在线客服系统要多少钱的才算好啊？

目前主流的在线客服系统需要能够对接绝大部分主流第三方渠道，并且要能够保证速度快、系统稳定不掉线（这点其实很难做到，大部分的都会掉线），更主要的是能够实现一些高价值的功能。

价格1000出头的或者1000以下的属于非常入门级的，用过就知道，速度、稳定性、功能各方面都有问题，性价比极低，这么一算那一千块钱等于白花了，还不如加点钱上个好的。

如果是企业网站在线客服系统的话，性价比跟功能体验各方面都比较高的，市面上只有快商通跟智齿。

快商通主打售前营销获客，智齿主打售后咨询的，方向不太一样，各有各的优势吧。

不过快商通的智能客服机器人是业界独一档的，可以全程模拟真人对话自动接待，意图识别率特别高，一个机器人比一个客服团队的效率还高，去体验一下他们客户案例的demo就知道了。

企业QQ:

针对中型以上企业，对公司员工所用QQ进行统一管理，包括形象、内部组织架构、聊天记录等.

营销QQ:(是原先的企业QQ)。

针对中小型企业，对外形象统一、网站监控、10万容量、聊天记录永久保存、群发消息主动营销..

价格涨到4500元每年。

企业QQ完全是商业化的产品，个人普通QQ是娱乐与沟通为一体的产品。

别

企业QQ完全是商业化的产品，个人普通QQ是娱乐与沟通为一体的产品；

企业QQ能群发消息，一对一发到客户的QQ上去，普通QQ的群发功能是把消息发到群里面。企业QQ是去掉群功能的，群功能是娱乐功能的一部分；

企业QQ好友上限为10万,普通QQ为500,QQ会员为1000；

企业QQ在腾讯2010SP版本会直接被添加到企业好友分组里,并且此分组不可被删除和修改；

企业QQ支持多人同时在线,对外还是一个号码；

企业QQ没有QQ空间,只有相应的企业空间，更加简洁；

企业QQ没有相对应的邮箱；

企业QQ除了在企业查找里能找到外,还可以在普通QQ用户被找到；

企业QQ没有密码保护,但由于是和经销商处购买,关联了企业信息,可随时通过代理商的帮助取回密码；

企业QQ所有的聊天记录都是保存在线上的,普通Q只能部分漫游。

企业QQ的用户，需从企业QQ客户端登录，或从企业QQ专属的网页登录。

面向企业，界面清爽、简洁，功能和应用均为企业量身定制。

不能从QQ上登录或收发消息，只能从企业QQ网页首页或企业QQ客户端登录。

不能点亮任何业务标志位，客户端也没有普通个人QQ号的所有业务图标。

面向企业，完全没有个人娱乐化的功能。

TQ目前最流行的在线客服系统,直接点击就能和企业的客服人员沟通.专门针对企业用户在线服务设计，属于客户端IM和WEB

IM混合结构，坐席端使用客户端即时通讯，网页用户端，使用B/S架构的网页会话。

53KF企业在线软件是国内使用用户53KF基于先进的技术、优质的服务，凭借客服系统在短短几个月时间内，迅速占领了国内网页对话市场的领先位置，真正为国内企业及个人客户实现了方便快捷的商务、客服沟通平台。最多的SAAS软件运营平台，由快服科技投资创办，致力于成就国内最大的企业云计算服务提供商。

Live800是一款网站在线沟通软件，是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，进行在线咨询、在线营销、在线客服，就能直接和网站客服人员进行即时交流。

Talk99是全球第一款专为企业网络营销运营而设计的软件系统，是目前世界上最先进、集成度最高、支持并发最多、部署最简单、 *** 作最便捷、用户数量最大的网络营销SaaS平台。百度商桥是一款网站商务沟通工具，提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。安装商桥客户端后，只需在网站上添加一段代码，您即可获得网民：“进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。

1、低价定价策略

借助互联网进行销售，比传统销售渠道的费用低廉，因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。由于网上的信息是公开和易于搜索比较的，因此网上的价格信息对消费者的购买起着重要作用。根据研究，消费者选择网上购物，一方面是因为网上购物比较方便，另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息，从而以最优惠的价格购买商品。

2、定制生产定价策略

（1）定制生产内涵

在网络营销服务策略中分析了个性化服务的特点。作为个性化服务的重要组成部分，按照顾客需求进行定制生产是网络时代满足顾客个性化需求的基本形式。定制化生产根据顾客对象可以分为两类，一类是面对工业组织市场的定制生产，这部分市场属于供应商与订货商的协作问题，如波音公司在设计和生产新型飞机时，要求其供应商按照其飞机总体设计标准和成本要求来组织生产。这类属于工业组织市场的定制生产主要通过产业价值链，从下游企业向上游企业提出需求和成本控制要求，上游企业通过与下游企业进行协作设计、开发并生产满足下游企业需要的零配件产品。

（2）定制定价策略

定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的价格成本。Dell公司的用户可以通过其网页了解本型号产品的基本配置和基本功能，根据实际需要和在能承担的价格内，配置出自己最满意的产品，使消费者能够一次性买到自己中意的产品。在上面配置电脑的同时，消费者也相应地选择了自己认为价格合适的产品，因此对产品价格有比较透明的认识，增加企业在消费者面前的信用。这种允许消费者定制定价订货的尝试还只是初步阶段，消费者只能在有限的范围内进行挑选，还不能完全要求企业满足自己所有的个性化需求。

3、使用定价策略

传统交易关系中，产品买卖是完全产权式的，顾客购买产品后即拥有对产品的完全产权。但随着经济的发展，人民生活水平的提高，人们对产品的需求越来越多，而且产品的使用周期也越来越短，许多产品购买后使用几次就不再使用，非常浪费，因此制约许多顾客对这些产品的需求。为改变这种情况，可以在网上采用类似租赁的按使用次数定价的方式。

4、拍卖竞价策略

网上拍卖是发展比较快的领域，经济学认为市场要想形成最合理价格，拍卖竟价是最合理的方式。网上拍卖由消费者通过互联网轮流公开竞价，在规定时间内价高者赢得。

建议可以在指定价格策略的同时使用skycc推广软件来做推广，让网络营销效果达到最佳。

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