
2、 健达世纪园市场分析
(一)营销环境分析
(二)竞争态势分析
(三)消费者分析
(四)项目SOWT分析
3、 健达世纪园销售策略
1、 入市时机及策略
2、 价格定位及价格策略
3、 销售阶段安排
4、 健达世纪园宣传推广策略
(1) 健达世纪园项目推广主题
1、 关于案名2、
3、 项目推广主题
4、 主题诠释
(2) 项目广告策略
1、 广告阶段策略
2、 广告创意策略
(3) 项目公关策划
1、 活动推广目标2、
3、 活动推广定位
4、 活动推广诉求重点
5、 活动推广的方式
(4) 项目现场包装策略
1、 销售现场包装
2、 楼盘处道路包装
3、 项目工地包装
5、 项目媒介组合策略
1、 媒体发布策略
2、 媒体分析与选择
6、 健达世纪园广告工作推进一览表
7、 健达世纪园项目全案包装策略一览表
8、 健达世纪园推广费用
1、 世纪园项目概况
健达世纪园占地156亩,总体规划分三期开发,一期为8栋多层,已经入住;二期为10栋,已交工;三期5栋在熊尔河畔。小区内多功能会所,幼儿园,休闲娱乐设施配套齐全。此项目是郑州南部区域一所大型、生态、纯住宅的社区。现在的销售均价是1500元/㎡,其中三楼价格1798元/㎡;五楼价格1498元/㎡;六楼、七楼1280元/㎡,一次性优惠4%。户型主要集中在80㎡-130多㎡之间,整体规划、建筑的外立面塑造及景观设计有浓郁现代特色。
项目周遍学校有大学路小学、铁十一小、郑铁七中、六十二中、中州大学、郑州航院等小学、中学、高校;附近矗立高级饭店、宾馆:民航大酒店、台湾大酒店、漓江饭店等;附近思达超市、世纪联华大型购物场所;鞋城、食品批发市场、高寨农贸市场满足人们的日常生活需要。社区外部配套完善,空气质量较好,商业设施齐全,文化气息浓厚。
本案西面紧邻城市主动脉京广南路,南面宽阔畅通的航海路连接着城市主干道:西环路、大学路、紫荆山路、东环路等。项目西南的客运总站公交线路伸向城市的四面八方。健达世纪园所处区域为城市与都市乡村结合部,居住人群层次复杂、素质相对较低,人群流动性大,治安状况较混乱。航海路口至物业地址这一段给人破败、衰落、陈旧的印象。
2、 健达世纪园市场分析
(1) 郑州南区地产项目营销环境
从今年来看,郑州房地产市场开发形势良好,
随着郑州市拉大城市框架,扩大城市规模,降低城市户口的准入门槛和区域性中心城市的建设与发展,全市的房地产开发进入了一个全新的发展时期。政府开发北区的政策东移,
倾力筹建郑东新区。与其相比显得南区项目在升值潜力方面前景不
太乐观。同时,随着市区内大型批发市场的纷纷南移,也将会在一定程度上促进南区经济的进一步繁荣。改革开放以来,随着城市化的进程,以及南区专业市场的建立。郑州南区逐步形成了大型灯具批发市场、京广批发市场(鞋城)、河南万客来食品城、郑州市华中食品城、郑州食品城等。此板块地段具有得天独厚的商贸特征。各项经济指标与郑州其它地区比处于中等水平。对商品房等大宗商品的购买力具有一定规模。航海路地产项目形成了两头大中间小的哑铃状的楼盘特征,中间沿线项目产品同质、地段优势相似的情况下竞争异常激烈。城市中心较好地段项目获得难度越来越大,郊区化的地皮也成为众多开发商的争夺的对象。
郑州南区商贾云集,具有较明显的商贸特色,经济发达的程度比周围地带高。这是其得天独厚的板快优势。这种特殊性决定了本区域的消费群对楼盘的价格敏感度比北区高。同时,本区域外来人口较集中,对于商品房消费有一定潜在市场。
(2) 南区地产项目总体竞争态势及竞争者分析
南区项目中心地带金祥花园、亚新美好人家、龙跃系列项目、富寓花园等项目先后开发成功,预示着该地块项目尚具有巨大开发潜质,同时也标志着这一区域消费市场日益成熟。此后南区中心地段出现了第三代生态住宅:健达世纪园、锦绣江南、开元丽城、亚星盛世家园等注重社区环境、绿化率较高的大型项目。多数项目在建筑风格及景观设计与外立面方面产品同质,楼盘概念也没有鲜明特色。然而航海路沿线两段如金色港湾、帝湖花园等项目在产品定位、概念炒作及营销推广方面有着与众不同的成功案例。
因此,为了更好的作好健达世纪园项目的整合,河南惠乔广告公司市场部对周遍最主要竞争者、潜在竞争者进行周全细致的市场调查与深入分析。基本情况如下:
序号项目名称均价规模户数工程地址物业地址广告定位案场状况 广告定位主打广告语形象定位营销状态1 开元丽城1490元/m规划面积116亩,900多户一期11栋以封顶,处于强销期京广南路与长江路交叉口南50米南区美丽新世界选择,是一种权利,有何尝不是一种能力。在合适的地方,选择,自己的美丽新世界。塑造南区大众化品牌现代化住宅 案场大广告牌醒目,视觉很有冲击力,震撼力。售房部包装时尚、温馨、清雅。销售员服务热情。2亚星盛世家园1580元/m占地面积140亩,户数1188一期在建正在销售嵩山路与长江路交叉口东北角高尚历史文化景观社区 亚星生盛世家园——文化成就未来;嵩山路上观山听水首席庭院。首家大型文化主题景观社区围墙包装色彩庄重沉稳,突出历史厚重感。案场气魄,浓郁的文化氛围。销售员有气质,缺乏积极性。3锦绣江南1600元/m占地为120亩 1100多户 一期完工绿化即将建设 兴华南街与张魏路口东南生态型艺术社区“艺墅世家幸福之家”生态健康艺术售楼包装现代风格、色彩明快。售楼现场氛围冷淡。售楼员专业知识与技巧不足。4 帝湖花园1680元/m规划面积3110亩,456亩的月湖一期多层即将建成航海路与桐柏路交叉口纯生态水景人居所“回家就是度家的开始”“善待你的一生”“大帝湖、大社区、大自然”大气魄、大气势的欧式风格售楼现场,开阔的广场。一期销售过半,剩下价位较高的困难。非常热情专业敬业的销售员。5富寓花园1550元/m280户处于尾盘销售期航海中路30号平实、自然、务实、利益诉求(宣传书)您想要的,正是我们为您建造的。现代主义与欧式建筑风格糅合开发项目时机极佳地理位置较好,周遍配套设施齐全。6金祥花园1450元/m1000多户五期正在热销中郑州市航海中路19号实用、品牌点睛之作、封园之作、完美之作比较务实的小区主要是以占领市场先机前几期为经济实用房,价位较底。本期是商品房,价位较高。7龙跃时代家园1900元/m85户尾盘销售期航海北街与交通路交叉口没有怎么做广告注重品牌效应售房部规模不大精致、时尚
竞争者——5W战略分析
现代营销由“产品导向——市场导向——需求导向——关系导向”等理念向更高级更直接更有效的现代营销理念演绎:竞争导向的营销理念。这是因为当市场发展趋于成熟时,主要竞争对手的每一项营销策略及活动都是在充分的研究消费群体情况下制定的,有其明确的目的性与针对性。
克劳塞维茨在其《战争论》中说战争有两个目的:一是以打败敌人为目的;二是以占领敌人境地为目的。在此基础上提出的5W战略是以竞争者为研究对象的现代营销观念,因而有很强的攻击性与侵略性。在对区域市场发动一场残酷的侵夺战时,对“敌人”进行火力据点的侦察是至关重要的。“知彼”是市场争夺战制胜的关键。针对竞争对手“做的好”模仿,“做的不好的”改进,“没有做的”占领市场高地,“正在做的”研究对策。从而在激烈冷酷的市场争夺战中获得胜利。
主要竞争者——【开元丽城】
项目概述:开元丽城占地约116亩,总建筑面积约12万平方米,规划900多户,项目绿化绿30%以上,是郑州南区一个大型、人文、低密度、高绿化纯住宅社区。
开元丽城总体开发为2期,规划筹建22栋多层。一期共11栋、36个单元,432套住宅。分三次调整价格,即每144套调整一次,项目至2003年底竣工。一期建设包括室内多功能会所、大型中式休闲广场、儿童游乐场所。主力户型为三房和两房,面积90m-230m,户型设计功能合理,最大楼间距为50多米。
现已销售200多套(由于在营销推广方面的问题,健达把本该属于自己的200多名客户拱手相送给自己的敌手——开元丽城)由于2003年房产会之后一个月内没有开展广告宣传与公关活动,近期销售状况有一定困难。开元丽城主要卖点列举:a、开元房地产的大众化品牌 b、开元物业品牌 c、开元丽城的规模 d、开元丽城的超底价位。
竞争对手5W因素分析:
正在做什么为什么这样做做的好的 做的不好的没有做的
1、在项目处于强销期,定期连续发布理性诉求比较广告。 2、发布项目工程进度的告知广告,向置业者发布信息 3、侵夺求廉求利 的目标客户群体 4、准备第二轮宣传冲击波 1、攻击打压竞争对手,突显项目性价比,迎合南区置业者求廉心理需求。 2、稳定以定单置业者的信誉,扩大口碑效应传播。争取置业者购买的信心1、售房部包装时尚、清逸、精致,有浓厚现代感的气息。 2、案场内广告牌画面唯美、色彩选择明快、视觉表现有强烈的冲击力与震撼力。 4、案场外部POP广告、墙体广告抢眼吸引人。 5、强销期以理性诉求广告的竞争性策略,运用比较广告。 6、项目定位消费群体明确:工薪阶层。平民化、大众化、品牌化的路线。 7、物业品牌知名度与美誉度都很高。 8、营销推广与价格策略明确。1、广告推广策略不太明确,产品形象广告推广不太理想。 2、准备期、内部认购期形象广告的创意表现匮乏。 3、广告推广前期媒体组合单一,只有大河报。影响面深度还是不够。 4、项目所处的地段荒凉,周遍配套设施不齐全,生活不太便利。1、售楼处道路没有包装,周遍营销氛围不浓。 2、项目影视广告还没有做。 3、南区交通要塞户外广告牌也没做。 4、对市场主体只是做市场调查,并没有派发宣传单页。
其他竞争项目简析:亚星盛世家园/锦绣江南/帝湖花园
潜在竞争者——【亚星盛世家园】
此项目位于郑州西南区嵩山路上,占地面积为146亩,社区包括20栋多层,3栋小高层,2栋写字楼多种格局。5000m的中庭广场,1000m的人工湖,1700m的地下防空设施。主力户型二房、三房、复式,面积28——205m。社区内有会馆、幼儿园、商业街等相关配套。
亚星盛世家园主要卖点罗列:a、亚星地产的品牌 b、居住文化形态—文化主题c、水景山景的园林规划
竞争对手5W因素分析:
〔优势〕
1、 售房部外部造型现代感十足,2、 内部装饰典雅人文气息浓郁。售房部的大气魄展示了开发商的雄厚实力。3、 项目附近的户外广告牌醒目,4、 视觉冲击力强。5、 围墙包装较重视与项目推广主题“文化成就未来”相吻合,6、 突显了人文历史的厚重感。7、 项目绿化率高,8、 在景观设计方面把山景与水景融入小区。
9、 在上街区有着开发房地产的成功经验,10、 注重建筑品质,11、 户型设计、景观规划。12、 生活环境优雅,13、 空气质量较好。
〔劣势〕
1、 广告主题不2、 明确:一是文化成就未来;二是嵩山路上观山听水首席庭院。3、 宣传推广存在着很大的盲目性且不4、 系统,5、 造成资金的大量浪费,6、 反而7、 增加了项目成本。8、 “文化成就未来”主题概念推广有些空洞,9、 周遍文化氛围不10、 浓厚。11、 开发商观念陈旧、没有现代营销意识,12、 以自我意志为核心,13、 不14、 遵循市场规律。15、 无法与专业营销策划公司建立战略联盟,16、 很多营销策划公司也不17、 愿与亚星房地产开发公司合作。
18、 项目位置偏远,19、 周遍学校、医疗、商业等生活配套不20、 完善。
21、 亚星房地产是上街外来品牌,22、 在郑州知名23、 度与美誉度低。
【锦绣江南】——潜在竞争者
项目案名原为天泰?艺墅世家。占地120亩,11万平方米的住宅,最大楼间距超过50多米,容积率低,绿化率超过45%。1万多平方米园林规划,中央花园中1500平方米的业主会所,500平方米的幼儿园。主力户型三房、四房、复式98——200m。一楼1618-1683元/㎡(带花园);三楼1586-1665元/㎡;五楼1362--1442元/㎡;六楼1130--1209元/㎡。项目位于亚星盛世家园旁边,有25栋多层住宅,社区内有生态绿化系统、石景、水景、健康休闲系统。
锦绣江南主要卖点罗列:a、生态型社区 b健康概念的提出 c 艺术型社区
对手5W战略分析:
〔优势〕
1、 在较繁华地段与物业地址处售房部各一;较繁华地段人流量大,2、 距离目标3、 客户群体接近;建立了占领市场争夺的据点。4、 该项目是南区中段较早提出生态型健康艺术社区的楼盘;项目园林规划设计及至完美,5、 绿化率及高。
6、 注重影视广告的宣传,7、 建立了一定的楼盘知名8、 度。
〔劣势〕
1、 天泰房地产开发公司在上项目前,2、 对项目可行性分析与研究不3、 够深入不4、 够专业。这也反映开发商缺乏远景规划,5、 没有长远的市场洞察力。
6、 一期已为现房,7、 楼房的缺点充分展现。建筑外立面为面砖,8、 呆板、生硬缺乏时代感,9、 户型设计不10、 合理,11、 主力户型面积偏大。以至造成消费群体购房的抗性很大。12、 案名13、 的全面变动,14、 造成资金的极大浪费。
15、 售楼员缺乏热情,16、 专业技能与知识不17、 足。18、 媒体组合策略比较单一,19、 只有电视做告知性或提醒式广告。开发商缺乏长远的营销传播策略。
20、 精美的楼书与楼盘的实况形成鲜明的对比,21、 楼书的成本太大,22、 而23、 效果较差。
【帝湖花园】——潜在竞争者
帝湖花园是布瑞克房地产开发有限公司兴建。此项目是郑州市规模最大环境最完美的大型纯生态水景居所。也是郑州唯一最大活水湖的社区。规划土地为3110亩,20余平方米天然湖面,1200亩园林绿化,8万平方米休闲广场。项目绿化率为51%,容积率为1。社区分为三个区域:莱茵东郡、罗马毫庭、威尼斯水域。项目先开发多层住宅,以集聚人期,加速资金周转,快速回笼资金。开发的多层以其低廉的价位、高品质生活方式迅速销售过半,主要是五六楼价位底的买的较好。楼盘定价策略较有特色,与湖的远近而不同。此后逐步开发别墅、联排别墅、高层。项目规划景观以湖全面展开,绿化率高。此项目对西南区其它项目有较大的威胁。
营销传播推广策略是非常的成功。媒体发布策略宛如一股龙卷风,震撼着郑州地产界。楼盘形象广告的策略型创意的发布有一种大气魄大气势,霸气十足,深入人心。集中火力投放了一轮一轮的媒体炸d,强烈的刺激着欲在西区置业人士。
(三)南区消费群体置业者分析
1、目标客户群分析:目标客户群年龄在25岁——45岁左右;中等高等学历以上,工作与事业相对稳定,进入事业与家庭稳定期。家庭可支配收超过2万元,首期支付3——6万元之间,月供还款约450——1000元左右。根据前期市场调查显示,南区整体生活消费水平低于全市的平均水平。
2、 目标客户群定位:
依据南区状况,本项目的消费群体主要是:
南区经商批发人员(郑州万客来食品城、郑州华中副食品城、 郑州食品城、京广路鞋城批 发市场、总站纺织品批发市场等)周遍学校中青年教师(中州大学、郑州航院、测绘学校、郑州卫校、郑州七中等)铁路、部分行政、企事业单位职工(铁道建筑总公司郑州材料总厂、铁路局工程机械厂、嵩山机械厂等)周边老城区居民
郑州中低收入人群
南部郊县入迁郑州户
通过对消费群体的走访结果显示,项目周边经商户与居民对项目都寄托很大希望,也有购买意向,价位希望在1000元——1300元/平方米。对周边的市场调查与消费群体的走访都显示:对社区环境、物业管理、人文教育十分重视。
3、目标客户消费心理分析
【共性分析】目标群体都有强烈的求廉求荣心理,渴望获得尊重与归属感,希望获得环境幽雅、空气质量较好性价比的完美居所。在他们漂泊租房渴望他们对子女的未来抱有很高的希望,希望子女能够受到比他们更好的高等教育,愿意居住在文化气息浓厚的区域。
【差异分析】
南区板块是生意人集聚群落,外地人比较多。他们成为改革开放以来先富起来的那一群体。几十年的经营累积累了大量的财富,虽然拥有别人眼羡的富足,并不意味着生活质量的提高。他们依然寄居在别人的屋檐下,过着都市富裕阶层的租房生活。他们渴望改变当前的居住环境,拥有自我生活的新天地。渴望成为真正意义上的城里人,融入都市现代生活。同时在领略都市繁华之后,又期望一所环境优雅、宁静和谐能令心灵休憩的场所。
这一区域也是具有良好的人文环境。周遍的中青年教师拥有很高的涵养与文化知识,渴望高品质高物业的现代生活环境。相当部分群体也是外来人群,他们对城市生活有着独特的理解,期望在喧哗与骚动之后,享受那分安详、宁静、和谐。在事业与爱情步入稳定时,他们渴望有个幸福理想家园。同时对未来的社区生活充满幻想与憧憬。
城市工薪阶层经过几十年的辛劳工作,他们积累了相当的财富,但是他们的财富来之不易。有由于房地产所具有的付款额度大的特殊性,大多人群持币待购。在购房过程中谨慎,货比三家。由于原来所居住房屋户型、面积、功能不合理,社区环境绿化差,房屋破旧等原因,希望将来的居住场所与环境要改善原来居住条件。
(四)健达世纪园项目SWOT分析
(1)项目优势(Strength)
1、 区位优势:本案位于郑州批发市场、商贸发达的区域。
2、 规模优势:项目占地156亩,是南区较大型楼盘。
3、 面积优势:户型面积为80m——130m,面积较适合南区市场
4、 环境优势:绿化率较高,较郊区化的地段,空气质量较好环境优雅。
5、 人文优势:周遍小学、中学、高院林立,文化气息较浓。
6、 配套优势:社区内多功能会所,休闲娱乐场所;社区外商店、购物、生活设施齐全。
7、 进度优势:项目为现房,可感受产品成熟价值。
8、 价位优势:价格比较适合南区市场。
(2)项目劣势(Weakness)
1、 经济劣势:由于销售不够顺畅,开发商资金周转有问题。
2、 信誉劣势:由于开发商拍卖地皮风波,以及变更工业用地产权等问题引发当地居民及社会公议。
3、 周遍劣势:项目周边的老建筑偏多,且比较嘈杂,周边小区域存在抗性。 4、 园林劣势:规划布局不太合理,人车分流系统不完善。
5、 产品劣势:建筑外力面有些落后,户型设计不是很合理。
6、 景观劣势:周遍没有公园、文化广场。
(3)存在的机会:
1、以通过导入新概念,树立在公众中的新形象。
2、房产证马上就拿到,为公关活动做了良好的铺垫。
3、开发商资金周转困难的解决。
4、市政府即将大力改造熊洱和河,此河正从健达世纪园小区穿过,改善了人文生活环境。
(4)面临的问题:
1、 区域整体消费能力有限,目标客房户群体争夺现象将较为严重。
2、 开发商有一定知名度,但美誉度极差。
3、 项目地段同质,概念炒作同质。
4、 消费者对朝北的客厅存在着较大的抗性。
5、 竞争对手—开元丽城即将封顶,时尚现代的外力面即将呈现。
6、 健达世纪园产品外力面的老化。
7、 健达世纪园“好水好景好家园”的主卖点不具备竞争力、说服力。
8、 售楼员的销售技巧及公关礼仪缺乏专业的培训。
3、 项目销售策略
(一)入市时机及姿态
一个项目销售的成功与否是与其销售时机的把握密切相关的,销售时机把握准确与否,直接影响到项目的销售与推广效果。只有把握好销售时机,才能实现预期的销售目标,否则会对全盘的策划销售造成不利的影响。
作为南区开发较早的地产项目,本项目在土地产权没有变更,资金周转困难,项目宣传推广盲目、项目包装不系统的情况下仓促上项目。这在客观上来讲,对于本项目在长期内开展销售工作是非常不利的。当前置业群体已越来越理性,其对物业的结构、户型功能、景观环境、交通配套等要求也越来越严格,项目不具备认购的前提条件而仓促入市,会在营销推广过程中造成极大的障碍。由于初期阶段没有开好头,形成极为恶劣的影响,降低了置业人群对本项目的新鲜感,在日后正式发售工作造成困难,也没有起到预期的正面轰动效应。本项目已经错过较佳的春节前夕时节,而这一时节是开展公关促销活动的较佳时节,也是重塑开发商形象以及赢得消费信心的良机。根据本项目的市场环境、竞争态势、工程进度及市场的发展趋势,为了明年的三月份销售做准备,惠乔建议:
2004年12月01日作为本项目导入期
(二)价格定位及价格策略
1、定价策略
定价的影响因素:
位置交通状况
周边环境
配套设施
社会公共教育设施
规模
内部规划设施
景观
户型结构
发展商信誉
工程进度
交楼标准
物业管理
2、定价的基本原则
结合市场需求及房地产业内经验,评定上述定价影响因素之权重,综合分析评定物业综合素质:
各定价影响因素之权重分析图
参考同区同类楼盘之综合素质及价格水平,利用“市场比较法”制定价格;
在给各住宅单位具体定价时,充分考虑景观、朝向、户型结构、通风透气、噪音、同层位置、楼层等因素。根据上述综合因素来给物业的不同方位、不同面积、不同层数给楼盘定不同的价位,采用差价策略。
参考同区同类楼盘之综合素质及价格水平,利用“市场比较法”制定价格;
在给各住宅单位具体定价时,充分考虑景观、朝向、户型结构、通风透气、噪音、同层位置、楼层等因素。根据上述综合因素来给物业的不同方位、不同面积、不同层数给楼盘定不同的价位,采用差价策略
(三)销售阶段安排
惠乔建议将整个销售推广过程分为以下5个阶段,每个阶段将采取不同的,具针对性的销售推广策略(原则:每一阶段所面临的问题,策略能达到怎样的效果)
阶段名称时间销售策略宣传目标销售单位第一阶段形象树立期2003/12/—2004/3/(为期3个月)“短”“平”“快”的策略,广告宣传持续,销售速度要快。 对销售人员进行专业技能与公关礼仪的培训。消除开发商信誉度低不良印象,重塑消费信心。 以一期尾盘为主,完成总套数的10%第二阶段信誉提升期 2004/3/01—2004/6/01 (为期3个月)低开高走的价格策略,牺牲部分利益。为盘活资金,集聚人气做准备。这样会给买家一种抓紧时间下定的感觉,否则,时间越往后价格越贵。做好老业主售后服务,展开公关活动,注重口碑效用的传播总套数的15%第三阶段旺销期2004/6/02—2004/9/02 (为期3个月)在本阶段可以考虑提价,达到开发商原计划定价。营造热销楼盘的氛围。间断发布广告及促销活动信息。注重广告的累积效果。总套数的45%—50%第四阶段持续期2004/9/03—2004/12/03(为期3个月)前期业主售后服务完善,销售控制时机的把握。广告媒体组合的 总套数的15%—20%,第五阶段清盘期2004/12/04---------- 发布间歇性告知广告总套数的
四、健达世纪园项目推广策略
(一)健达世纪园项目推广主题(待议)
1、 关于案名2、
“健达世纪园”案名有些陈旧、不时尚、不新颖。郑州也有相同相类似案名。案名尚有些新时代特征。更改案名将会使所建立起来项目知名度毁誉一旦,浪费财力。建议延续原有案名,只是在原来基础上做稍微改动。整合项目资源,推动项目新形象传播。
一期“健达?世纪花园”
二期“健达?时代花园”
3、 项目推广主题
赋予项目一种独特概念,就是赋予项目精神与灵魂,使纯物化的楼盘具有鲜活的新生命特征,给予项目更高的附加值。独特的概念可以引领时尚生活潮流,区别于竞争楼盘,获得更大差异性,从尔形成独特的销售主张,避免差异化的恶性竞争。
健达?世纪花园——时代?城市?后花园
健达?世纪花园——京广南路上--新城市主义的复兴
健达?世纪花园——城市中坚的世纪花园
健达?世纪花园——新都市主义,诗意的家园。
* 城市主义。复兴。/自由主义。张扬。/自在生活。惬意。/文化生活。浓厚。
* 广告主打语:与幸福(城市)生活有个约自在。惬意。浓厚。——城市生活新主张。
圆您一个不太奢侈的梦
4、 主题诠释
【时代】——将项目现代主义建筑风格与现代化的社区生活两项因素融合,突现21世纪新时代新生活的全新现代特征。
【城市】——由于相当部分目标客户群为了谋求生存与事业的发展,带者梦想与期望来到这个中原都市,逐渐熟悉并融入这个城市生活方式。即要品位都市时尚、文化、繁华之后,又体验归家的温馨、惬意、舒适。城市主义就是人们对城市物质丰裕与精神富足向往的完美诠释。
【后花园】——健达世纪花园正好位于目标客户群所做生意或工作的场所附近,宛如他们工作场所的后花园。这也与项目的景观设计绿化率较高,即将改建的熊耳河畔是比较妥帖的。
(二)项目广告策略
1、 广告阶段策略
第一阶段:以软性新闻广告为主,配合硬性形象广告广告和公关活动推广。以软性新闻广告为主介绍开发商的新形象,社区的文化概念,建设规划概念主题。
第二阶段:以硬性广告为主,宣传楼盘户型、功能配套、景观绿化、社区生活等
第三阶段:以促销性与提醒式广告,刺激消费。
2、 广告创意策略
1、 报纸广告创意
* 开发商形象篇:《天平篇》《签名篇》《爱心篇》《脚丫篇》等
* 楼盘硬件设施:《地段篇》《人文篇》《生活篇》《爱情篇》《友情篇》等
* 软文宣传篇:
2、 影视广告创意
a、 形象片
b、 主题片
3、 户外
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
(1)4Ps,即:产品(Product) 、价格(Price) 、促销(Promotion)、通路与配销 渠道和分销(Place&Distribution)
这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。
在4Ps的基础上,又发展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC,是为6Ps。
1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人员(People)、流程(Process)、环境(或是或实体环境;Physical evidence),而形成了7Ps理论。
7Ps多被用于服务行业。
根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名的4P理论。当时还是大众媒体盛行的时代,依靠大众媒体促进销售,无差异化策略成为这一阶段的明显特征。
①产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
②价格策略又称定价策略,主要目标有四点(1)维持生存;(2)利润最大化;(3)市场占有率最大化;(4)产品质量最优化
③促销策略主要目的是:传递信息,强化认知,突出特点,诱导需求,指导消费者,扩大销售,滋生偏爱,稳定销售。
④渠道策略,是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。
⑤人员(Personal Sales),所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中,这是7P营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中,这部分价值往往非常显著。
⑥流程(Process),服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程(亦即消费者管理流程),是市场营销战略的一个关键要素。
⑦环境(Physical Evidence),包括服务供给得以顺利传送的服务环境,有形商品承载和表达服务的能力,当前消费者的无形消费体验,以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。
(2)4Cs,包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。
加上机会market Chance,市场变化market Change为6C。
不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。
(3)4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
SWOT方法分析市场
SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
strength(优势):评估自己的长处
weakness(劣势):找出自己的短处
opportunity(机会):发现自己的机会
threats(威胁):认识到存在的威胁 研究市场营销职能,经验的做法是从商品销售入手。美国市场营销协会定义委员会1960年曾发表过这样一个定义:“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。”这个定义虽不承认市场营销就是销售,但是认为市场营销包含着销售,也包含着对商品销售过程的改进与完善。许多学者认为这个定义过于狭窄,不能充分展示市场营销的功能。然而,不论其是否恰当,这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系。
商品销售对于企业和社会来说,具有两种基本功能,一是将企业生产的商品推向消费领域;二是从消费者那里获得货币,以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。企业是为了提高人们的生活水平而采用先进生产组织方式进行社会化生产的产物。在资源短缺的现实经济中,它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化,能够利用规模经济规律来提高生产效率,创造和传播新的生活标准。商品销售是生产效率提高的最终完成环节,即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上,满足其生活需要。在另一方面,社会选择市场和商品交换方式,在企业转让产品给消费者的同时,通过让企业获得货币,是因为社会需要保持企业生产经营的连续,以便更多地获得提高生产效率的好处。通过商品销售,让商品变为货币,社会可以为企业补充和追加投入生产要素,而企业因此也获得了生存和发展的条件。
商品销售十分重要。企业需要尽最大努力来加强这一职能。其具体的活动包括:寻找和识别潜在顾客,接触与传递商品交换意向信息,谈判,签订合同,交货和收款,提供销售服务。然而,进行商品销售是有条件的。要顺利进行商品交换的有关条件包括:①至少有两个主体,他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方看来具有更高价值的有价物(商品、服务的货币),并且愿意用自己所拥有之物来换取对方所拥有的有价物;②他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本;③他们相互之间可以有效地进行意见沟通。例如洽谈买卖条件,达成合同;④交易发生后他们都能如意地消费和享受所得之物。但是常常发现,这些条件不是处处成立的,因此企业经常会面临销售困难的局面。为了有效地组织商品销售,将企业生产的商品更多地销售出去,营销部门就不能仅仅只做销售工作,还必须进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动,而且要等到后面这些工作取得一定效果以后,才进行商品销售。 市场调查与研究又称市场调研,指企业在市场营销决策过程中,需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。
企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。只有存在市场需求,商品才能销售出去。某种商品的市场需求,是指一定范围的所有潜在顾客在一定时间内对于该商品有购买力的欲购数量。如果某种商品的市场需求确实存在,而且企业知道需要的顾客是谁,在哪里,就可以顺利地进行商品销售。
由于生产分工和商品生产本身在不断地创造着市场需求,因此,笼统地讲,潜在市场需求总是存在的。问题在于人们现实需要的商品是不是市场上供应的商品。经常存在的商品销售困难的根源在于市场上供应的商品不是人们现实需要的商品,或者说,市场上的商品与人们的现实需要(期望)之间存在着差异。这个问题一方面造成了商品销售困难,而另一方面造成部分顾客的需要得不到满足。
理智的生产者和经营者当然不会生产经营那些没有人需要的商品。要选择生产那些有人购买的商品。然而问题在于,一定范围的市场对于某种商品的需求量是经常变动的。有许多因素会对潜在顾客的需求产生影响。例如,居民收入的增长会使人们逐步放弃对低档、过时商品的消费,随之将购买力转向档次较高、新颖的商品;一种商品价格过高是许多人认为消费它不合算而很少购买它,但当它的价格下降时,人们就会产生消费合算的念头,愿意多购买、多消费。潜在顾客对于一种商品的购买欲望从来就是不稳定的。购买欲望的变化必然影响购买力的支付方向,导致市场需求的变化。对于这种变化,生产者和经营者可能缺乏信息,因而在变化发生以后,处于被动状态。
为了有效地实现商品销售,企业营销经理需要经常地研究市场需求,弄清楚谁是潜在顾客,他们需要什么样的商品,为什么需要,需要多少,何时何地需要,研究本企业在满足顾客需要方面的合适性,研究可能存在的销售困难和困难来源,并且对应地制定满足每一个顾客需要的市场营销策略。这就是市场调查与研究职能的基本内容。不难发现,市场调查和研究不单纯是组织商品销售的先导职能,实际上是整个企业市场营销的基础职能。 如何把握已经来临的市场销售与盈利机会并将它充分有效地加以利用?如何对即将来临的市场需求的变化灵活适应?关键在于内部是否进行着生产和销售、内部与外部之间两者协调的管理。企业作为生产经营者需要适应市场需求的变化,经常调整产品生产方向,借以保证生产经营的产品总是适销对路的。这就是说,要争取利用每个时期的市场需求来保持企业销售收入的稳定和增长,争取利用每个所生产经营商品的盈利机会。在市场需求经常变动的条件下,企业的这种适应性就来自于企业对市场的严密监测,对内部的严格管理,对变化的严阵以待,对机会的严实利用。所有这些职能在企业经营管理上笼统地成为生产与供应职能。这个职能名称实际上是沿用传统的说法。在现代市场营销理论中,这个职能被称作整体营销。
整体营销是由企业内部的多项经营职能综合来体现的。要让销售部门在每个时期都能向市场销售适销对路的产品,市场调研部门就要提供准确的市场需求信息;经营管理部门就要把市场需求预测资料转变成生产指令,指挥生产部门生产和其它部门的协作。要让销售部门及时向顾客提供他们需要的产品,就要让生产部门在顾客需要来临之前将相应的产品生产出来;为了让生产部门能够做到这一点,技术开发部门就要在更早的时候完成产品设计和技术准备工作,能够向生产部门提供生产技术;财务部门就要在更早的时候筹集到资金,提供给生产部门进行生产线或机器设备的调整,提供给采购部门进行原料、材料、零部件的采购和供应;人事部门也要在更早的时候对工人进行技术培训和岗位责任教育,激发职工提高生产劳动的积极性和主动性。要让销售部门能够迅速打开销路,扩大商品销售数量,公共关系部门就应当在此之前在顾客心目中建立高尚的企业形象和企业产品形象,扩大服务顾客的声势和信誉传播范围;广告宣传部门就要在此之前有效地展开广告宣传攻势;促销部门要组织对潜在顾客有吸引力的促销活动;销售渠道和网络管理部门要在此之前争取尽可能多的中间商经销或代销企业的商品。这样,各个部门相互之间协同作战,共同来做好市场营销工作,就是整体营销。
实行整体营销需要对传统上各个职能部门各自为政的做法加以改变,甚至需要改变某些职能部门的设置。在市场营销中,要让技术开发部门根据顾客的需要开发人们愿意购买的商品;让财务部门按照市场营销需要筹集资金,供给资金,补充“给养”;让生产部门在顾客需要的时间出产顾客需要的产品,保证销售部门及时拿到合适的产品、采用顾客喜闻乐见的方式,向存在需要的顾客进行销售。这样技术开发部门、生产部门、财务部门和销售部门等就结合起来了,共同为促进商品的销售而运作。这样才能形成整体营销的效果。 不断提高社会生活水平的社会责任要求企业努力争取更多地满足消费者需要。这就是说,仅仅向消费者销售那些他们当前打算购买的商品是不够的。消费者普遍存在着“潜在需求”,即由于某些原因,消费者在短期内不打算购买商品予以满足的需求。例如,对于21世纪市场上某种商品的质量水平不满意的消费者,即使存在需要,也可能不去购买这种商品;对于21世纪市场上价格相对较高,人们认为多消费就有些奢侈的非生活必需品,消费者即使存在需要,也可能不去购买,或者很少购买;有些消费者因为某种后顾之忧,把一部分钱储蓄起来,不用于21世纪的生活消费,会形成“潜在需求”;另外一些消费者虽然有一定的生活收入来源,可是由于手持货币数量的限制,不能购买某种他所需要的商品,也形成了“潜在需求”。当然,还有相当多的顾客拿着钱买不到自己所需要的商品,因此形成“潜在需求”。潜在需求的客观存在是由消费者生活需要的广泛性和可扩张性决定的。潜在需求实质上就是尚未满足的顾客需求,代表着在提高人们生活水平方面还有不足之处,也是企业可开拓的市场中的“新大陆”。
企业既要满足已经在市场上出现的现实性顾客需求,让每一个愿意购买企业的商品的顾客确实买到商品,也要争取那些有潜在需求的顾客,提供他们所需要的商品和服务,创造某些可以让他们买得起、可放心的条件,解除他们的后顾之忧,让他们建立起购买合算、消费合理的信念,从而将其潜在需求转变成为现实需求,前来购买企业的商品。这就是“创造市场需求”。例如,通过适当降价,可以让那些过去买不起这种商品的消费者能够购买和消费这种商品,让那些过去觉得多消费不合算的消费者愿意多购买、多消费,真正满足其需要;通过广告宣传,让那些对某种商品不了解因而没有购买和消费的消费者了解这种商品,产生购买和消费的欲望;通过推出新产品,可以让那些难以从过去的那种商品获得需要满足的消费者有机会购买到适合其需要、能让他满意的商品;通过提供销售服务,让那些觉得消费某种商品不方便、不如意、不安全因而很少购买的消费者也能尽可能多地购买和消费这种商品,创造市场需求可以使市场的现实需求不断扩大,提高顾客需求的满足程度;也可以使企业开创一方属于自己的新天地,大力发展生产;同时使企业在现有市场上可进可退,大大增强对市场需求变化的适应性。 公共关系活动早就有之。本世纪初美国还出现过专业公共关系咨询公司。企业管理理论界在30年代就承认了职工关系、顾客关系的重要性。然而,在存在落后的生产观念、销售观念的条件下,公共关系没有作为市场营销的一个“内在职能”。到60年代再次爆发保护消费者权益运动之后,公共关系职能才得到广泛的重视。在80年代,人们不再把公共关系看作为企业的“额外负担”,而是把它当成了市场营销的一种职能。1981年,葛郎儒(Christian Gronroos)提出了“内部营销”的理论;到1985年,杰克森(Barbara B .Jackson)提出要开展“关系营销”。这些新观点,综合起来,就是认为需要在市场营销职能中增加一个新项目:协调平衡各种公共关系。
企业作为一个社会成员,与顾客和社会其它各个方面都存在着客观的联系。改善和发展这些联系既可改善企业的社会形象,也能够给企业带来市场营销上的好处,即增加市场营销的安全性、容易性。按照杰克森的观点,商品销售只是企业与顾客之间营销关系的一部分。事实上,他们之间还可以发展经济的、技术的和社会的联系和交往。通过这些非商品交换型的联系,双方之间就可以增进相互信任和了解,可以发展为相互依赖、相互帮助、同甘共苦的伙伴关系,让企业获得一个忠实的顾客群,还可以将过去交易中的烦琐谈判改变为惯例型交易,节省交易费用。这种“关系营销”的思想同样适合于发展和改善企业与分销商、供应商、运输和仓储商、金融机构、宣传媒体以及内部职工的关系,使企业在市场营销过程中,都可以找到可以依赖、可予以帮助的战略伙伴。协调平衡公共关系需要正确处理三个关系,即商品生产经营与企业“社会化”的关系,获取利润与满足顾客需要的关系和满足个别顾客需要与增进社会福利的关系。
1、梅赛德斯奔驰这个名字最早出现在1926年戴姆勒奔驰旗下,在中国也有着悠久而丰富的历史。奔驰汽车在中国的正式销售始于1986年,2005年北京奔驰戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司在北京正式成立。中国市场发展迅速。 2020年,奔驰品牌在华交付77.4万辆,同比增长11.7%。豪华车品牌中,奔驰与宝马、奥地利并驾齐驱。
2、作为世界知名品牌的分支机构,梅赛德斯奔驰中国瞄准上层社会和高收入人群,专注于为客户带来高品质的形象。和与丰田、宝马和奥迪相比,奔驰较高的价格阻碍了中低收入消费者的购买。对于大多数中国人来说,拥有一辆奔驰仍然是个梦。此外,奔驰在中国的协同业务能力和产品推广能力也有待进一步提升。中国豪华车市场需求变得非常旺盛。 2020年我国将全面进入小康社会,人均收入水平继续提高对报废汽车的需求也在增加。受COVID-19影响,2020年全球经济大幅萎缩,但国内豪华车市场持续增长。
3、领跑豪华品牌第一阵营。梅赛德斯奔驰在中国市场与宝马、奥迪、丰田的雷克萨斯等其他豪华车厂商竞争激烈,宝马靠的是纯粹的驾驶乐趣并且出色的加速表现赢得了中国年轻人的青睐。 2019年,宝马以72.36万辆的销量击败奔驰成为中国市场第一豪华车。
4、2020年,奥迪A6将击败奔驰GLC,成为国内豪华车销量冠军。经过几十年的发展,混杂的国内车市逐渐出现了分层。国企、民企中的上汽、广汽、长安吉利、长城、比亚迪在国内市场乃至全球市场都开辟了自己的广阔天地。这些企业之所以能成为国内产业公司的领先不仅在于公司的实力和技术,更在于能够实现完全自主研发到自主生产。此外,为了保护本土汽车品牌,中国政府还出台了一系列支持本土汽车生产的政策。
5、在竞争激烈的市场中取得成功的企业是那些将客户满意度作为其经营战略的关键要素的企业。 客户满意源于服务经验。 然而,奔驰的客户服务往往是通过其经销商来实现的,因此标准化服务流程的建立可以确保来自不同经销商的客户从供应商处获得相同的服务。
综上所述,这就是奔驰在华的策略。
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