《营销战》

关于作者

本书的作者是定位理论的创始人杰克·特劳特和艾·里斯，他们提出的定位理论被美国营销学会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。两位作者已经有十几本专著了，从《定位》到《新定位》，再到《重新定位》，构建了一门完整的营销科学体系。

作者曾经服务过沃尔玛、苹果、微软等多家顶级的世界五百强公司。曾帮助 IBM 在亏损81亿美元的情况下走出困境；让西南航空在竞争激烈的美国航空业中，成为被《财富》杂志连续5年评为美国最值得尊敬的公司；帮助加多宝用9年时间从1亿做到200亿的销售额等等。

关于本书

本书是一本经典的营销战略书籍，是定位理论系列丛书中的其中一本，销量超过了《定位》这本书。书中的思想是建立在著名的军事理论著作《战争论》基础之上的，帮助我们把军事上的思想应用在了今天的商业竞争中，让企业的品牌赢得消费者的认知。

核心内容

每一个行业都会形成一定的竞争格局，企业在制定营销战略的时候，不能只从顾客的需求和自身出发，应该考虑到竞争对手的因素。要针对自己的行业地位和竞争对手来制定营销战略。作者提出的四种营销战略形式和原则，可以帮助企业制定适合自己的营销战略。

一、防御战（市场领导者）

1. 只有市场领导者才能打防御战

要保护自己品牌在消费者心智中的地位，不能让竞争对手抢走了。领导地位，必须是建立在顾客心智中的地位，而不是自己定义的，因为营销战是一种认知争夺战，只有顾客认准的领导者才是真正的市场领导者。

2. 最佳的防御就是有勇气攻击自己

攻击自己的方法有很多，比如说自我产品迭代，敢于用新品牌来和自己竞争，哪怕是目前最赚钱的产品也要敢于自我攻击。不断地自我攻击需要牺牲掉眼前的利益，但是却能换来长期的好处，能巩固自己的领导地位，保护自己的市场份额不被竞争对手蚕食掉。

【案例】吉列公司通过不断的自我攻击，一次又一次的推出新产品，淘汰掉自己的老产品，最终占领剃须刀市场65%以上额市场份额。

3. 强大的进攻必须加以封锁

领导者必须在进攻者站稳脚跟之前就迅速行动，封锁掉敌人的进攻。别忘了留下足够的资金，随时做好迎战反击的准备。如果你已经发现了敌人在入侵，却没有足够的d药去迎战，这就太危险了。

二、进攻战（处于第二位的企业）

1. 行业老二应该向行业老大发起进攻

山头被老大占领着呢，大部分的市场份额都在老大的手里攥着；其实很多行业里面往往是只有老大和老二，因为只要这两家一打起来，就顺带的把老三和老四都打死了，最终形成了一个二元对立的行业格局，就像可口可乐和百事可乐，微软和苹果，英特尔和 AMD。

2. 领导者位置的强势是重要的考量因素

对领导者来说，只有强势中的弱点才是与生俱来的，而且是无法避免的，一旦被攻击了，就很难快速补救。另外，站在领导者的对立面也是一种不错的攻击策略，因为这样就可以成为领导者的替代品了，当顾客不想选择领导者品牌的时候，自然就会选择你。

【案例一】百事可乐攻击可口可乐的经典包装。

【案例二】百事可乐攻击可口可乐是可乐发明者的身份。

3. 在尽可能狭窄的阵地上发动进攻

要尽可能地收缩战线，也就是说要十分专注，要把所有资源都聚焦在一个单一产品上，不要试图一下子推出很多产品。想通过全线产品展开进攻，是难以实现的，只有行业领导者才可以这么做。就像打仗一样，如果敌军有5万人，我军只有2万人，但敌军是分散在各地的，在一个小阵地上只有2000人在防守，我们就可以集中2万人去打这 2000人，这样就在局部区域里创造了相对优势。

三、侧翼战（再小一些的企业）

1. 最佳的侧翼行动应该在无争地带进行

打侧翼战是要去创造一个全新的市场，去开创一个新品类，然后用新品类淘汰掉旧品类，最终变成品类之间的战争。这样的市场在当时还不存在，不能用传统市场营销中品类细分的概念去解释。

【案例】加多宝在一片红海的饮料行业中脱颖而出。

2. 追击与进攻同等重要

当加多宝已经初步占领了凉茶的山头，那么接下来正确的做法是什么呢？就是要持续的巩固这个地位，不断强化“怕上火喝加多宝”这个认知，把自己的品牌和凉茶的品类绑定在一起，让自己成为凉茶这个新山头的主人，成为消费者心目中的首选。

3. 战术奇袭是计划中的重要部分

在进攻之前不要暴露自己的计划，必须做到出其不意攻其不备，在竞争对手还没反应过来之前，就迅速地巩固自己的地位。要警惕市场调研的举动，不要把作战情报暴露给竞争对手。

4. 打侧翼战也是需要冒险的

一场侧翼战有可能大获成功，也有可能惨败而归，有时候和赌博差不多，需要实力，也需要一些运气。所以侧翼战不适合过于胆小谨慎的企业管理者，需要一些勇敢和冒险精神。

四、游击战（地方企业、区域企业）

1. 找到一个细分市场，要小得足以守得住

（1）地理游击战

一些本地的商家，就像一些酒店、银行、商场、超市，虽然在全国范围看起来没什么名气，但是在当地却如雷贯耳。

【案例】《克莱恩芝加哥商业报》在芝加哥击败了《商业周刊》。

（2）人口游击战

推出一个品牌吸引某一个特定人群，在这个人群里面成为专家品牌。比如说针对老年人的品牌，针对母婴人群的品牌等。

【案例】《商业周刊》这种杂志其实是大企业周刊，只覆盖了美国500万企业中的一小部分，而《有限公司》是第一家面向美国小企业的刊物。

（3）行业游击战

专注于一个特定的行业，成功的关键在于行业必须是很狭窄但是很深的，绝对不可以又广又浅。

（4）高端游击战

就像劳斯莱斯、法拉利这样的品牌，就是高端游击战的品牌。如今是一个消费升级的时代，人们消费能力越来越强，在高端市场里会诞生很多游击战类型的新机会。

2. 不管多么成功，永远不要像领导者那样行动

小型企业只要不去试图模仿大型企业的作风，它就能非常成功，因为只要能坚守住自己的阵地就是一种成功了。打游击战的企业一定要能克服诱惑。很多企业打赢了游击战后心理开始膨胀，试图去挑战领导者，从而投入了公开市场的竞争，最后死得很惨。很少有听说哪一家企业是因为专注在很小的市场上而破产，但相反很多企业却是因为过度的扩张而导致失败的。

3. 随时准备撤退

打游击战的企业要以长期存活为首要目标，如果战局对你不利，不要犹豫，必须马上放弃你的阵地。打得过就打，打不过就跑，不要把自己的家底儿都拼光了，如果败局已定，就应该果断的放弃残局。就像中国古话讲“留得青山在不怕没柴烧”一样，游击战的企业只要活着，就是胜利。

金句

1. 终极的战场是在消费者的心智里面，赢得消费者的认知才是营销的关键目标。

2. 营销的世界里没有事实，只有认知。

3. 领导者必须在进攻者站稳脚跟之前就迅速行动，封锁掉敌人的进攻，把敌人消灭在沙滩上。

4. 学会在局部区域里创造相对优势。

5. 优秀的侧翼战是要创造未来，开拓出一个新品类，然后去影响顾客选择这个品类。

6. 打游击战的企业只要活着，就是胜利。

撰稿：闫霖

脑图：摩西

讲述：孙潇

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内容预览：

内容提要

我们已经进入了一个相互营销的“大营销时代” ：无论从

天上飞的航天飞机 ，还是地上跑的拖拉机 、收割机 ，到处澎湃

着营销的波涛 ；无论是嘴上喝的 ，身上穿的 ，眼里看的 ，手上用

的，心里想的 ，无不打上“营销”的烙印 ；每一个角落都冒着各

种商品营销的硝烟 ，广告战 、价格战 、价值战 、终端战 、宣传战 、

形象战 、公关战 …… 大营销时代要求我们用大营销的观念去

对待各系统 、各行业 、各机构间的营销现象 ，用大营销的方法

去规划 、利用 、驾驭各种营销规律 。

１

１ 搭乘神六实施大规模营销 商业价值仍待发掘

昨天上午飞天的“神六” ，承载着众多企业的厚望 。 成为

“中国航天事业合作伙伴”的科龙电器（０００９２１）昨天上涨 ９．

２９％ ，而最新研制“神六”航天表与航天员一起再度飞天的飞

亚达（００００２６）昨天也上涨 ４％。

中国航天基金会负责人透露 ，此次共有 １０ 多家企业签约

赞助“神六”项目 ，总赞助金额超过 ３０……

有问题再找我

文|烧脑广告(shukewenzhai)

2020馀额不足，剩下的几天，告别魔法幻想的2020，进入新的2021。

回顾今年，广告业的市场营销江湖依然充满活力，各种市场营销玩法层出不穷，收获了很多精彩的案例。抓住2020年的尾巴，一起回顾今年最有创意的屏幕营销案例吧。

中国银联诗长河

继去年屏幕上的诗POS机公益IP之后，今年中国银联回到山上，与中央电视台的新闻合作，在张家界举行了诗长河公益转播。以没有商品只有才能的宗旨，温暖地实践了看山里孩子的才能的承诺。

在线，中国银联将孩子们写的诗和古今诗作为百米长卷艺术装置，悬挂在悬崖绝壁上，创造了真正版本的诗长河，使观众更直观地感受到诗源远流长的味道

另外，中国银联跨境农民山泉推出诗瓶，使山上孩子写的诗登上亿瓶以上农民山泉的瓶身，释放出更多的公益能量，进一步扩大了诗长河活动的声音。

总的来说，今年中国银联通过传统诗意和温暖的创造性组合形式和跨境合作官媒公益转播等新游戏，连接了不同的文化、不同的圈层，真正传达了公益的温暖和能量。同时，通过不断深化诗歌POS公益IP，也有助于品牌进一步沉淀更有生命力的品牌资产，形成更有责任感、更温暖的品牌形象。

美团销售x麦当劳CP官宣

近年来，CP联动成为品牌营销的常见 *** 作。在今年520的节点上，被网民称为霸总追妻的美团和麦当劳，成功地构成了西红柿炒菜CP，获得了声量。

回顾这条培养CP的道路，从在线快递骑手的互动、触摸、杀死在线官方微博的互动，肯定为CP埋下了爱的种子。正式官宣当天，西红柿炒菜CP在线撒狗粮，发布宣传电影和一系列充满爱意的海报，同时发布双方平台合作的信息和优惠，激发了用户的观众和消费欲望。

与传统的跨境营销方式相比，集团CP显然是现在年轻人最喜欢的形式。这次的CP联动，对麦当劳来说，利用美团的用户流量，扩大了新的会员成长口，对于美团来说，利用麦当劳的声音，进一步深入人心。简而言之，两个词:双赢。

瑞幸咖啡厚奶咖啡轻奶茶

一直是市场营销和广告名人的瑞幸，2020年上半年经历一系列骚动后，下半年强烈带着最新产品厚奶咖啡回来，魔性广告电影

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这个洗脑广告，着重于职场人员的魔性瞬间，利用厚生胃、厚薄发等系列带有厚字的语言，连接5个日常故事场景。所有短片的最后，通过反复的口号，将厚乳拿铁冷萃取厚牛奶注入的亮点植入参加者的心中，加强了产品的记忆点。更有趣的是，电影的最后以猫为幕后大学boss的设计，在刺入年轻人的萌点的同时，开始了猫的代言热潮，引起了各大品牌的相继模仿。

除了魔性视频之外，作为视频创造性的延伸，瑞幸还发表了厚乳时代海报，继续将沙雕风格推进到最后，以各种魔性姿势，为新产品创造了强有力的视觉记忆点，使品牌受到了更多目标群体的关注。12月，瑞幸继续发力，推出啡对应的0植脂末轻乳好茶系列。在市场营销中，与厚奶咖啡的沙雕风格不同，这次轻奶好茶锁定了国风路线，通过联名现代着名青年艺术家文那，结合宋代语牌名制作了高颜值、非常艺术的杯套和包装，受到了很多年轻职场人士的喜爱。另外，瑞幸邀请了茶圣陆羽等6大古代茗家成为仙人，自己下凡代言人的国风茶，对瑞幸来说，这无疑是另一个大爆炸性的IP。

这两个市场营销，可以看出瑞幸在市场营销中的大胆和创新。无论是沙雕风还是国潮风，都正确抓住了现在职场年轻人的喜好，为品牌找到了与年轻消费者对话的有效切入点。

网易严格选择消费，不消费主义

每年双十一，是各大电气商务平台的纷争之地。今年的双十一，网易严格选择了另一条路，从理性消费的观点出发，开始了消费、消费主义的主题。

首先，网易严格选择了反讽广告。在电影的前半部分，网易严格选择了复印和戏剧虐待感的画面，巧妙地包括百达翡翠、SK-II、CUCCI等几个大品牌的古典广告，在diss之后，最后明确了自己的态度。

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除TVC外，网易严格选择了更直观的平面广告，各海报对应商品，公布了产品在各个环节所需的消费者承担的费用，重新定义了现代青年的消费观。

中毒的网易严格选择，11月6日再次给自己演戏，在官方微博上发表文件说要退出双十一战争，附上给用户发信的长图，再次成为网络的话题。这封退战信，不仅给人诚实感，还正确强调了品牌的立场和理念，提高了消费者对网易严格选择的价值共鸣。众所周知，网易严格选择的广告营销一直以反常规为中心。今年的双十一，网易通过消费，不消费主义的新主张，从竞争激烈的双十一营销战争中脱颖而出，可以说是非常优秀的。果然，还是套路得人心。

今年下半年，饥饿或品牌战略升级，品牌定位也从配送平台转变为当地生活服务平台。为了打破消费者饥饿或外卖只能送餐的固有印象，他们开始疯狂地改名。

详细复印链接打开:https://v。qq。com/x/page/k3154a9h6up。html

在线，饥饿或发表魔性宣传片，用魔性洗脑演绎各种各样的XXX，进一步将改名与用户需求场景深入联系起来。同时在推特上开始话题#饥饿或改变1万个名字#，联合伊部、有力等平台业者发布主题海报，撬开更大的传播力。

在线、饥饿或承包上海地铁9号线徐家汇站，创造蓝色海洋。投入的海报画面非常简单，是饥饿还是改名的标志，如买菜还是喂猫等，引起了各大社交平台的分裂传播。

同时，饥饿或为上海万名蓝骑士定制新装备，充分发挥蓝骑士的传播能力，饥饿或改名事件实际登陆用户生活。

饥饿或在该系列更名营销中，紧紧抓住饥饿或更名1万个的传播概念，实现了从在线到在线的全权复盖。另外，从结果来看，不仅实现了用户心理的占领，还成功地构筑了用户对品牌的新认知。

从以上案例可以看出，现在的品牌越来越能玩了。2020年，整个行业的大环境遇到了寒冷的冬天，但各大品牌然可以从中找到新的游戏方法，给行业带来参考和参考，令人吃惊。

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