容联AI入选“2020金融数据智能TOP 10”，智能营销领域唯一企业

容联AI入选“2020金融数据智能TOP10”，智能营销领域唯一企业

金融行业智能在线客服、营销推广、运营的定义全面升级，值得效仿。

——国家科技部、中国民生银行北京分行数据与信息应用部经理郭庆

AI连接器AI数据信息统一管理中心，具有自主创新的中间平台架构。

——广州银行网点改造中心总经理微生

智能客服系统的解决方案依赖于“服务项目营销推广管理决策”三位一体的智能神经中枢

——中国银行广州分行资源配置部高级技术经理黄勇

近日，在中国银行业协会互联网金融协会的具体指导下，由黄岐自主创新社组织、北京手机软件和信息服务业研究会申请的“2020金融大数据智能化优秀解决方案评选”主题活动中，融联AI凭借“线上客服营销推广”智能网易大数据解决方案获得双向大奖。此外，得到了中国银行、民生银行xyk、广州银行等金融行业权威专家评审团的认可。

1.“2020金融大数据智能专家预测TOP10优秀解决方案”也是唯一一家上榜金融行业智能营销推广行业TOP10的公司。

2.《2020金融大数据智能商业模式创新优秀解决方案》

融爱“线上客服营销推广”智能网易大数据帮助金融机构构建了一条通向未来的道路，绿色生态的对外开放，智能智能的中心，从互联时代的新零售联络中心到互联网大数据和AI智能的应用与结合。完成智能机器人对人工代理的辅助，如智能语音播报、智能销售营销推广、催款、电话回访、提示、业务流程智能审批等。根据实时或线下数据的统计分析，找出线上客服对话中的难点，识别业务流程网络热点，辅助战略决策全过程，同步实施服务项目和营销推广合作。

AICall准确的意图识别和反馈

容联AI专注于推动AI最低核心理念与实际应用的结合，全方位参与客户新零售互动。以最关键的语音交互场景为例，容联AICall智能语音播报(进入)智能营销推广销售(呼出)，从ASR、DM、NLU的AI工作能力，到销售语音、销售语音导航图、全自动填表、即时质检等AI应用的强力推荐，建立一体化智能解决方案，全面赋能公司售前、售中、售后服务阶段，完整高效的引流手段，精准的客户延伸和智能审批等，从而以较低的成本获取、服务物品、管理大量客户，充分挖掘用户价值。

根据运营情况持续改进AI应用

如果AI不 *** 作，实际效果等于0。非结构化初始语料根据优化算法人工求解，不断提高售电准确率和实际效果，不断积累语料和 *** 作。融联AI运营中心完成智能化的持续提升，基本建成安全可靠、多元化的智能售电服务平台。

针对客户的大量信息，融联“在线客服营销推广”智能网易大数据打造了金融行业智能服务项目中心，整合AI的工作能力、应用和运营，打造统一的AI智能机器人管理系统，快速支持金融企业搭建在线客服业务流程管理系统或智能更新改造。

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