同理心，同理心，同理心，是UX空想家在想象用户感情的物质终结时所能对抗的最强项目之一。同理心是人们情绪战思维中最关键的功能之一。很多时候是情感共识战的基础，是提升用户感受的关键途径。
然而，当我们考虑交换时，它是移情作用。依靠共情，想象一下，老师可以站在用户的角度看测试成绩，了解用户的需求和需要，掌握用户的心理状态，这是改善用户感受的第一步。
想象者经常使用移情图来终止已经构思好的UX假设。
什么是移情
在你知道共情图谱之前，你得先知道什么是共情。IDEO的实施者蒂姆·布朗(TimBrown)曾在《设计改变》(ChangebyDesign)一书中提到:“当人们考虑用户之间的联系时，不应该是‘每个人对他们’，也不是‘每个人都意味着他们’，而是‘每个人都和他们在一起’。”
同理心不仅仅是要求想象力老师站在用户的角度，脱下他们的衣服裤子，处于用户的情境中。根据用户的实际需求，如果已经是那种情况，你会真正理解用户的痛点，有足够的天赋提供有效的解决方案，帮助他们摆脱测试成绩。为什么一定要这样？很简单。尽力知道什么时候需要念佛，用什么语言，表达什么样的感情。
这些都是同理心可以保证的工作。
什么是共情图
了解共情之后，共情图就不好理解了。共情图是UX想象过程中的关键物质画面，是帮助精英团队中的远见者和非远见者为用户可视化数据和天文解的需求。在交互模型还没有创建好之前，就会报名参与步骤，引导精英团队终止用户体验假设。
UX设计师用移情图来更好地描述他们的目的地。值得一提的是，它不是用户的人物角色，但可以用于用户人物角色的配合。
在创建共情地图之前，尝试创建一个用户的脚色。以上是详细的做法。
如何启动共情地图
首先，你要求将你的精英团队的所有成员与优势和利益相关者结合起来。整个过程需要一个小时。你已经在教室的黑板上画了一个预定义的用户的脚色。
接下来，你可以画一张移情图。图中共情分为四个位置，四个象限又分为四个圆:念佛感、视、听、行。
他们的感情里充满了战斗和吟唱。那边写的是用户的期待，期待，等待。他们有什么样的发音？有哪些特别的工具让他们感到舒适和快乐？他们对哪些特殊工具不感兴趣？
他们听到了什么。他的恋人向他汇报了什么？他的爱人，朋友，亲戚都说了些什么？人际传播新闻媒体爆炸到了哪个阶段，意见领袖都说了些什么？
他们所看到的。他们周围的条件如何？他们通常看到什么？市场给他提供了什么？
他们说了什么做了什么。他们的观点和行为是什么？
除了那四个位置，还可以删除两个单位，一个是用户的痛脸，一个是目的地战植。前者是对用户遇到的硬仗进行梳理和综合，后者是用户期望完成的目标。
贴近用户的痛点，就像用户很容易在一个网站里找到自己想要的东西，那让他对磁感应感到不解；对于用户的目的地，可以是已经装运回家的秋季火车票，五分钟以内就已经购买完毕。
共情图少是怎么回事？
我们举一个真实的例子来说明一下，就像你已经设想了一个票务中心管理系统，专门出售与巡回演唱会相关的行为。
说到底，你在工作中要记住一点，就是你不要求花太多时间在换位思考上，你只要求不用提半个小时到一个小时去做一件关于哪个单位的事情。你可以预先设置一个用户的脚色，然后根据哪种脚色来描绘所有的共情图:
只有丰富你的共情，你才能根据无名氏脚的哪种颜色来设置你的身体去想象她每天在读什么，看什么，听什么，做什么。那你应该有更强的方法帮她解决考试成绩。在你完整地描绘了共情图之后，你可以根据图中的内容来想象解决方案。想象一下，你可以把自己的注意力和现有用户的需求结合起来，帮她真正期待起来。
移情图UX假设的好处
共情地图的优势在于，它让远见者从一开始就能回顾用户的情况，掌握他们的测试分数，并与他们的世界丑陋作斗争。其缺点包括:
易于创建、丰富且快速
它可以与这种类型的战争所设想的步骤分开。
我们可以通过调查和迭代的全过程，尽可能更新准确的数据信息。
可以用毫无疑问是核心领域的考试成绩。
对目的地用户有了更好的把握。
无论你创建一个新的网站，还是一个新的APP，如果你想象老师可以设身处地，那么就很容易连接到物质战的用户的真实需求，这就一定会导致物质资源的流失。虽然共情图是一个环节但不是所有物质假设的一部分，它可以指出物质UX假设的标前目标，抑郁的用户利用了过程中的曲折，通过上一层楼梯来帮助物质。
摘要
换位思考是一种非常划算的了解用户的方式。它不仅是创作高质量素材的关键途径，也是培养思想的有效途径。
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）