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根据视觉效果模式，对话设计方案的关键是“在视觉效果可以干扰的地方，勤于提升产品个性特质，提升用户的画面感和交互感”。文案讲真，场景插画图片，特色元素等。都是能触动用户内心的方法。
随着人工智能技术和自然语言理解技术的缓慢发展，产品在用户面前并不冰冷，你可以和他对话交流。掌握前沿技术的大佬们相继开发设计了自己的人工智能技术对话产品，如siri、微软萧冰、谷歌助手、杜密等。
自然，对于大部分产品来说，并没有这么前沿的高科技技术来连接。室内设计师可以应用一些视觉的方法，用亲切感填充死气沉沉的产品页面，完成与用户的对话。
Siri//微软萧冰//谷歌助手//杜密
1。深入了解用户，把产品想象成他的小朋友
人工智能技术的对话是指设备根据与用户的交流，经过语言积累后的自我学习和开发，进而产生迎合用户习惯的交流方式。一般产品不具备人工智能技术的自我学习，但作为产品背后的室内设计师，可以在深入了解用户人群的基础上提取用户画像。根据用户的个人行为特征，我们可以模拟用户的气质和爱好，并最终以设计方案的洞察力授予产品以迎合用户的个性特征。
以微供业务流程为例，据调查，微信业务中的微供业务流程群体大多集中在26~30岁的女性，以妈妈宝为主导的兼职微商代理。微信业务代理业务的一大特点是基于手机微信、新浪微博等社交网络平台发布和购买产品。
和传统电商平台的很大区别是，一般的电商平台，店家和消费者之间是完全不认识的，甚至不需要沟通就能做成生意。微信业务所代表的消费者大多是刚起步的亲朋好友。所以微信业务代理非常注重盆友的相关特征。大家根据用户的特点，把产品的个性定义为“盆友”。期待页面能给用户一种和温暖的朋友交流的感觉。
二。让产品根据气质“说实话”
“骁龙820CPU、带4gB运行内存的128GB闪存芯片、4轴稳像相机、3-D瓷/夹层玻璃外壳……”也许90%的人看到这一长串技术术语时一定会感到困惑。但如果换个说法，“十多项高科技，很轻很残酷。”大部分人都会反映:哦~好像很厉害啊！
没有错。换句话说，在用户端讲人话的文案和不讲真话的文案是有区别的。大部分用户对这些看起来很技术很专业，刻意烘托气氛，甚至只说不做的文案不感兴趣。他们更喜欢直接成立的，更贴近日常语言的文案。
这两种文案的区别已经被业内的技术专业人士定义了，即X型文案和Y型文案:
X型文案文笔优美，把原本平淡的表达用更修辞的方式写出来。
Y型文案并不美观，甚至只是简单地勾勒出用户脑海中的场景，但却充满了代入感，直接获取权利。(引自《李教授教你如何减少文案写作中的‘自甘堕落’”一文)。
上面的例子是小米手机5的文案，非常擅长打造X型文案。在手机app设计行业，近年来出现了很多优秀的“说实话”产品，比如Airbnb、闲鱼、小红书App等。
Airbnb:应该用口语对话感很强的文案，而不是冷冰冰的“用户反馈”
闲鱼:发布产品信息。使用对话式文案来告知用户谨慎写作的好处，而不是“填写婴儿描述”
小红书app:每个专题讲座的文案都可以让用户知道点进去能得到什么，而不是用“优质商品组合”之类的夹缝叙事
产品不仅讲“人话”，也讲符合产品“气质”的话。比如根据闲鱼个性化的“鱼塘”，将时尚新潮的小红书app的“种草拔草”微供销售市场，符合“暖心盆友”气质的对话体现在以下几个方面:
1.拉进与用户的关联，应用第二人称给你打电话。
朋友间的对话不需要过多的客套话。用“你”看起来很陌生，“你”感觉更贴近用户的对话和交流。
2.拒绝命令语句副本。什么是命令语句复制？
也就是服务平台从自身的角度来看就像是用户发出的命令。这种文案不考虑用户是否认可，比如马上分享，含有明显的命令语气。改成“分享卖东西”后，文案心态越来越中立。此外，文案还暗示了用户分享后下一步的实际 *** 作。
3.让文案说英语口语，提高与用户的互动感。
在一些强烈推荐产品的区域，原来的平台用语，如“微信商家的爆款产品代理”，改成了“帮盆友挑几款好的”，“热门推荐”改成了“我帮你挑好了，新品发布”改成了“10点早茶等你”。根据“帮”、“做”、“等”来突出与用户互动的感觉，文案也更加口语化。
第三，场景插图的应用有助于增强小趣味。
就像闲聊中的一些八卦和幽默，适度地在页面中应用一些插画来表达一些略显枯燥的内容，可以让页面更有亲切感，丰富“人”的感觉。一般插图多用于一些空的场合，比如404等网页，根据幽默来弥补内容匮乏对用户心理状态造成的挫败感。
对于微设计，我在插画的设计上增加了一个属性:场景，目的是提高画面感和故事感。而且插画的应用从常见的默认页面拓宽到了微信业务代理工作的平台，对于特殊工具感很重的主机来说，有点挑战性。
主页区有三种用户情况。在新用户没有订单信息的情况下，根据场景图解，勾勒出针对微售市场的分享和卖东西的步骤。有订单信息时，应用伪有机化学场景控制台，增强用户的画面感。
财源宝详细介绍了网页的诸多重要权益，并精选场景插图帮助用户理解。相同元素的不断环绕提高了插图的统一性，突出了手机的特点。
4.增强独特的化学符号，丰富产品的品牌形象。
化学标志是产品名牌的延续，是产品区别于其他同类产品的关键。就像不同的人一样，各有各的特点。针对微销售市场，获取具有微信业务代理特征的对话泡泡，并对其视觉效果进行简化，使其更加抽象，更适合多场景应用。此外，为了防止标志的误用，定义了气泡的应用场景和规律性，即仅在标志和动作按钮上使用，服务平台获取的信息内容和用户的实际 *** 作动作主要通过使用上下气泡来表示。根据上下气泡的方式提高页面的对话感。
泡腾元素与上面提到的真实副本相结合，也可以提高所有产品的人格化。大促销场合经常有店家发大红包的时候，常见的做法是在店名后面加上“店家发大红包”的logo，泡泡和人字的组合可以改成“来领红包”，与图案相匹配，这样就有一种商家对用户说话的感觉。
气泡元素的提取及上下气泡的应用标准
推动大店大红包融入对话泡和文案。
总之，按照视效模式展现对话设计方案的关键是“在视效可以干扰的地方，勤于提升产品个性特质，提升用户的画面感和交互感”。文案讲真，场景插画图片，特色元素等。都是能触动用户内心的方法。根据视觉效果，采用人性化的优化算法、自然语言理解等技术，保证产品的多方位、系统化对话。在这里我们也自告奋勇，大量的对话设计技巧必须在设计中一起摸索。
由伊尹创造
出发地:u一点点
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