
可以通过以下方式:
注重网络宣传,通过网络直接开发新客户
以较强的专业知识服务好老客户,鼓励老客户介绍新客户
在商场 超市 等人流较大的地方,组织活动,吸引潜在客户
有条件的话,可以做电视 或则网络节目 嘉宾的形式,对公司形象进行包装,吸引客户
展开营销工作,关键是要突出本公司特色,要不然在激烈的竞争中,很难保证营销的效果。
营 销 话 术1、到**证券公司进行投资可以保证盈利吗?
证券市场的机会要善于捕捉才能赢利,凭借**证券人的智慧和良好的服务,您所得到的机会可能更多。
2、我现在还不太了解证券市场,所以目前也不准备投资
这正是我愿意与您接触的原因。**证券在过去的几年中培养了若干成功的投资人,他们也是从"不了解"起步并逐步实现自己愿望的。您现在不准备投资并不说明您未来也不准备参与。如果您在未来有投资打算,请您选择华龙,因为它是非常好的理财顾问。
3、我不想转户,太麻烦了
转户是您享有的权利和自由,应该不受任何限制。如果您离开限制您投资自由的地方,转入**证券,空间不是更大了吗?
4、我被套牢严重,又不想割肉,即使成为**证券的客户也不可能做出交易量
**证券不是注重短期行为的券商。它一直倡导与客户同发展,保护客户的利益,尊重客户的抉择,您现在所面临的问题正是**证券的攻关重点,相信您会比其他人能更早解套。
5、**证券可以融资吗?
相信您一定了解**证券的实力,作为西北最大的券商,资金是相当雄厚的,但是,在经营上,**证券一直以做阳光业务著称,我们不愿意让您因为融资而承担更大的心理压力,甚至于蒙受损失。
以下为一些经典话术。
1、没有不赚钱的股票,只有不赚钱的 *** 作!股票的好坏不是关键,关键的是要把握好个股中的走势及买点和卖点。
2、短线变中线,中线变长线,长线变贡献。
3、控制风险第一位,赚钱第二位,我们的原则就是在避免风险的前下实现,利润最大化。
4、千万不要赚了指点却赔了钱,千万不要在股市里来来回回坐电梯啊!
5、大盘反映在绝望中诞生平均情况,个股的表现还是有千差万别的“大盘摆两边,个股放中间”大盘调整不调整不关键,关键的是个股,把握好个股的买卖点。做好波段 *** 作,低吸高抛,就能获得一个最大的收益。
掌握证券营销技巧,对于不同的客户采取不同的服务策略,方法如下:一、核心客户
特点:
个性化服务组合:
1、咨询服务——提供专家级的及时咨询服务,按时提供投资策略报告,客户自选的专项课题研究等
2、特殊信息服务——与研究、投行部门的信息共享
3、投资品种的特别服务——国债、B股、开放式基金、企业债券等优惠分销或战略投资机会
4、资金服务——全国各大城市间的头寸调整
5、其他个性化服务——各种交流聚会活动(与券商高层、上市公司高层),客户需要的紧急支援服务等
服务重点:建立战略伙伴关系
二、维护客户
特征:
个性化服务组合:
1、咨询服务——专人提供及时咨询服务,按月就宏观、行业研究对客户做简要说明
2、信息服务——重要信息由营业部员工口头传达、网上服务、电话服务等
3、投资服务——根据客户要求,指定投资计划或理财计划
4、其他个性化服务:赞美、及时解决难题、小礼品等
服务重点:保持密切联系
三、休眠客户
特征:
个性化服务组合:
1、咨询服务——主动提供各种咨询服务,主动传授投资知识、理念并教会各种工具(电脑、网络、手机、电话委托等)的使用方法
2、信息服务——主动提供各项增值信息服务,电话回访(尤其是刚开户的新客户)网络服务
3、情感服务——专场投资报告会邀请参加、寄送问候卡,研究报告、公司内部刊物等
服务重点:激活
四、沉淀客户
个性化服务组合:
1、咨询服务——通过网络和电话中心,营业部现场股评,咨询柜台
2、信息服务——营业部大众化的信息服务
3、情感服务——寄送宣传单,短信问候服务
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