标题、内容都过用心的设计和制作，甚至目标的收件箱地址也是非常精准的，但是为什么发送出去之后，邮件打开率不高，甚至很多目标客户连看都没看就删除了呢。其实问题很简单，比如今天你收到了邮件，不错这邮件挺好的，第二天你又收到这邮件，第三天你又收到了，第四天……，第五天……，对于这种情况第一反应是“为什么要天天给我发邮件，我做错了什么，拉黑算了”。所以选择一个合理的发送邮件的时间和频率是非常重要的。
关于邮件发送频率的问题，决定发送频率的因素有三点：第一点因素可以根据内容，行业特征，客户需求来选择发送的频率。比如咨询服务类的邮件，讲究时效性，而且发送频率也比较高，再比如电子商务类，时效性不高，发送频率一般选择一周一次最佳。第二点因素可以根据客户的消费行为来选择发送频率，比如客户在一段时间内购买了大量产品，在短时间内对该产品无需求，可以对该用户在一定时间内不发送邮件。第三点可以根据客户对什么感兴趣，事先调查客户对什么感兴趣，来选择每月一次，每周一次，甚至可以每周二次或三次的发送频率。
发送时间方面，要尽量避免在周末发送邮件，因为周末你发送群发邮件，大家通过邮箱看到邮件，第一反应一般都是“哇，都到周末了，你们还发邮件，不用休息的吗？我也要休息啊，删了删了不想看”。而且周末大家都是计划着去哪玩，很少会关注或者了解邮件的情况。
所以要发送时间和发送平台要根据你所在行业、邮件的内容、客户的需求选择合适的时间以及频率来发送邮件，会在邮件营销方面的效果就会大大提升，拉开与同行之间的差距。
EDM营销（Electronic Direct Mail）也叫：Email营销、电子邮件营销。是指企业向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售的一种营销手段。邮件营销具有成本低、传播快、无地区限制、 *** 作门槛低等优势。一般是应用在金融、教育、电商、外贸、旅游、B2B等行业中主要用来开拓新客户、维护/召回老客户、品牌营销。在很多用户使用平台进行邮件营销时，总是把握不好发送的频率，不知道该保持怎样的发送频率不至于让客户反馈，又能达到营销的目的，今天Rushmail就为大家分享下，邮件营销发送频率的注意事项。
首先邮件营销一定是要建立在长周期、大批量发送的基础上进行发送效果才会更好。如果是三天打鱼两天晒网，有一下没一下的发送，效果就会大打折扣。发送频率可以根据营销内容进行划分，即便是发送给相同用户，只要发送的是不同类型的邮件也没有问题。用户最反感就是同一类型的邮件一直发送。所以在发送邮件确认发送频率前，要先确认发送给收件人邮件的邮件类型。比如营销邮件、通知邮件、客情问候邮件、会员订阅邮件、事务性邮件等不同分类。不同的邮件类型确定不同的发送周期频率。然后在针对目标用户进行分类，比如高意向客户、潜在客户、待开发客户、售后用户等。有了邮件内容类型分类、又有了客户群体分类，那就可以在每次发送邮件选择要发送的目标人群即可。
邮件营销发送最多的应该就是营销类型邮件，此类邮件也是用户相比其他邮件类型最为反感的一项，建议该类型发送频率不宜过于频繁。一般周期在半个月一次或一个月一次。通知邮件以及事务性邮件，这个不需要规定一定是多长时间发送一次，如果有需要就直接发送即可，一般通知类型邮件用户反感度较低。客情问候邮件也是对于企业来说召回客户的很好的方式，此类邮件是也是用户接受度最高的一种方式，这些建议是每周都可以发送一封周末问候邮件，有重大节假日也可以进行邮件的问候。会员订阅邮件更多的是针对主动订阅公司的用户，客户有意向持续性的关注企业动态。建议企业可以针对公司新闻、行业咨询固定一个周期出具一封周刊类型的邮件，一个月发送一次，让客户持续的关注。
除了确保邮件频次合理，在每次发送编辑邮件时，也是要尽可能做到友好。比如插入退订、投诉按钮，让用户有可以退订的渠道，这样不至于直接就投诉邮件。并且Rushmail后台是可以创建退订列表，通过每次发送收集用户退订记录，分析退订原因，改善后续发送计划。除了退订平台还可以统计每次发送的打开和点击的数据。除了邮箱地址外还有对应的IP、地区、打开次数、点击超链接次数等。那针对每次发送任务也可以导出打开和点击数据，然后在做数据分类和客户分类，比如可以把客户按地区分类、按打开次数分类。如果有针对某一个地区的活动就可只针对该地区的目标用户进行发送，效果会事倍功半。
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