营销策略经典营销理论有哪些

一、经典营销基础理论1、营销竞争三角模型。基于顾客、竞争对手、企业自身这三方视角的分析，是许多营销决策及行动的基础，该理论是营销基本功里的基本功，是武功心诀，所有行业，无论营销高层还是普通营销人员都应高度重视。2、顾客让渡价值理论。该理论本质上解释了顾客为什么买：顾客预期得到的总价值(产品价值+服务价值+人员价值+形象价值)与预期付出的总成本(货币成本+时间成本+体力成本+精力成本)之间的差额，该差额越大顾客就越有意愿购买，差额越低顾客越不愿购买。该理论也相当重要，适用于所有需要营销的行业及所有营销从业人员。该理论对消费品/服务业的营销指导性启发性大，但对生产资料类企业/精神文化类企业的营销指导性作用相对较弱。3、定位，即抢占顾客脑海里的特定有价值的位置，被公认为营销发展史上最重要的理论（美国营销协会评选）。该定位理论的信徒众多，社会上关于定位的培训课众多且动辄3天10万元的收费，其学员一般是大中企业的营销中高层及创业初成的小老板们。定位地位的确重要，主要适用于快销品/耐消品/生活服务业，但B2B行业/互联网行业的适用性弱，对营销基层人员的作用也不大。

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做好营销，必须具备三重视角。这三重视角分别是：顾客价值创造的视角、企业经营理念视角和企业执行流程视角。

什么是顾客价值创造的视角？从顾客价值创造的视看营销，可以把营销看成是企业认知顾客价值、创造顾客价值、传播顾价值和交付顾客价值的完整过程。

第一个过程是认识顾客价值。也就是通过市场调研、用户访谈、用户观察，发现顾客需求、新市场空白点、顾客需求的本质。所以从流程角度看，营销的第一个工作就是理解、深刻的认知顾客价值。

第二个流程是创造顾客价值。创造顾客价值就是把顾客需求变成产品和服务，满足顾客需求。

第三个流程是传播顾客价值。我们要把产品和服务差异化的传播给/影响我们的目标顾客。

第四个流程是交付顾客价值。也就是我们的顾客如何可以方便的买到/使用我们的产品，在这个过程当中，涉及到很多的关于分销、产品安装、服务人员的培训、正确的使用指导。

什么是企业经营理念的视角？在企业经营理念的视角，营销是一种指导企业围绕顾客偏好，构建顾客价值，打造差异化产品，塑造品牌的一种经营理念。很多时候营销不仅是一种职能，它还是指导企业如何分配稀缺的资源、如何和客户构建关系、如何塑造品牌，以及企业该如何盈利的重要手段。在这些关键决策上面，营销做为一种以顾客价值为中心的核心理念来指导企业的经营决策。

什么是企业执行流程视角？在企业执行流程视角下，营销是一个从激发市场的需求，产生销售线索到发现有效的潜在客户，到销售跟踪，形成交易，顾客再次购买，形成顾客忠诚这样一个完整的执行链条。在这种视角下，营销成了一个环环相扣，高度严密的执行流程。以

上就是我对营销视角的一些看法，如果你有其他看法，欢迎你在留言区讨论。

答主：舒华平，营销颠覆你看问题的方式，关注微信公众号【营销航班】。

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