呼叫中心外包成本

一般呼叫中心外包收费项目有：人工成本、设备和场地租金、系统和软件成本、通话费用。

一、人工成本

人工成本也就是客服和相关管理人员的工资，其中客服月工资与所处在的行业和城市有关，比如专门为经理级别提供服务的客服月工资，要比普通客服高一些，另外北、上、广等一线城市，人工成本在5000—6000元，而三四线城市人工成本也在3000左右。

此外，还需要考虑客服的培训成本——因为呼叫中心外包公司是一个人员流动密集的地方，而重新招聘和培训一个客服是需要成本的。

管理人员的成本，一般来说普通客服和管理人员的配比大概是50:1,但管理者的月工资要远远高于客服。

二、设备和场地租金

目前客服工作需要用到一台电脑以及相关配套电话设备、耳麦等。而在场地租金方面，一个座席大概占到4-5平米的办公场地，费用具体由城市和地段决定。

三、系统和软件成本

在系统和软件上，每家外包公司选择的都不一样，不过系统和软件的价格也会平坦到外包费用中。

四、通话费用

呼叫中心的业务主要分为呼入业务与呼出业务，这里在进行呼入与呼出还需要缴纳产生的通话费用（长途还要计算长途通话费）。

就目前市场而言，呼叫中心外包收费在4000元/人/月以上，如秒赛呼叫中心外包价格在4000~7000元/人/月。

于是，网络营销团队外包服务就开始兴起了，网络营销团队可以协助中小型企业制定一套可执行的营销推广方案，让企业能够更好的去占领互联网行业市场，巩固企业的行业定位。那么，企业网络推广外包给网络营销团队都有哪些好处呢？

一 、网络外包费用低

相对于中小型企业自己搭建推广团队的费用相比，网络营销团队外包费用相当划算的。比如公司做一个简单的网络品牌推广，外包出去费用也就2500-5800元，一个企业就单单一台电脑的设备，已经足够支付网络营销外包品牌包装的费用了，更不要说员工的工资、额外产生的费用了。

二 、省力更省心

公司选择网络营销外包团队，客户只需要提供品牌基本信息，品牌优势，品牌特点等信息，以及客户的要求等等，剩下的推广服务内容，都是一条龙服务，省力更省心！

三 、更专业效果更好

网络营销外包团队都具备专业的推广能力，熟悉网络推广方法，有一套完整的网络推广体系，同时他们可以更深入的去分析客户行业数据，制定出高效率可执行的网络营销推广方案，全心全意给客户服务。

截至2020年，招商外包公司的费用普遍在16万元以上，费用是根据招商模块的需求而制定的。

招商外包公司的价格计算包括招商合同制订、招商政策设计、招商工具包设计＋制作、全网品牌包装、推广及数据获取、电话邀约以及招商会，按照市场成本计算，价格不会低于16万元。

1、招商合同制订，

规范企业及投资人双方的权利和义务，规避风险、避免不必要纠纷。预估2天时间，市场报价2000元左右。

2、招商政策设计，

根据行业、产品、竞争对手、成本、单价、毛利等，量身定制出企业和投资人双赢的招商政策。预估一周时间，市场报价4000元左右。

3、招商工具包设计＋制作，

将招商政策、项目详情、企业实力、盈利能力、回本周期、扶持政策等，通过PC端、移动端、H5、PPT、易拉宝、海报、招商会布置等方式呈现。预估2周时间，市场报价20000元左右。

4、全网品牌包装，

确保用户在百度、搜狗、360、小红书、简书、豆瓣、天涯、知乎、抖音等平台搜索时，有官方品牌形象呈现。预估2月时间，市场报价20000元左右。

5、推广及数据获取，

通过百度竞价、头条信息流、商机平台等广告投放，获取加盟商信息。预估收集到500条意向客户，市场报价60000元左右。

6、电话邀约，

针对项目及政策进行培训。通过3-5轮沟通，了解加盟商投资意向、投资能力、经营能力、能否参加考察等情况。预估3个月时间，市场报价30000元左右。

7、招商会，

接待、组织、会控、谈判，直至签约。预估工作量及人员费用：5人，含差旅食宿，费用30000/场。

扩展资料：

1、招商外包公司的主要业务是针对渠道盈利模型、产品组合策略、招商项目包装、招商项目创意设计、招商项目推广、招商会邀约与执行、招商签单与追款等所有招商环节。

2、选择招商外包可以最大程度的降低企业成本，加快速度，提高企业运营能力。有调查数据显示，招商外包平均能够使企业节省15%的成本，而企业竞争能力与服务质量则会提升30%。

---