参加大运会场馆运营员面试，会提些什么问题？

1、你认为什么是运营？

按运营岗位划分，运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等；按运营职责划分，运营包括拉新、激活、留存、转化、裂变等。

2、关于拉新，你有什么好的方法？

基于过往的工作经验，总结了19种拉新渠道，包括免费的、付费的、短期见效的、长期有效的、线上和线下的。

举几个例子，免费的有小工具营销、商务拓展；付费的有SEM、软广告；短期见效的有病毒裂变；长期有效的有创意营销和内容营销。可以根据我们的产品和目标受众，先对渠道进行筛选，再分别进行渠道增长试验，以找到核心渠道，不断提高效率降低成本为运营目标。

3、如何有效激活用户？

有效激活是指用户通过完成“关键行为”，真正成为产品的有效用户。也就是说，只要新用户产生了这个行为，就大概率会留下来，长期活跃或马上付费！提升激活的第一步就是确定这个“关键行为”到底是什么！

比如，Facebook的“关键行为”是7天内加10个好友；LinkedIn的“关键行为”是一周内建立4个联系人。

4、如何提升产品的留存率？

留存阶段大致分为4个，新用户激活阶段、中期留存阶段、长期留存阶段和用户流失阶段，每个阶段的留存策略不同。

新用户激活阶段，重在使用户快速完成“关键行为”；中期留存阶段，重在使用户熟悉产品，发现更多价值，形成使用习惯；长期留存阶段，重在使用户经常回来，避免流失；用户流失阶段，重在唤回已经流失的用户，令其重新发现产品价值。

5、如何提升产品的转化率？（变现能力/盈利能力）

提升产品转化率主要从产品、用户、定价、转化环节四个部分入手，产品有哪些功能可以变现，用户愿意为哪些功能付费，定价策略如何，以及转化环节是否存在用户流失，需要一一试验和改进。

第一条　为加强深圳第26届世界大学生夏季运动会（以下简称深圳大运会）广告管理，根据《中华人民共和国广告法》的有关规定，制定本规定。第二条　深圳大运会组委会、广告主、广告经营者、广告发布者经办深圳大运会广告的，必须遵守本规定。第三条　深圳大运会组委会市场开发机构负责深圳大运会广告业务的经营与管理，是深圳大运会广告业务的主办单位，承担以下职能：

（一）统筹经营和管理深圳大运会的所有广告业务；

（二）协调涉及深圳大运会广告事宜；

（三）审批广告代理单位；

（四）对深圳大运会所有广告的承办方案、收费标准、合同以及广告的内容、设计、制作、设置等进行审核和监督管理。第四条　下列广告，由深圳大运会组委会市场开发机构承办或委托承办：

（一）深圳大运会冠名、冠杯、专用产品、选用产品及深圳大运会名称、会徽、吉祥物等专有权的广告；

（二）倒计时牌等特殊广告；

（三）深圳大运会开幕式、闭幕式的主会场广告；

（四）深圳大运会各比赛场馆广告；

（五）深圳大运会组委会各部门、新闻中心及官员、裁判员、运动员、记者驻地的广告；

（六）深圳大运会组委会及各部门在大会会刊、竞赛秩序册、记者手册、招待手册、场馆宣传册、海报、纪念册、门票、证件等印刷品及工作人员服装、工作车辆车身等深圳大运会用品上发布的广告；

（七）电视、广播、报刊、互联网和户外有关深圳大运会的广告。第五条　从事本规定第四条规定的广告活动的，应当经深圳大运会组委会市场开发机构审核，签订《广告经营合同》，并报深圳大运会组委会批准。第六条　深圳大运会广告经营权受法律保护，任何单位和个人不得通过产品赠送、促销等方式侵害广告经营权利人的合法权益。第七条　深圳大运会组委会市场开发机构要切实保障广告客户权益，按合同做好广告发布管理工作。第八条　凡以深圳大运会名义举办的文艺、体育、展览、展销等活动，须经深圳大运会组委会市场开发机构审核并报深圳大运会组委会批准后方可举办。第九条　深圳大运会的广告业务活动，须遵守法律、法规、规章及深圳大运会组委会的有关规定。第十条　以视频信号转播深圳大运会赛事，不得在信号中加入与深圳大运会无直接关系或者未经深圳大运会组委会事先许可的广告。第十一条　发布法律、行政法规规定应当审查的广告，必须在发布前报工商行政管理部门对广告内容进行审查，未经审查，不得发布。第十二条　设置深圳大运会户外广告，应当按照《深圳经济特区户外广告管理规定》的规定报城市管理部门批准。未经批准擅自设置深圳大运会户外广告的，由城市管理行政执法部门依法查处。第十三条　发布深圳大运会广告，有下列行为之一的，由工商行政管理部门依法查处，追究其法律责任：

（一）广告内容违法的；

（二）发布虚假广告的。第十四条　未经深圳大运会组委会批准擅自发布深圳大运会广告，违反《深圳第26届世界大学生夏季运动会知识产权保护规定》或《深圳第26届世界大学生夏季运动会特殊标志保护规定》的，由工商行政管理部门按规定查处。第十五条　未经深圳大运会组委会批准擅自发布深圳大运会广告，造成深圳大运会广告权利人损失的，应当依法承担相应的民事责任。第十六条　本规定自2007年6月1日起施行。

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