为什么说企业需要主动式客户营销？关于主动式客户营销的思考与讨论

主动式客户营销是一种直接与潜在客户群体接触的营销获客方式，严格上称为“outbound marketing”，其目标是迅速创造营收并扩大业务。

说到这里，有人或许会问了，为什么我们要主动与潜在客户群体进行接触，主动开发客户呢？

别急，今天我们就一起来看看关于主动式客户营销的那些事。

不管是出于什么目的，企业想要长久发展下去，肯定是需要客户资源做为支持的。但是在当前存量经济为主的时代，被动的等待客户上门已经不适合企业的发展了，所以要化被动为主动，进行主动式客户营销。

具体来说，进行主动式客户营销有以下几个原因。

第一个原因是，企业需要主动拓展优质的客户资源。正如我们前面所说，客户资源对于企业来说非常重要。在当前时代背景下，企业通过主动式客户营销的方式，更有利于挖掘潜在客户，开发新的客户资源，并精准定位优质的客户资源，让自己的客户资源更充裕，为后续的客户资源留存做预先的准备。

第二个原因是，企业需要通过主动式客户营销来提升公司品牌影响力。对于企业而言，各行各业的各个赛道的竞争都很严重，而互联网技术的发达则让信息的传播更加快速且广泛。如果企业只使用原先大规模铺设广告的方式的话，很少有人会去仔细分辨不同广告中，产品与产品的差别。所以，企业需要通过营销的方式，主动挖掘和联系潜在的客户，把企业的产品优势和特色，直接提供给客户，提升公司品牌在市场中的影响力。

第三个原因是，企业需要通过主动式客户营销来提升客户对企业的认知。相比于越来越昂贵的广告推广，企业通过社交媒体等平台向客户推送大量的主动式营销内容，让客户能够看到企业的产品和品牌，并且能够进一步对企业的产品和品牌有了更新的认识，加深了客户对企业的产品和品牌的印象，最终实现客户对企业产品和品牌认知的提升。

还有一个原因是，企业主动搜集客户信息的同时，也能更好的给自己的客户“画像”。企业在主动与客户接触的过程中，能够获得很多客户信息，将收集的客户信息放入自己的客户数据库中，并按照客户的需求分开管理，为客户做好“画像”，这样就能搭建起企业自己的客户资源信息库，把客户资源沉淀到企业的数字资产中，为企业更好地发展奠定基础。

而主动式客户营销也是有方法和技巧的，掌握了方法，主动式客户营销就不成问题了。对于当前去中心化的时代背景下，很多站外平台如社媒和社交平台都会有大量客户亟待挖掘，这些可以看作我们主动式客户营销的对象。

对于企业而言，针对当前情况，可以选择线上主动式客户营销，也就是通过社交媒体去触达客户的方式。而说到社交媒体这方面，企业可以通过傲途这类社交营销服务商，来轻松实现主动式客户营销。

举个例子来说，企业可以通过傲途的Facebook询盘宝，实现Facebook账号的批量化主动营销，做到在Facebook内，就可以通过账号矩阵分发触达的形式获取大量客户。这样不仅实现了对用户的精准触达，还能帮助企业实现品牌霸屏营销。同时，结合傲途Facebook询盘宝的其他工具，企业能够主动把流量引入，并将流量转化为客户资源，把客户资源成功沉淀为数字资产，让企业能够在当前的发展风浪中，站稳脚跟，并逐步向前迈进。还有不明白去问百度。

矩阵式营销从两个方面来理解。首先，矩阵营销本质其实就是“以客户为中心”其二，是立体营销，就是有针对性的、有目的性的、有区域性的投放广告，并且对客户进行分类。

我举个典型的案例(楼主应该明白矩阵，线性代数，矩阵论都应该学过)

案例:电影《七剑》

营销核心:电影《七剑》--这个也是营销的轴心

营销矩面:电影产业衍生出来的其他产业环节。比如:漫画、书籍、游戏等等。

营销对象:主要是针对某个系列性的产业项目。典型的如房地产业、或者google的矩阵营销。

用白话说吧，就是说，我要营销这部电影，我要打广告，包括纸媒、电视媒体、网络媒体等等大范围的宣传造势，这是我的营销核心。但是宣传的过程中并非只是电影公司来做这个事情。还有电影衍生的相关产业:网络游戏、手机游戏、漫画等等。

因为在电影的宣传造势的过程中，也同时使其他产业跟随增值。用户群就变得更加广泛。

比如:我喜欢看漫画，不喜欢看电影，但是我清楚，这个电影非常好，因为宣传做的很好嘛。有一天我突然在书店看到了这部电影的同名漫画，我一定会买来看这本漫画，这就给电影衍生产业带来了发展的机会。而一旦我看了这本漫画，漫画很有趣、很吸引人的话，我反过来也有很大可能来看这个电影。

这就是立体营销。

简而言之，就是指以核心产业带动相关衍生产业。目标为客户，争取更多的客户群，以实现全产业发展。

其实楼主可以查一下关于《七剑》的资料，这是我理解的，《七剑》与其他电影不同，本质上并不仅仅是一部电影，而应该理解为中国最大武侠电影产业项目。它由中、韩、日三国的影视投资制作公司联合著名的游戏公司、动漫创作公司、娱乐经济公司、书籍出版公司共同投资设立的将近亿元人民币的一个电影产业的巨型创世项目。它是一项以电影产业链条为基础,以电影为高端龙头引申至电视连续剧、网络游戏、手机游戏、动漫出版、形象版权、舞台经济等方面的大产业运作。它的核心精髓是以电影为核心资源,以其他衍生产业为辅助资源交错使用、相互融合、彼此托势的产业运作方式。

应用矩阵式销售的还有房地产商、google等类的企业。楼主可以针对性的查点资料。

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