咨询公司是如何让所服务的企业真正的掌握业务作战模式与营销能力？

核心是选择一个咨询公司，它能给你带来跨行业的经验。

企业一把手其实是有很多想法的，但在发展过程当中，因为没有经历这个过程，所以很难下定决心，而咨询公司在这个过程当中是能够帮忙论证，帮助企业做决策的。

学习HW的演进和变革，也是要扎扎实实，真正一个环节一个环节的把营销体系六要素建设起来。通过练兵跟实 *** ，激活公司。

最后要强调的是客户不是只出钱，剩下的就是咨询公司的事情。我们无法给客户打造一个他自己都不可驾驭的体系。所以课程中一再强调怎么从学HW的底层逻辑，抓到自己行业的标杆和自己的沉淀，最终才是我们企业应该去前进的方向。

他们没有营销，只有推销。靠关系公关者居多，也象广告公司，拉上一两个客户，就有可能草创一个班子或公司。

他们推销自己有三大基本手段。

1、培训，这在策划咨询公司中最为常见，君不见，大量的策划咨询公司最后都沦为培训公司。至于培训公司未来命运，不在本文讨论范围内。

2、公关。拉关系，特别重要。先是侃一通，俗称侃到对方，特别是一些没有见过什么或闭塞的中小企业，甚至部分怀有不良欲望的国企领导。

3、亮出自己做过的案例。咨询公司是否应该把做过的案例给别人看，或者写书公布，暂不讨论。至少有一点，怎样亮自己的案例，大有学问。一般都夸大其词，特别是那些如雷贯耳的大企业，只要能沾上点边，就说曾经是自己的客户。如果企业要看案例，他们就说，那可是要替企业保密哟。或者真有敢把自己做的成本案例拿去给别人晃一晃的也未尝不可。总之，令其？？的是，其它没有什么能拿得出手的案例，但还要装出很有资质的样子。

如今大学管理教授都热衷于做咨询，有的名气很大，势也不弱，但却解决不了什么实际问题，他们太缺乏耐心和经验啦，你以为企业的事那么好整，就跟教科书一样，你以为企业家那么好糊弄，就跟未曾涉世的研究生博士生。中国企业的门道多着呢？不敢说，企业家个个都是口事心非，言左右而顾他，反正这类人还真不少。

这类咨询公司还有一个本事，就是什么都能做，其实，能接单咨询公司和书生气十足的大学教授相结合，不失为一条好路子，但由于缺乏积累和专业，缺乏长期的工作经验，这种模式要想稳健地成长起来，怕还得有些日子熬。

第三、靠资质，靠积累。我认为麦肯锡就是。他们靠多年的经验积累，然后形成强势，拥有大批职业咨询师，这些咨询师往往在咨询业和企业之间来回跳，企业积累深层经验，咨询积累广泛的跨行业经验，纵深开拓。我看麦肯锡的文章自己说的（记不清在哪儿看到），他们的营销就是发表文章。发表文章恐怕有一定的门道，并不是随便发了什么，就能吸引企业的。不过，把我所知，麦肯锡有时也靠名气吃饭。如西安高新区请其做了一个再创业方案，小道消息说，那是政府扎势哩，要的不是东西，是势哩。当然这里面可能也有政府的苦衷，找个没名气的小咨询公司，如何面对各方面的意见？拿麦肯锡就能把他们摆平

第四。靠专业化，广义中的咨询，建设、设计、会计、审计、财务顾问等，都包括在内。相对那些策划公司，小咨询公司，他们较专业。企业没有必要建立专职部门雇进专职人员，通过第三方进行，符合规模和集约的经济原理。这些公司怎样营销，我似乎不太了解。

第五是什么呢？第五种应该是我认为理想的，未来有可能发展起来的策划咨询公司。就是通过专业化研究，把握未来趋势的公司。也就是说，他们是通过投资而发展起来的公司。通常认为咨询公司不需要什么投资，不就是几个大脑袋吗？但你要把握经济、市场和企业发展的趋势，不花钱下功夫调查研究怎么行呢？花发钱，风险就来了，没把握准，没客户怎么办，不就亏了吗？

笔者认为，只有这样的策划咨询公司才有可能真正谈得上营销。他们致力于某些领域的研究，把握趋势，未来的业态或管理趋势，市场竞争态势等。他们的这种预测能力是花气力换来的。就是其实就是寻找

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自己的目标市场和客户群，这个群体可能不大，但很需要，你挖掘出他们的需要和困惑，把出一条必然要走的路，锁定对象，围而歼之，正好符合营销的观念。

笔者几年前遇到一个企业就是如此，那是一个大家电的大型经销商，就是所谓的大批。他们认为新的一年中仍然会很好。当时我预感到大批可能要被淘汰出局，专卖也无法为继，专营体系可能要出现，提出所谓未来的模式，是拥有丰富终端，信息流、物流、服务流三位一体的专营体系。这个企业对我们的看法不以为然，结果大家都能知道的，不幸而言中。于是他们又来找我们，坚请我们给他们做一个向新经营业态转型战略策划。

这个瞎猫碰死耗的偶然事件给了我一个启发，所谓营销，本质就是研究消费者，发现其需要，然后满足他，这样你就锁定了一个特定群体，成为你的目标市场，如果你能做到面对这个群体时，你具有别人不具备的比较优势，企业和消费者就能形成互动的长期的战略关系，其实就是长期的合作关系。这不是靠什么点子，也不是单靠资质，更不是几个名人大师教授能够做到的。如果补充一点的话。中国行业市场化进程参差不齐，你把握住了家电市场竞争和行业发展趋势，其它就能给那些后来者做借鉴。最近我们花了三年时间研究的一个农业发展模式：田园经济，已经进入企业策划阶段。其背景思路，就是延着业态变革的思路延伸出来的。

所以，未来的咨询公司，应该是投资进行研究，或者用一个大家熟知的话，就是你也得做市场调研和消费者研究。我看到一个材料，忘了哪个著名咨询公司，他们做了恒源祥的MBO，其实，他们知道，国企迟早会遇到MBO的，因此，他们观察研究恒源祥很久，通过一次机会，先和他们沟通，传达了MBO的信息和知识，耐心等待，直到半年后，恒源祥来找他们。

要解决几个基本问题：对外传播什么内容？向谁传播？怎样传播？ 传播的内容：我们能够为客户带来的价值，而不仅仅是我们能提供的服务。注意提炼之后不能太过专业，必须是为客户所认可的核心价值诉求。 传播的对象：首先从营销战略方面着手，要解决的问题有：我们的产品是什么？能够为客户提供什么样的差异化的服务？接下来，结合我们的专业优势、市场容量、利润率等因素，锁定我们的目标客户群体，这是市场细分的过程。具体的，我们的目标客户是在哪个地域范围？是为营业额在5000万还是10亿以上的客户？是否聚焦目标客户的行业？工作对象是公司董事长还是HR总监？ 传播的方式和路径：1. google关键字搜索：百度的单纯竞价排名有很大的局限性，google的关键字搜索是性价比较高的方式。建议初期可以投放广告，结合SEO工作之后，可以慢慢撤下，利用自身的点击率排名。实施关键：A：做SEO,通过外链，自动自觉提高网站点击率。B：关键字的设置是成功的关键。对客户联系人进行实地市场调研，确定出他们在甄选咨询公司时，惯用的关键词。他们的思维并不会和我们咨询公司保持一致。 2. 公关是性价比最高的，低成本的推广方式。具体来说，有以下适合方式：A．发稿：可请公关公司在媒体发表宣传咨询公司的新闻稿，最好要做到不露痕迹，为植入式广告。也可自行在各大管理性论坛上面发帖。B．活动：主要针对目标客户，举办各种沙龙、论坛等等，创造沟通机会，可考虑几家咨询公司联合举办，共享客户资源，丰富活动内容。C．事件：结合当前社会热点，造势，造成新闻事件，自然引来媒体的主动报道。D．网络公关：1. 信息监控：在网站上对公司负面消息进行随时监控，立即删除，把危机影响降到最低。2. 网络口碑营造。专业论坛发帖，打造专业形象，与目标客户群保持紧密沟通。3. 网络论坛灌水，人海战术。4. 网络病毒：营造热点、新奇的东西，考虑到与咨询公司产品的结合。 3. 硬广告的方式不建议做，沉没成本也太高。 4. 常态客户关系管理方面，对于与我司有过联系的企业，定期（最好是每个月），发送我司的月报，可有我司的新闻、营销方面资讯等内容。保持与目标客户的持续联系，是非常有效的推广手段。混个脸熟有时候非常重要。5. 电视节目曝光：是否能够在热门的财经类电视节目当中，让董事长或首席咨询师参与，推广公司的品牌呢？叶茂中品牌机构的叶茂中、新华信正略钧策的赵民、零点调查的袁岳、融恩资本的宋海旭都是成功的典范。 二、销售模式销售方面：目前，国内管理咨询公司的营销，以市场推广marketing为主，主动销售sales的作用非常微弱。很多咨询公司尝试过业务员的模式，但都以失败告终。我们可以结合我司特点，进行改良。主动销售方面，有两条途径：让业务员专家化，让专家业务员化。咨询业务不同于有形产品，是高端的智业服务产品，只有当销售人员同时具备扎实的营销咨询知识和基层销售员的推销能力才能完成。让业务员专家化：给予年轻有冲劲的销售人员以专业的培训，让他至少具备助理咨询师的能力。让专家业务员化：制定具有吸引力的提成奖励制度，驱使顾问专家主动对外推销我们的咨询服务。除了电话销售之后，还可以考虑DM直邮，数据库营销，都是十分有效的手段。 2 我顶！

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