
在回答你这个问题之前,我想先分析一下营销热点,也就是什么是营销热点,什么事件才被称为热点,首先它要被很多人知道,而且还要被很多人关注。即必须要具备“高知晓度和高关注度”的属性。
而通过蹭热度,不仅可以获取热点本身的流量,最关键的是还可以将我们自身的产品和热点相结合,使品牌传播的更广,更甚者还能带来一定的知名度。
下面分为五步来说一下怎么借势营销:
借势第一步:热点分析
在追热点前,先分析下:这个热点我能不能追。
1. 分析的内容为:
▲ 热点产生的根源是什么?
▲ 大家目前都在讨论的话题是什么?
▲ 这个热点都有哪些人群关注
2. 分析的工具为:
▲ 百度指数:可以查看目前这个热点的搜索量,以及搜索人群的画像
▲ 微热点:微博旗下的平台,可以了解目前这个热点在微博上的热度
▲ 头条指数:它会帮你对这个热点事件进行分析,且还可以查看到热点事件的人群画像
借势第二步:分析产品与热点的关联度
这和第一步是相辅相成的。我了解了热点事件的前因后果及人群画像后,还需要分析下热点与我的产品是否有关联,或者是否会影响用户对于品牌的认知度。
比如我们公认的借势好手杜蕾斯,也不是所有事件都蹭。像优衣库事件就没有,因为这很容易给用户产生不好的认知度。
那我们都要分析些什么呢?
1.热点是否有和产品相连接的点?
2. 热点本身性质是否和我们品牌的理念及想向用户传达的认知度相符?
借势第三步:内容制作方向
通过对热点的详细分析,我们了解到这个热点可以蹭,那就需要抓紧时间制作素材。
但该往哪个方向蹭?这就需要我们进行“发散思维”。
1. 罗列出所有和热点相关的点
2. 筛选信息
将和热点相关的信息罗列出来后,再结合自己的产品去筛选信息。
借势第四步:选择渠道
既然蹭热点的方向出来了,我们就需要思考:我应该把这个蹭热点信息放到哪些平台上?
我们就拿那个人人都能蹭的锦鲤活动来说,你紧赶慢赶终于制作出了一个超长奖品单,于是把它放到了自己官网上。
但自己的官网每天就20个浏览量,最后8个人报名了,你觉得这个热点蹭的有意义吗?
热点也需要曝光,那就需要选择投放到正确的渠道上。
借势第五步:物料制作
蹭热点方向有了,渠道也有了,那就需要结合自己的渠道和热点内容进行制作物料。
比如我要投放微博,那我们可以制作成一张图片;我要投放朋友圈,我们可以制作成一张图片或一个H5...
13年整合营销培训的厚昌学院认为在制作物料时,不必拘于最初的热点形式,而是要根据自己的产品和渠道进行变化。
借势营销,只是众多营销中的一种。在未来,各大平台的流量分散化,市场会要求我们的营销能力更加多元化。
“作为市场人,你要学会用营销思维去思考问题。”上面这句话,我们经常在不同场合中听到。
还有很多从事营销工作的人被吐槽没有营销思维。
那营销思维到底是什么?
菲利普∙科特勒在《营销管理》一书中提到:市场营销管理的实质是需求管理。
在营销的整个过程中,需求无疑是最重要的一个关键词。
用户是需求的主动方,企业在营销管理的过程中要变被动为主动,就需要分析需求,充分了解用户,强调企业和用户的沟通,引导用户的最终消费。
我们用最简单的思考逻辑来分析需求管理,遇到问题首先要了解和分析然后再去解决
这样便可以将营销管理分为了解需求和满足需求两个主要部分
No.1
首先是了解和分析需求
准确判断用户需求,是任何一家企业都必须要正视并且积极去做的事情。
如何去了解市场和消费者的需求是很困难的一件事,在众多的市场营销理论课程和书籍中,并没有很明确说明如何去判断需求,更多的则是市场选择的过程。
所有的市场选择都应该建立在严密的市场分析之下。
对市场环境的分析是尤其重要的一个环节,主要的分析方向包括市场营销环境分析,消费者购买行为分析以及市场竞争分析这三个角度。
具体不做赘述。
有需要可以在公众号回复“市场分析”领取思维导图。
在经典的市场营销理论中,STP模型一直是我们在做前期的市场选择时的重要战略工具。
STP模型分为三个部分,分别是市场细分,目标市场选择,市场定位。
市场细分
在市场细分的环节,如何在已选定的大市场中对不同需求进行细分?
细分原则有很多,比如性别,地理位置,年龄等等都可以作为细分标准,具体要选择的标准要结合大市场中的产品类型来确定,不同的产品品类对应不同的细分标准,像普遍日用品,就没办法按照年龄来进行细分,它则需要更加严谨和特别的细分标准。
目标市场选择
目标市场的选择在理论中给了三个选择策略,分别是无差别性市场策略,差别性市场策略,集中性市场策略。
在市场细分完成的基础下,对不同的细分市场进行分析了解,找到需求还没有完全被满足并且竞争对手还未进入或者不在意的市场,这就是可以作为我们的选择。
在混沌大学中,“错位竞争”模型就有很好的解释—与其更好,不如不同。
市场定位
市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,是一场争夺用户心智的战争。
企业品牌和产品的定位非常重要,能否在消费者的心智中战略同品类的第一名,有时候是决定成功与否的关键。
选择一个好的品类,一个合理的目标市场,同样是定位的基础。
No.2
满足需求
充分了解需求是产品开发的前提,只有能够满足用户需求,让消费者愿意购买的产品才是合格的产品。
对于如何满足用户需求,在经典的营销理论中,4Ps仍然是第一选择。
关于4P理论,请参照营销的万能框架:经典4P理论
你以为用户的需求得到满足就结束了吗?
并没有!
No.3
用户关系管理
在上面有提到,用户才是需求的主动方,因此,在市场营销过程中,我们还应该做好用户关系管理。
售前,售中,售后都是不能忽略的阶段,要和用户搭建长期的互动关系,就不能仅仅是在销售中的环节进行沟通,讨好用户,是一件持续性的工作。
售前是对用户行为和心理的研究。
售中是对用户心智的 *** 控,场景,体验等等都会影响消费者的最终购买决策。
售后是对用户关系的管理,完美的用户关系管理会让普通用户成为品牌/产品的粉丝,也就是忠实用户。
这部分用户并不仅仅代表经常性的消费统一品牌产品,还能够带动周边朋友一起消费。
忠实用户能够带来的价值有时候并不是我们能够预计到的。
因此用户关系管理也同样是企业营销工作中非常重要的一个环节。
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