市场营销信息系统由哪几个子系统构成?

市场营销信息系统由哪几个子系统构成?,第1张

(1)内部报告系统:主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息。

(2)市场营销情报系统:它是指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源和程序。

(3)市场营销调查系统:主要任务是搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息。

(4)市场营销分析系统:其任务是从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发

完整的营销管理系统主要功能模块包括:渠道管理、项目管理、合同管理、报价管理、销售机会管理、收款计划管理、付款计划管理、潜在客户池、公共检索、自动化管理策略、客户管理、竞争对手管理、服务管理、商品管理、销售管理、采购管理、费用管理、短信群发、传真群发、邮件群发、活动管理、任务管理、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、快速通道、系统监控、报表数据分析等。

销售管理系统是销售管理软件的通俗化名称,销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具,适合企业销售部门办公和管理使用,协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。

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内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销调研系统、市场营销决策支持系统。

1、由营销主管或决策者确定所需信息的范围;

2、根据需要建立企业营销信息系统内的各子系统,由有关于系统去收集环境提供的信息,再对所得信息进行处理;

3、由营销信息系统在适当时间,按所形式,将整理好的信息送至有关决策者;

4、营销经理做出的决策再流回市场,作用于环境。

扩展资料

1、内部报告系统

内部报告系统是决策者们利用的最基本的系统。它的最大特点是:

(1)信息来自企业内部的财务会计、生产、销售等部门;

(2)通常是定期提供信息,用于日常营销活动的计划、管理和控制。内部报告系统提供的数据包括订单、销量、存货水平、费用、应收应付款、生产进度、现金流量等。

2、营销情报系统

营销情报系统的主要功能是向营销部门及时提供有关外部环境发展变化的情报。有的著作认为营销情报系统乃是营销人员日常搜集有关企业外部的市场营销资料的一些来源或程序。

3、营销决策支持系统

统(DSS)是由软件和硬件组成的对数据进行处理的系统。这一系统又被称做专家系统,它使营销管理者足不出户即可获得所需的信息。

4、市场营销分析系统

市场营销分析系统是指一组用来分析市场资料和解决复杂的市场问题的技术和技巧。这个系统由统计分析模型和市场营销模型两个部分组成,第一部分是借助各种统计方法对所输入的市场信息进行分析的统计库;第二部分是专门用于协助企业决策者选择最佳的市场营销策略的模型库。

参考资料来源:百度百科-市场营销信息系统


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