如何做公益营销?

如何做公益营销?,第1张

公益营销是以关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者进行沟通,在产生公益效果的同时,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为。企业从事公益营销,虽然不能代替产品或服务的高质量和有竞争力的价格,但是,当两种产品或服务有同样竞争力的时候,公司的公益成绩就成为消费者选择的根据。在现代产品极多、竞争激烈的市场上,公司参与社会公益,进行公益营销,就成为一个重要的战略优势。经过西方学者多年的研究与企业的实践证明,公益营销不但使社会受益而创造了社会价值,而且的确在提高企业品牌形象和声誉、提高企业财务绩效、降低运营成本、增加销售和客户忠诚度、广开资本渠道等方面使企业受益,从而创造了商业价值。同时企业的公益营销往往是与企业社会责任紧紧联系在一起的,企业不但应承担经济方面、法律方面的责任,还应该承担对环境保护与节约资源、对社区、对员工、对消费者的责任以及作为企业公民应承担的道德责任。现在它已经成为西方社会对企业进行业绩评估的一项重要指标。许多西方大型跨国公司的公益行为都具有系统性和长期性,它们在进入世界各地市场的同时都会有一系列的慈善公益活动,在它们看来,公益赞助既是表现企业社会责任的最好方式,也是赢得政府认同、打造企业品牌影响力的有效途径。而出色的商业化运作则使得公益赞助变成一种社会受益、企业有利的双赢行为。为了吸引消费者的关注,达到提升品牌影响力的效果,公益活动需要企业公关人员的缜密策划与精心实施。像对其他所有重要商业活动一样,公益活动也要收集信息、设定目标、规定措施、建立责任体系以及评估执行进程,但又不同于完全的商业活动,这就要求有更周密的策略。

企业做公益事业的好处:

1、提升社会形象

积极参与社会公益事业,能够提升企业的社会责任形象和知名度

2、履行企业社会责任

随着经济和社会的进步,企业不仅要对赢利负责,而且要对环境负责,并承担相应的社会责任。如今,越来越多的企业开始践行企业社会责任,做公益慈善、保护环境等项目。社会责任是企业利益和社会利益的统一,企业承担社会责任的行为,是维护企业长远利益、符合社会发展要求的一种“互利”行为,可以为自身创造更为广阔的生存空间。

3、构建新型政企关系

企业做公益事业,可以协助政府解决社会问题,是构建新型政企关系的有效手段之一。

4、提高员工凝聚力

企业在员工之间定期或不定期举行各种募捐及志愿者活动,不仅有利于激发员工的善念,提升并统一企业员工,提高其组织能力和项目执行能力;而利用善款,帮助企业内部以及企业上下游战略合作伙伴的困难员工,更加有利于增加企业员工的归属感和合作伙伴的认同感。

5、享受税收优惠政策

从财税角度而言,企业家或企业如果将款项捐给慈善机构,可以抵扣部分所得税。或者通过基金会投入公益慈善事业,直接回馈社会。

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依据不同的标准可以将公益营销区分为不同的类型。

1、持续性公益营销与一次性公益营销

持续性公益营销的核心在于培养与塑造企业的品牌,对企业的长远发展大有裨益。持续性公益营销一般适用于资金雄厚的企业。在我国,跨国公司多采取持续性营销方式,最为显著的表现形式是冠名捐赠。

一次性完成的项目最大的优势在于活动本身的可控性,但是弊端在于由于曝光时间较短,所带来的利益较少,且短期的公益行为易于使消费者怀疑企业的动机。但对于一些资金不是很雄厚的企业来说,实施公益营销策略或许只能选择此种公益营销。依据公益营销的长期性原则,我们认为我国企业可以坚持实施一次性公益营销策略。如可以选择的公益营销类型有:①销量决定型公益营销。②抽奖捐赠型公益营销。③奖项捐赠型公益营销。

2、企业与其他组织、机构合作开展的公益营销

根据前面的论述,其他组织、机构包括政府及其部门、非政府性组织(NGO)、国际机构等。企业与其他组织或机构合作开展公益营销的目标包括提高社会知名度、展现企业及其品牌的价值、提高消费者参与程度、使企业显得与众不同等。该种营销方式又可以细分为捐助型公益营销、直销型公益营销、特许授权型公益营销。

2.1捐赠型公益营销

捐赠行为使企业对其他组织、机构的资金、物资、服务的无偿给予。企业对其他组织、机构的捐助可以是金钱,也可以是企业提供的产品或者服务

2.2直销型公益营销

从企业的角度来讲,直销型公益营销也是可以采取的一种公益营销方式。典型的例子是流行于发达国家的附属xyk的发行,人们在申请特定xyk的同时,就会有一笔钱划拨给慈善机构或公益事业;而在持卡人进一步使用卡时,则依据消费的数量继续向慈善团体或公益事业捐款。

2.3特许授权型公益营销

企业向相关慈善团体或其他公益组织、机构支付特许使用费,从而获得在其产品或服务上使用慈善团体或其他公益组织、机构标志或身份的权利。特许授权型公益营销是一个值得借鉴和开拓的公益营销类型。

3、企业支持公益活动开展的公益营销

在我国,这种类型的公益营销比较常见。很多企业开展的“每购买……将有……捐献给……”活动的行为;面对假冒伪劣产品泛滥成灾,一些名牌产品生产厂家及商场所采取悬赏等系列营销活动的行为;某净水器企业针对水资源日渐减少、水质污染而进行的节水征文研讨、街头宣传等活动的行为。企业支持公益活动开展公益营销的主要特征是,在没有其他组织、机构的参与下,企业利用公益活动吸引民众目光,在活动中宣传企业理念,提升企业品牌价值。


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