数字化时代的营销策略

互联网、物联网的发展，可以把人、物品的所有信息都可以捕捉到。人的所有行为轨迹，所在位置、环境等等，整个的经过、过程等等所有信息、情况全部捕捉，一目了然。这就为数字化营销和数字化管理创造了条件。

先说数字化营销

在营销方面有什么用？我认为可以做至少三方面的事情。 一是 实时监控，互联网大数据对人的行为的获取使得人时时在网络的监控之下，人在大数据面前是透明人。人每时每刻的情况、行为都被检测到。这样就可以用来营销。例如：你刚买了乒乓球拍，那你应该大概率会看看乒乓球。买了火锅器具就应该买火锅底料。买了纸巾，那么一个月后因该用完了会再买等等。就是对人此刻的情况是什么清清楚楚，需要什么，未来会需要什么清清楚楚，这样就可以对应地去做营销。 二是 人物画像，通过对人的行为和个人信息的获取，使得大数据对人的各个方面、各个维度都清清楚楚，大数据比他自己还要了解自己。这样就获得了十分准确、丰富的人物画像。这样在做营销时就可以把物品针对性地投给对应的人。人物画像是一个个的标签，这些标签都有权值，就是一个人有什么特点，什么属性，这个属性多强。这样在营销时就可以把这个物品投放给针对的人群，对应属性且属性很强的人。 三、机器学习 机器学习是从百万数据里训练得到结果，这样的结果是千万用户实际行为、实际情况得到的结果，这个结果非常硬、非常真实，它就是实打实的从实际的用户身上、千万用户行为上来的。它比营销经验得到的结论要硬的多，要实际的多，它就是从现实中来的。甚至于说它比验证还要现实，它就是现实，就是实际情况。

这是数字化营销中的价值，下面说一说数字化管理

对于企业数字化管理而言。数字化很大的价值在于实时监控企业情况。数字化，可以用技术手段，将生产、业务的各个方面，各个环节的信息都记录下来，都捕捉到。然后可以使用技术手段对企业做到实时的透视，企业方方面面的情况，都可以时时透视到。这样对企业的把握、检测、透视的程度是以往所不能达的。而且可以延伸出多种维度和方面的检测，各种新的检测指标等等，检测方式等等都可以自己开发。如果企业进行了改革，执行了什么策略后，企业的经营情况，是好是坏，当前什么情况，发展趋势如何都可以做到实时清晰、准确的把握。

其次就是异常检测，一旦哪里出现了什么状况，异常情况，可以迅速发现，捕捉到。甚至可以捕捉到来源。

还有就是数据挖掘，企业的得到的数据都是有价值的，数据挖掘可以从中得到有价值的东西。例如聚类，可以知道哪些事物属性上离的近等等。

如何做，企业怎么做数字化营销和数字化管理。

企业在做数字化营销和数字化管理时， 一、首先要进行基建，就是所有的人的行为活动，生产流程等等都要用技术手段来时时捕捉信息。也就是人的行为改成网上，传感器对生产线，流程进行时时检测，所有的信息进行时时网上记录等等。对各个方面的人、生产、流程进行检测可以获取数据之后。 二、还要搭建数据中心，将获取到的数据存储到数据中心，来管理、使用。需要找大数据方面的人才和机器学习、数据挖掘、数据分析方面的人才。数字化的关键是获取到足够多，足够高质量的数据。数据为王，数据才是真正有价值，产价值的东西。机器学习、深度学习只是提取价值的手段。数据是大豆，机器学习是榨油机，出油是价值。豆子质量不好、数量又少出不了很有价值的东西。豆子有好，数量又多，出的价值才大。因此数字化需要大量的、高质量的数据，技术仅仅是提取手段，目前技术都是公开的，各大企业基本都能拿到工业界最前沿的技术。数据是关键。数据来源一方面是企业自身，自己的平台。另一个重要方面是买服务，就是百度、腾讯、阿里这些大平台，有大量数据的企业，买他们的服务，因为他们有大量数据，这些数据就是企业的财富，他们不会卖、也不会转让。这时最好就是购买他们的服务，他们用他们的数据直接来帮你做数字化营销。

真正在做的时候对于大集团、大企业，实力雄厚的公司就无所谓了，想做的话，可以自己砸钱搞出来。怎么都可以做。对于中小企业，最好是引进技术。一方面 华为、百度、阿里都在慢慢提供相应的技术支持，SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）、IaaS（基础架构即服务）等，他们在提供的时候往往也会提供数据支撑，他们的数据会直接来加持你的营销和管理。数字化营销方面已经有越来越多的SaaS平台出来，企业管理的数字化解决方案未来也会慢慢起来。二、技术、经验和成本 专业的人做专业的事情，做SaaS平台服务、技术解决方案的有专门的技术积累和经验积累。而且购买起来价格远远低于自己开发、维护的成本。这里有服务器、开发人员的成本。购买平台服务是最简单直接、节省成本、节省时间、节省精力，获得好的服务的选择。

数字化营销和数字化管理本质上是一个技术、技术解决方案问题和数据人才问题。从技术、成本的角度而言，最好是用专业的平台来做。数据上除了自己的，可能需要购买大公司的数据服务。除了这些还需要高端的数据人才，数据分析、数据挖掘等等，会玩数据的人，知道如何玩数据来解决企业中的种种问题，帮助加持企业的种种业务。

PAAS是Platform as a service（平台即服务）的简称，是把服务器平台作为一种服务提供的商业模式。PAAS能给客户带来更高性能、更个性化的综合服务。卖买提的会员营销云计算服务平台是PAAS的代表产品，为企业提供定制、高效、稳定、安全的会员营销信息化服务。 企业会员营销服务平台的搭建及维护都由卖买提专门负责，用户要做的只需每年缴纳一定的租赁使用费即可满足自身的信息化需求。系统应用上手快，简单易用，打开浏览器，即可使用，不需要高深的专业知识，更无需搭建复杂的软硬件平台。正是这种个性化、服务化的平台模式，使企业可以做到“按需定制，随时随地满足需求”。 相对于传统的会员营销软件，卖买提会员营销云服务平台，无需用户购买软件许可，而是采用租赁的方式，通过平台获得会员营销管理系统的使用权，并可享受升级服务，用户根据自身需求选择所需的应用服务，并按月或按年交付一定的服务费用。云服务平台为企业解决了资金、人员和技术的三大难题，其优点在于： 1、 无需购买软硬件设施，即可享受高性能的平台服务 云服务平台具有较之传统模式5倍以上的性能价格比优势。大型会员营销系统的开发与维护，资金投入至少100多万，门槛很高，而企业采用相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不用考虑服务器成本折旧问题，就能及时获得最新硬件平台及最佳会员营销信息化解决方案。 2、降低管理成本，专注核心业务 由于企业采取租用的方式来进行业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效运营。 3、减少专业IT人员配备 既懂技术，又懂管理的IT高级人才，尤其是拥有大型会员营销管理系统实施和服务经验的资深咨询顾问并不好找。采用卖买提云计算服务，企业无需再配备专业的系统及网络技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求，基于浏览器访问的PAAS系统可以满足企业多功能使用的信息化需求。 4、 从人治到法制，促进企业信息化管理 国内许多企业管理还不尽完善。特别是，现在很多中小企业还存在着非常严重的家庭作坊式的管理，管理靠人情，而不是靠制度。通过云计算服务平台的运作帮助企业进行信息化建设，用制度、标准来管理和服务会员。 5、 系统自动升级的服务能力 卖买提的技术开发团队会根据商户的需求不断开发平台的新功能和新应用。使用卖买提会员营销服务平台的企业可免费享受等同于其他商户的升级服务，即卖买提技术团队研发的通用型升级功能。

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