(急,市场营销学) 消费者购买行为主要有哪几种类型?

(急,市场营销学) 消费者购买行为主要有哪几种类型?,第1张

根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分:1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异,则会产生复杂的购买行为。2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。

直接重购类型,组织购买。直接重购类型是对营销者最为重要的,原因是直接重购是指组织购买所购产品、服务、购买数量、条件变化不大的情况下,采购部门按过去的订货目录和交易条件向供应商再次购买的,如办公用品、标准件等等。组织市场主要的购买类型一共有三种,分别是:直接重购、修正重购、全新购买。


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