问题描述:
解析:
一、营销经理是四项全能的“白骨精”
有人认为，营销经理是一个人员流动比较频繁工作岗位，因为营销人总是与“跳槽”联系得最紧密；也有人认为，营销经理是一种甜酸苦辣尽在其中的生活方式，因为营销人大多是背井离乡思妻念子地奋斗在外的“孤寂客”。
我认为，一名合格的营销经理应该是：公司的营销队伍中思想纯洁、作风过硬、业务精湛、管理到位的“白骨精”（白领、骨干、精英）。
思想纯洁
一个营销经理首先要在思想上与公司的人、公司的制度、公司的事业融为一体，保持高度的纯洁性，做到心底无私。这种纯洁性具体表现在4方面：
1、一个忠于：忠于公司的事业，对公司的事业充满信心，能与公司同舟共济；
2、两个一样：有人监督与无人监督一个样、在公司外与在公司内一个样；
3、三个老实：说老实话，办老实事，做老实人；不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事，不做让公司不信任的人；
4、四个遵守：遵守公司纪律、遵守行业职业道德、遵守社会公德、遵守国家法律法规。 作风过硬
作风不仅决定了办事的效率，更决定了做事的效果。我建议营销经理依照下面的“84字真经”来修炼自己的作风：
不怕吃苦，勇挑重担；敢于担责，廿于奉献
雷厉风行，钉子转弯；深入实际，反对尝浅
廉洁自律，不贪不沾；能省则省，节约用钱
不卑不亢，礼让当先；公私分明，纪律明严
业务精湛
业务是一个营销人的核心能力。对营销经理来说，更是要求他能做到“胜任本职、熟悉相关、标榜同行、传帮带谏”。
1、胜任本职：首先要能够胜任公司给自己定位的本职工作；
2、熟悉相关：还要熟悉与本职工作相关的各种业务知识、熟悉与本职岗位相关的法律、法规和国家政策；
3、标榜同行：通过不断的学习努力使自身的业务技能在公司或同行业达到先进水平，成为同事或同行借鉴和学习的标兵和榜样；
4、传帮带谏：在公司内部交流先进经验和成功心得，提高所率营销团队的整体业务水平；并能站在公司战略视野上，对公司发展提合理化建议。
管理到位
营销经理是一个管理性的岗位。管理不仅是一门技术，更是一门艺术。所以营销经理要想在管理上到位，就必须做到：
1、在自己管自己中生存，在上级管自己中发展：自己管自己是一种自律意识，上级管理自己是一种服从精神，自律与服从是迈向成功的两块基石；
2、在制度中现人情，在细节里求效益：没有制度，不成规矩，没有人情，无以凝聚团队成员；再宏伟的营销目标，也要靠细节的执行一步一步地来实现，营销经理要为公司创造效益，必须多干实事少说空话；
3、在稳定中求变化，在变化中求完善：营销经理所说的话所制定的政策、制度，除了要一言九鼎不朝令夕改之外，还要能做到与时俱进开拓创新从大局出发对目标、政策、制度作出相应调整，使之日趋完善。
二、营销经理的角色定位
我认为，一名优秀的营销经理在营销团队里至少应该扮演好四种角色：统帅、医生、老师、朋友。
统帅
营销经理是一名领兵打仗、在市场上开疆扩土为公司创销量赢利润的统帅，是“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的帅才。调兵遣将（人员安排，网络布局）、调度资源（政策保障，后勤支持）、论功行赏（考核激励，优化团队）是一名营销经理的日常工作。
医生
营销经理应该象一名医生一样，能随时发现自己所领导的营销团队已经出现或可能出现的“病症”，比如窜货乱价、货款呆死、业绩下滑、业务员思想压力大积极性差、客户投诉得不到解决忠诚度低等等；并能够对症下药，开方除病，杜绝复发，保证团队成员有一种“健康的身心”、良好的工作环境和旺盛的战斗力。
老师
师者，传道、授业、解惑也。营销经理也一样，首先自己要在营销理论与实践方面成为团队成员中的权威；更重要的是，要能够把自己的“本事”无私地传授给下属，与同事们共同提高，把下属的进步、升迁当成自己的快乐；甚至还要鼓励下属在某些方面超过自己，接受下属超过自己的现实，达到“冰生于水而寒于水”的想想境界。这要求一个营销经理必须具有扎实深厚的功底、高超的沟通技巧和培训水平，能够实时、有效地向下属传授知识和信息，帮助下属提高业务能力和综合素质。
朋友
营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力，更应有较强的亲和力，让下属有一种亲而近之的感觉，而不是敬而远之，更不是惧而远之。让下属愿意与他同甘共苦，愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。为此，一个优秀的营销经理必须是能和下属交心的知心朋友，能深入到团队成员的工作甚至是生活圈子，与他们打成一片，真诚地了解他们的思想动态、观念思路、意见和建议等，做下属的“听众”，有必要时还要与他们一起“鼓与呼”。
营销经理做什么？
营销经理做什么？公司里大大小小的事件事务，哪些是一个营销经理应该去做并做好的？这就涉及到营销经理的职能。我认为一个营销经理必须做好“四件大事”：
一、建立公司营销组织体系
一个公司的组织结构，决定了该公司的资源配置方式。换言之，一个公司有什么样的营销组织体系，就有什么样的营销行为，就有什么样的营销功能模块。而营销战略和策略实施的关键，首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。
简单地讲，营销组织体系，就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门；每一个职能部门又该设置哪些职能岗位；每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。这一组织体系，要求既没有空白，又没有重叠，达到“事有人做人有事做”的效果。
二、设置营销相关部门的职、权、责
每完成一项具体的营销工作，既要一定的权力作保障，又要一定的责任作约束。建立起营销组织体系的框架后，接下来就应该完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销服务部、营销综合部等部门的职、权、责的设置。细化各部门工作内容、设定各部门权限、明确各部门责任，并制订详尽的岗位说明书。为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的基础。
三、制定营销管理的各项业务流程
如果说第一件事是确定了“谁来做”、第二件事是确定了“做什么”的话；那么，营销管理各项业务流程的设计则是为了确定“怎么做”。为了使公司的营销管理各项工作具体化、规范化、标准化，必须对相关的业务流程进行设计。
需要设计的业务流程主要有：广告管理、市场调研管理；形象设计与制作管理；促销管理；品牌规划管理；物流、配送管理；新闻宣传管理；市场巡察管理；促销品采购管理；售后服务管理；经济责任考评；销售返利管理；营销培训管理；营销人员招聘和选用管理；产品管理；通路管理；驻外机构信息管理；营销计划管理；销售月季计划管理；营销预算管理。 四、设计营销管理体系
建立营销管理体系是为了对公司具体营销工作的开展予以宏观调控和总体规划，如建立营销计划管理体系；也是为了对公司具体营销工作的开展提供后勤保障，如营销费用管理体系决定了公司的市场开发力度、营销薪资管理体系又直接影响到公司能吸引什么样的营销人才来加盟；更重要的是为了创建一个公平公正、既能激励先进又能鞭策落后的绩效考评环境，使团队成员在公司有“干下去”并“干好”的欲望，这又必然要设计营销考核管理体系。
中国营销传播网， 作者: 徐应云
各种部门、职位英文翻译:President 总裁
Vice-President 副总裁
Assistant VP 副总裁助理
Executive Marketing Director 市场行政总监
General Manager 总经理
Branch Manager 部门经理
Product Manager 产品经理
Project Manager 项目经理
Regional Manager 区域经理
Production Manager 生产经理
Transportation Manager 运输经理
Applications Programmer 应用软件程序员
Computer Operator 电脑 *** 作员
Computer Operations Supervisor 电脑 *** 作主管
Hardware Engineer 硬件工程师
Computer Technician 电脑技术员
MIS Manager 管理信息系统部经理
Developmental Engineer 开发工程师
Operations Analyst *** 作分析
Director of Information Services 信息服务主管
LAN Administrator 局域网管理员
Systems Analyst 系统分析
Manager of Network Administration 网络管理经理
Systems Engineer 系统工程师
Product Support Manager 产品支持经理
Systems Programmer 系统程序员
VP Sales 销售副总裁
VP Marketing 市场副总裁
Senior Account Manager 高级客户经理
Telemarketing Director 电话销售总监
Sales Administrator 销售主管
Telemarketer 电话销售员
Regional Sales Manager 地区销售经理
Tele-Interviewer 电话调查员
Regional Account Manager 地区客户经理
Salesperson 销售员
Sales Representative 销售代表
Merchandising Manager 采购经理
Sales Manager 销售经理
Marketing Consultant 市场顾问
Sales Executive 销售执行者
Marketing Assistant 市场助理
Sales Assistant 销售助理
Marketing and Sales Director 市场与销售总监
Retail Buyer 零售采购员
Market Research Analyst 市场调查分析员
Manufacturer’s Representative 厂家代表
Purchasing Agent 采购代理
Assistant Account Executive 客户管理助理
Marketing Manager 市场经理
Advertising Manager 广告经理
Marketing Intern 市场实习
Advertising Coordinator 广告协调员
Marketing Director 市场总监
Advertising Assistant 广告助理
Account Manager 客户经理
Account Representative 客户代表
Accounting Payable Clerk 应付帐款文员
Accounting Assistant 会计助理
Accounting Manager 会计经理
Accounts Receivable Clerk 应收帐款文员
Accounting Clerk 会计文员
Certified Public Accountant 注册会计师
Senior Accountant 高级会计
Chief Financial Officer 首席财务官
Audit Manager 审计经理
Collections Officer 收款负责人
Actuarial Analyst 保险分析员
Auditor 审计师
Junior Accountant 初级会计
Loan Administrator 贷款管理员
Management Accountant 管理会计
Billing Clerk 票据文员
Billing Supervisor 票据管理员
Bookkeeper 档案管理
Staff Auditor 审计员
Bookkeeping Clerk 档案管理助理
Budget Analyst 预算分析
Tax Accountant 税务会计
Credit Analyst 信用分析
Credit Manager 信用管理经理
Vice-President of Administration and Finance 财务行政副总裁
Financial Analyst 财务分析
Vice-President of Finance 财务副总裁
Financial Consultant 财务顾问
Financial Manager 财务经理
Financial Planner 财务计划员
VP HR 人力资源副总裁
Assistant VP HR 人力资源副总裁助理
HR Director 人力资源总监
Compensation &Benefit Manager 薪酬福利经理
Staffing Manager 招聘经理
Training Manager 培训经理
Benefits Coordinator 员工福利协调员
Employer Relations Representative 员工关系代表
Payroller 工资专员
Training Coordinator 培训协调员
Training Specialist 培训专员
HR Supervisor (Training) 培训主管
Vice-President of Administration 行政副总裁
Administrative Director 行政总监
Office Manager 办公室经理
File Clerk 档案管理员
Administration Assistant 行政助理
Receptionist 接待员
General Office Clerk 办公室文员
Secretary 秘书
Order Entry Clerk 订单输入文员
Operator 接线员
Typist 打字员
visiting professor 客座教授
计算机/互联网/通讯 Technology/Internet
首席技术执行官 CTO/VP Engineering
技术总监/经理 Technical Director/Manager
信息技术经理 IT Manager
信息技术主管 IT Supervisor
信息技术专员 IT Specialist
项目经理/主管 Project Manager/Supervisor
项目执行/协调人员 Project Specialist / Coordinator
系统分析员 System Analyst
高级软件工程师 Senior Software Engineer
软件工程师 Software Engineer
系统工程师 System Engineer
高级硬件工程师 Senior Hardware Engineer
硬件工程师 Hardware Engineer
通信技术工程师 Communications Engineer
ERP技术/应用顾问 ERP Technical/Application Consultant
数据库工程师 Database Engineer
技术支持经理 Technical Support Manager
技术支持工程师 Technical Support Engineer
品质经理 QA Manager
信息安全工程师 Information Security Engineer
软件测试工程师 Software QA Engineer
硬件测试工程师 Hardware QA Engineer
测试员 Test Engineer
网站营运经理/主管 Web Operations Manager/Supervisor
网络工程师 Network Engineer
系统管理员/网管 System Manager/Webmaster
网页设计/制作 Web Designer/Production
技术文员/助理 Technical Clerk/Assistant
销售 Sales
销售总监 Sales Director
销售经理 Sales Manager
区域销售经理 Regional Sales Manager
客户经理 Sales Account Manager
渠道/分销经理 Channel/Distribution Manager
渠道主管 Channel Supervisor
销售主管 Sales Supervisor
销售代表 Sales Representative / Executive
销售工程师 Sales Engineer
医药代表 Pharmaceutical Sales Representative
保险代理 Insurance Agent
销售助理 Sales Assistant / Trainee
商务经理 Business Manager
商务专员/助理 Business Executive/Assistant
销售行政经理 Sales Admin. Manager
销售行政主管 Sales Admin. Supervisor
售前/售后技术服务经理 Technical Service Manager
售前/售后技术服务主管 Technical Service Supervisor
售前/售后技术服务工程师 Technical Service Engineer
售后/客户服务（非技术）经理 Customer Service Manager
售后/客户服务（非技术）主管 Customer Service Supervisor
售后/客户服务（非技术）专员 Customer Service Executive
经销商 Distributor
市场/公关/广告 Marketing/PR/Advertising
市场/广告总监 Marketing/Advertising Director/VP
市场/营销经理 Marketing Manager
市场/营销主管 Marketing Supervisor
市场/营销专员 Marketing Executive/Communication
市场助理 Marketing Assistant / Trainee
产品/品牌经理 Product/Brand Manager
产品/品牌主管 Product/Brand Supervisor
市场通路经理 Trade Marketing Manager
市场通路主管 Trade Marketing Supervisor
促销经理 Promotions Manager
促销主管 Promotions Supervisor
促销员 Promotions Specialist
市场分析/调研人员 Market Analyst/ Research Analyst
公关/会务经理 Public Relations Manager
公关/会务主管 Public Relations Supervisor
公关/会务专员 Public Relations Executive
媒介经理 Media Manager
媒介人员 Media Specialist
企业/业务发展经理 Business Development Manager
企业策划人员 Corporate Planning
广告策划/设计/文案 Advertising Creative/Design/Copy writer
财务/审计/统计/金融 Finance/Accounting/Banking
财务总监 CFO/Finance Director/VP
财务经理 Finance Manager
财务主管/总帐主管 Finance Supervisor
会计经理/会计主管 Accounting Manager/Supervisor
会计 Accountant / Accounting Trainee
出纳员 Cashier
财务/会计助理 Finance/Accounting Assistant
财务分析经理/主管 Financial Analysis Manager/Supervisor
财务分析员 Financial Analyst
成本经理/成本主管 Cost Accounting Manager/Supervisor
成本管理员 Cost Accounting Specialist
审计经理/主管 Audit Manager/Supervisor
审计专员/助理 Audit Executive/Assistant
税务经理/税务主管 Tax Manager/Supervisor
税务专员 Tax Executive
证券经纪人 Stock Broker
投资顾问 Investment Advisor
注册分析师 Certified Investment/Financial Analyst
投资/基金项目经理 Investment Manager
融资经理/融资主管 Treasury Manager/Supervisor
融资专员 Treasury Specialist
行长/副行长 President/Vice-President/Branch Manager
风险控制 Risk Management
进出口/信用证结算 Trading / LC Officer
清算人员 Settlement Officer
外汇主管 Foreign Exchange Supervisor
高级客户经理/客户经理 Senior Relationship Manager
客户主管/专员 Relationship?Supervisor/Executive
信贷/信用调查/分析人员 Loan/Credit Officer
银行柜台出纳 Bank Teller
统计员 Statistician
生产/营运/工程 Manufacturing/Operations/Engineering
工厂经理/厂长 Plant/Factory Manager
总工程师/副总工程师 Chief Engineer
项目经理/主管 Project Manager/Supervisor
项目工程师 Project Engineer
营运经理 Operations Manager
营运主管 Operations Supervisor
生产经理/车间主任 Production Manager/Workshop Supervisor
生产计划协调员 Production Planning Executive/Officer
生产主管/督导/领班 Production Supervisor/Team Leader
技术/工艺设计经理/主管 Technical/Industrial Design Mgr./Spvr.
技术/工艺设计工程师 Technical/Industrial Design Engineer
实验室负责人/工程师 Lab Manager/Engineer
工程/设备经理 Engineering/Facility Manager
工程/设备主管 Engineering/Facility Supervisor
工程/设备工程师 Engineering/Facility Engineer
电气/电子工程师 Electrical/Electronics Engineer
机械工程师 Mechanical Engineer
机电工程师 Electrical &Mechanical Engineer
维修工程师 Maintenance Engineer
质量经理 QA Manager
质量主管 QA Supervisor
质量工程师 QA Engineer
质量检验员/测试员 QA Inspector
认证工程师 Certification Engineer
安全/健康/环境经理/主管 Safety/Health/Environment Manager/Supervisor
安全/健康/环境工程师 Safety/Health/Environment Engineer
工程绘图员 Project Drafting Specialist
机械制图员 Drafting Specialist
化验员 Laboratory Technician
技工 Technician / Engineer Trainee
电工 Electrician
服装打样/制版 Clothing/Apparel Sample Production
行政/人事/后勤 Admin./HR/Support Services
行政/人事总监 Admin/Human Resources Director
人事经理 Human Resources Manager
人事主管 Human Resources Supervisor
人事专员 Human Resources Specialist
人事助理 Human Resources Assistant
招聘经理/主管 Recruiting Manager/Supervisor
薪资福利经理/主管 Compensation &Benefits Mgr./Supervisor
薪资福利专员/助理 Compensation &Benefits Specialist/Assistant
培训经理/主管 Training Manager/Supervisor
培训专员/助理 Training Specialist/Assistant
行政经理/主管/办公室主任 Admin Manager/Supervisor/Office Manager
行政专员/助理 Admin Staff/Assistant
经理助理/秘书 Executive Assistant/Secretary
前台接待/总机 Receptionist
后勤 Office Support
资料管理员 Information / Data Management Specialist
电脑 *** 作员/打字员 Computer Operator/Typist
高级管理 Senior Management
首席执行官/总经理 CEO/GM/President
副总经理 Deputy GM/VP/Management Trainee
总监 Director
合伙人 Partner
总裁/总经理助理 CEO/GM/President Assistant
物流/贸易/采购 Logis./Trading/Merchand./Purch.
物流经理 Logistics Manager
物流主管 Logistics Supervisor
物流专员/助理 Logistics Specialist/Assistant
物料经理 Materials Manager
物料主管 Materials Supervisor
采购经理 Purchasing Manager
采购主管 Purchasing Supervisor
采购员 Purchasing Specialist/Staff
外贸/贸易经理/主管 Trading Manager/Supervisor
外贸/贸易专员/助理 Trading Specialist/Assistant
业务跟单经理 Merchandiser Manager
高级业务跟单 Senior Merchandiser
业务跟单 Merchandiser
助理业务跟单 Assistant Merchandiser
仓库经理/主管 Warehouse Manager
仓库管理员 Warehouse Specialist
运输经理/主管 Distribution Manager/Supervisor
报关员 Customs Specialist
单证员 documentation Specialist
船务人员 Shipping Specialist
快递员 Courier
理货员 Warehouse Stock Management
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宾馆/酒店经理 Reception Manager
领班 Supervisor
服务员 Service Staff
营业员/收银员/理货员 Shop Clerk/Salesperson
厨师 Chief/Cook
导游 Tour Guide
司机 Chauffeur/Driver
保安 Security
寻呼员/话务员 Paging Operator
建筑/房地产 Construction/Real Estate
建筑工程师 Architect
结构/土建工程师 Structural Engineer
电气工程师 Electrical Engineer
给排水/暖通工程师 Drainage/HVAC Engineer
工程造价师/预结算 Budgeting Specialist
建筑工程管理 Construction Management
工程监理 Engineering Project Supervisor
室内外装潢设计 Decorator
城市规划与设计 Urban Design/Planning
建筑制图 CAD Drafter
施工员 Construction Crew
房地产开发/策划 Real Estate Development/Planning
房地产评估 Real Estate Appraisal
房地产中介/交易 Real Estate Agent/Broker
物业管理 Property Management
1.真实的通路调查决定整体的通路策略与资源分配尽管大家认为通路营销重要，但就像一份由美国Deloitte德勤顾问做出的调查显示，90％的店头促销并没有回本，推估店内促销会以每年2％的幅度减少。深究事实发现，除了广泛性的业绩目标数字外，并没有准确评估通路营销结果的标准；相较于花大钱于电视及平面等传统媒体，是因为已经认同了这些媒体的可被衡量性。
最近外电报导美国Prism市调公司用电眼扫描仪，监测多少人走过货物陈列架，与实际购买产品的比例，以作为测量店头营销的方式，每年花5亿美元预算在店头营销的P ＆ G公司，便考虑以此调查资料为根据。
2.进入新兴的通路蓝海营销
电视购物频道及网络购物是这几年新兴的通路，品牌制造商进攻这虚拟通路的企图心却不大。综观现在及未来的影响，品牌在这2块的通路营销，其实大有可为。
根据经济部的统计，目前台湾传统市场整体营收约3000亿，连锁便利商店的营业额是2000亿，量贩店1500亿，超市900亿，平均下来，单家便利商店一年营业额可达1亿元，比较起去年电视购物频道7台，创造将近350亿元营业额，平均每台购物频道每年创造60亿元营业额，实体通路算是小儿科。
另外电视购物频道还拥有高达45％的毛利率，加上1年就能赚进一个资本额的诱惑，成长可期。网络也不遑多让，资策会预估，台湾在线购物市场规模将达1800亿元，明年将大幅成长36％，达到2500亿元，逼近传统市场，制造商焉能忽视！
电视购物与网络购物所运用的手法，与实体通路的营销方式有极大差异，因此创新的机会处处可见，但目前许多营销作法都带有实验性质，许多新兴成功的网拍业者及电视购物业者的共同心声是，忙得黑天暗地，赚得一仓库的商品库存，需要有企业家冒险的精神。
电视购物与网络交易入门容易，成为新品牌发展的天堂，大品牌即使涉足也只投资低预算，殊为可惜。特别是网络兴起只有16年历史，预期未来将有高成长，入口网站Yahoo与搜寻网站Google引导流行，每天都有新创意，是品牌扬名所需。电视购物台兼具电视广告的效应，一档40分钟节目，几百元的商品也有能力成交上百万惊人业绩，靠的仅是购物专家的舌灿莲花、低成本制作的广告展示与快速的促销手法！
虚拟通路完全颠覆一步一脚印的品牌建立原则，没有知名度的商品也能畅销，商品营销端视创新与速度，通路营销却因此可以实现化无为有的技巧，不仅能创造品牌，还可以累积资源。
3.创造有价优质的动态主题吸引消费者
现在的实体零售通路大量引用整合营销的概念，创造话题，将通路与媒体的效果发挥得淋漓尽致；量贩店的主题周如中元节、过年，抢走不少传统市场的生意，7-11及全家掀起收藏卡通公仔的风潮，至今方兴未艾。
大型的消费品牌制造商过去从争取排面，到购买陈列位置，或是成立店中店，已经投资了非常多的固定成本。未来建议业者，多从品牌的体验营销着手，利用商品优势话题，多多创造动态活动，贴近消费者，才能化费用为收入；最近一例是把迪斯尼商品常在百货公司举办免费促销活动的经验，提升为非常特殊的派对活动，让零售通路及消费者不仅愿意付钱举办派对，也间接购买了礼物商品。
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