
近日,长安马自达发布人事通告,原北汽新能源ARCFOX营销中心总经理俞晨,入职长安马自达,就任新能源营销总经理一职。这是马自达于6月发布其名为“Zoom-Zoom可持续发展宣言2030”的长期产品战略后的又一新动作,意义非凡。
马自达在前述战略中表示,将在2022年-2025年推出5款混动、5款插混、3款纯电动,共计13款新能源车型。纯电动车平台的车型将于2025年发布,2030年全面实现电动化,其中纯电动汽车占比达到25%。这是“技术宅”马自达汽车关于其电动化战略,最清晰明确的一次战略表述。
此次俞晨加入长安马自达,负责的正是新能源营销,包括新能源产品的营销战略制定、营销体系搭建、营销模式创新等等。公开信息显示,俞晨曾是北汽新能源ARCFOX品牌创始团队成员和核心负责人,擅长具体 *** 盘。而北汽新能源一直是行业的领头兵,非常擅长抓住用户痛点。
从俞晨的多次专访中,均可看见其反复强调的“一切以用户为中心”的营销理念:扎扎实实给予用户优质的产品体验,与用户实现真正的互动,一切以用户的需求为准,无限贴近用户。这一点也与长安马自达本身所坚持的“用户+”理念高度一致。
在这样的用户思维背书之下,长安马自达的新能源产品足够令人期待。有理由相信,马自达的“技术宅”基因与俞晨的营销实战经验,将为长安马自达新能源领域开辟出一片新天地。
业内有这样一种说法,大众研究中国,丰田研究世界,而马自达只研究车。此话不假,对于造车,马自达向来很固执,也很坚持,坚持做最先端的技术,坚持小而美的造车思路,毕竟对于全球铁粉数量众多的马自达看来,能够得到全世界2%的消费者认可,那已经是十分庞大的基数了。
而在中国市场,马自达同样是颇受消费者喜爱的日系品牌,自两马合一之后,长安马自达不仅在产品、销量及品牌方面都已渐入佳境,还在营销层面不断给中国消费者带来惊喜。
对于新长马,国内粉丝除了喜爱,也满怀期待,期待它在新的一年里能够有更好的表现。在刚刚过去的2023长安马自达全国经销商大会上,长安马自达便给我们放出了满满的“干货”。
SUV新品来袭,转子增程将入华
坚持小而美的长安马自达,尽管旗下在售车型不多,但每一款都称的上是经典之作,无论颜值、驾控亦或安全,在同级中都算是出类拔萃。而在新的一年里,长安马自达将会对产品阵容持续扩充,即将于今年上半年上市的MAZDA CX-50 除了搭载传统汽油动力版本,下半年长安马自达还将导入HEV混合动力版本;全新品牌旗舰MAZDA CX-90也将在2023亮相中国市场。两款重磅新车的到来,进一步强化了品牌在SUV市场的号召力。
纯电SUV方面,长安马自达还将继续推出紧凑型SUV级别的全新产品,继续扩大在新能源市场的细分布局。据官方表示,到了2030年,为了进一步实现碳中和中期目标,长安马自达还将陆续导入包括纯电动力、转子增程式动力、插电式混合动力、混合动力、高效柴油动力、高效汽油动力等驱动方式,粉丝们期待已久的转子增程式动力,也将在不久后与我们见面。
此外,长安马自达还透露将在2025年之前推出搭载电动化单元的C、D级中大型轿车产品,并配备领先的智能辅助驾驶功能和极具竞争力的续航里程,由此可见,在未来我们依旧能够买到具备“人马合一”驾控乐趣的轿车产品。
挖掘品牌潜力,与客户实现价值共鸣
一直以来,长安马自达就具有一种独特的品牌气质,专注于打造高价值产品,不参与打价格战,多年来的坚持,也让消费者愈发认可并接受长安马自达的品牌价值,进一步强化品牌的溢价能力。
时至今日,提到长安马自达,消费者优先想到的是它的设计,它的驾控以及它的品质,而非性价比如何,优惠多少,这就是长安马自达品牌战略层面的优势。而在2023年,长安马自达还会巩固这一品牌优势,提高企业价值,让更多消费者能够享受到品质出行的魅力所在。
与此同时,长安马自达还将会充分利用双方母公司的百年造车工艺和技术积淀,通过强强联手,在智能化、电动化、美学造型以及驾控技术方面,实现全面升级,发挥出1+1>2的综合效果,为消费者提供独一无二的高价值出行方案。
至于市场方面,中国是马自达全球最重要的市场之一,面对近几年中国在新能源市场的蓬勃发展,长安马自达也将全面迎合,并以2022年马自达公布的2030经营方针为指引,2025年之前,每年都将在中国市场推出1-2款搭载电动化动力系统的新车型,从而保证长安马自达在新能源布局上的节奏与活跃度。
服务升级,打造全生命周期客户关怀
当下的汽车销售市场,早已不再是彼时单一的商品售卖,而是涉及到从看车、选车、买车、用车、维保、卖车等在内的一系列全生命周期式服务链,换言之,品牌能否在市场上长久发展,产品只是一方面,更重要是服务是否能够得到消费者与市场的认可。
为了更好推动马自达在中国市场的可持续性发展,长安马自达将秉承「少商家,多网点,多渠道,补空白」的经销商网络发展理念,在两马经销商网络融合过程中,长安马自达欢迎原一汽马自达经销商、投资人加入长马销售网络体系,以提升长安马自达在中国市场上的竞争力。
同时,长安马自达也将着力推动经销商终端三包服务体系标准的统一,为用户提供更优质的体验。具体到政策方面,自2022年1月1日起购车的马自达全系车型用户,将在售后领域的三大板块享受升级后的统一标准服务,包括:
车辆首保升级:马自达全系车型用户首保包含项目统一为更高标准,且全部免费;
索赔政策升级:索赔零件管理费率、工时费、拖车费、救援费统一为更高标准;
易损易耗件保修期升级:易损易耗零件保修期统一为更高标准实施,确保客户利益最大化。
除了给用户给予服务层面的最大保障外,长安马自达也将加大对经销商伙伴的支持,一方面,推动店面形象焕新、服务硬件提升,向高价值品牌区间迈进;另一方面,大幅简化、降低对经销商伙伴的考核指标,综合“减负”率将超过54%。
写在最后:
2023年,是长安马自达破茧重生的关键一年,全新的产品阵容,持续深化的品牌形象以及不断完善的服务体系,都将助力长安马自达在新的一年里,取得更卓越的市场成绩。可以预见,长安马自达将在2023年过的更加精彩。
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