车险客服,电话销售好做吗?

车险客服，电话销售好做的。

因为没有代理机构等中间环节，保险公司可以面向车主直接销售车险产品，让利车主，所以电话车险比传统车险便宜，因此受到车主欢迎。

应该说，正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

电话车险在欧美比较流行，正以其方便、省钱等优势越来越受到国内车主的青睐。其次，汽车保险会根据车辆保障的内容不同，价格也将具有一定的差异。车主在进行电话车险时(网络车险)的投保时可以根据自己的情况选择不同的汽车保险项目，从而节省更多的费用。

当前电话车险市占率仅占5%，未来几年随着电话车险服务不断完善和人们的认同度的增加，我们预计电话车险会有快速发展，市占率有望达到10%到15%，这个过程中会极大提高龙头的产险公司的盈利水平。

除了电话车险以外，网络车险等新渠道在未来也会为保险公司带来新的利润的增长点。

一、大地车险的电销工作不靠谱，虽说待遇还行但是频繁的打电话，非常劳累。

二、具体而言：

在北上广深的话，工作环境还好的。主要工作内容就是通过电话提高客户的续保率，每天的电话量都不会少，平时还会有话术的培训与练习等，业绩压力也挺大的。不过，要是能挺过前期的沉淀，后面会轻松些，特别是主管职位。

三、电销车险：

（一）概念：

电销车险是车险的一种购买方式，属于一种新的营销模式。用户以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险（商业险以及交强险）的一种便捷购买方式。接线员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，险公司以专用电话与客户直接联系，来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。

（二）电销车险的利弊：

1、优点

1）费用便宜

一般电话车险的价格，可以比线下购买便宜几百乃至上千元。

2）办理方便

客户只需要在电话里头说清楚自己的车型和期望，送单，缴费等手续一切都有业务员上门办理。

2、缺点

1）理赔复杂

因为电话车险属于是车主与保险公司直接对接办理，所以出险之后的理赔没有专门的业务员为车主服务，要车主自己跑到保险公司进行相关业务的办理，一旦发生争执，势单力薄，有苦无处诉说。

2）限制范围

合同里面指定驾驶员，指定行驶区域，甚至会指定行驶里程。这样的规定无疑就限制了理赔范围，在很多事故中，保险公司以此为借口对车主拒赔。

3）容易掉坑

额度不够也是造成理赔麻烦的重要因素。很多电话业务员为了拉到客户，肯定会尽量靠降低保险费用来吸引客户。通过降低第三者责任险的额度，有些险种的不计免险也不进行购买等，这样算下来的保费确实可以省下不少，但是理赔时候额度不够，就只能车主自掏腰包了。

四、扩展资料——大地保险：

1、中国大地财产保险股份有限公司，由中国再保险（集团）股份有限公司，以投资人和主发起人的身份控股设立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月15，注册资本金，151.15918986亿元人民币，总部设在上海。作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司，中国大地保险成立十八年，实现了跨越式发展，创造了令业界刮目相看的“大地现象”。公司已设立分公司36家、营业部1家，5个层级的机构总数超过2000家，全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺利设立。

2、中国大地保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域，包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及短期健康保险和意外伤害保险类等。

3、中国大地保险于2007年12月27日经中国保监会批准取得机动车商业保险电话营销专用产品资格，率先成为中国保险市场上获准经营全国性车险电销专用产品保险公司之一。

要想干好保险电销，有很多需要掌握的地方，比如说首先自己的脸皮一定要厚，因为一定会遭到客户的拒绝，其次自己一定要自主的学习方法，同时要请教一些老销售方法，这样才能够不断的进步，接下来跟大家具体说明。1.脸皮一定要厚。

在我刚毕业的一段时间里，我做的就是电销的工作，因为电话销售跟普通的销售差距有点大，我们是通过电话来销售，我们每天通过大量的打电话从而找寻自己的目标客户，因此遭到拒绝的概率非常的大，其次即使没有拒绝，我们想成交也是非常难的，因此在这样的情况之下，脸皮一定要厚，否则根本坚持不下去。2.向老销售学习。

各行各业都有一些特别有经验的人，通过向他们学习，能够让我们少踩坑，还能够让我们成长的非常的迅速，因为我在电话销售的过程中向我们的老前辈学习，所以我的销售额也变得越来越高，这是因为他们肯定是一些有经验的人。3.自己主动的学习。

无论我们处在哪个行业，都需要自己主动的学习，在当时一方面我们有专业的培训课，有的是网课，有的是线下的培训，自己有时间的话就尽量的参加，另外一方面自己还可以主动的请教一些长辈，在这种情况之下，自己就会成长得非常迅速。

总而言之，随着社会的发展，我们的生活越来越好，很多人都有了自己的工作，电话销售这个工作比较特殊，一方面需要我们脸皮厚，另外一方面需要我们主动的向老师销售学习，他们有很多自己的经验，其次也需要自己主动的学习，不断的总结，这样自己的销售经验就会变得越来越多，自己的销售额也会变得越来越高。

---