
这个问题大概可以一句话回答,即福利积分化,积分货币化。
一. 首先来明确积分营销的内容:
将积分作为一种消费行为的记录,所获得的积分不仅对消费者下一次消费产生影响,同时也对未来的一定时间产生影响的营销模式。对商家而言,消费者通过在某次消费过后获得积分的正向反馈,从而吸引消费者下一次优选考虑本产品,每次消费都可获得正向反馈(积分)的奖励,随着正向反馈的不断累计加强最终形成消费偏好和品牌忠诚,继而增加产品销量。
二. 那么如何用积分进行营销呢,我来罗列几种常见的方式:
以有形商品作为正反馈的积分营销
这是最普遍也最被容易消费理解的营销手段,通过对消费的积分进行有形的实物奖励,从而引导客户二次消费。比如各大银行为估计刷卡而设立的积分换礼计划;通讯公司制定的积分兑换手机计划等。
以服务作为正向反馈的积分营销
为了避免实物商品以及运费的支出,一些公司采用本企业所提供的服务作为积分营销的回馈手段:如航空公司的积分兑换航空里程服务;酒店推出的"住五送一"服务。
以优先购买权或折扣购买权作为正反馈的积分营销
商家不需要付出任何成本,相反客户需要在做出消费的情况下才可以享受一定的正向反馈。比如奢侈品的“限量款”和“有限购买权”;某些品牌的特卖会,必须拥有一定的积分才有资格消费,或者根据积分的多寡享受不同的折扣。
以虚拟物资或荣誉作为正反馈的积分营销
这里积分营销方式主要出现在互联网营销或者在线游戏。作为正向反馈的奖励(荣誉、勋章、头衔等)并无任何价值,但是可以给予客户在虚拟世界里的满足感和成就感。
三. 注意事项
保持计划的简单易懂;
保证计划的公平公正;
涉及到金钱支出的要严格控制测算成本;
积分作为虚拟资产,一定要控制积分的汇率;
提供尽量丰富的奖励吸引消费者;
制定一系列计划刺激客户消耗积分;
积分营销的话题很大很深,这里不再继续展开会员积分算是会员营销中最常见的一种了,如果商家能利用好会员积分,可以大幅度促进会员消费,提高会员二次消费率。会员的积分用处很多,但如果会员积分营销没有做好,会员积分也就是鸡肋,所以今天我们小编简单说一下2019年会员积分营销三大玩法。
玩法一、根据会员资料准备营销活动
之前的营销活动都是事先确定好之后在进行,但营销活动执行没有达到预期,很多活动细节和执行时间都往往无法随时及时修改。有了会员积分后,可以根据会员的消费行为准备营销活动。例如会员的点击、浏览、停留时间、使用、购买商品或服务等等。
玩法二、可以与商家联合发放通用积分
通用积分,就是打通各行业的积分系统,等价值兑换并且能相互流通的积分。其将不同行业、不同领域、不同地域的商家联合起来,建立统一的积分平台,对消费者进行集中的积分奖励。它的出现,打破了各个商家积分系统各自为战的僵局,解脱了传统积分给消费者所带来的苦恼,真正实现了商家与消费者的"双赢"。 通用积分对消费者的好处主要是消费者在不同的加盟商户消费均可使用通用积分。积分可在实体积分等第三方平台直接兑换消费。可跨行业使用,并拥有普通会员卡所有的功能。
玩法三、制定积分营销商城小程序
2019年新的积分营销玩法你知道吗?为了解决企业积分业务的痛点,很实惠商城推出一套模板化的微信积分小程序服务解决方案。通过设计、开发与商家落地场景结合的微信小程序,帮助商家用户便利的转化为积分会员,并为商家提供一整套以积分为基础的营销与运营解决方案。
【相关链接】:积分营销定义以及特征简单说明、积分兑换商城小程序怎么做?
商家可以配置积分商城来丰富会员权益,有很多玩法都可以增加用户关联性,下面为您介绍:玩法一:登录商城即获积分
像商城小程序,可以设置用户授权登录商城即可获得相应的积分,利用这个方法来增加积分商城的活跃性,提高用户的主动性,这样才能使积分产生效应,所以商家可以在小程序后台中设置一下有关登陆获取积分的规则,来增加使用积分商城的数量以及会员关联的问题。
玩法二:购买商品获取积分
用户购买或者下单的时候,也可以获得相应的积分,这个积分可以根据产品的单价多少来计算,价格高,积分也就越高,这样就够提高用户使用积分商城的次数。从而潜移默化地改变用户消费习惯会更加愿意使用小程序积分商城来通过不断累积积分来提升购买商品,从而让商家获取相对稳定的用户流量。
玩法三:积分兑换商品
怎么样可以吸引用户不断复购,不断的来累计积分呢?商家可以设置积分商城,通过积分来兑换相应的产品,吸引用户愿意进入到积分规则中,只要在不断积累到一定数额的积分,就可以获得相应的优惠商品或者是免费商品,这个方法可以提升用户的忠诚度,以此来让商家实现盈利。
玩法四:利用会员结合积分
商家还可以通过会员制度与积分商城的相结合,来让培养新用户成为老用户,让用户在商城中产生复购率。并且通过积分与会员的双层优惠力度下,用户是能够感受到实实在在的优惠力度的,因为不同等级的会员所享受获取的积分不同那么相应的兑换的商品也会不一样。
商城小程序中的积分商城的玩法就介绍到这,还有很多方法您可以结合自身的经营情况去设定规则,以上希望能够帮助到您!
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表(0条)