有整体流程的。流程的规划主要应考虑参与人员的活动体验等。
十、监控评估营销效果
活动营销效果的监控分为两个部分，一是活动营销效果的评估，二是活动推广效果的评估。以线下活动为例，前者考量的是最终的成交量，而后者考量的是实际的到场量。活动营销效果比较好监控，只要我们能够知道我们实际的销售额就可以，而活动推广效果的评估，尤其是各种宣传渠道推广情况的评估则较为复杂。
监控活动推广各渠道效果可以通过以下几种方式：
1.直接收集推广效果。很多活动推广效果可以通过客户信息的收集来完成，某些活动可以采取预约的方式，在预约的时候获取客户是通过哪个推广渠道了解到营销活动的信息。某些活动可以采取售后回访的方式获取客户通过哪个推广渠道了解到营销活动的信息。
2.间接推测推广效果。与不同地域商户合作的活动中，我们可以通过不同地域商户合作的实际情况进而推测出推广效果。
3.定向检测推广效果。我们可以通过在不同渠道上发布不同类型的信息来获得渠道的推广情况，进而比较不同渠道的推广效果。
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