文/陈伟贤
写一个产品的内容会以内容为主，对产品本身不太在意。你只需要对自己写的内容负责，包括发布什么内容，什么时候发布，内容总数，UV，互动传播等。
为了达到100%的写作标准，我们只需要做好这两点。一是找出社区的内容特点并进行优化，二是创建内容的标题、旁白、图片。有可能说写作月薪只有3000元，但应该和这个范畴差不多。
当一个产品不担心内容和获客的时候，它就可以开始考虑做一个知名品牌的事情了。虽然要多花钱，但这是产品从量变到质变的好方法。说到打造产品的品牌文化，大家大概都会觉得这是销售市场的工作，和我们的内容运营关系不大。在内容运营上不要慌如何做知名品牌。先举几个例子来说明大家对于品牌文化建设的意识。
图一:双十二海报管理强烈推荐淘宝，体现了奇妙商品的无所不能。
图二:央视报道网页搜索春节期间互联网大数据。
图3:知乎周刊——碎片问题深度整合
就产品的品牌文化建设而言，业务部门可以从一个大的销售市场来打造整体的企业形象，比如明确提出有复杂情怀的slogan，邀请符合产品特点的大牌明星做明星代言，再制作一些视频或者海报，在地铁站、视频新闻媒体、分众广告进行推广。
运营的内容就是发掘在产品方面能够体现知名品牌特色的内容来进行品牌营销。噪音可以很小，但是传播出去的内容要有很高的辨识度。
内容的品牌文化建设是在内容发现的基础工作中创建的。作为一个内容运营，一定要梳理出我们承接的产品能发现什么。
就百度贴吧而言，“帖子”是其内容模块，“海报”是其“内容创造者”，“吧”是其特殊主题和风格的组合。对于知乎问答来说，“谜题”是其内容模块，“回答者”是他们的技术专业客户，“话题讨论”是其他一些谜题的组合。对于淘宝来说，“产品”是其内容模块，“商家”是其重要客户，“品类”是其产品的组合...
在充分把握产品的内容特点后，可以按照以下五种方法对内容进行包装，让内容对知名品牌进行推广。从难到易，依次展示了包装方法。
1/列内容
这个栏目的定义，大多是从电视节目中听到的。电视栏目作为每日播出的相对独立的信息内容模块，有固定的名称、固定的播出(即固定的开播时间)、固定的栏目服务宗旨。每个广播都有不同的内容来吸引每个人的视觉，并产生信息内容专业知识，享受，快乐和爱好。
在互联网技术产品中，以每天或每周可用的基本内容作为内容栏目，内容模式和包装随产品的一般内容而多样化。比如百度贴吧看热狗香肠、好奇心日报、人民搞笑日报等。，并根据具有产品特征的内容开发栏目，提高客户对产品知名品牌的认知能力，稳定客户获取内容的时间预估。
先说我最喜欢的专栏《网易游戏的轻松时刻》。每天的PV不太清楚，但是旁边用网易游戏新闻app的朋友都说“每天打开网易游戏新闻app就是看看每天轻松的瞬间，然后顺便看看其他的东西”。这个栏目从以前的每日一期变成了今天的早中晚新闻，还有家乡话的各种语音提示版本，可见人气很高。
图4:网易游戏优质内容栏目《轻松时刻》
轻松时刻是新媒体中心专业为网易游戏新闻app打造的内容栏目。搞笑段子在胖编的管理方式下收集，选图配字编辑。它的优势在于:
1)制作时间恰好是上班时间，在上班路上缓存文件，看文章比较合适；
2)短文本不容易给人阅读文章的压力；
3)有趣，不发表，能从本栏目快速便捷地把握当天的热点话题；
4)部分内容来自网友评价，对网易有心态的知名品牌有很好的推动作用。
当内容栏目中的知名品牌达到一定程度，即客户积累和对文章内容的需求大于对方时，可以尝试将知名品牌商业化，单独做高质量的内容app，如Douban.com、知乎问答日报、果芯优选等。
内容栏目能否产品化，取决于领导干部，但作为运营者，你可以把栏目进一步升级，做成电子书、音像，通过各种渠道传播。也就是内容包装的第二种方法——内容的二次生产加工。
2/内容二次制作和加工
大部分产品的内容模块都是文字，对文字的二次制作加工可以变成视频、动漫、音频、电子书、图片、h5等常见的内容模式。
图5:天猫商城名牌日雀巢咖啡的动漫漫画——手绘和包装。
图6:音频-汕头商学院在喜马拉雅fm.fm上营销推广的小红书
图7:视频——知乎在优酷视频上的问答，一系列求职介绍的产品视频。
知乎问答的《人事入门》是我见过的现阶段在内容二次生产加工层面最系统的软件，质量和实际效果都很好。作为一个内容运营，如果能像知乎问答“职业介绍所”一样策划内容的二次包装方式，月薪三万轻松搞定，那就太好了。
是知乎问答官网荣誉出品的一档访谈视频综艺节目，聚焦这些贴近大家日常生活，却不被掌握，甚至被深度误解的帖子。每期邀请在某个领域有突出经验的人(知乎问答优质回答者)就知乎提到的领域的问题进行对话，以视频回应的形式呈现个人的工作经验和领域事实。
3/PR内容输出
相比网络媒体，互联网产品有一个突出的优势，就是拥有可分析的数据和一群高粘性的客户。经常看资讯内容，可以发现相当多的权威媒体会导入互联网科技产品、客户的数据信息和内容。这是内容运营的机会，基于互联网媒体做内容输出，可以为品牌文化建设做贡献。
2015年1月13日，百度问答与北京市网站合作辟谣平台，在北京市通信管理局和北京市首都互联网技术研究会具体指导下发布的“2014年度十大生活谣言”就是一个利用内容作为PR输出的优质范例。百度问答的内容运营，利用时事热点打击谣言紧紧抱住政府部门的大腿根，在产品出现搜索指数高的问题后，对“2014年十大生活谣言”进行了严格的排序和产出率认证。当时这篇报道不仅在百度产品内部传播得非常好，还引起了众多新闻媒体的积极拦截和央视的关注。
图8:百度问答“2014年十大人生谣言”
有PR内容的品牌文化建设，不仅可以输出内容报告，还可以发现产品中有故事或才艺展示的客户，输出到网络媒体。在百度贴吧工作期间，根据对青年志愿者精英团队的挖掘，我来到了一位帮助网友在线抢票七年的吧友，收集了这位吧友在百度贴吧的所有帖子，然后立即与他沟通，成功地将他关于网络抢票的短篇故事输出到多家优质互联网媒体，包括《南方区域日报》、《重庆商报》、《金陵晚报》等。
图9:贴吧。百度人肉网上抢票。
4/互动交流和内容传播
“某种客户互动可以打开内容展示的内容传播效果”称为内容互动传播传播。在PC网络时代，客户的个人行为是点击、抽奖、解决问题、拖拽……，而在移动互联网时代，客户的个人行为是摇动、绘图、重力传感器、移动部件……这种常见的客户互动交流的个人行为，可以转化为内容的互动交流和包装方式。
作为产品的标准配置功能，相当多的内容运营也是以客户检索的个人行为作为推广标准，在活动的时效性和推广性上有着非常非常好的传播价值。
图10:五一百度搜索大搜索搜到的小彩蛋。
图11:小红书app周年庆中搜索小彩蛋设置传播渠道
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）