「强者恒强系列专访」赵孝国:2020凯瑞逆风驶入快车道

「强者恒强系列专访」赵孝国:2020凯瑞逆风驶入快车道,第1张

他是一个左手餐饮右手商业脑子里有资本的人。60后的他70后的样子,商业版图遍及半个中国却又三句话不离济南城。

《2020中国餐饮业年度报告》中,山东凯瑞商业集团位列2020中国正餐企业TOP50第二名。在这一餐饮行业“前所未有的大变局”之年,赵孝国驾驭着凯瑞这艘大船,凭借务实与前瞻的风格和企业多年练就的“硬功”,抵御了滔天巨浪的冲击,更通过对全国“22城”供应链、新生活方式的“瑞丽城”、新时期“高速公路服务区”等项目的谋篇布局,为未来开启无限可能。

这不是数字 游戏 ,这是一段艰难的日子。

疫情,突如其来,“年三十,凯瑞旗下的“贵满楼”品牌13万的预订只有7万的实消,第二天没人了,第三天……”赵孝国回忆的声音有些低沉。

不止“贵满楼”,不止凯瑞系餐饮,整个餐饮业受到冷冷的重击。

“全国350多家门店处于闭店状态,1.4万余名员工绝大多数处于待岗状态,每天损失300万,上海、杭州……外地的员工回不来,难怎么办?就一句话:不给 社会 添麻烦,不给员工找不安。”

“集思广益,积极面对。”赵孝国说凯瑞在年初二闭店当天就将销售迅速转移到了线上渠道,在同行中率先推出“无接触外卖”服务;全面调整战略思路,改变传统的线下经营模式,以裂变式新营销思维在全国推出“烤鸭囤券营销活动”,回笼了上千万元资金,虽说没有利润,但增加了员工及消费者的信心。而后随着企业陆续复工复产,针对已复工企业提供的团膳团餐业务,到2月中旬业务单量就已超过万份。在此基础上,用赵孝国的话说,身为一个卖饭的人,有这个条件,去为医护人员、执勤干警、社区志愿者等在防疫一线的人送去爱心餐。传递企业正能量,尽显凯瑞回报 社会 的担当。同时,凯瑞也为门店复工开业做好了精心的预案,包括视觉的提醒、员工的防疫、门店餐具的高温消杀、分餐器具的到位、位上产品的优化等相关细节工作的落地和充分准备。

随后,随着复工复产的日渐深入,以及政府逐步放开餐饮堂食,面对当时情况下,人们的顾虑及消费欲望的不足,凯瑞在做好防疫工作的基础上,又先后两次推出“你消费,我补贴”活动,唤醒消费者热情,激发消费市场,重塑消费信心,光这一项合计拿出1.2亿元消费券。接下来,凯瑞集团不断举办提振消费的营销活动,策划周密,创意十足,精彩纷呈,每个活动都引起不小的轰动。

4月9日,第九届“高第杯”儿童公益绘画大赛如期进行;6月20日,以“融·变”为主题的2020国际婚礼趋势发布会,在领秀城贵和购物中心“贵满楼”菲舍尔大厅举行;7月1日,“夏至味至,食之清欢”欣和味道国际新品303云端品鉴会举办;7月2日,创业合作说明会召开;7月11日,第十六届“老牌坊”伏羊节启动;7月25日,由凯瑞集团旗下品牌城南往事承办的“华夏寻锦鲤,百年真香季”鲁菜名菜糖醋鲤鱼120周年系列活动启幕,在活动现场,大家共同为诞生于1900年的糖醋鲤鱼“庆生”,9月1日,“中秋月圆,国货当强”活动将传统非遗文化展示给广大消费者,是传统饮食文化在传承与弘扬方式上的新突破……

到今年8月份,凯瑞整体业绩开始同比上升,赵孝国说,“每年的11月是餐饮的最淡季,但今年11月经过大家的共同努力,销售情况略好于往年。”

抵挡这场疫情的背后是凯瑞的实力,凯瑞已经形成南到海南三亚,北至内蒙古包头,覆盖上海、杭州、天津、河南、河北、江苏、安徽、陕西、海南、内蒙古及山东16市的大型连锁餐饮集群。2016年,餐饮板块品牌价值达到38.68亿元,连续六年被评为中国中餐正餐十强企业并在中国餐饮集团百强榜中名列前茅。

凯瑞旗下,开进浙沪的“城南往事”,就是主打老济南情怀。

济南城东,有一家已经“沉睡”两年的地标宾馆要苏醒——6000平方米的城南往事将成为章丘区中心商务接待和市民宴饮的 美食 新地标。

这是凯瑞餐饮品牌和章丘大葱、章丘铁锅的融合,和章丘百脉泉的融合,“老师儿,楼上请。”说这话的并不是一口标准普通话的小姑娘,而是一口济南腔、穿着长马褂的大爷,他们就是在济南每家城南往事都能看到的“民俗大使”。他们会主动给南来北往的食客们用地道的济南话介绍济南的风土人情、 历史 典故。如果外地顾客想深入了解,他们还会把一些老济南的故事讲给客人听。

用赵孝国的话说,“城南往事”体现了老济南文化的张力。在2016年,这条鱼的销售数字一年就能卖出超过100万条,2019年,根据大数据统计,光这一道产品,一年就能贡献将近2个亿的销售收入。

在济南高新区美莲广场四楼,北头有一家“皇城根”和一家“老牌坊”,南头有一家“城南往事”和一家“高第街56号”,在商场的一个楼层,半边都是自家旗下品牌,一个商场开三四家甚至五六家餐厅都是常规 *** 作。还有类似于济南万象城,将一条特色 美食 街命名为“山东街”,吸引来自四面八方的宾客。在青岛北站二楼 美食 广场新创一个备受游客喜爱的“鲁食悦”,开启了凯瑞集团进军高铁站的历程。在济南西部一综合性的办公楼,创办了集 美食 广场、智能餐厅、花艺、咖啡馆、便利超市等一体的“瑞创会”,开创了写字间类文创服务中心的先河。与此同时,凯瑞集团与世界500强绿地集团合作的“瑞丽城”项目招商落地已接近尾声,这个项目包含的凯瑞集团总部大楼——凯瑞大厦已开始启用,服务于周边社区、旨在改变人们生活方式的瑞丽城,一定会受到更多市民的青睐。

赵孝国对老济南的开埠文化情有独钟,去年,凯瑞推出了一个新餐饮品牌“贵满楼·开埠1904”。在做“贵满楼”之前,赵孝国投入了大量的精力去通读和调研所有能涉及到的那个年代的书籍,每一个包间从命名到摆件,从硬装到软装,力求每一处都有渊源,每一眼都有意境。

如今,凯瑞对标新餐饮着力打造的贵满楼·开埠1904,已经成为受到消费者欢迎与青睐的明星品牌。

年后,在济南的城西、城东的两座“贵满楼”都在积极筹划中,描述三零年代开埠时期济南文化的场景,民族的旗袍,融合的文化,中西合璧的装饰,中间戏台四周包间,推窗即视,听过往之音,若是关上窗便是一方独立天地……这些都会在新的“贵满楼”中呈现给消费者,让老济南人更加回味那一段过往的 历史 ,让新济南人知道曾经在这个城市诞生的别样的开埠文化。

“我认为做餐饮和做其他事业一样,都有三个层面:第一个层面是战略,第二个是战术,第三个是战斗。我们如果一开始就进入战斗层面,就好像找到一个好厨师来倒推战略层面。无论以后开了多少家店,没有供应链、没有体系、没有管理,不知道你的客户在哪里,这种情况下很容易受伤。”赵孝国说,早在十几年前,从政府到行业都还没有形成共识,凯瑞就已经极具前瞻性地投入巨资,建立中央加工中心,使产品的口味及质量达到标准化统一,破解了中餐正餐标准化的难题,实现了科学、规范的食安控制。

作为长清区千亿级产业项目的代表,济南市重点项目山东凯瑞商业集团中央厨房产业园“22城”项目,山东凯瑞集团中央厨房产业园是全国第一个示范性加工配送产业园,也是全国规模最大的餐饮门店配套服务项目。项目总占地面积近百亩,建筑面积近10万平方米。目前产业园正在建设的有蔬菜加工、肉类加工、生鲜调理、料包加工等八大区域。其中,一期工程已投入使用,年产值将达到28亿元,二期工程将于明年7月投入使用。

更令人向往的不止于此,凯瑞中央厨房产业园项目打破传统餐饮模式的限制壁垒,对标国际水准开发新团膳,未来系统化解决居家养老、中小学、企事业单位、写字楼及航空、铁路、高速服务区用餐的刚需问题,并面向家庭提供净菜、半成品、预成品,有效保障老百姓“舌尖上的安全”。“共享中央厨房的投入运营,将改变我国几千年的餐饮业原始的生产及交易模式。我们的中央厨房不仅是满足自身的需求,更是将凯瑞优势的加工物流系统共享给 社会 ,以‘城市共享中央厨房’的方式,为餐饮企业提供中餐原材料,为普通百姓提供半成品生鲜净菜,面向养老机构、养老社区提供养老营养餐食,解决困扰全行业的食安、采购、餐厨垃圾等问题。”

以传统模式为铺垫,凯瑞集团也在不断 探索 新的商业模式,“企业没有精神做不大,但只有精神没有模式做不久。凯瑞一方面往省内省外输出成功的济南模式,一方面不断研究开拓新凯瑞模式。”赵孝国还说,凯瑞的员工和团队这些年比较稳定也是得益于和企业一起不断学习不断进步。

眼下,凯瑞集团除了要在全国布局共享中央厨房和新零售外,还会继续在国内主要城市开品牌餐饮店,目前,会加大上杭地区的投资布局,进一步拓展沿长江一带的“鲁菜走出去”的落地工作,同时会加大对于那些已经开了十几年,不适应现代人生活节奏的门店的改造和提升,使其更加符合现代人的新生活方式。

随着“泉客厅”的逐渐运营成熟,这座位于60层的地标餐厅已经成为济南 美食 的新“顶流”,无论是“小红书”上的火爆露出,还是纷至沓来的国内重要的活动发布,以及 美食 大咖们的纷纷打卡,都吸引了更多投资济南客商的视线。为了丰富“泉客厅”的业态,凯瑞又在57层推出了“天空之城”国际爵士吧,以及对标国际一流的板前料理,丰富和提升济南这座城市的国际化水平,让更多的人热爱济南。

通过与赵孝国的谈话,我们越来越感受到他对山东,对济南的热爱,以及为这座城市赋能的决心。在济南的地标建筑绿地中心303米高的60层上,当人们看到“明府泉韵”、“佛慧山影”、“鹊华河涛”的美景,发出对这座城市的由衷赞美时,赵孝国的脸上总会流露出会心地微笑。当看到客商们在这里俯览济南风光,对这个城市赞赏有加,计划进一步加大对济南这座城市的商务投资时,他又会自动化身为这座城市的“招商大使”,向国内外的客商们介绍济南这座城市的日新月异。当了解到专程从东北飞来这座城市打卡的网红,也深深地喜欢上济南这座令人向往的城市时,他会为济南这座他所热爱的城市而骄傲……

赵孝国说,随着消费者年龄段的不断更新,凯瑞集团要不断对标新餐饮、新消费和新市场,要随时转换频道,以顾客需求作为开始,以终为始,“凯瑞集团在发展的道路上依然清醒地看到今年疫情的不确定性,2020年非常艰苦。除了要制定战略目标走下去,还要看得更远,要在中国餐饮全系列全产业方面都走出济南模式和凯瑞风格。危中有机,说起来容易,真正抓住却很难,但是我相信,只要持续不断地努力,老天就会眷恋这个企业。”赵孝国的表达时而兵法时而禅意。

餐饮,是个勤行,但餐饮又涉及到一二三产业,涉及到千家万户。每一天,每一个店,每一餐,每一份菜,都涉及到完整的管理的链条:食安、口味、地域、员工、团队、客人、安全、硬件、风险管控……赵孝国说,每天都是在战战兢兢如履薄冰中去学习和悟道。

餐饮是个既传统又现代的行业,山东自2018年以来,连续两年成为国内第一 美食 大省。但山东在餐饮行业中头部企业的占比、品牌的露出、全国的布局,与京上广深等一线城市有较大的差距。凯瑞近年来虽然取得了一些成绩,但是在赵孝国口中,我们听到的全是对自己,对团队,对品牌的自省。正因如此,每天在济南,凯瑞总部他的办公室门口,清晨七点半就能看到他和他团队的身影。八点半,公司大大小小的会议室里,各种会议、碰撞、讨论、研判激烈地进行着。赵孝国和他的凯瑞人积极地在全国推广鲁菜文化,同时他们也深知自身存在着差距与不足。

“明天很美好,未来会更好。如果不跟上时代的步伐,我们很有可能会止步在今天”,这是赵孝国在与团队聊起凯瑞的发展时,经常挂在嘴边的一句话。

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#长春

长春,一座以第一汽车集团公司和长春电影制片厂而闻名的城市,在内循环时代下,凭借区位优势的双重效应,逆袭突围,未来几年极有可能问鼎东北第一城!

与此同时,长春的餐饮业也伴随经济增长而进化升级,与全国餐饮大局同频,长春餐饮连锁化的趋势越来越明显,过去都是小玩家组成,市场分散,随着供应链、物流体系越来越完善, *** 作越来越标准,餐饮连锁化增长迅速,同时僵化的老品牌陷入周期死咒,创新品牌亮点辈出。

那么,长春餐饮如何才能跟随大势增长,进化升级,穿越周期?我们发现东北餐饮企业进化升级的3大捷径:认知升级、品牌升级、组织力升级,同时赶乘资本助力与新媒体营销两列高铁加持,事半功倍。

主题分享

城市对话

商圈观察

部分出席嘉宾

( 排名顺序不分先后 )

世界中餐业联合会东北亚餐饮产业委员会主席 王洪宝

世界韩食总联合会总顾问 金顺玉

逮虾记品牌创始人 翟岩涛

700CC天然苏打水茶饮创始人 王冠淮

700CC天然苏打水茶饮品牌总监 肖瑾恩

朱丽叶美食地图创始人 朱丽叶

栖乐荟购物中心董事长 董喜财

大众卓越高级副总裁 王兵

中国北方购物中心联盟主席 于群

中奥集团商业副总裁 董伟平

亚泰集团亚泰新动力&亚泰富苑总经理 姜钊

中东集团副总裁兼新天地总经理 曹业锋

万达商管长春公司总经理 魏喜军

欧亚卖场招商部长 李影

新城吾悦东北区域总 李忠英

万豪世纪广场总经理 高海鹰

居然世界里总经理 刘刚

栖乐荟购物中心总经理 李学明

雀巢专业餐饮吉林省经理 李颖

星巴克黑吉渠道负责人 耿小宁

悦荟餐饮董事长 王然

南洋小馆创始人 常文宏

吉妈妈手擀面创始人 康连卫

伟大航路创始人 邵大鹏

麻雀牌小龙虾创始人 李帅含

茶啊冲董事长 张福临

韩庄总裁 野宝露

喜家德高级合伙人 王丽男

咱屯子铁锅炖创始人 齐洪海

老昌春饼总经理 刘树波

大同江创始人 高殿勇

一元故事董事长 王立权

王妃家烤肉创始人 关玮

盛川王府创始人 陈云龙

孙家外婆创始人 孙志铭

如锅牛排锅创始人 侯远志

煨香居创始人 杨帅

蜀巷弯弯创始人 冯相国

南巷先生创始人 赵苒博

东巴人鱼豆花火锅董事长 于凯业

柏记水饺总经理 边浩

盛宝粥店创始人 冯立华

大食客创始人 于海龙

中原一鸽创始人 李中原

大瓢把创始人 孟华

九段烧创始人 韩宏博

赫军辉烧烤创始人 崔晋赫

椒爱水煮鱼总经理 郭震

小潮人创始人 信欣

哈夫啤酒便利店创始人 历鑫

海盗船自助创始人 张晓

合一爷爷家庭厨房创始人 尹一淇

......

参会企业

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逮虾记

700cc天然苏打水茶饮

喜家德

柏记水饺

悦荟餐饮

伟大航路烤鱼

雀巢专业餐饮

全聚德烤鸭

城市比萨

遇见南洋小馆

渝城老妈火锅

三俞竹苑

218小鹿时光

九桌火锅

捞一筐麻辣烫

鸭百货小酒馆

麻雀牌小龙虾

金妍酱汤馆

半岛小串

阿乐制茶

琢燃烤肉

馋来哒美食

食间牛排

码头故事火锅

辣小鸭食品有限公司

森和餐饮

町门烧肉丼

大誉牦牛肉汤锅

大喜餐饮

砂唐居

仟味姐弟土豆粉

七毛七炭炉小串

牛的味石锅牛肚

辣一抖

辣故事

宽熹餐饮

凯瑞源

酒香居店小二

九合会

椒仁钵钵鸡

荠岛国王拌饭

天天灶料社区饭堂

徕碗面

盛宝粥店

鑫兴源饭店

喜粤打边炉

喜翻拌

牛小烫牛油麻辣烫

李连贵熏肉大饼

熊阪日式拉面专门店

吉品奶茶

黑泷堂

沄筱冰室

赵小姐奶茶铺

优尔港味甜品店

印咖啡

72coffee

爱奇餐饮

禾丰食品

国泰rio mall

国色天莲

维也纳国际酒店

签金串炒饭

邳州市金楼火锅店

工喜米粉

福临老菜馆

董鲁烤鸭店

加利士

新兴园 百年圆笼蒸饺

乾宏调料

商汇冻品

芽小妹农业

智子跃动

智伟食力

智媒科技

励诚科技

山东哈亚东方食品有限公司

铁岭昊军食品有限公司

广州市仟壹生物技术有限公司

中山石客照明有限公司

上海擎朗智能科技有限公司

时时同云科技(北京)有限责任公司

沈阳匠魂商贸有限公司

辽宁集餐厨网络科技有限公司

吉林柠萌广告传媒有限公司

哈尔滨三五生物科技有限公司

哈尔滨之卖网络科技有限公司

上海非码网络科技有限公司

抚顺独风轩骨神生物技术股份有限公司

四川新雅轩食品有限公司

长春市川鼎鲜调味食品有限公司

长春优美信食品有限公司

长春市驰尊商贸有限公司

长春市泽睿餐饮管理有限公司

长春老昌春饼餐饮管理有限公司

长春中之杰食品有限公司

长春五洲商业管理有限公司

长春万家餐饮管理服务有限公司

长春佟源记餐饮管理有限公司

长春市撰食传媒有限公司

长春市旺舜商贸有限公司

长春市穗港商贸有限公司

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长春市齐贤餐饮

长春市南关区最上烧肉餐饮店

长春市民间婆食业

长春市金达洲集团

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长春市鼎隆商贸有限公司

长春市町门餐饮管理有限公司

长春日恒经贸有限公司

长春欧亚卖场有限责任公司

长春佳合食品

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长春国贸集团

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长春东巴人餐饮管理公司

长春驰尊商贸有限公司

长春城市公司车城万达广场

吉林省蕙芃商贸

吉林省道谢品牌设计有限公司

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吉林正大食品有限公司

吉林市德力坤餐饮有限公司

吉林省智子跃动网络科技有限公司

吉林省志鸿经贸有限公司

吉林省长春市嘉苑餐饮公司

吉林省长春皓月清真肉业股份有限公司

吉林省悦初茶商贸有限公司

吉林省源格科技有限公司

吉林省祥瑞餐饮管理有限公司

吉林省香源饮品有限公司

吉林省唐誉派餐饮管理有限公司

吉林省唐佳家餐饮管理有限公司

吉林省亲耕农业发展有限公司

吉林省麻雀餐饮投资有限公司

吉林省力旺商业运营管理有限公司

吉林省锦悦餐饮管理有限公司

吉林省金排餐饮管理有限公司

吉林省金谷商贸有限公司

吉林省嘉翊餐饮管理有限公司

吉林省宏厨伟业餐饮有限公司

吉林省馥誉餐饮管理有限公司

吉林省大瓢把餐饮管理有限公司

吉林省宝迪餐饮管理有限公司

吉林全时餐饮管理有限公司

吉林谦行谦得科技有限公司

吉林面对面食品科技有限公司

吉林泓湖食品科技有限公司

吉百加餐饮管理有限公司

延吉市炭吧炉餐饮管理有限公司

兴安盟凯成互联网科技有限公司

好林居餐饮有限公司

煨香居餐饮管理有限公司

佟源记餐饮管理有限公司

宽信餐饮管理有限公司

佳合食品原料有限公司

沈阳至道品牌设计有限公司

沈阳鸿展展览展示有限公司

上海椰申实业有限公司

上海寻梦科技有限公司

上海星悦餐饮管理有限公司

广州奥昆食品有限公司

四川餐议苑食品有限公司

成都圣恩生物科技股份有限公司

炭吧炉餐饮管理有限公司

老蒋屯儿餐饮服务有限公司

新疆海尔巴格餐饮股份有限公司

河北乐寿鸭业有限责任公司

广东沁鑫科技

等500家参会企业

拟邀请参会品牌

200+【全国连锁品牌】

喜家德600+ | 张亮麻辣烫5000+ | 杨国福麻辣烫5000+ | 五爷拌面400+ | 700CC天然苏打水茶饮600+ | 辣庄200+ | 无名缘米粉2000+ | 313羊庄500+| 阿里巴巴烧烤1000+ | 柏记水饺300+ | 名都晓荷塘200+ | 猫婆小面100+ | 秀海福麻辣烫300+ | 老昌春饼90+ | 老佛爷炭火蛙锅200+ | 健晟星期天1000+ | 麻辣速递400+ | 马玉涛麻辣烫600+ | 您做煮200+ | 汤火功夫600+ | 家里婆水饺200+ | 鑫龙福麻辣烫300+ | 川天椒麻辣烫 600+| 老牌坊30+ | 炭火楼100+ | 沈老头包子700+ | 犟骨头500+ | 阿田大虾 100+| 炭之家70+ | 山河屯铁锅炖100+ | 正居鲜面40+......

50+【长春必吃榜品牌】

俪璟园港式餐厅 | 王记酱骨头馆 | 别谷深夜食堂 | 今日牛市潮汕牛肉火锅 | 状元阁烧烤 | 天添纸包鸡家常菜 | 福成泥锅麻辣串 | 义发园 | 三灯昼酒馆 | 刘记光大火锅鸡 | 曹师傅砂锅麻辣烫 | 元盛居 | 9298唐人火锅 | 春发合饭庄 | 麻雀牌小龙虾 | 泰逸·泰料理 | 马家饭堂 | 东道煮火锅 | 钱峰炭缸烧烤 | 董鲁烤鸭 | 食间牛排......( 来源:大众点评 )

50+【长春热门好评榜品牌】

烤肉总动员 | 芥南餐厅 | 十六蒲 | SEVENBUS | 春发合饭庄 | 钱峰炭缸烧烤 | Flower kitchen·上品花厨 | 粤满溪楼餐饮 | 盐五许烤肉 | 麻门匠骨秘制羊棒骨 | 寻食记 | 丽华茶餐廰 | 泰逸·泰料理 | 大树餐厅 | 赫军辉烧烤 | 8号仓库烤肉名家 | 海底捞 | 乌拉街满族火锅 | 领仕扒房 | 京参园餐厅 | 煮语火锅 | 味见·雪月花 | HIGH FIVE哈福手工汉堡 | 小树林烤鹅头 | 咱屯子锅台鱼 | 伟大航路 | 盛川王府 | 茶啊冲 | 吉妈妈手擀面 | 城市1+1披萨 | 盛宝粥铺 | 南巷先生 | 如锅酱汤馆 | 大瓢把绺帮菜 | 韩庄......( 来源:大众点评 )

【总冠名】

逮虾记

【主办方】

花椒学院

世界中餐业联合会东北亚餐饮产业委员会

【联合主办】

700CC天然苏打水茶饮、石客餐饮照明、客如云

【战略合作伙伴】

雀巢专业餐饮、韩食源韩餐基底酱

中圆里餐饮水饺定制、中国北方购物中心联盟

安食咨询、盈科(沈阳)律师事务所

盛贶汉源花椒、西红视美食视频、犇小七

朱丽叶美食地图


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