如何建设销售团队

团队建设是事业发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。那么，如何建设销售团队呢?下面是我为大家收集整理了销售团队建设的方法，希望能为大家提供帮助!

1、组建核心层

团队建设的重点是培养团队的核心成员。

俗话说"一个好汉三个帮"，领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团 形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。

团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。

2、制定团队目标

团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。

它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，例如：团队处在哪个发展阶段?组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足，需要什么帮助，斗志如何?等等。

制定目标时，要遵循目标的SMART原则：S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。

3、训练团队精英

训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队，犹如无本之木，一个未经训练的队伍，犹如散兵游勇，难以维持长久的繁荣。

训练团队精英的重点在于

建立学习型组织。让每一个人认识学习的重要性，尽力为他们创造学习机会，提供学习场地，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使团队成员在学习与复制中成为精英。

搭建成长平台。团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系，一个好的平台，能够营造良好的成长环境，提供更多的锻炼和施展才华的机会。

4、培育团队精神

团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。

团队精神强调团队成员的紧密合作

要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

5、做好团队激励

销售是一种与拒绝打交道的行为。团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作。是需要一定时间的坚持才能成就的事业。每个人要做好这一切，他所面临的最大挑战就是自己。因此，每个团队成员都需要被激励，领导人的激励工作做得好坏，直接影响到团队的士气，最终影响到团队的发展。激励的方式多种多样：树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。

团队建设中的危险信号

随着社会分工越来越细化，个人单打独斗的时代已经结束，团队合作提到了管理的前台。团队作为一种先进的组织形态，越来越引起企业的重视，许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设。以下几种情况的出现在团队建设中发出了隐密的危险信号，容易蒙蔽团队管理者的眼睛，如果不引起管理层的重视，团队建设将会前功尽弃。

1、精神离职

这是在企业团队中普遍存在的问题，其特征为：工作不在状态，对本质工作不够深入，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30%，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面，上、下班非常准时，几乎没有迟到、事假、病假，团队领导指派任务通常是迅速而有效地完成。

精神离职产生的'原因大多是个人目标与团队愿景不一致产生的，也有工作压力、情绪等方面原因，国内几大保险公司普遍运用的是团队精神激励来降低团队精神离职率。

针对精神离职者有效方法是

专业沟通，用团队精神与团队愿景来提升工作状态，用激励手段提升工作热情。具体做法可以是安排假期，让精神离职者冷静思考，调整状态，下一步就是要根据实际情况考虑团队中是否会重新接纳的问题。

2、超级业务员

团队需要的是整体的行动力、销售力、目标完成率等等。逐个的分解就是要求团队的个体之间技能必须具有互补性，个体能力较大。其表现特征为：个人能力强大，在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员，组织纪律散漫，好大喜功，目空一切，自身又经常定位于团队功臣之例。

超级业务员的销售能力是任何团队所需要的。因此面对这种矛盾时，常常令组织的领导者无所适从，经常采用的办法是：听之任之，采用有别于团队其他成员的特殊政策，超级业务员对团队的破坏力是巨大的，长期采用放纵策略其结果会破坏团队的凝聚力，引导团队的组织愿景向非团队发展，迅速地瓦解团队组织。

团队是由工作任务挑战性高而且环境不确定性而建设的组织，成员差异性非常大，个人素质、工作技能常常也有区别，超级业务员的出现，需要组织领导者正确领导、全面沟通，把超级业务员融入团队精神、团队文化中，建立超级业务员正确的榜样，同时要把超级业务员的分力转为团队的合力，用团队的价值观、团队的约束力等方面对超级业务员作出正确的管理。

3、非正式组织

团队是全体成员认可的正式组织，而非正式组织产生有两种原因：

一是团队的领导故意行为，是管理者强化自身管理职能的需要，培养亲信，增强管理效力，客观上形成的非正式组织，虽然表面上能够很好进行日常动作，能够提高团队精神，调合人际关系，实施假想的人性化管理，在团队发展过程中，基本上向有利于团队的方向发展，但长期而言，会降低管理的有效性，团队的精神、工作效率会低下，优秀团队成员流失。这种非正式组织通常是松散型组织。

二是团队成员，在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。是紧密型非正式组织，其愿景通常与团队愿景不一致，在团队中常常不止一个这样的非正式组织，随着这种组织的产生，团队的瓦解之日就不会远。这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观，破坏团队文化，阻挠团队的创新精神和开拓精神。

成功团队的四大特征

1、凝聚力

成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来!正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗?

2、合作

大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。

3、组织无我

事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

4、士气

没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。

拓展阅读：销售团队口号

1. 强化竞争意识，营造团队精神

2. 您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

3. 高效，高效运作、卓越管理，精英团队活力无限。

4. 团结一心，其利断金!

5. 团结一致，再创佳绩!

6. 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

7. 泰山不是堆的 ,火车不是推的 ,我们的实力不是吹的。

8. 严谨求实，开拓创新,勇攀高峰，成就梦想

9. 扬帆把舵,奋勇拼搏,看我三班,锐不可当

10. 与时俱进,奋力拼搏,齐心协力,争创一流团结拼搏,争创伟绩,飞跃梦想,自强不息

11. 挑战自我,超越梦想,团结互助,共创佳绩

12. 目标明确，挺进高峰 人人奋勇，个个争先

13. 把握机会，努力举绩 达成目标，入围高峰

14. 旅游是奖励 大家来争取 你能我也能 万元抢先

15. 目标锁定荣誉餐 积极拜访不怕难

16. 激发潜能多签单 吃定经理荣誉餐

17. 组织要发展 全员来增员 上下齐努力 团队高士气

18. 全力拜访，入围精英 目标既定，身体力行

19. 坚持不懈，百折不挠 追求卓越，永攀新高

20. 推销始于拜访 活动要有方向

问题一：营销队伍是什么意思 是组织负责经营、销售、执行并达到最终计划目标的参与人员的总称。

问题二：营销团队是个什么意思？ 营销观念是一种较新的企业经营哲学。它认为要实现公司目标，关键在于探究目标市场的需求和欲望，然后使公司比竞争者更有效地满足消费者需要。 团队营销正是基于这一理念，强调营销手段的整体性和营销主体的整体性，尽量为最终消费者创造最大的让利价值，使最终消费者满意最大化，使企业从中获得长远发展和长期利润。 团队营销理论是基于市场营销的理念，强调营销手段的完整性和营销主体的整体性，尽量为客户创造最大的价值，使客户满意最大化，使企业从中获得长远发展和稳定利润。 团队营销模式的优势 团队营销模式主要有三大优势： 一是营销团队的业绩，不只是营销主管非常关注的事，而是成为团队中每个个体都自觉关注的事，使团队内个体利益与整体利益一致化。企业引入团队营销模式，可以解决好企业内部互挖“墙角”、外部营销“撞车”的问题。 二是通过群策群力，调动企业团队所有资源和一切积极因素，从而能更好实现企业的整体目标。企业引入团队营销模式，容易争取到重大项目，试想，当你告诉客户，有一个团队的强大专业人员为其专门服务，客户会怎么想?同时，也可以处理好重大项目营销分工的问题，类似上文提到的不会电脑排版、制表的营销人员可以解脱出来，专心做好客户联系等工作。会有专业的数据分析人员处理好这件事情。 三是营销团队中，每个营销个体在向同一个目标前进时，自身的能力建设、学习水平同团队的整体业绩并提升。企业引入团队营销模式，可以强化员工专业特长，提高团队整体素质，很快适应市场竞争需要。

问题三：营销队伍是什么意思 fmjd49

问题四：营销机构和营销队伍 一支优秀的营销队伍，是推动营销业务模式全面升级的关键，如何不断建立健全激励机制，提高营销人员文化素质和技能水平，打造专业化营销团队，成为当前各县级烟草公司面临的重要难题，下面笔者结合县级公司的实际，谈谈如何加强优秀营销队伍建设。

首先我们先来了解一下，什么是优秀营销人才？优秀营销人才是营销队伍中敬业奉献的楷模、业务技能的标兵、工作实绩的样板，是服务营销和品牌营销的行家里手，营销创新的领军人才。

其次优秀营销队伍应达到什么样的目标？笔者认为：一工作执行力提高。合理的工作流程，前后台深度融合，工作目标和岗位分工明确，职责清晰。二队伍活力高。具有适度压力的工作氛围，营销人员工作责任心强。三岗位技能高。能够胜任务岗位工作的技能，工作能力和意愿强。四持证上岗率提高。中级以上营销员比重要达到95%以上，高级营销员75%以上。

最后，如何打造优秀营销队伍，主要从以下方面入手：

一是优化前后台工作模式，推动营销人员专业化发展。

1.明确岗位分工。结合自身工作实际情况，按照“135”营销业务模式的要求，切实实现前台后台分工明确，形成“后台服务前台、前台服务客户”营销组织机构。客服中心主任（副主任）把主要工作精力放在履行日常组织管理、员工绩效跟踪考核和沟通协调工作等岗位职能上，对阶段性重点工作和重点客户进行重点跟踪。品牌经理切实发挥营销策划、示范培育、活动组织的职能。内务信息员提升数据分析与运用、发现问题与解决问题的能力。通过有力的后台支撑，切实减少前台客户经理的事务性工作，提升前台客户经理拜访的实效性，切实帮助客户解决难题。

2、职责要清晰。各个岗位的职责要与时俱进，随着工作实质的变化而改变，做到职责清晰。如客服中心主任主要职责：做好卷烟销售、品牌培育工作的规划、跟踪、监督和反馈。做好现代终端工作的规划、跟踪、监督和反馈。做好客户服务规划、跟踪、监督和反馈。统筹网建课题工作。做好营销人员考核指标制定并进行考核。对外协调。采购管理。部门相关材料撰写或把关。品牌经理岗位主要职责：品牌培育工作规划、任务下达。品牌培育跟踪、指导和督促。品牌培育任务完成统计。高端客户销售跟踪和总结。细化上级品牌策划方案或依据辖区特点开展品牌培育营销方案自主策划、执行、跟踪、反馈和总结。驻店助销活动策划、执行、跟踪、反馈和总结。

3.提高拜访效能。客户服务中心主任和副主任原则上不挂钩客户，主要结合部门绩效考核重点，每月定期实地走访辖区5%零售客户，对阶段性重点工作和现代终端客户进行重点跟踪和督促。内务信息员要选择不少于50户的零售客户进行实地走访。品牌经理要选择不少于80户的零售客户进行实地走访。充分运用PAD进行客户拜访工作，客服中心主任和副主任要对客户经理拜访情况进行实地督察，客户经理要重点运用系统中的查询和展示功能，做好客户经营指导，提高客户拜访的有效性。

4.优化工作机制。工作内容是不断更新的，因此，要按照新工作模式下的分工机制和协作模式全面梳理和完善现代终端工作、品牌培育工作制度和流程，并针对重点工作推进过程中发现的问题，有效改进、持续提升，促进一线营销人员品牌培育能力和终端服务能力的不断提升。

二是完善激励约束机制，推动营销人员职业化发展。

1.明确考核内容。坚持按绩分配、效率优先、公平公正的原则，注重过程管理与结果评价相结合，根据工作重点，明确考核内容，优化营销人员销售考核指标，强化服务考核指标等方面的工作内容，突出团队绩效考核。前后台岗位绩效考核要对照工作职责，明确岗位责任内容，通过完善岗位间任......>>

问题五：什么是营销团队文化 营销团队文化应该是说：不管是你一个人还是一个团队 做事都是代表着这的整个团队的意思 而不能是代表一个人的意思 看重的团队精神 不能以自我为中心 这时大家是一个共同体 要代表大家的意志 要以集体为重 有时就要牺牲小我以完成大我 应该是这样的 参考下

问题六：组建营销团队和组建销售团队一个意思么？？？ 不同，相对而言销售的范畴比较窄。

一、营销

根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销，用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 营销一般包括市场、销售、客服等多个内部环节，不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来，整个营销环节还受到生产、财务、流程、采购、内控等多个乍看起来和营销本身无关的环节和部门影响。

狭义一些来看，营销包括市场研究、新产品开发、吸引维护客户、订单执行几大环节。与销售之外对应的营销环节称之为MARKETING，也就是市场行为。任何层级上的营销人员都应该有整合的能力。即使是最普通的推广人员或者只是基层的销售员，有没有整合多方面信息和资源的能力，都影响到他的工作能量。然而最有资格，或者说最有必要的整合者，就是营销的最高负责人。因为他所涉及的环节以及所能掌控的资源范围最为广泛。

营销团队应包括：市场人员（品牌经理、产品经理、促销团队、推广团队、市场研究人员、企划等)、销售人员（从销售总监到基层销售员工的一整个销售团队，销售内勤）、培训督导人员、客服人员、物流仓储人员、外脑等。

二、销售

销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。它创造、沟通与传送价值给顾客，经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益，是一种组织功能与程序。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。

现代销售理念认为：销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。

销售的出发点是企业，企业有什么就卖什么。因此，工厂的生产是起点，市场销售是终点，研究的范围是有始有终的一条线。营销的出发点是顾客，顾客需要什么，就生产什么，就卖什么；需要多少就卖多少。因此，市场是工作的起点，但市场又是终点，生产只是中间环节，研究的范围是循环往复的一个圆。 相对而言，销售是短期行为，营销是长期行为。

销售团队建设，一般指包括销售管理人员、销售基层管理人员、基层销售人员、销售助理（内勤），有时会将客户服务或售后服务团队也并入销售团队的管理范畴，培训和督导有时也会加入进来直接受到销售总监或负责销售的（副）总经理直接指挥。

问题七：营销团队一般有哪些成员？求具体职位及职务 这需要视具体项目而定，职位与职务都是比较灵活的，除了核心的团队管理者，其他岗位是按需定岗，人员也是按需按岗定编。

但通常，一个完整的营销团队――这里是指外脑型的营销团队，而非企业内部的营销团队――需要有两个层次的组织架构，第一层次是营销管理顾问，主要的职能是市场研究与营销策略管理，为客户企业提供具有针对性的营销解决方案；第二层次是销售工作的督导与执行，主要职能是协助委托企业的销售职能部门完成既定的销售任务，或者接受企业委托，直接参与销售。

一般来说，第一层次，即营销管理顾问层次上的团队人员相对稳定，这属于团队的管理层，总负责人一般就是团队的组织者或是投资人，其他可能需要营销管理、法律、财务等领域的专家来构成专业的顾问团队。

通常这类团队有两种不同的组织形式，其一是松散联盟，即团队各成员平时都有自己的工作，只有在需要时在聚在一起来做项目；其二是独立的企业，即专做这类营销顾问和营销代理的业务的企业。作为企业来说，就需要编制一些职能部门，但除了财务、企划、后勤一类的相对固定的职能部门，其他多为项目部，即依据项目而成立的临时部门，项目结束，这些部门要么取消，要么转到其他项目。

因不同的市场与不同产品在销售流程与管理环节上有着很多不同，比如工业产品的销售主要是企业对企业，而民用品的销售则是企业对个人；另外在货物的市场流通环节上，有的产品销售，需要通过多层次的代理商，最后才到达终端消费者手中，而有的则需要入户推销，而有的可以通过网络来完成销售。因此，不同的营销策略下所采用的营销手段与模式会有很大区别，在市场执行层面上的岗位与人员编制以及人员的技能需求也随之千变万化。

问题八：什么是团队销售？ 一 什么是团队销售？

团队销售是指由不同的销售人员组成一个团队进行销售.团队销售一般用于开发、维护大客户。很多成功的大公司都实行团队销售，特别是工业产品提供商、解决方案提供商或工程公司。团队销售可分为二类：一类是固定的销售团队；一类是针对特定项目的项目销售团队。一个简单的销售团队（或销售项目组）由团队（项目）负责人、销售（项目）骨干、销售助理组成三人；有的只有团队（项目）负责人和销售骨干二人组成。销售经理拿团队销售额的提成，而不是拿自己订单的提成，是保证团队销售成功实施和管理的有效方法。

可百度一下：嘉媒。嘉媒（Power Media）营销，或顶级营销-新浪博客。

问题九：营销和团队管理到底是什么关系 营销和团队管理的关系：

1. 营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。2. 团队管理是运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理。团队管理需要管理者制定相关的规章制度，建立团队目标，营造工作氛围，激发团队潜能使团员目标一致，以达到提高工作效率的目的。3. 营销是在团队管理的基础上进行的，没有一个强硬的团队管理带领企业，没有高质量的产品，营销也无法去推广和销售企业的产品。4. 营销方案是团队管理的前提，没有好的营销方案，产品推销不流畅，团队管理就失去了意义。

问题十：理想团队是什么意思呢？ 理想团队：心目中期待的团队。

理想 [lǐ xiǎng]

[解释] 1.对未来事物的美好想像和希望 2.对某事物臻于最完善境界的观念

21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力。

只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。

（一）、设计高效团队

在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样――是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。

每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的 *** ，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。

合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。

怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。

对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

（二）、为员工提供深造的机会

只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不很自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得路圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到，作为团队来说，组织学习的特点是什么？实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要。总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。

（三）、听取员工的见解

在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪......>>

完善组织架构，制定明确的岗位职责。

一是设立机构，明确分工。

二是设置岗位，明确职责。在营销管理中心设置综合统计员、品牌管理员和货源管理员岗位，设置中心客户服务助理和网建管理员，作为营销团队与客户、消费者的联系人，以此为营销团队建立良好的沟通机制。三是修改完善岗位说明书。按照岗位设置要求，由营销团队的每位人员草拟出各岗位的岗位说明书，通过对每项业务流程的梳理制定出科学合理的岗位流程，以此规范员工工作行为，提升团队的整体战斗力。

完善奖惩体制，打通人才晋升通道。

一是根据岗位说明书提出的要求，制定出工作岗位的工作标准、考核方法，明确岗位职责、任职条件、考核指标与考核办法；

二是通过竞聘上岗选择德才兼备的优秀员工加入营销队伍，提高营销队伍的整体工作能力；

三是按照岗位特点，采用“营销岗位技能比武”等形式选拔出团队中营销技能出色的人员，树立榜样，营造良性竞争的良好环境；

四是为员工的职业生涯打通上升通道，无论员工处在哪个岗位类别和级别，都可以通过竞争上岗、职称评定及年终考核三种方式实现自身发展。完善考核流程，提高员工工作积极性。要根据营销岗位的特点，积极修订、完善绩效考核机制，编写和修订相关的流程文件、岗位说明书和制度文件，进一步加强企业规范管理，促使运行机制逐步走上严格规范的道路。要逐步完善督察考核机制，形成行之有效的季度、月度和周工作考评模式，定期对照岗位职责和月度工作计划对员工进行考核打分，对存在的问题进行分析研究，提出整改措施。要增强考核的透明度和公正性，每月将考核结果进行公布，使大家都能清楚地了解到各自的得分情况和扣分原因，激发员工的工作热情。要按照评价结果对员工实行奖惩管理，

表扬先进，批评后进，增强营销人员的危机感和使命感。提高工作检查效率，实行表单化管理。要对卷烟营销工作的各个环节统一设置标准化的表单，促使业务流程环环相扣，量化各岗位工作任务，提高执行能力和执行效果。实行表单化管理，有利于减轻营销人员的文字汇报任务，降低管理成本；有利于企业整合信息资源，提升营销服务水平。

科学用人明确职责

建设高效能营销团队，关键是要最大限度地发挥团队服务市场的整体功能，使其真正担负起区域市场的营销责任。概括地说就是要科学用人，明确职责，抓住纽带，建立制度。

一是建立良好的用人机制。

二是明确客户经理职责，加强营销技能培训

三是把品牌培育作为联结团队成员的纽带，增进团队聚合力，发挥团队整体功能。

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