很多企业对内容营销最大的误解，就是在于仅仅理解了“内容”两字，以为所谓内容就是单纯的讲故事，于是便花费大量的精力生产了文字、语音、图片、小视频等信息，再搭配着承载这些信息的平台做宣传，本以为做了一场声势浩大的内容营销，实际上只是大批量的贴片广告。
那么正确的内容营销到底是什么？
内容营销是以内容为载体，通过内容传播进而使用户获取品牌信息的一种方式。 这里最关键的是内容，企业能够生产或者利用有价值的内部或者外部内容来传播自己的产品和服务，吸引目标用户的主动关注，并形成购买。换句话说也就是，品牌将自己的信息融入到内容之中，借助内容受众的无限传播“顺带”传播品牌的诉求信息。
内容营销与传统营销的区别？
内容营销是传统营销的一种方式，只不过在此基础上，内容营销进行了优化和升级。
传统的营销以直接的方式卖产品和服务，产品和服务的功能性价值作为营销的重点；而内容营销不同，它的营销的重点不是或者不主要放在功能性价值上，而是把用户的情感需求放在首位。重在内容，并且内容一定要具备可读性，大多数用户不反感也不拒绝，这样的内容或有故事情节，或有情感，或有趣味，总之它是湿的，有生命力的，而不是干巴巴。
对于企业来说， 内容营销的本质：企业卖的是动机，顾客买的是情绪。
一起来回顾一下去年的“现象级”短视频内容营销案例《啥是佩奇》，短片既好笑又泪点满满。仔细思考其传播的内核是什么？是故事中爷爷对孙子的情感。正是这种动人的情感才促成了用户的自发传播，同时也顺带着让电影《小猪佩奇过大年》火了一把。
而“情感”就是《啥是佩奇》打造内容营销的载体。
还有网红酒“江小白”，其营销方式也属于内容营销。不同于视频内容，江小白的素材就是一些短小精炼的文案，通过几句话打动用户，让用户心甘情愿被营销。
品牌通过故事形式把想要表达的理念传播出去，让用户在轻松欢快的氛围下感染其品牌魅力，更容易获得消费者的市场认可度。 这也是近两年企业做内容营销往往会选择“讲故事”这一种手段的原因。但是“讲故事”只是内容营销中常用的一种表现形式，讲故事是内容营销，但内容营销却不仅仅只有讲故事。
信息技术革命后，消费者开始逐渐拥有信息的自主选择权，不再被媒介劫持。因此，创造主动的内容，吸引消费者关注，在消费者发生决策、进行搜寻时品牌及时给消费者必要信息，非常关键。
同时，伴随传统媒介成本大幅上升，企业自己创造内容的成本却在降低，所以内容营销越来越受企业重视。
1、由品牌创造，为品牌而生
传统的媒体广告正在逐渐失去它的价值，用户不喜欢也不信任它。相比而言，内容营销更多代表的是能让用户参与、消费并分享品牌信息的口碑营销，这种营销方式对于企业打造品牌力起到了至关重要的作用。
2、更高水准的引导用户
通常来说，内容营销的性价比非常高，成本仅是传统营销的62%甚至更少，却能带来三倍以上的效果。高质量的内容和用户会惺惺相惜，并且这些用户很有可能会成为回头客和品牌传播者。
3、搭建与用户之间长期关系桥梁
好的内容不管通过什么样渠道都会被大家挖掘出来，而参与度则是关键所在。举个例子，谷歌对内容营销的偏好程度就已经超过了SEO，而最终目的都是让其排名靠前。
事实上，内容营销在无形中就已经和目标受众建立了一种非常强烈并且长期的微妙关系，而真正的好内容也将会在无形中提升品牌价值。
4、内容营销可衡量并且行之有效
所有的内容生产平台都会有自己的一套能够衡量效果的指标，尽管原生广告正在崛起，但内容营销在数字营销的世界中仍然屹立不倒。而一份调研结果表明，内容营销的ROI相对更高。
足够好的内容营销能够为那些广告预算不够的公司免费宣传。举个例子，通过媒体平台免费分享的内容，可能存在着巨大的变现机会。这也是现阶段小红书类自媒体平台能够爆火的原因。
5、承担着更庞大的营销任务
内容营销可以说是万能的工具，它能够帮助品牌主建立品牌认知度、品牌忠诚度，促成销售转化，提升用户参与度等等，完全适用于企业产品营销的各个阶段。
6、内容即流量
内容营销是一种没有天花板的流量入口。无论是没钱采买流量的初创企业，还是流量增长到瓶颈的成熟企业，只要拥有产出优质内容的能力，就可以打破流量的瓶颈。
好内容自己会说话，自己会带流量。
7、用户将会被吸引
内容营销可以是通知性的、可以是鼓励性的，也可以是娱乐性的。
但首要原则是：在即使不推送产品信息的前提下，你的内容是能够帮到用户的，与用户建立信任感，将用户发展成忠实粉丝，从而达到口碑营销的效果。
8、内容生产，文化的铸造
用户对内容感觉上的好坏并没有错，而内容营销的精髓之处就在于，最终还是服务于品牌自身。
内容中潜在的社交价值会深刻融入到企业文化中，从而驱动企业战略的走向，也会在不知不觉中影响用户的决策。
9.内容=隐性的竞争壁垒
能产出好内容是一种很强的竞争壁垒，因为内容这个东西毕竟有艺术的成分在，所以它没有一个生产标准，很多时候像“打通了任督二脉”，通了就是通了，没通就是不行。
我们看到有些企业常常能产出“刷屏”的内容营销，例如网易的市场团队。这绝不是花钱挖来创意大拿，把预算翻倍就可以促成的。拥有内容力，本身就是企业最大的竞争力。
1、用情感与消费者对话
企业营销手段不能再是简单的给消费者灌输思想，强行让用户去认同产品，这种生硬洗脑式营销会让他们反感，要知道用户现在对于产品的关注点早已经从生活需求升级到了价值需求。
内容营销一定是更需要企业来认真揣摩消费者心理，从细节出发，专注品质和服务，围绕产品和服务提炼出内容。再通过营销手段让内容具有故事性，情感和生命力，这样才能打动用户。
有效的情感内容通过创造和引发同理心的情绪反应，帮助消费者与品牌产生联系。当消费者对品牌产生共鸣时，他们会与品牌建立社交联系，并认同品牌价值。
2、捕捉热点，创造有价值的内容
市场上的热点每天都层出不穷，搭上一趟热点的快船能够使企业的产品迅速得到关注和传播，直接省掉了一大部分的宣传费用。每当热点话题出现的时候，人们的注意力都被紧紧锁住，对于热点相关的内容的包容性都很强。企业在这个热闹的场合无论是选择打响或者升级自身的产品都是非常适合的，因为内容主体已经确定，大范围流量人群也都就位，目前只需要做的就是借势宣传，做一些市场的延伸和演变，即可增加消费者对品牌的关注度，快速与品牌产生共鸣。
每年苹果公司的产品发布大会都会带来一波热点，在iPhone X刚推出刷脸解锁功能的时候，各大企业纷纷模仿制作了相应的广告。比如饿了么这一波 *** 作，用一句“先刷脸，再刷味”完美迎合当下最新流行趋势，借助苹果热点的东风，收获大波用户。
3、绝不偏离企业调性
每家企业都拥有自己独一无二的价值观，也可称为企业调性。这是品牌经过漫长的时间和经历沉淀下来的文化，也是消费者忠于产品的关键所在。
做内容营销的同时，也必须要紧扣住企业的文化，贯穿好以往的风格和理念，不然很容易翻车，另品牌形象大损。
前段时间黄轩给资生堂拍了一支宣传片，在片子未播出之前，资生堂的品牌形象一直是“高端”“贵气”，而黄轩本人也是“刚毅”的代名词。但是广告宣传片一出，顿时网友炸锅，纷纷发出了“黄轩要和资生堂同归于尽？”的疑问，一时间“娘气”“野鸡广告”“Low”刷了屏。消费者对于资生堂的品牌定位也产生了怀疑，这就是偏离了一惯的企业调性带来的后果。
4、鼓励消费者自发分享内容
最有效的宣传来自于消费者。让用户自发性作出产品反馈内容，是内容营销最大的成功。
优秀的用户生成内容是每个品牌在社交媒体上的金矿。与雅诗兰黛公司品牌相关的内容中，超过40%来自分享故事的消费者。“消费者自然会在社交上分享他们的美容技巧、提示、评论和痛点。它每天都在发生。我们试图激励他们进一步做到这一点。”雅诗兰黛全球内容营销执行董事兰德说道。
雅诗兰黛旗下品牌为鼓励消费者参与互动会围绕特定的痛点提出问题，比如像柯契拉音乐节(Coachella)或国际妇女节这样的文化时刻会进行对话或提出挑战，例如“创造最好的万圣节妆容，并与我们分享。“
充分利用用户生成的内容是一种明智而有效的方式，有利于建立品牌知名度和忠诚度。虽然品牌可能没有预算聘请知名KOL，但共享UGC几乎是免费的。千万不要小看用户的力量，优质的用户反馈才是最有价值喝影响力的内容营销。
内容是企业创立的根基，会渗透到产品生产、品牌推广、企业文化、管理制度等全部环节里。把内容营销划入企业长期发展战略之中，顺应好当下的市场大趋势，是近几年来企业要坚持的核心事情之一。
未来，内容会成为产品消费的核心动因。而企业要做的也绝不仅仅是给产品附着一个内容，而是将内容渗透到组织的每个细胞里，打造品牌IP化，升级产品核心竞争力，这样才能在高速更迭的市场中屹立不倒。
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一个产品的成功与否，取决于消费者的认知。不被用户所熟知的陌生新产品，用户往往不会购买。品牌作为无形资产，日常生活中经常被人们所忽略。直到这次疫情，它的价值才被彻底放大，人们才逐渐意识到，关键时刻品牌将是一张王牌。
而这张王牌，毫不夸张地说，主要是靠内容营销一步步积淀而成。
在我看来，品牌的内容营销一般分为3个阶段：前期、中期和后期。
前期
1. 寻找用户核心需求，提炼产品独特卖点
任何产品在营销推广之前，一定要先找到自己产品的优势及差异性，确定宣传核心。
因为现在的产品同质化太过严重，而且产品价格都公开透明，如果没有好的宣传点，几乎很难在众多商品中脱颖而出，尤其还是一款新产品。
以农夫山泉为例，在宣传时主打“农夫山泉有点甜”，以口感承诺作为诉求差异化，暗示产品水源的优质，使农夫山泉形成了感性偏好、理性认同的整体策略，同样也使农夫山泉成功在用户心里建立了记忆点。
当同类产品还在争先表现各自如何卫生、时尚的时候，农夫山泉独辟蹊径，仅仅用了“有点甜”三个字，就使得品牌显得超凡脱俗、与众不同，让所有消费者眼前一亮。
2. 根据产品属性及用户习惯，选择合适的平台及内容形式
这是一个“无粉丝不营销”的时代。
哪里聚集着最活跃的粉丝？现在的粉丝都喜欢什么内容？竞争对手有哪些营销方式……
这些都是为品牌主做好粉丝营销提供方向。
微博、抖音扩散品牌活动声量，可能更容易实现；如果注重长久维持用户粘性，那小红书会更适合作为品牌口碑构建的营销场景。
不少品牌主在发起明星线上活动，都会从微博开始引爆话题。
一方面有价值的内容，从来不缺乏吸引力。无论是KOL还是希望借助KOL营销的品牌主，关键是提供对用户有价值的内容。
另一方面，“互动关系”本质就是卷入用户参与。这体现在福利赠送、与我有关的话题，这些活动可以提高粉丝参与感。
3. 全网信息沉淀，量变引发质变
很多人认为公司获奖类的文章在传播过程中没有任何效果，完全不吸引读者。
事实确实如此，但这类文章就不发了吗？
恰恰相反，不仅要发，还要大量发，做到被各大搜索引擎所收录。
这样的话，人们在搜到这类文章后，会大大增强对品牌的信任感，增加购买兴趣。
与此同时，还要加大软文投放，让大家知道这个品牌很出名、很受欢迎，而且具有一定的权威背书，自己可以放心大胆购买。
中期
1. 优化内容，找准定位
提到优化内容，很多人的第一反应就是修改文字，其实这只是其中一点，更重要的是找准内容营销定位。
内容营销定位，既不等同于目标用户定位、也不等同于品牌产品定位。
以奶粉举例，这类产品的内容营销定位应该锁定妈妈，但它的目标用户却是婴儿。在做内容营销时，过于区分品牌产品定位的用户群体，往往会限制营销的边界，无法打造出跨界传播的超级话题。
2. 借助媒介进行有效“传播”
互联网广告覆盖广、时效性强、可针对某一人群进行投放；传播形式也多样化，可以视频、也可以图文。
正因如此，人们在软文推广方面踩的坑越来越多。
在投放软文时，我们要先清楚，软文推广是个长期持续过程，不可能像信息流广告立马看到结果；其次，要清晰知道自家软文推广的目的，是为了收录，还是为了通过自然曝光量来直接形成转化？
个人建议软文推广可以分两条线，一条是自媒体（免费），一条是付费媒体。同一篇内容，两条线同时投放，会比较保险一些。
因为自媒体也有被收录的可能，而付费媒体可以选择100%收录，这样就可以不用担心广告费打水漂了。
后期
1. 保鲜促进增长
互联网时代，产品更新迭代十分快速，诺基亚就是典型案例。
当一个品牌进入成熟期后，受消费潮流、用户习惯等因素的改变，以及竞品的强烈冲击，品牌势必会发生老化和衰退。
因此，很多品牌选择通过创造新鲜感，让品牌得以保鲜，以全新的姿态夺得用户心智。
以国潮李宁为例：巅峰时，李宁在国内运动市场的销量一度超过德国运动品牌adidas，仅次于美国运动品牌Nike；低谷时，巨亏30亿，仅2012年就关店1821家。
而让李宁再次从低谷跑出，就是因为对产品进行了升级。
李宁在服装设计里添加了许多“中国特色”，这些设计元素既不脱离时尚，又点燃了年轻消费者的民族自豪感，使得用户纷纷为李宁怀旧中国风设计买单。
2. 事件营销
一次出名的事件营销，足以打响一个品牌。
比如今年年初刷屏的餐饮品牌，“土到极致便是潮”的老乡鸡：以简陋的发布会颠覆人们认知，“简单”粘性原则吸引用户，“场景”布置唤醒读者记忆，最后达到刷屏效果。
虽然成功的事件营销可以带来很多好处，但如果运用不好，很有可能竹篮打水一场空。
每当提及北上广，人们就会想起新世相发起的“逃离北上广”活动。
其实该事件营销的主角应该是活动广告主“航班管家”，但由于在此之前该品牌的宣传展现得不够，品牌态度甚至品牌形象都没有得到充分表达，加上受众对该品牌本就处于陌生状态，也就导致为“新世相”做嫁衣的结果。
如果“航班管家”及时利用该事件营销形成的广泛关注，建立相对应的系列营销活动，或许会有呈现另一种结果，只可惜错失了事件营销系列化的最佳时机。
这个时代，不再是“酒香不怕巷子深”。
很多企业为打造品牌，太过急功近利，一上来就想一炮而红，但往往因为产品质量不过关，迅速从人人追捧的产品变为人人吐槽的产品。
虽然现在的营销手段、传播渠道越来越多，但随着时间的沉淀，我们不难发现，拼到最后绝对是比拼产品。
否则，就真的只是昙花一现。
内容营销，讲求的是通过将营销信息与内容紧密结合，让用户在获取内容过程中，基于对内容的认可、偏好、信赖，进而更大程度地接受营销信息。
内容营销指以营销为目的，内容为载体的商业传播行为，可以是将营销信息和独立内容的二次加工结合，可以是自身打造独立内容再加入营销信息，也可以是将营销信息包装为话题供用户自发讨论和再生产。
内容=营销：将营销信息包装为有价值的内容传递给受众，通常由品牌方自主生产相关内容；
内容+营销：与媒体方生产的优质内容合作，将营销信息与其绑定在一起传递给受众；
内容×营销：将营销信息策划为互动话题，吸引用户自发加入到相关内容的讨论、再生产和人际传播中。
具体来看，不同内容形式有着不同的内容营销呈现形式，其共同构成了丰富多彩的内容营销生态。
内容营销本质是让用户在接收到真正有用或感兴趣的内容的同时，进而去接收包含在内容中的营销信息。所有的营销信息都需要以内容的方式呈现，比如一段广告文案、一张广告图片、一个广告视频等等。
好的内容是内容营销成功的前提，但不是目标，如果没有人接收到其中营销信息的传递，那这仅仅只是一个好内容。
内容营销的两种传播路径与思维：
一种是中心化的营销路径，借助内容的影响力和传播力，搭载营销信息对受众群体进行触达，该路径下企业通常更加注重生产更有价值的内容，或者寻找优质的头部内容合作，以扩大营销影响力和传播力。
另一种是去中心化的营销路径，借助内容的互动性和再生产能力，把营销信息策划为一个话题、一场活动，吸引用户自发传播甚至二次生产相关内容，该路径下企业通常更加注重对内容趣味性和互动性的设计，通常选择社交媒体以及合适的KOL辅助内容的互动、传播和裂变。
互联网时代，两种营销路径已经相辅相成，有机结合在一起，为企业提供更大的内容营销效果和价值。
内容营销是用内容服务于营销，最终帮助广告主实现营销目标和价值，而内容运营则是通过运营的手段服务于内容，最终帮助平台方建立更好的内容生态。
内容运营也是内容营销的基础，好的内容运营可以带来更好的内容生态和用户粘性，也会为内容营销的开展提供更优质的土壤。
内容营销的价值不仅在于单次营销活动所带来的效果，更在于通过持续不断的内容营销输出，与用户产生深度的情感链接，建立稳固的品牌形象。
因此，对于广告主来讲，内容营销不仅是一种容易吸引关注的营销玩法，更是可以与全员营销、顾客数字化、私域流量、Martech等概念并肩的营销战略，而在这些战略关键词中，内容营销被认为是最具有长期营销价值的战略工具。
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