母婴店的销售技巧都有哪些

二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要?假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%比如内衣，你问要不要?她可能直接就说：不要!假如你问：要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了，除非她特别不想要，不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。\x0d\x0a顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就得主动的问：宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子?最后再问：今天准备买点什么?三次问答后，营业员对客户就会有一个清晰的：了解，再推销商品时就很有针对性了。\x0d\x0a在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，但像散文一样，形散神不散，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品，这时候再开始销售商品，那就显得非常自然了，但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识，并且要具备一定能表达能力。\x0d\x0a设身处地法则：客户之所以对营业员有戒备，是因为营业员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，因为只要你是真心的，客户就一定会感受到。\x0d\x0a会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。\x0d\x0a肢体语言配合法：每个人的说话速度、音量、表情都不一样，有的快，有的慢，有的说话时连比带划，有的说话时神情亢奋，但不管是哪一种，只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍，也就是我们日常说得：合得来，所以，在日常中沟通中，营业员要尽可能的配合客户的说话方式，急性子的，我们就要尽可能加快语速，用词简单明了慢性子的，我们就可以慢条斯理的给她介绍，因为假如你说得很快，她会感觉你是嫌她烦，但不管是用哪一种方式，把核心意思表达清楚才是最重要的。\x0d\x0a夸奖法：夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一，有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离，但夸奖是门语言艺术，夸奖不到位，客户无动于衷夸奖过分，客户反感什么时候开始夸，夸什么，都需要比较讲究。\x0d\x0a假设成交法：对于犹豫不决型和缺少主见型客户，假设成交法是一种比较行之有效的方式。指的是介绍完产品后，客户有购买意向，但未下决心时，营业员可以假设这些产品客户已经购物了，直接装进购物袋，然后吩咐收银员开单，只要不是大件商品，一般情况客户也就不会再说什么了，销售就好像是踢足球，假如临门一脚踢不进去，前面再完美的表现都无济于事，让客户购买是销售的终极目标。\x0d\x0a借力销售法：在销售过程中，当感觉力不从心或无法占据主动姿态时，要及时的借助第三方力量促使成交，当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料当感觉找不到切入点，可以让别的营业员从另外的角度介绍第三方的力量包括：厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等等。

淘宝营销词即淘宝营销关键词，是以产品卖点、特惠、主题活动为前提条件的关键词，能够吸引住顾客的专注力，进而点一下宝贝，让商品更为非常容易被顾客检索到。

一般来说商品的营销关键词包含有商品的类型，商品的特点，商品的用途这些，消费者开启搜索栏，优先选择找寻的一定是可以给他们产生形象化体会的关键词。

扩展资料： 

下列的关键词都归属于营销性关键词：

免邮，超低价，营销，团购价，月销千件，买就送等免邮，超低价，折扣，打折，免快递费，限时秒杀，特惠，限时打折，秒杀活动，全称疯抢，年中大促销，天天特卖，爆品，甩货，畅销产品，全员疯抢，店家强烈推荐，传统节日优惠，vip会员有礼，新品发布等。

除此之外淘宝网的营销词在写题目的情况下很重要，最先，营销词一般放到题目前边部位，我们在写营销词必须留意不可以浮夸，要真正靠谱，不可以违背服务平台标准。

比如选用新品发布这一营销词，那麼商品就理应是新产品，而不可以是早已发售好长时间的旧款商品。应用店家强烈推荐这一营销词，就理应得出店家推荐原因 ，比如店家是由于商品价格便宜、性价比高或者使用性能而作出的强烈推荐等。

30个字组成的标题，其关键词的结构一般包括“营销词（品牌词）+属性词+类目词+核心关键词”等几个部分组成。而营销词一般常用的就是新款、清仓、特价、品牌词等，包邮也算是营销词，但是包邮这个词在标题里是无效的，因为淘宝后台可以判定你的宝贝对于买家是否是包邮的，这个词不建议用。

这里需要提醒的一点就是核心关键词尽量要不放在标题的最前面，要不放在标题的最后面，因为买家搜索某个关键词时，淘宝系统抓取该关键词的顺序是从标题的两端向中间扫描，核心关键词放在首位更容易被系统抓取到。

对于新手运营一定要懂得如何制作标题，因为标题是新品获取流量的敲门砖，必须要好好利用好30个字。想要获取更多运营干货和12本营销电子书，欢迎直接私信来问我。

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