
总结10个面试必问的面试问题
总结10个面试必问的面试问题,在职场中要保持尊重的态度,在职场上有很多值得深思的问题,多看看优秀面试的视频也许能带来一些启发,下面看看总结10个面试必问的面试问题!
总结10个面试必问的面试问题11、请你用不超过三分钟的时间,很简单地介绍一下你自己,内容包括:本人的基本概况,你最大的优势或者特长是什么等等;(引入式问题)。
2、请介绍一下你过去工作(或者学习、生活)中最能体现你个人能力的一件事,你是如何做的?(行为式问题)。
3、请介绍一下你过去工作(或者学习、生活)中所遇到的最大的挑战或者挫败,你是如何应对的?(行为式问题)。
4、你认为我们正在面试的这个房间,最多可以装得下多少个你正在喝水的水杯(水杯可以套叠,但不可以折压)?
5、你在选择一个企业的.时候,最看重的五个要素是什么?你为什么要离开原来的单位?在上一个工作中,是什么最让你感到兴奋或者最有成就感?是什么最让你感到焦虑?(动机式问题)。
6、能否告诉我,五年之后你的职业发展的目标是什么?(动机式问题)。
7、请你在5分钟之内把你自己的手机推销给我?请用一分钟向一个5岁的小孩解释一下什么叫做“尴尬”。
8、假如你正在向公司各部门经理和领导层汇报你主持设计的工作方案,你看到包括副总们在内的大多数与会者对你的方案都表示了支持和赞许,但公司总经理却认为你的方案设计不合理,其实你很清楚这是由于老总自己对公司的某些真实情况不太了解,请问接下来你如何与老总沟通处理此事?(虚拟情境式问题)。
9、这次来应聘这个职位的优秀人才不少,一些候选人的各方面条件都不比你差,能否告诉我为什么我们要聘用你而不是其他人?(压迫式问题)。
10、请问你有什么问题要问吗?
总结10个面试必问的面试问题21、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。
带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
2、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
4、完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
5、 紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。
7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。
8、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。
9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。
11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩,举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你所用的方法,以及实施之后的结果。一定要有针对性。
导语:人是非常复杂的生物,无论从哪一方面来看,都离不开人的作用有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。我认为是有道理的,因为人是万物之首,离开了人,一切无从谈起。所以,销售管理之中,销售团队管理技巧无疑是处于非常重要的位置,甚至可以排在销售管理技巧三大内容之首。
销售团队如何管理一、销售人员的招聘
销售人员的招聘首先要制定招聘计划。明确销售部门的人员、岗位需求,特别要注意的是:不是因人设岗。而是因岗设人。接下来要明确谁负责招聘招聘多少人员招聘的时间进度。
负责招聘的人员:
销售部门和人力资源部门共同进行招聘。一般情况是人力资源部门负责人员的联系、初次面试,主要考察申请人员的资格、发展潜力,是总体的把握而销售部门主要把握申请人的过往经验、从业经验、专业能力,是从技术面上进行分析。
招聘多少:
要招聘多少销售人员才算合适呢?这主要取决于销售组织的规模和销售目标的两个方面。按照要完成的目标进行分解到区域,区域分解到城市、渠道、终端和个人。根据现有组织的人员更替、淘汰和未来一年内的发展,确定销售人员的招聘数量。
招聘的时间进度:
制定招聘的日程表。综合分析现有销售人员的稳定性,得出比较准确的人员需求比例。按照一般的招聘合格率或稳定程度排定招聘推进时间表。
招募标准:
首先是职位分析,分析企业所处的竞争环境和社会环境,行业特点、相关法律法规。其次是明确岗位要求,公司同一岗位对次职位的看法和认识。
职位说明书:
任职要求,包括学历、工作经历、经验语言文字能力、沟通能力、积极主动的心态、敬业精神等。职位描述:产品销售、销售对象、职责、与企业和部门的关系,特殊限制:如出差,加班等。
招聘的途径:
主要有以下几种,人才市场、大中专院校、媒体广告、网络招聘、行业内部推荐高级销售及销售团队管理技巧人才可以委托猎头公司进行招聘。
信息发布:
发布信息要视具体的招聘形式进行。如果是在人才市场、学校等定向的地方则只需要做好招聘地点的沟通和宣传即可如果是非定向则要发布招聘广告,如,报纸广告。尤其值得注意的是:目前网络招聘销售人员是非常高效和实用的方式,而且效果好,费用低廉。
二、销售人员的甄选
申请表审核:挑选出合乎任职要求的候选人,提高后续招聘工作的效率,节约时间。
面谈:
非常核心的一环。可以从面谈中增进了解,对申请表上不详细和存有疑虑的地方进行详细了解。面试官介绍公司相关情况,然后由申请人自我介绍并针对实际情况对问题进行回答,这样可以考察申请人的思维、语言表达能力和分析问题的能力。面谈一般先由人力资源部门进行,如果通过,一般由销售部门中层进行面试,基层销售人员如果通过中层的面试,就会推荐给负责营销的副总面试。
测试:
较高层次的销售人员招聘会进行测试。一般的测试包含三部分内容,专业测试、心理素质测试、环境模拟测试。专业测试是对销售知识进行测试,考察应聘者是否具备所需的专业知识心理素质测试主要考察应聘者的智力、个性、兴趣等方面,这些都会对销售的失败产生重大影响。
甄选销售人员这一关,关系到销售人员的职业前景。优秀的销售人员不是培训出来的,是挑选出来的。为什么这么说?因为决定销售人员成败的绝不仅仅是知识和智力。更重要的是销售人员的个性和天赋。但不是说不要培训,而培训只能使销售人员合格、不能成为优秀。不同类型和不同市场情况也需要不同的销售人员,所以销售一定要从发展和适合两个维度进行人员的甄选。
调查:
调查应聘人员的资质、从业经验,是否和应聘人员申请表和面试记录相一致。主要方式是电话调查以往公司的工作经历和职位再有调查应聘人员的上司、同事再有就是从应聘人员以往客户处可以看出资料和能力的真实性。
三、销售人员的培训
培训是让新员工以最快速度熟悉公司相关流程、制度、人员、市场 *** 作的较好方式。培训的流程为:培训目标、培训内容、培训考试和培训评估。特别要注意,培训不是走过场,一定要进行考试和评估,否则会流于形式。
培训主要从几个方面进行——
企业知识:企业介绍、企业文化、发展历程、组织架构、发展战略、行业竞争地位、营销战略、主要的市场。
产品/品牌知识:品牌介绍、产品大类、产品线、产品组合、产品价格、产品包装、制造方法、优点、利益点、主要竞争品牌、消费群体、渠道现状等。
市场知识:市场环境及企业所处的环境,渠道、竞争对手、消费者情况,其他相关的市场知识。
销售技巧:信息收集、消费者辨识、接近顾客、销售展示、达成交易的技巧。 市场管理:经销商开发、终端开发、维护经销商管理,业务人员管理。
四、销售人员的发展
销售人员的发展主要从两方面进行,一是培训二是职业的规划。培训主要针对岗位进行,结合职务说明书进行评估,发掘培训的需求和现实性,明确需求,制定培训目标和培训内容,设计培训的课件和实施培训和进行评估。职业规划,设计规划好销售人员的升迁路线和路径,让销售人员看得到前方的道路,并且有到达的方法和方式。
人员招到了,但具体到每个市场岗位,组建有战斗力的团队是需要重新组合的。不同的市场类型需要的人是不一样的。成熟市场,需要精细管理的人员,因为市场需要维护发展型市场需要开拓型人员,要抗压能力强,行动迅速,讲究效率的人渗透型市场需要大刀阔斧式人员,因为市场需要快速启动,讲究点的突破。
不同的性格和背景的销售人员,要在组织里发挥最大的'效果,需要销售团队管理技巧者因材而用。总之,一句话:适合的就是最好的。
五、明确考核标准和指标
考核标准是销售团队管理技巧非常重要的内容,正所谓没有规矩无以成方圆。一般而言,销售代表的销量考核指标权重占比在60%左右,而部门经理可能权重只占到20%左右,当然具体的企业因市场发展程度不一样,会有所差别,但一线执行肯定会偏向结果导向。
考核指标的确定要结合企业的发展情况,制定符合企业营销系统适当超前的指标体系,一般中型企业用KPI即关键指标考核即可如果是大型企业可以用BSC即平衡计分卡进行关键指标的设置。对于设置的权重,如果区域市场基础好,销量增长指标权重可以适当偏低如果是发展市场,增长指标权重可以设高一些对于新市场,销量的考核要合理,不要因为指标设计不合理进而影响市场健康和挫伤团队积极性。
六、加强销售激励
关于激励有两个经典的理论。一个是马斯洛的需求层次理论另一个是双因素理论。马斯洛的需求层次理论主要讲述了人类需求从高到低要不断地上升:包括从生理需求、安全需求、社会需求、尊重的需求到自我实现需求。只有低层次的需求满足了之后才能涉及更高层次的需求。赫茨伯格的双因素理论,和马斯洛的需要层次理论、麦克利兰的成就激励理论一样,重点在于试图说服员工重视某些与工作有关绩效的原因。
首先,这个理论强调一些工作因素能导致满意感,而另外一些则只能防止产生不满意感其次,对工作的满意感和不满意感并非存在于单一的连续体中。双因素理论主要阐述两个方面,保健因素和激励因素。第一类因素是激励因素,包括工作本身、认可、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关。这些积极感情和个人过去的成就,被人认可以及担负过的责任有关,它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。
第二类因素是保健因素,包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。也就是说,对工作和工作本身而言,这些因素是外在的,而激励因素是内在的,或者说是与工作相联系的内在因素。
在销售团队管理技巧中缺少激励,团队必定无战斗力和得过且过。那么对销售人员应该怎么加强激励呢?目前主要的方式是基本工资加提成。对于销售较好市场成熟的企业,基本工资可以较高,提升系数较低。
因为市场成熟、销量大、基数大,增长率就会较低,这样会兼顾效率和公平,如果大部分销量来自成熟市场,而成熟市场业务人员因为增长率低而得到很少的奖金,会挫伤积极性。对于发展市场,增长率可以适当设置高一点,提成系数也高,促使业务人员开拓市场,完成市场的布局和控制。新市场销量考核不可太重,主要是目标结合进行过程考核,促使新市场合理布局,也有一个缓冲。这样,市场开发与市场健康、团队战斗力培养和形成才有保障。
HR面试人员,有很多理论实践的经验,有测评以及结构化面试的谈论,以及无领导小组,文件筐等方法。在这里讲述两个真实的案例,分享一下经验:
案例一:美女前台
公司是一个注重仪表的公司,办公的桌椅都是纯实木的,而且是从北京的知名家具厂家定做的,因此对员工的仪表也要求较高,尤其是对于代表公司形象的前台。
招聘前台是一件没有太多技术含量的工作,把握的尺度:形象好,气质佳,人品好,机灵勤快,谈吐得体。于是HR经理开始了海选,前台的面试一次约见8个人,集体面试。HR经理提问她们一些考察她们专业性,应变能力的题目,针对前台的基本素质对她们进行考核,又提问一些关于处理文件和时间管理的题目,考核她们的条理性和逻辑性。之后,又提问了她们现实场景中的实例,看她们在过去的工作或者学习中是否有实践经验或者悟性。
这样的面试持续了几天,几场,有经验的求职者副总嫌她形象不够好,反映灵敏的求职者办公室主任又嫌她不够有亲和力,漂亮的求职者副总又觉得她文化素质不够高,总之,本以为很好招聘的前台,花费了很多时间也没定下来。
终于有一天,一个身着职业装的女孩被HR经理从简历里搜素出来。当她来的时候,感觉气质脱俗,谈吐得体,虽然普通话不怎么标准,带着湖南口音,但是这个女孩在回答问题的时候表现的镇定自若和机敏让HR经理非常欣赏。副总看了满意,办公室主任也欣然认可。于是这个女孩被选定了,办公室里年轻的男同事也很高兴,来了这么一位美女前台。
工作近一周,前台女生也表现的不错。可是后来的拓展训练当中,以及活动结束后的聚餐,才让所有人出乎意料。
公司为了促使新员工尽快融入团队,并且在拓展中挖掘员工特点,开展了拓展训练。前台女生在其中表现非常积极,争当老大。但是,在做项目有难度的时候,她出现了畏缩的情绪。在团队讨论项目《谁是间谍》中,她极度自我表现,指责和怀疑他人,失去了队员们的信任,被大家共同投票当作间谍关进监狱。在盲人和哑巴的游戏当中,当哑巴的她对盲人伙伴并不十分照顾,显得漫不经心,在道路难走的时候,让同伴感觉不到十分安全。而在总结盲人和哑巴游戏的时候,却挺身而出,说感谢公司领导英明的举办拓展,和总结游戏没有切题,引起了大家对她的反感情绪。
拓展训练结束了。公司总经理助理请大家吃烧烤。大家都就坐了,很高兴的吃喝着。前台女生又开始自我表现,主动敬在座三位领导酒,自己先一一干了。当总经理助理不喝的时候,她使出了杀手锏,竟然往他怀里一靠,拿着打火机给他一边点烟,一边撒娇的说:“不行,你一定要喝”,我以后做你的助理,陪你喝。总经理助理也高兴的搂着她,又干了一杯。所有在场的人都大跌眼镜,没想到这个女生还有这样的本事。平时的那个职业形象荡然无存,令人不得不刮目相看。
这次之后,她虽然博得了总经理助理的欢心,可是,最终,这个女生在这家公司没有通过试用期。满招损,谦受益。人在职场,分不清角色,没有职业化的修养,最终也会被职场抛弃,长久不了。
案例二:名企,硕士,销售经理?
HR经理在简历信箱里看到一份很吸引人的简历,世界知名同行业企业的工作背景,名校的硕士即将毕业,曾经有技术背景,学的是市场营销,应聘销售经理,单从简历看应该是合适的人选。HR经理拿起电话要约他,此人谈吐大方,英语口语比较流利。初步印象不错。因为他人在外地,没有深入当面了解,HR经理希望见到他之后好好详谈。
于是,HR经理期待着候选人的到来。总经理也经常问起,那个研究生什么时候到公司呢?大家都怀着期待的心。
此人来了之后,HR经理将他引荐给总经理,总经理和他面谈了一上午,看来气氛很不错,中午时分,他们兴致勃勃的出来了,总经理非常高兴,今天还有位经理人到岗,总经理为了给他们接风洗尘,邀请公司所有部门经理连同销售经理候选人,技术服务部新到岗的经理一起聚餐。
席间,总经理对销售经理候选人大加夸赞,他也意气风发,举杯敬酒,振振有词,和在座的九位部门经理一一过招,说话飘起来了……俨然自己一来公司,就是第一红人的作派。部门经理们都面面相觑,各自心里都有了看法。总经理还招呼道:"小陈第一次来公司,待会儿吃完饭,让秘书陪你到处转转,销售经理候选人更是受宠若惊。那么,这个候选人未来一定前途无量了吧!我们拭目以待吧……
饭后秘书陪销售经理候选人到外面逛逛,他从广州过来,第一次来这个城市。公司安排他在酒店住下。第二天退房,总经理的司机小张接他,退房的时候总经理的xyk设了密码,无法刷卡。销售经理候选人立即打电话给HR经理,口气很不好,质问为何不能刷卡。HR经理联系了行政经理,将这件事情处理好。
销售经理候选人于上午十点再次来到公司,不同的是,这一次他对HR经理的态度变了,从原来的礼貌客气,变得趾高气昂。HR经理第一天没机会和他详细面谈,今天他们在会议室好好谈一下,可是这位候选人根本不耐烦,他感觉总经理已经迫不及待的等自己入职,怎么HR经理还在这里罗嗦,他直奔薪水展开话题:“昨天我和总经理谈好了,他说的和你说的'不一样,他没让我在基层锻炼,希望我来公司能大展宏图,不是做基层工作,而是高端的,所以昨天我要的薪水太少了,今天我来就是和你讨论一下这方面的问题。”
HR经理一直没有吭声,就看着这个狂妄的人在自己面前表现,人得了宠爱,居然找不着北,更把自己估计过高,要高的薪水不是不可以,于是HR经理回复他:“那么我们谈谈你的工作经历吧,你曾经做过的著名公司,你都从事了哪些工作,你的工作是做技术,那么你接触了哪些技术,修理过哪些仪器,每种仪器的用途是什么?候选人支支吾吾,无言以对。你在中山大学读硕士研究生,学习市场营销,那么让你到一个全新的市场,你将如何开展工作?你对当地的市场占有率,设备情况如何去了解?候选人笼统的答复,根本切不中开拓市场的要点。你在著名的大公司工作,你只工作了一年就离开,为了什么原因?候选人说自己的才能发挥不出来。可是面对前面的回答,他的悟性并不高;实践经验也是花架子,根本没有扎实工作,因此什么也不知道。这样的水平要取得高薪水,要胜任销售经理,担当国际市场销售的重任,是不可能的。本来HR经理可以立即宣布他的不合格,可是为了给他留面子,告诉他,回广州后再仔细考虑一下然后电话答复公司。候选人自知自己没有真正的实力,一下子从腾云驾雾的天上重返了人间。他没有再联系公司,知难而退了。
特殊面试、试用,脱离了一些特定的场合,比如办公室,面试官和求职者、试用期员工的角色。使求职者,或者试用期员工在比较放松的情况下,表现出更真实的自我。他们面试情景下的遮掩使得他们的举止言谈表现不错,而他们在真实的生活当中终于显露了他们的本来面目。酒品看人品,一个人在饭桌上的表现是贴近原始状态的,一个人在不经意的时候流露出的感情是最自然的,一个人在备受推崇的时候是如何表现的,其实都是他们真实的样子,这是不容易隐藏的本性。避免用人风险,有时是需要细心观察的,观察他们的真实表现而不是装出来的状态。
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