解决困难的方法有很多，5W1H只是其中一种。在工作中，我害怕的不是问题有多严重，而是没有一个清晰的头脑，不知道如何下手。把问题拆分开来，用那种拆分定律一个一个解释，从来都不是好办法。
新手指导也可以叫初学者辅助。新手指导的应用多在网络游戏领域，尤其是中国的网络游戏。其作用是用简单易懂的方式在短时间内将标准传递给休闲活动的参与者。主要的方式有照片、文字、音效、视频和互动交流。
今天我想用5W1H的方式来分析新手指导网页的设计方案。5W:就是对选定的新项目、工艺流程或实际 *** 作进行思考，从原因(为什么)、目标(无论什么)、地址(哪里哪里)、时间(何时何地)、人员(谁)、方法(如何如何)六个方面提问。把它们串在一起，以显示谁在任何时候做了什么事，为什么做。
在分析问题的情况下，5W1H可以帮助理清纷繁的事物。如果不知道从哪里入手，就把这些要素列出来，一个一个分析。
一般情况下，在分析完APP的主要功能后，大家还要花费大量的精力去做新手指导。一方面是向用户介绍app的功能，一方面是教用户应用APP或者展示一些有用的渠道。在工作中，听到一个优秀的开发者说过一句话，就是最好的APP设计方案是没有新手指导的。也许这种术语有点偏激，没有多少工作经验也很少有人能保证那种偏激，所以需要适合新手指导。
我不得不承认，如今市面上的各种新手向导中，除了少数能让自己慢下来呆一会儿的，我的第一反应是不美，第二反应是立即、快速、疲倦地绕过或岔开，大量都觉得没必要。而这几个自然也有自己能跳出来的特点。后面我会详细说的。
新手引导的普遍作法1.灰黑色的蒙版叠加在app的顶部，highlignt出到视觉集中的区域，用白色的字符标记和表达。
2.小xyk的方法进行简单的提醒。这个层次比第一个更接近，可以让用户接触到真实APP的大量页面。
3.在适当的时候d出的d出窗口。
以上三种方法是最常见的新手指导，实际效果是有的，但如果能在此基础上再改进一些，实际效果会更好~
改进方式：還是从5W1H的标准考虑，一个个点开展击败1.谁人Who在设计方案的情况下，我们经常会听到一句话叫做“从用户考虑”。首先要分清用户是谁，是一类人还是一类人。如果一类人得到了，就开始分析这些人有什么特点，能接受哪些APP设计理念，如果多类用户得到了，如何分类。
最常见的用户类型是个人和团队，VIP和非VIP的真实身份是不同的。用户分开后，目的性更强。这里要讨论的是，这种分类应该有一个过程，如下图所示。
2.什么时候When要在必要的时候才进行引导，不要在不合适的时候给用户造成困扰，不要完全沉默的进行隐瞒。
比如我们再用淘宝买东西的时候，就是一个挑选物品，翻东西的过程。期间花费的时间可能十几分钟，也可能几个小时，甚至几天，而填写收货地址又是另外一项日常工作。如果在打开APP的那一刻就把脑子都扔了，用户就没有精力去看，即使看过也不会记得，就会不断引起反感。当用户选择产品后填写收货地址，此时就可以进行引导，既帮助新手引导用户达到目的，又温暖了用户的心，增强了用户对产品的好感。
同样的事情，在不同的时间做，会有两种完全不同的实际效果。关键看用户当时真正需要的是什么，跟对象是否也是一个道理？
3.何处Where除了第一次打开APP，APP的新手指南经常会说，在适当且必要的标准下，可以在某些领域作为空使用。空，还可以提醒用户做一些日常任务，考虑用户的要求。如下图。
4.何因Why解释清楚为什么要走这一步，能给用户带来什么好处，而不是能给公司或者APP本身带来什么好处。文本应该简洁，并在一句话内 *** 作。如下图。
5.任何What也就是用户需要做的事情。在最初的几个步骤被彻底奠定后，使用者将更满意地进行这一实际 *** 作。
6.何法How除了应用照片和流程的指导，方法还可以扩展到其他层面。比如弄一个中小型的常驻智能机器人或者在线客服对话框，响应问题，必要时重复使用；利用手机游戏具有挑战性的引导方式，让用户制作旅游地形图；或者用很酷的流行趋势视频来引导这些。
解决困难的方法有很多，5W1H只是其中一种。在工作中，我害怕的不是问题有多严重，而是没有一个清晰的头脑，不知道如何下手。把问题拆分开来，用那种拆分定律一个一个解释，从来都不是好办法。期待有一天，我能设计出一个不需要新手指导的APP~希望一起进步~
续集中请注意升级登陆页的设计方法~
有关阅读文章设计背后的技术:设计思维能力
有关创作者Sophiallg，微信公众平台:索菲亚的玲珑阁。每个人都是产品运营的创造者。一个爱折腾爱运动健身的人机交互女生。
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