
根据联合国国际电信联盟(ITU)发布数据显示,截至2011年年底,全球手机用户总量已达59亿。在中国,移动网民用户达到3.88亿,网民渗透率达到72%。移动化时代的快速到来,使用户获取信息的渠道和花费时间越来越碎片化。移动互联网具有不受空间和时间限制的特性,这对于数字营销来说,既是挑战,但同时也会带来新的发展机遇。
据IDC一份名为“数字宇宙”的报告显示,预计到2020年全球数据使用量将会达到35.2ZB。对于互联网来说,社会化媒体中累计的用户上网行为数据、关系数据和UGC,以及移动互联网产生的地理位置数据等构成大数据的重要来源。以腾讯为例,腾讯拥有超过7.836亿QQ活跃账户,4.69亿微博用户和超过1亿的视频用户,每天有超过2亿张图片被上传到Qzone,每天在腾讯微博有6500万消息发出。数据是成功进行数字营销的关键。 数字营销 – “推”与“拉”
有两种形式的数字营销,它们各有利弊。
“拉”
“拉”式数字营销技术使用户参与到查找和直接抓取(“拉”)内容的活动中去。网站/博客和流媒体(音频和视频)就是很好的例子。在这些例子中,用户会有一个专门的链接(URL)来查看内容。
优势:
在内容形式或尺寸大小上没有严格限制,因为用户会自取所需
不需要发送内容的技术,只需要存储和显示内容即可
不需要“选择加入”(opt-in)的过程
劣势:
需要相当大的市场投入,才能使用户能够找到需要的信息/内容
有限的跟踪能力 – 只能拿到下载数量、页面浏览数量等信息
无法定制化 - 对于所有受众,接收和浏览的内容都是一样的
“推”
在“推”式数字营销技术的活动中,既包括营销人员(信息制造者),也包括接收者(用户)。电子邮件、短信、RSS订阅等都是“推”式数字营销的例子。在这些例子中,为了信息能够被用户接收到,营销人员必须发送(推)信息给用户(订阅者)。
优势:
可定制化 – 按照所选择的标准,用户接收到的信息可以有高度的针对性和精确性 – 例如:一个提供给大于21岁或者住在加利福尼亚的女性的特别优惠。
详细的跟踪和报告 – 营销人员不仅可以得知有多少人看到了信息,而且还能得知关于每个用户的详细情况,例如他们的名字、人口统计数据 (demographic) 和心理统计数据 (psychographic)。
可能带来高投入产出比 – 如果实施得当,推送信息可以帮助带来新的收入并强化品牌。
劣势:
兼容性问题 – 各种推送信息技术都有自己的规则:从较少限制(RSS),到严格控制(电子邮件和文本信息)。
需要发送内容的系统 – 营销人员需要使用应用程序来发送信息:从电子邮件营销系统,到 RSS阅读器。
信息发送可能被阻挡 – 如果营销人员不遵守各个推送信息类型的规则,内容可能会在到达预期的接收者之前就被拒绝或阻挡掉。
数字营销 (Digital Marketing) 是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时,相关,定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。
数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践,但它的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此,数字营销的领域就涵盖了一整套元素(a whole host of elements),如:手机,短信/彩信,显示/横幅广告以及数字户外广告等。
理论内容:所谓数字营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。
扩展资料:
数字营销特点:
集成性:实现了前台与后台的紧密集成,这种集成是快速响应客户个性化需求的基础。可实现由商品信息至收款、售后服务一气呵 成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。
个性化服务:数字营销按照客户的需要提供个性化的产品,还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好,推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。
更丰富的产品信息:互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等,甚至对常见的问题提供解答。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。
更大的选择空间:数字营销将不受货架和库存的限制,提供巨大的产品展示和销售的舞厅,使客户提供几乎无限的选择空间。
参考资料来源:百度百科-数字营销
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