营销的本质

一、20171201-第三章第一节-侯丹丹

1.西方人的思维擅长分析，首先，对一件完整的事情进行分解，越分越细一直分到不能再分为之，分到很单纯的要素或很简单的状态。然后再对简单的要素或状态进行进一步的标准化及其简化，包括改进或优化。最后再把各个要素或单纯形态组合起来，重新构建一个整体，加以简单复制或重复利用。分工可以大大提高劳动生产率，运用到自己的单位中，如果可以把客户经理的工作细分，他只做分析，寻找客户的工作，客户链接工作，其余的资料，档案，入帐都交给其他的人，效率会快很多。

2.企业只有一个恰当的定义，就是创造顾客。企业提供的产品，服务，从而用产品带出来更多的顾客，是因为企业特定产品的出现才引导了更多的客户出现，我们现在都在讲为客户量身定制产品，好像就与这个理念不太一致，产品应该是最重要的，只有它才能带来更多的客户。

3.福特之所以能够成功，在于他喜欢整天待在工厂里到处转转，一个企业要成功，能够成产出更好的贴近市场的产品，领导者能不能一直在现场，只有在现场你才能发现更多的改善流程，提高质量的方法或办法，这样的解决办法才更加贴近实际情况，才更有效。

二、20171202-第三章第二节-侯丹丹

1.大量生产必须以大量销售为前提，大量销售方式的基本特征即刺激消费，争夺市场。大量生产方式的缺陷是更多的标注化产品的过剩，过量，造成企业之间规模化扩张的恶性循环，不断用降价促销，利润缩减。企业发展要想有别于其他企业，要么有差异要么有低价，这两个方面来说我更加对差异化有兴趣，这才是长久发展的前提。

2.企业之间竞相扩张，产生过量的产能和产量，最终的结果一定是大量企业倒闭或被兼并重组，规模越大，销量越大，现金流越大，产品竞争力越强，越多越给予，越少越剥夺。

3.产品的普及程度越高，获取的利润空间就越大。我自己的理解产品普及程度越高，说明企业的市场占有率高，靠规模效应提高利润率，薄利多销的感觉，不是一个企业能够发展长久的好办法。

三、20171203-营销的本质第三章第三节-侯丹丹

1.供求一体化有两层含义，一是产品的供求一体化，二是供应者与需求者之间的一体化。关注人，需要着眼于长期关系的发展，关注产品，只需要考虑当下产品的性价比，以及给需求者带来的现实利益或价值。生意成交并不意味着厂商无顾客就此分道扬镳，相反，他与顾客的关系至此才刚刚建立。对这几句话特别有感触，我们与客户因为一笔贷款业务的发生，我们之间的关系才刚刚开始，因为客户的后期贷款偿还以及对我们服务的体验能不能让他满意从而给我们带来更多的转介绍客户这才是我们与客户之间最需要我们发展的关系，也就是需求者与供应者之间的一体化，也就是关注人。

2.大量销售方式可以强化市场的宣传与教育力度，广度和密度，激发消费者的物欲。品牌的真谛就是一种消费者及其生活方式所依赖的价值。大量销售方式的基本特征即关注产品的销售业绩，而不是供求者之间的一体化，烘托市场氛围，把公众吸引过来，使更多的人一旦产生购买动机之后就会首先想到你。

3.企业无法弄清顾客千差万别且富于变化的需求，也没有能力以商业化的方式为顾客量身定制产品，更不可能让没有生命的产品去应对人的个性化需求及情感诉求，直销员就可以把这些工作做好，把标准化的产品引入到顾客的生活方式之中，看到这里，我们的客户经理对于我们的产品推广来说就是一个直销员的角色。

四、20171204-营销的本质-第四章第一节

1.福特经营哲学根本的缺陷，在于缺乏对市场竞争的理解，不知道简单的放货冲量，降价促销，会迫使竞争对手选择更有效的手段进行抗衡。企业真正要处理的是企业，竞争者和消费者之间的三角关系，竞争者的作用始终发生在企业与消费者的关系之中，影响乃至左右着消费者的选择，而企业也必须懂得在满足消费者需求的同时遏制竞争对手。

2.在充分竞争领域，有效的举措就是跟进对手。斯隆著名的论断是，一个职业经理人及其管理，要靠事实来说话而非人格上的力量，面对强大的对手唯一的选择就是反其道而行之。深度分销方式实质是强化商务活动方式中营销职能的地位和作用，构建与分销商和零售商的一体化关系，并有效阻断竞争对手与市场的联系。

五、20171205-营销的本质-第四章第二节

通用深度分销方式的实践，通过斯隆在通用公司的几个大动作来了解深度分销方式，敏锐的察觉市场的变化，与竞争者反其道而行之，充分发挥自身的长处，并借助于被引导的市场力量去动摇竞争者的市场主导地位。斯隆把经销商当作战略伙伴，确认共生共荣的关系，尽量使其有利可图，销售四原则分期付款，旧车折价，年年换代，密封车身。

六、20171206-营销的本质-第五章第一节

1.丰田的社区商务方式，把商务活动的触角向后延伸，从经销商，零售商，直至消费者，走进消费者得生活方式之中，在那里构建企业-消费者的供求一体化关系。德鲁克说过，任何想要继续发展的企业，都必须建立自己的事业理论，并懂得依靠组织起来的内在力量，去超越自我，战胜对手。生产只是成本，营销创造价值。

2.要想构建企业-消费者的供求一体化，需要改变产销关系，站在消费者的立场上思考和说话，改变企业与消费者之间的关系，专注于为消费者做贡献，为他们的生活方式做贡献，通过为消费者做贡献，提高对市场的影响力和支配力，改变营延关系，把市场消费者的需求，转变为产品的概念。

3.社区商务方式的实质是把消费者当做朋友，关心他们的生活与疾苦或抱怨，持续帮助消费者改善生活方式，实现他们的梦想或生活理念，只有在人与人之间的互动中，在企业人员与消费者之间的互动中，才能持续提高企业的能力，包括改进产品与服务，改善消费者在某一方面的生活方式及其品质。

归根结底一句话，把客户当成朋友相处，你帮助了他才能成就你。

七、20171207-营销的本质-第五章第二节

1.丰田生产方式的要点，准时制，只要顾客拿走一些商品，货架上就会显示缺少多少什么样的商品，后台人员就会自动予以补全，这就是下道工序就是顾客理念的由来，订单生产方式的由来。无论是准时制还是短周期，最后的落脚点是均衡化，为了保持生产过程的均衡化以及产销之间的均衡化，必须提高生产作业过程的柔性。

八、20171208-营销的本质-第五章第三节

1.丰田商务领域的产销分离，神谷选择是销售听市场的，生产听销售的，也就是市场第一，销售第二，生产第三。从产销分离到厂商结盟，神谷将供应链渗透到需求链，在帮助消费者改善生活，提高生活品质的同时，与消费者同步成长。

也就是要更多关注消费者的生活方式，消费者需要的才是我们要做的，我们只有紧跟着消费者步伐，才能成为消费者的朋友，才能确立企业自身及其产品的品牌和信誉。

九、20171209-营销的本质-第六章第一节

1.长虹与TCL的商务竞争方式，长虹采用大量销售的方式，靠量的扩展，降价方式进行，但把分销商的利益降低了，它没有在企业和商家共同利益上下功夫，所谓成就别人才能达己，长虹没有做到这一点。

十、20171210-营销的本质-第六章第二节

1.TCL的深度分销方式，不仅与分销商打交道，还渗透到分销商的下属零售门店，通过主推企业的产品，谋求共同利益的最大化。一县一户的政策，一个县就是一个销售责任区域，由一个分销商及其零售网点加以覆盖，各人守好各自的一亩三分地进行精耕细作，垂直深度分销体系，以更多种类及品牌的家用电器，吸引更多的当地居民，提高综合毛利水平。

2.销售公司总部两个职能部门，一是信息管理部门，二是计划管理部门，主要功能消除过多与不足，以销定产，TCL的销售管理规范来自矢野新一的ARS战略，成为区域市场第一可以压制竞争对手，提高顾客的忠诚度和安全感，留住优秀的人才，获得更多和更好的情报，大幅度提高利润率，确立销售网络优势。必须遵循集中原则，集中力量于重要区域，客户和商品上，以强击弱，巩固选择，控制大客户原则，遍访客户原则，使未访问客户为零。从关注产品-货币转换层面，转向企业-客户关系层面。把销售业务人员转变为客户顾问。

3.从大量销售方式到深度分销方式，再到社区商务方式，是企业商务活动领域演进路线的三个首尾相连的阶段。

十一、20171211-营销的本质-第七章第一节

1.深度分销方式的局限性在于生产企业不能直接为最终消费者创造价值，受制于中间商的利益诉求，一个企业存在的价值和理由，说到底，是由消费者决定的，是由该企业能够为消费者做什么贡献以及做多大贡献决定的。深度分销方式下，生产企业不能直接为消费者做贡献的原因是大量生产方式及其外延扩张的方式，这种方式很容易背离消费者的利益要求，消费者强调的是产品的性能，效用，有用性或使用价值，而不是产销规模与价格。

2.如果厂商之间的合作不能建立在真正意义上的深度分销方式，不能有效控制市场竞争及其价格体系，企业放量冲货以及降价让利的结果，就是向分销渠道及终端门店转移库存，转嫁存货变现的风险。导致倒逼供应链。降价促销的结果，加剧了企业扩大产能和产量的内在压力和冲动，加剧了企业现金的缩水。

简而言之，依靠社区商务活动，与消费者建立直接的联系，依靠供求之间的一体化关系体系，来统一或调整厂商之间的一体化关系体系。只有消费者的需求才是商务活动的宗旨。

十二、20171212-营销的本质-第七章第二节

商业流通体系的改变，零售商不再是赚取中间利差，转向战略导向，谋求在生产-分销-零售-消费全过程中的竞争地位。以赚钱为目的，必然以不赚钱而告终。商业企业不再是某个生产企业的推销者，而是消费者的采购者，市场需求导向，商家将消费者的需求反馈给厂家，厂家才能提供更好的产品给消费者，厂商关系的粘合，才能共同为市场消费者服务。

十三、20171213-营销的本质-第七章第三节

1.导致企业陷于困境的根本原因是大量生产方式或规模化外延扩张的方式，失去对分销价值链以及终端消费者的影响力和支配力，也就是存货偏差，存货是第三利润源，多了就积压，少了就是断货，不能控制存货及其偏差，就做不到按需生产或以销定产。

2.如何控制存货，就是缩短产品的生产加工周期，提高响应市场需求的速度，按照市场需求或市场实际发生的需求，确定生产什么以及生产多少，才能真正做到所谓的市场需求导向，依靠速度提高效率和附加价值。

按订单生产，对市场需求有很快的反应速度，缩短产品周期，控制成本而不是盲目降价。

十四、20171214-营销的本质-第七章第四节

1.Zara的成就，企业内部价值链为产品设计-生产加工-门店销售，提高产品的生产性和交换性，也就是企业到消费者之间的联系，不断提高适应市场的能力，一个企业能做多大，要看背后的运营模式。

2.提高产品的生产性最有效的方法，一是提高速度，二是减少批量，只在必要的时候供应必要的产品与数量。

也就是各司其职，速度和时间是成败的关键，跟着市场走，跟着消费者走，不盲从，让消费者既有看到就的下手的紧张感保持品牌的独特魅力，还得让产品不断推陈出新来满足各种不同消费者的需求。

十五、20171215-营销的本质-第七章第五节

1.以纯的创新，郭东林夫妇意识到存货既不能多也不能少，在批发业务鼎盛时期毅然开始了以特许经营的方式，走品牌专卖之路，构建企业-顾客的关系，根据消费者的喜好，做宣传做活动，不断扩大产能。

2.传统企业真正需要的是社区思维，懂得如何在社区的基础上，演绎出新的商务活动方式，从而谋求到规模经济的好处。

十六、20171216-营销的本质-第一章第一节

营销是什么，是一件事情，不是一种策略，不是一种观念，是一种满足顾客需求所做的事情。对于企业来说，营销就是一项职能。是一项需要用行动，由人来执行的事情。

十七、20171217-营销的本质-第一章第二节

1.营销与企业命脉相联系，销售只是把产品卖出去，一个量的体现，营销是要构建企业-客户的关系，是深化关系，离开了营销，销售会很难，同样销售会强化顾客对企业的信任度。

2.王永庆的营销和销售，体现在首先他很认真做他的米店生意，有了过硬的产品，再配上他周到细心的服务，与人之间建立了信任，有了一种链接后，他就可以把这种链接深化，从而创造更多的链接，链接多了，顾客就形成了习惯，他的产品就会越来越好卖。

这跟我们目前银行推的做客户一个道理，如果一个客户与他有3个产品的链接，他基本就会信任你，有了5个以上产品，他基本就离不开你了，这才是我们业务发展的基础。

十八、20171218-营销的本质-第一章第三节

1.营销在企业组织中的位置，营销是商务活动领域中的一项商务职能，随着市场供求关系的逆转，商务活动领域必须站在市场需求的立场上，成为顾客的采购者或顾客的代言人构建企业-客户关系。只有通过影响。消费者产生需求，才能激发分销商及其零售商的销售热情，人才是一切销售的根本。

2.人类社会通行的法则，就是成就他人以成就自己，古人云，己欲立而立人，己欲达而达人。一个部门的存在价值和理由在于为谁，做什么贡献以及做多大的贡献。也就验证了那句你想得到什么，你必须先付出什么。真正有价值的品牌，不是从企业及其产品出发的，而是从消费者或用户出发的。

顾客才是企业赖以生存的唯一，只有他们的喜好，他们的需求才是销售的方向，才是企业能够存活的根本，从大量销售方式到精细化销售，再到社区商务，每一步走来都越来越精细，目标更明确，对于一个企业来讲要么有差异化，要么有低价，而其中的差异化就是与顾客之间建立的信任，纽带，链接，让顾客满意，离不开你才是我们营销的宗旨，而销售就是围绕这条主线来做的一些具体的事情。

十九、20171219-营销的本质-第二章第一节

1.营销的两种协调方式，分工与供求分离，一个供应者一个消费者。自然分工一定有内在的自然动因，第一每个自然人希望发挥各自的长处，二每个人都希望获取个人价值最大化。社区的本质特征是人与人之间结成的生活圈。

2.供求之间的关系，说到底就是利益关系与劳动关系，通过管理分配，包括工作分配，责任分配，权利分配以及利益分配，实现供求一体化，供求一体化是企业的命脉所在，应该成为营销真正要做的事情。

二十、20171220-营销的本质-第二章第二节

1.供求一体化有两种手段，亚当斯密提出的市场-看不见的手来协调供求关系，钱德勒提出的管理-看得见的手来协调，对于生产企业来说，采取两种协调的手段自觉构建企业-分销商，零售商，乃至消费者之间的一体化。

2.企业真正的市场定位对象不是产品而是企业，，在企业-顾客层面，明确企业存在的价值和理由，确定企业的使命和目标，确定企业在产业价值链上的联系，构建市场导向的整体营销模式，确立企业在价值链上不可替代竞争地位，成为产业价值链的开拓者，组织者和维护者。当供求者之间缺少权威力量时，或组织缺少足够的支配力和影响力时，只能依靠市场协调的方式，依靠产品的价格信号，来协调各方的利益关系和劳动关系，构建供求一体化的关系。

二十一、20171221-营销的本质-第二章第三节

1.麦卡锡的4P组合营销策略是产品，价格，渠道，促销。艾略特在关系营销思想基础上，提出4R，关联，反应，关系，回报，把企业与顾客视同一个共同体，在更长的时间跨度内和更大的空间范围内，依靠响应顾客的需求及其预期的变化，强化企业的商务模式，强化为顾客创造价值的能力及其企业自身的盈利能力，并依靠不断提高与扩大得共同利益基础及其预期，维持共同体的存续及其长期合作关系。

2.要想把握营销的本体就必须回到事实层面上，要遵循历史本来的逻辑或因果关系，从企业各项事情的联系和区别中，把握营销这件事情的客观性。

网络营销的核心和本质是什么

网络营销不是网络推广、网站推广，不是搜索引擎优化，网络营销的核心应该是：供需双方通过互联网进行的一种交换行为这种行为之所以存在的基础在于通过互联网进行这种交换对双方都有利或者说更有利，这种交换包括信息上的交换。网络营销链条中的一端是供应方、一端是需求方，供应方通过互联网寻找需求方，需求方也在通过互联网寻找供应方，而在这条链条中，位于链条柄的是需求方，只有把握了这个柄，也就是说，把握了用户的需求，才能把握这根链条的主动权。

因此，网络营销的本质是一种管理，是基于互联网经济背景下，以目标用户需求为出发点，以互联网为工具的管理过程。

2、 网络营销不是供应方的单方行为

网络营销不是靠几套群发软件就能够实现的，如果能够凭借几款群发软件就能实现网络营销，那无异于说，天上下雨也会下金条。群发软件最多勉强可以称为网络推销，而不能称为营销，而且群发软件是一种让人讨厌的推销方式。

3、 网络营销的首要工作不是推广

网络营销的首要工作不是急于通过网络推广你的产品和服务，而是在网络经济的大背景下定位你的产品和服务。

在网络经济时代，网络营销的对象服务与产品，其定位、设计、开发都可以通过互联网进行，要让目标用户参与到产品与服务的定位、设计、开发中。

在传统经济时代，用户的个性化需求难以一对一的满足，但网络经济将使这一现状发生革命性的变化，目前网络上已经出现了许多用户个性化定制商品的网站，王义辉认为，这个代表着网络经济发展的一个趋势。从最早的戴尔电脑到现在的个性化定制网站的大量出现，充分说明用户可以通过网络参与到产品的设计与开发之中。

因此，网络营销工作的首要工作是定位、设计与开发，而这种设计是用户可以参与其中的。

网络营销的本质是什么？

网络营销的本质可以概括为三个字：信息、流量，再分发。

信息

如果我们追述分析互联网的本质，可能每个互联网人都有不同的看法，但是大家都会不约而同的提到信息这个词。没错，不论从任何角度来看，信息都是互联网的本质核心：不论是直接的上网查找资料，还是看新闻、聊天、看视频、看图片，甚至玩游戏。各种互联网的概念、应用、创新，离不开的都是信息的分享和传递。最早互联网的出现，也是为了解决人们信息共享的快捷性和便利性这一需求，随着互联网在国内的发展，随时随地用任何设备看到自己需要看到的信息。

流量

每个用户每天上特定网络应用的消费，对于每个应用来说，就是一个IP流量。比如我们使用了一次百度搜索，就贡献给百度一个IP流量，在百度搜索到网站a，点击打开，就又给网站a贡献了一个IP流量。

再分发

互联网是一个网状的链接，我们总是从一个信息的消费跳转到另一个信息的消费，而这种消费流量的跳转，就是再分发的过程。还是按照刚才的例子举例，我们从网站a看到一个链接，打开转到了网站b，就又贡献了一个IP的流量给网站b，网站a就充当了再分发的角色。同样，网站a的流量也是百度「再分发」的结构。简单的说，再分发的概念就是从a到b的过程，从一个网站到另一个网站的过程。

所以网络营销就是从一个网站到另一个网站的流量再分发的过程，我们可以把互联网抽象成：信息的消费 = 直接流量+再分发流量，而网络营销的本质，也就是流量聚集和再分发的过程。

网络营销学的本质是什么？

网络营销学习的本质，就是 为客户提供好的产品和服务，营销只是手段和工具，本质没有任何的变化，

网络营销的定义是什么？

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

1、广义的网络营销

网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

2、狭义的网络营销

狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。

上面的几点都是我的经验之谈，其实我们公司才开始接触网络营销的时候，就像只无头苍蝇一样到处碰壁，我们与国内几家著名的品牌推广公司都有合作过，感觉各有各的优势，但几乎都没有长效合作机制，就我现在的认识来说，所谓大的品牌推广公司也不一定就适合你们企业，我觉得能找到一个长期合作，深入了解你们的品牌推广公司是十分重要的。我们现在长期合作的品牌推广公司是迅捷网络营销，据我了解他们在业界还是很有名气的，与我们合作两年多了，他们给我最大的感触是十分有活力，而且最关键的是他们非常的专业，他们的专业并不是指对网络的了解，而是对我们公司每个不同的项目都有不同的小组在负责，我们公司下属汽车、女性用品等。能找到符合我们公司这种多元化项目的品牌推广公司实属难得，所以我诚挚推荐他们公司。当然在选择品牌推广公司的时候，我建议你们还是多选择几家，这样也能使你对品牌推广这个行业有更深入的了解，从而找到适合你们自己的品牌推广公司。

希望能解决您的问题。

网络营销和电子商务的本质是什么？

网络营销和电子商务都是互联网的相关名词。但是网络营销重在借助互联网的工具刚营销，重心是营销，但是电子商务的重心是商务，也就是互联网的技术和工具。

什么是网络营销

20世纪90年代以来，信息技术尤其是互联网飞速发展，对各行各业都带来了重大影响，并因之产生了新鲜的事物，网络营销就是其中对企业发展带来发展机遇和挑战的一种。 国际权威营销学者菲利普。科特勒认为，日益注重网上营销是未来的营销趋势，网上营销是21世纪的营销；国内营销权威卢泰宏教授认为，eMarketing是21世纪营销创新的焦点，都充分反映了国内外理论界对网络营销在21世纪对于企业重要意义的肯定；而在当今中国企业经营的实践层面，从三大门户网站、以8848和my8848为代表的电子商务网站等网络公司，到联想、TCL等传统企业，无不在从战略到战术，从市场推广活动到品牌建立等各个方面，运用网站、网络广告、电子邮件、消息组和公告牌、论坛等多种形式，积极探索网络营销。网络营销的发展，正方兴未艾。网络营销的内涵网络营销，又有人称之为互联网营销、网上营销，在国内外，对其定义，都大同小异。 屈云波认为，“网络营销是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标”。也有人认为，网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。在英文中，Cyber Marketing， Internet Marketing， Network Marketing， e-Marketing等等，都表示网络营销，不过，内涵有一定的差异。Cyber Marketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间（Cyber，计算机虚拟空间）进行运作；Internet Marketing 是指在Internet上开展的营销活动；Network Marketing 是在网络上开展的营销活动，同时这里指网络不仅仅是Internet，还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VAN.目前，比较习惯采用的术语是e-Marketing，e-表示电子化、信息化、网络化的涵义，既简洁又直观明了，而且与电子商务（e-Business）、电子虚拟市场（e-Market）等相对应。从国内外对网络营销的不同表示方法、定义来看，对于网络营销，有一个基本的要素：网络、互联网。没有网络、互联网，也就没有网络营销。不过，营销主体不限于网络公司、电子商务公司。也就是说，网络营销并不是网络公司、电子商务公司的专利。网络营销的产生与发展网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的。九十年代初，网络技术的发展和应用改变了信息传播方式，在一定程度上改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的方式，促使互联网（Internet）在商业上得到大量应用，掀起全球范围内应用互联网热，网络用户规模不断增长，商业效益越来越大。据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达380亿美元，借用网络促成的交易额就更大，预计到2003年，互联网络市场的规模可高达1.3兆亿美元以上。互联网的出现与飞速发展，以及可以带来的现实和潜在效益，促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，推进企业飞速发展。对于顾客、营销者，网络营销带来的好处是显而易见的。对于顾客而言，随时随地、全天候订购产品的便捷性，公司、产品、竞争者、价格等方面无比丰富的可比信息，提供其他附加价值如不出门、不用排队等待等；对于营销者而言，1.快速调整适应市场环境：公司可以迅速增加产品供应，更改价格和规格。2.降低成本：通过互联网络进行信息交换、沟通，可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，可以减少由于迂回多次交换......

新媒体营销的本质是什么

从两点来讲，一点就是人(灵魂人物),二点就是思想(转变观念)。

1.打造灵魂人物

我们可以发现一个现象,现在很多企业官方微博都已死,可是我们却发现那些行业里的意见领袖他们的微博却玩得风生水起。其实关键就是人,企业官微对于粉丝来讲是一群人,而对于意见领袖来说,粉丝面对的是一个活生生的人,你可以跟他进行沟通、互动、交流,也就是灵魂人物。

一个人之所以成为另一个人的粉丝，是因为被这个人的某方面特质所吸引,所以一个微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉丝关注,必需为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物,利用这个平台的灵魂人物,吸引更多粉丝的关注,其实我们讲的核心灵魂人物，通常指的就是企业的创始人,提到阿里巴巴大家马上会想到马云,提到腾讯会想到马化腾,灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动、沟通、交流。

就拿笔者自己运营“总裁网络营销”公众号来说,我经常抽出时间为公众号写文章，跟读者进行沟通互动,这样就形成了独一无二的优势,因为只有关注我运营的公众号，就可以第一时间阅读我写的文章，与我沟通互动,我就是灵魂人物。

如果您的公众号没有独一无二的特色,请问为什么读者需要长期关注您,关注3天、一个星期就可以取消关注,打造公众号灵魂人物是一种很好的维持读者持续关注公众号的方法。

2.平台思维

要想吸引更多的粉丝关注,必须能够提供更多粉丝所需要的价值,就像一家电视台一样,要想提高电视台的收视率,它必须引进更多的优质电视剧,才能获得更多的观众。同样一个优秀的公众平台，必须拥有更优质的作者提供内容,才能吸引粉丝关注。

最好的办法就是整理优质的文章,因为我们生活在一个泛作者时代,作者已经没有价值了。信息太多,反而整理优质的内容变得越来越有价值,因为他帮助人们节省了大量的宝贵时间。

就跟《读者文摘》一样,都是整理各大报纸、杂志优质的文章,它并不提供原创内容,也不会花大价钱签约作者,就受到大量的读者欢迎,因为他帮助读者节约了宝贵的时间,本来读者需要阅读100本书、60本杂志才能发现这些优秀的文章，现在只要读一本读者文摘就可以了。

3.资源运作

随着粉丝越来越多,最终这些粉丝都会变资源,当然是资源就可以拿出交换、变现,如果拥有的平台资源只供自己使用,那么这个平台发挥的影响力会很小,如果这个平台的资源,可以为平台里面的粉丝所有,那么这个平台就更有价值,打造粉丝跟平台利益的共同体。

如果这个平台可以帮助到更多的人,假如是1000个人甚至10000个,那么就等于10000个人一起帮助你做大这个平台,因为这些资源也可以为他所用，一定要把平台的资源让出去，打造粉丝跟平台利益的共同体,平台的生死存亡都跟他们有关,不要让粉丝成为一个旁观者。

4.把读者当作顾客

请问什么是读者？读者就是读完这一篇文章或者一本书的人,读完以后作者跟读者不需要保持任何的关系。

请问什么是顾客？购买产品以后，商家必需保持跟顾客的关系,并且必需对卖出的产品负责任。

简单来说,一种不需要维持关系，而另一种需要长期维持关系。如果我们希望利用新媒体来变现,那么我们就需要把读者当作顾客,因为只有顾客才能长期创造利润,而读者只是短短的一次购买。

5.打造多个媒体传播渠道

要想获多的粉丝,必需拥有多个价值输出的渠道,这样才能保证新媒体的活跃度,运营过新媒体的朋友就会发现,刚开始关注的粉丝往往很活跃,可是随着时间的增加,很多粉丝的活跃度就会下降,一个新的平台只有每一天都有源源不断的粉丝增加才可以保持平台的活跃度,所以一定要为自己的平台准备多个价值的输出......

真正的网络营销是什么包括哪几个方面

网络营销平台说白了就是网站。利用网站进行推广销售产品或服务。网络营销平台包括以下几方面的内容：搜索引擎营销、竞价营销、关键词营销、数据库营销

一、搜索引擎营销

搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。

搜索营销的最主要工作是扩大搜索引擎在营销业务中的比重,通过对网站进行搜索优化,更多的挖掘企业的潜在客户,帮助企业实现更高的转化率.

利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标：

1)被搜索引擎收录

2)在搜索结果中排名靠前

3)增加用户的点击(点进)率

4)将浏览者转化为顾客。

在这四个层次中，前三个可以理解为搜索引擎营销的过程，而只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。在一般的搜索引擎优化中，通过设计网页标题、META标签中的描述标签、关键词标签等，通常可以实现前两个初级目标(如果付费登录，当然直接就可以实现这个目标了，甚至不需要考虑网站优化问题)。实现高层次的目标，还需要进一步对搜索引擎进行优化设计，或者说，设计从整体上对搜索引擎友好的网站。

二、竞价营销

竞价营销，简单的说就是通过在网络上购买或者创造流量来销售自己的产品，这是一个主动营销的过程。所谓“利用购买流量或者创造流量”，说简单一点就是给自己打广告，只是这种广告的模式是在网络上完成的。现在网络发展非常的快，每天增加的网民也很多。网络上的广告因为现在的技术使得目标客户非常的准确(关键字匹配)，从而成本低廉。比如说，百度上面的关键字推广等都是非常精准，每个点击3毛钱起。

三、关键词营销

关键词 (keywords) ，顾名思义就是，网络使用者在搜索引擎用来查找相关讯息所输入的关键词。一般而言，网络使用者通常会使用搜寻引擎查询他们想要寻找的产品或服务，关键词是让搜寻引擎导引潜在客户到您网站的媒介，若能有效运用关键词借力使力，必能增加网站流量，提升网站排名，从而获得最好的网站宣传及推广效果。

关键词不是仅限于单个的词，还应包括词组和短语。

统计资料表明，80%的人通过搜索引擎发现您的网站。如果您的主打产品是婴儿奶粉，您可以确定“婴儿奶粉”这个词是您的一个关键词，关键词营销的目的是当有人在百度、Google、雅虎等搜索引擎上搜“婴儿奶粉”这四个字的时候，您的网站排在前三页，甚至前三名。如果排在三页以后，就很少有人会去看了。搜"婴儿奶粉"的人很可能就是要买"婴儿奶粉"的人，这一点是关键词营销和传统营销的本质区别。电视广告等传统营销是大众被动接受，关键词营销是浏览者主动寻找，这些浏览者都是有目的的，很可能就会成为您的客户。关键词营销是目前最廉价高效的市场营销方式，典型代表就是百度竞价排名，Google排名，YAHOO竞价排名。

人们越来越多地使用搜索引擎，搜索技巧也日趋成熟。搜索者很快就会发现搜的词越具体越能找到自己需要的信息，由此具有商业价值的关键词的数量正在迅速增加。这里面绝大多数都是冷门关键词，很多还鲜为人知。这实际上是一个巨大的宝藏，正等著有心人去挖掘。企业网站的关键词营销也应该向面广的方向发展，不应局限在少数几个关键词上。

四、数据库营销

数据库营销是IT技术的一种应用，正如其字面含义那样，它利用电子......

网络的本质是什么？

个求所需呗。

为了了解网络这种新事物！

可以说营销的本质是没有发生变化的，假如回到原始社会，我们依然是在做买卖，只是渠道越来越丰富，我们就拿柴火腊肉来说。

1、传统面对的消费者是比较集中的或者说范围比较少，营销做大主要依赖各大超市，消费者要经过代理商才能买回家

2、现代就不一样了，生产者可以直接面对消费者，消费者可以不通过代理甚至不用上街买，在家网上支付，就可以享受到美味的腊肉，因为渠道已经不再是传统的

3、但是营销最后面对的消费者受众是不会变化的，所以应该多研究消费者，渠道只不过是形式罢了。

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