从2020年4月开始，我被指派承担一个新的直播项目。Cookies很难设计，我宝贵的设计经验要求我对交互设计本身有一些新的认识。至于融入的感觉，我觉得交互设计师除了技术专业能力之外，还应该具备以下素质:
1、业务流程深度生成业务流程的驱动力。
工作之初，感觉无论承接什么新项目，交互设计都是一种处理复杂问题的能力，从设计分析到设计产出率都有一定的大体整合；而且随着设计能力的提高和工作经验的积累，这种普遍意义更加突出；我不否认这个水平，但是交互设计师只专注于普遍意义，很可能永远处于外行的水平；还有机会专业的承接新的直播项目，要接触和应用各种直播app，要和很多专业的直播人合作。在这里的整个流程中，我不得不深入了解直播的业务流程。
比如设计一个直播公告步骤。
根据简单的竞争对手分析，坚信所有交互设计师都能交付一个详细有效的设计，这就是交互的普遍意义。但其实直播分为很多不同的功能，比如新闻资讯直播、时尚节目直播、体育文化直播、综艺节目直播。不同特色的直播有不同的业务流程需求；新闻直播的特点是敏感，它有非常严格的审批规章制度。所以，如何轻松审批很重要，网络主播一般都会赶到现场，多在室外。所以为了更好的保证弱网络条件下的流畅度，界面画面的好坏就成为了宣布直播的必经阶段。现场时装秀讲究自己的包装，多在互联网空稳定的室内氛围中。因此，公告步骤不仅美观高效；综艺节目的直播时间是固定的，内容是可以预测的，所以直播预告片的提前预告是其他直播类型不使用的；再比如，新闻资讯直播是认真细致的，网络主播提前试听是刚性需求。
比如，你的专业知识越多，你的设计就会越有态度，这不是仅凭普遍意义就能获得的。
再比如，各种直播app的频繁应用，可以第一时间掌握竞争对手的动态，甚至知道竞争对手发布的比产品运营更长时间的新玩法、新设计，然后举正面例子推广新项目，而不是单方面接受商品需求。这种商业流程驱动力逐渐转变为设计师的知名度。
简而言之，就是做你所做的事情，热爱你所做的事情的逻辑思维。并不是说现在承担新闻报道类app的交互似乎只是想搞清楚新闻资讯行业。如果业务流程变小，你的职业发展就会受到阻碍。只是不管你现在接的是哪个控制模块或者新项目，都要有快速深耕业务流程的能力，这种素养应该是交互设计师必备的。
正是因为有了自驾，我们才能让自己越来越不一般，这在精英团队里是得不到的；但总的来说，精修的业务流程一定要有很好的组织和专业的积累。这一节是我今天勤奋的总体目标。
2.智能响应和时间管理
你随意翻开一本关于交互设计的书，就能看到交互设计的“标准”设计步骤，但在实际工作中要按照书上写的去做并不容易，领导干部也不容易等着你一步步走完整个设计流程。
我新承接的直播项目属于内部项目申报。一方面因为很多新功能，我会收到各种小需求反馈和bug每天；处理这种小需求，交互设计师要有自己的判断能力。如果是有效的，他们就不需要局限于讨论，快速的管理决策和产出也是他们应该具备的素质。另一方面，由于新直播项目本身的独特性，有各行各业的需求者。需求者作为互动的上下游，可以是产品运营和设计的负责人，可以是项目经理，也可以是领导干部及其上级领导干部。这就导致了工作中经常收到的各种“到货需求”。规定交互必须敏捷，反应灵敏，需求者可以快速填补漏洞，快速完善需求，然后快速设计。因为这种应急需求通常只从单一层面考虑，一方面，尽管判断形势，但缺乏周密考虑。
但快速反应的背后，是交互专业度的积累，包括对服务平台标准的理解程度，对竞争对手的熟悉程度，设计方案的历史时间。
另外，其他巧妙应对的人会发现，这种工作通常会夹杂在你的基础工作中，各种意想不到的小需求零碎而费时，会把确定的工作计划和节奏搞混。
我是一个不擅长线程同步的人，但是在具体工作中，线程同步的工作模式，股票中长期日常任务和短期日常任务的重叠基本是常态化的，在交互中尤为突出；因为交互处于新产品开发的上游，很可能涉及的几个建设项目进度和规模都不一样；新项目1已经在分步发布环节，新项目2已经在原型设计环节，新项目3只在设计分析环节。很有可能再次换车道，一个新项目4——持续几个月的长期新项目。这就规定了交互设计师要致力于“多任务处理”。
解决的办法是化解自己的工作时间；因为在一个相对完善的工作精英团队中，你的日常任务是既定的，负责产品运营和设计的人已经把日常任务拆解了，交互设计师要做的就是把自己的工作时间化解掉。有效的控制和分配，有序的分配一整天的工作，是一个关键的能力。经常上班一天出来，觉得筋疲力尽，但是回头看，觉得自己什么都没做。回头看工作单位的一些朋友，觉得劳动量和抗压强度都是我的很多倍，但是感觉很舒服。我不仅会感慨，还会觉得自己的控制能力能适应这么多日常任务有多强。
3.理解和摆脱可塑性
毕竟设计是一种活动理念。不能说设计一定要熟练，但至少一定要彻底。理解会体现在几个层面上，可以确立新项目的初心，明确业务流程的总体目标，甚至可以理解领导干部的预测，尤其是最后的预测(这一节不用我讲，大家都懂)。
交互设计师是第一个将抽象想法可视化的人。很多异议一开始就存在于可视化的整个过程中，而异议的根源通常是交互设计师的“客户体验”(这也消除了这些自以为是的“客户体验”)。大多数情况下，设计的推翻和重复不是设计不及时，而是理解不及时；对新手也不缺激情。激情其实是有价值的，但是激情必须传播到正确的区域。画在地上不叫激情，叫热血。
小需求是个人的日常任务。考虑到客户体验和服务平台标准都是初级水平，如何着眼于业务流程的整体目标，明白所有的小需求都是捆绑在一起的，所有的内容都是为大业务流程的整体目标服务的项目，才是真正能力的体现；但是因为我连开光的师傅都没找到，只知道这一层，以及怎么打通，所以只能再去感受一下。
就像我常说的，新手期待发展，充满热情。如果你喜欢设计工作，保证努力是非常容易的。所以，我想说的可塑性，不是懒惰，而是积累了一定的工作经验后，逻辑思维的可塑性；初中交往的艰难险阻我没见过，水和鞋我都参与过。初中交互和高级设计师的区别就是心理状态，也就是说专业素养。新手非常容易自满。
总觉得自己没接触过的东西是挑战；比如获取一个需求，很可能之前已经设计过类似的网页，设计已经在脑子里快速拟好了。感觉没问题，产出率轻松。最后的结果很可能不会有大问题，但也是这种逻辑思维的可塑性，很可能会绕过竞争对手分析的阶段，很可能会绕过寻找新的可能的机会，很可能不会有亮眼的产出率的设计。
以上来自一个初中交互设计师的工作感受，很多是我在工作中不断认识自己的全过程。认识自己创造自己的“工作中的人格特质”大概也是你阅读这篇文章的必要条件；我写这篇文章是为了更严格的要求自己，也期待大批职场新人共同进步。
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