
如何才能招到好的销售人员
如何才能招到好的销售人员,对许多公司来说,想要快速招聘到优秀的人才,这让许多HR感动头疼,特别是销售人员的招聘。那么如何才能招到好的销售人员?我们一起来看看!
如何才能招到好的销售人员1思考自己要招什么样的销售人员
A、什么才算是“有经验”?
有经验的范围应该包括:
销售过同类产品,熟悉同类市场的人;
未销售过同类产品,但以前的销售对象跟产品的目标客户匹配的人;
未销售过同类产品,客户对象也不同,但是有大量的销售产品渠道的人。
对于第一类人自然是我们追求的。但是第二类和第三类人才,也足够有能力推进销售工作。所以这三类人都属于有经验的类型。
在这家互联网公司,主要就是在招聘第二类和第三类人。比如做一手房地产销售的人员,他以前的工作能较多接触房地产甲方,即产品客户。
虽然他没有销售过智能硬件,却对买房客户的心理把控得当,从而更好的说服甲方购买公司产品。再比如建材、玻璃幕墙等销售,也是同类的销售对象和模式。
B、没经验到底行不行?
没经验的人,要!但是对没经验的人需要更加留心。一般只招两种没经验的人。
① 招聪明的人
聪明的人往往更能处理好销售过程中的一些突发问题。 这在很多公司的素质模型效果验证中,已经证实。
也就是说,在其他因素不确定或没有明显差异时,你招个聪明的人,显然比智力低的人能带来更高绩效。
② 招欲望强的人
强烈的职业欲望往往能打动HR。如果候选人强烈表达了自己对于该职位的倾向性,那么对于该候选人的好感度会直线上升。
销售人员的候选人一般都有很强的人际关系的能力,他们精于此道,善于在面试中推销自己。有些时候他们会利用个人魅力来掩饰其不足。请记住,为了得到这份工作,这些候选人都会展示出最好的一面,夸大他们的经验。
那么怎样避免招到错误的销售人员呢?
1、不要被个人魅力所迷惑。
很多销售人员都很会与人打交道,比较友好,可以和你迅速打成一片。你和他们呆在一起会觉得很开心,很想和他们成为朋友。魅力是重要的,但是对一个优秀的销售人员来说,他们还需要具备其他的行为特质。
2、制度目标,目标,目标。
研究确切地表明如果你一定要选一个销售人员必备的特点,那就是成就导向。这个特点可以被贴上不同的标签,但是,大体说来:是目标导向,结果导向,和励志成功!一个没有内驱动力的销售人员是不可能成功的。
3、别忘记注意细节。
我听到很多人说销售人员不注意细节,他们往往把一些细枝末节的事情推给其他的同事去做。但是,我们的研究也表明,那些精于时间管理和善于管理细节的销售人员往往是比较优秀的。
4、询问成果。
你想知道一个人是否注重销售成果,你就问他给出一些过往的例子。他们如果过去很成功,这一般也可以预示他们将来也会成功。询问他们拿出一些例子,尤其是细节,看看他们怎么对付刁难的客户和不利的情形。
5、除了面试,多方考查。
你不愿意聘用一个做不出业绩的销售人员,你就应该在面试之外找到其他方法,比如深入评估。找到一些可以对候选人的业绩导向,时间管理和可信度进行评估的方式。你的个人经验和这些结果相结合会给你带来比较全面的招聘决策。
如何找到合适的销售人员?
1、 工作描述要吸引人
(1)岗位名称
可以比较一下:销售顾问、业务员、销售代表、销售工程师、商务经理等岗位名称,如果你是应聘者,愿意投递哪一个?是我我就选择高大上的。
不过你也可以在销售招聘很急的情况下,多发布一些不同名称的招聘需求。
(2)岗位描述
撰写岗位描述是非常重要的.一项基本功。能不能钓到“大鱼”,就全看你能抛出什么样的“鱼饵”了。
将空缺岗位及公司的优势凸显出来,有别于其他竞争对手,就可能吸引到那些以前不了解你们公司或对你们公司不感兴趣的候选人。关键在于“走心”,至于是什么风格,诙谐幽默、严谨踏实都是可以接受的。
切忌在网上复制同岗位的JD,很容易让候选人产生排斥心理,谁知道他投递了多少个一样描述的岗位呢?
2、给销售部门领导足够的压力
招聘可不只是HR的事情。如果全是由HR来负责,用人部门就只会要人。既然很多面试环节,用人部门都要求参与进来,那么对于招聘结果,用人部门自然也应当一起承担。
特别是销售部门的领导。你自己的团队,你都不上心,又怎么做得好其它工作?当然沟通上面还是要和谐,要是销售领导见到你就想打你,那这工作可能做不下去了。
3、 脸皮厚一点
我们每天会接触很多人,其中70%以上的陌生人是销售人员,我们可能从来没有认真地审视过他们,在与我们擦肩而过的这些人中,是否有适合我们的销售?
下次遇到锲而不舍的销售人员,比如地铁里遇到的正在联系客户的销售人员,(地铁里都在工作,多么敬业),可以聊一聊,如果感觉还不错,那不如试试看能不能挖到公司里来。
另外有人说挖墙脚,去挖竞争对手公司的销售精英。可是如果你挖过来还是做销售,人家在原来的单位已经是精英了,凭什么跳槽?对于一般的销售人员,挖墙脚的适用性比较低,而且是一项特别花时间的事情,不推荐这种方式。
至于各种各样的招聘网站、招聘APP等也就不推荐了,各位HR朋友肯定都很清楚。(关键是他们都不给广告费,委屈脸)
4、鼓励员工推荐
鼓励员工推荐是一个非常有效的方法,虽然很多企业有很多这方面的鼓励政策,但是实施的效果并不好。
经过研究发现主要的原因有以下几个方面:
首先,推荐人心理压力。 推荐一个人到公司工作,作为推荐人来说存在两方面的压力,一方面是如果推荐的人表现不好很可能影响自己,会留下很多不好的印象,因此多一事不如少一事。
另一方面,如果推荐人没有留下,很有可能造成朋友间的矛盾,也是得不偿失。
其次,潜在竞争关系。 推荐人一般的情况下,不会推荐跟自己有竞争关系的人员,这一点很容易理解,但是任何人可能最熟悉的就是与自己的工作性质向近似的群体,这一点的存在也障碍了人员的推荐。
第三,公司的态度。 不同人推荐的人员可能会受到不同的礼遇,无论是谁处理被推荐人,都会直接代表公司的态度,有一次出问题,将会影响所有的推荐行动。
如何才能招到好的销售人员21、网上招聘:
网上招聘是现在招聘销售人员的主要招聘的渠道,先大家也不会有异议。的的确确随着网络的不断发展,很多事情我们都可以在网上完成了。
作为人力资源的,每天都需要在相应的招聘网上平台去看和筛选投简历的人员,觉得可以的就电话联系,再到公司面试。基本上的流程都是这样的了。网上招聘是招聘销售人员的一种方法。
2、到校园招聘:
还有就是每每逗乐毕业季或者冬季招聘会的是厚都有很多企业会到校园里面招聘人才的。如果你们的公司允许,这也是一个很好的招聘平台。
我开始也是在冬季招聘会中走进社会的,根据前辈们的分享,刚出来的学生的优势在于,可塑性空间大,服从工作安排性强,支付工资成本低,往上发展空间大等等。
3、朋友推荐或介绍:
当然也会有一些是朋友推荐的,特别是一些比较难招聘销售人员的公司。或者也有一些公司也是鼓励这种朋友推荐的方式的,在朋友的一个公司里就设计了一个“伯乐奖”,推荐一个新同事进来,直接就能获得一个奖励。
这种模式也是希望更多的员工能推荐较好的销售人员进来,这样也能免去一些不必要的公司成本,这也是个不错的找平方式。
4、粘贴公告招聘:
还有一个就是我们常见的,粘贴公告来招聘。这个比较适合于招聘一些生产的员工,学历在高中或以下的适合这种方式,一般大学出来都很少会这样去找工作应聘的,有也是很少的。
除非在同一个工业园或附近的公司,才会看得到,一般情况就算是跳槽也是在网上找或朋友介绍的。如果采用这种方式招牌大学以上学历的销售人员是比较难的,仅供参考哈!
面试技巧
1、待遇说法:
每个出来工作的朋友估计第一的感觉就是待遇的情况,重赏之下必有勇士。这个在现在也是有用的,但是一般公司的底薪待遇等等给销售人员的都不会是很高的,有些甚至没有。
这个首先在面试的时候要先让他说说对待遇的看法,让他自己去评价一下自己能给公司带来什么样的东西或改变,这些东西能给公司带来多少收益或利润,等等。
这个也是对应聘者的一个自我认识,也是压工资的一种手段,但是不能离谱,如果你觉得他可以,你还是要在可控的范围内给他稍微往上提一些,这样他才会觉得他是有价值的。
另外还有一些福利待遇等,如公司旅游、节假日活动及礼物、生日鼓励等等。
2、工作环境和强度:
也有很大一部分的朋友对工作的环境和强度是有其要求的。比如工作的环境怎样,最好的肯定是冬不冷夏不热,没气味,没噪音,空间大,工具或这杯齐全等等;
工作的强度要低,最起码一周有双休,但一部分是单休的,一天的工作时间在6—8个小时是正常的,如果特殊的时间段要加班等,有一些是晚上也是要上班的,而且没有加班费。这些对招聘一个销售人员都是影响很大的。
3、公司发展前景:
还有就是让应聘者知道公司的的发展大概怎样,当然说一些好的方面了。公司的发展也是应聘者选择去留的一个标准。
比如说,如果你的公司是一个夕阳产业,我相信招聘销售人员是很难的,如果是高新产业那就不一样了,一看就知道是新的,好的,常用的,这样的做起销售来也是比较好做的,这样对招聘人员也是有帮助的。
还有就是如果公司大概在什么时候上市,这个也是一个对人员吸引的方面。
4、个人发展空间:
另外,也要给他说明一下如果他在公司干下去,公司能给他什么,对他个人的发展有什么规划,有多大的提升空间。
总之,有一点就是,一定要体现出尊重人才的立场,而且已经有计划和规划的招聘的,对这个销售的职位十分看重。
如何通过面试招到优秀销售人员
如何通过面试招到优秀销售人员,面试对每个求职者来说都是很重要的,近些年来,销售岗位的竞争越来越大了,但是想要招到一个优秀的销售不是那么容易的,下面分享如何通过面试招到优秀销售人员?
如何通过面试招到优秀销售人员1一、职业形象和态度
(一)简要概述:
销售人员应当“色艺双全”,其中的“色”是与客户交往中展现的形象、谈吐、举止。“艺”则是对产品的理解、销售技巧的掌握。销售人员应该给客户留下谈吐得体、举止端庄的“第一印象”。
(二)甄选技巧:
面试中仔细观察应聘人员的每个细节,包括举手投足甚至一个眼神。含糊其辞、畏手畏脚的应聘人员不予考虑。另外,推销需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺,所以销售人员一定是精力充沛的。面试过程中精神萎靡倦怠的应聘人员都属淘汰之列
二、亲和力
(一)简要概述:
“自来熟”是一种才干,这种人天生对别人感兴趣,喜欢与人交往,容易发现他人优点,富于同情心,待人真诚。实际上,以客户需求为出发点,站到客户立场上为对方着想可以消除客户的对立意识。这种才干有利于在销售活动中迅速推进客户关系、发展内线并获取重要信息。
(二)甄选技巧:
与应聘人员接触是否有一见如故的感觉?对方是否有意而主动地拉近你们双方的距离?你能否清晰地感受到他的真诚?
三、沟通能力
(一)简要概述:
友好地与客户进行清晰、简洁的语言或书面交流是一名销售人员的必备素质。
(二)甄选技巧:
面试交谈中可了解应聘人员语言表达是否清晰流畅。沟通好手会注重身体语言的运用,如身体前倾、频频点头、抱以微笑、目光接触等。
四、专业知识/行业背景/销售经验
(一)简要概述:
具备专业知识和行业背景意味着较高的起点,可减少岗位培训的成本投入。以往成功的销售经验是对应聘人员销售素质的最好验证,如此可降低招聘选拔的风险。
(二)甄选技巧:
对于销售人员的招聘适宜采用案例法和提问法(行为描述法),提问时尽量不要问一些很直接的问题,如:你的性格属于哪一种?你奉行个人英雄主意吗?……尽可能的采取“旁敲侧击”的方法。如想看看应聘者是否具有团队精神,可以问你们学校(公司)每年都有集体活动吗,你参加吗?你喜欢哪种运动,为什么?等等。通过旁敲侧击可以从另一个角度反映应聘者的实际情况。
例如:一位应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军,某一年销售业绩过百万等。
那么,我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的销售,就一定能适合自己企业的情况?当然不是。
1、首先要了解该应聘者取得上述业绩是在一个什么样的背景之下。
包括他所销售的产品的行业特点,市场需求情况,销售渠道,利润率等问题,通过不断地发问,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。
2、然后了解该应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务,每项任务的具体内容是什么样的。
通过这些可以了解他的工作经历和工作经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位,更好使工作与人配合起来。
3、继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动。
继续即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式,这是我们非常希望获得的信息。
4、最后,我们才来关注结果。
每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。
这样,通过发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。
面试问题范例:
(1)你去年一年的销售业绩怎样?
(2)客户是如何挖掘的(签单信息的'获得)?
(3)如何推进客户关系?
(4)怎样判断“关键人物”?
(5)如何设置内线?
(6)整个项目跟进过程中都有谁参与?
(7)你在跟进过程中是什么角色?
(8)你在这个角色中做了哪些工作?
(9)工作中遇到哪有问题?这些问题你是如何处理的?
(10)报价是如何产生的?
(11)在项目推进过程中,你是如何调配公司内外部资源的?
五、自信/勇敢/坚韧/开朗的性格特征
(一)简要概述:
受到冷遇、遭到拒绝、长时期不开单都是销售员常见的境况,如果不能跨越这一障碍很难有所收获。我们在以往交流销售员应具备的素质时开玩笑地提到了“不要脸”、“不怕死”、“死缠烂打”,实际上就是百折不挠、愈挫愈勇。经得起孤独、耐得住寂寞方能等到最后的“天道酬勤”。
(二)甄选技巧:
询问对方经历中对待压力和挫折是如何处理的,举出具体事例。
六、热爱销售行业,认同企业文化
(一)简要概述:
只有热爱所从事的行业,才能全身心投入工作。
(二)甄选技巧:
是否看过销售学的相关书籍,请阐述其中受到过某个观念的影响。
七、其他:
一个合格的销售人员,还需具备进取心、说服力、感染力、应变能力、判断能力、把握原则(不能无原则的妥协)、团队合作精神。
招聘销售人员的建议
1、随时招聘
随时随地留意理想的销售人才。某个公司的销售俊杰即是在他等待餐位时被慧眼发现的。
2、遵守面试“三字经”
面试人数至少三人,面试次数至少三次,面试场合至少三种。面试三个人令你有了比较的基础,面试三次能给你更多的信息。
3、不同场合面试
(例如办公室、午餐时、喝咖啡时)令你对候选人能有一个全方位的了解。
4、从推荐人那全面地了解情况
应聘人只会将那些会给予他们好评的人作为推荐人。即使这样,仍可以打电话给这些推荐人以了解情况,并向他们询问还有谁对应聘人员的专业或是人品有所了解。然后,再给这些人打电话询问以更深入地了解应聘人的情况。
5、让你的团队也参与招聘过程
公司前台人员对应聘者的第一印象,在很大程度上即可昭示此应聘者接触潜在顾客的情形。如果这个应聘者不够精明,无法给人留下很好的印象来获此职位,那么你怎么能指望他拜访客户时能表现得更出色呢?
如何通过面试招到优秀销售人员2销售面试中的技巧
销售员面试技巧一:给人第一印象要留好
面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相符合。不论去什么公司,穿正装都不会错,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时注意化妆要淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲等都应干净清爽,显示出干练精神的印象。
销售员面试技巧二:千万不要紧张
面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。可以用以下调整方法:面试前尽量全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
销售员面试技巧三:自我介绍
重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
销售员面试技巧四:如何应对面试提问
了解销售面试的常问问题,做好准备,将有利于我们增强信心,更加从容的面对面试。
销售员面试技巧五:肢体语言,成功的变数
肢体语言有什么?我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!
销售员面试技巧六:注意面试后的善后工作
很多朋友面试之后就没什么事了,但是应聘还没有结束,善后工作还是需要您来完成的。在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。
如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给面试官打个电话,问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。
面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。
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