2022年银行开门红营销思路有哪些?

2022年银行开门红营销思路有哪些?,第1张

以“走出去”与“请进来”相结合为核心,践行“包小凡模式”,坚持厅堂营销、社区营销、走访营销三位一体营销模式,不断拓展新晋客户群体,扩大定期储蓄客户存量,维护好、发展好核心客户资源,为定期储蓄的稳步增长奠定坚实基础。2022年银行开门红营销思路如下:

1、厅堂营销。形成以零售主管行长为核心,大堂经理、对私客户经理、当班柜员三道阶梯性营销岗位,从而坚固锁定目标客户,多方位开展营销活动。针对客户在业务中的重点问题和难点问题进行进一步的分析和引导,从而有效促进存款业务的顺当完成。

2、社区营销。形成以对私客户经理为主线,全体员工各司其职的良好局面。以往工作中,对私客户经理对老社区的维护和新社区的拓展方面等都起到了关键性作用。

与成熟社区工作人员、活动队长等保持亲密联系,争取扩大合作范围,全面深化合作,做到以社区活动起到挖掘新和维护优质客户的目的。通过以老带新的方式深化挖掘社区资源。

3、走访营销。对接分行“沉下去”周末营销活动,吸引周边客户来行办理存款业务。同时多与分行帮扶员工沟通沟通,共享心得,完善营销策略。工作日坚持开展行门外营销与支行周边营销活动。将日常营销常态化、战备化,磨炼队伍,提升营销实力,以确保各类营销活动取得实效。

开门红所面对的客户

1、增量客户:开门红拓客的重要来源,网点需要通过“走出去”来获取更多新客户,把客户盘子做大了,才能创造更多营销机会。外拓是近年来越来越热的话题,从中小银行的抢夺客户,到国有大行的主动应对,把竞争延续到网点之外已经是个不争的事实。

2、流量客户:“走出去”是为了“请进来”,而“请进来”的客户,就是网点的流量客户。这类客户承担了网点存款理财等基础业务和渠道类产品的贡献,也是网点厅堂体验度提升的直接感受者,对他们的服务到位了,他们自然就会向存量客户转移。

3、存量客户:网点最主要的业务来源,但开发的程度并不高。每个网点平均有60%的客户处在睡眠状态,平时缺少交易流水,关键时候也没有人维护,属于散养的状态。一旦到了开门红,就会出现自己的存量客户变成别人的增量客户这种情况。

想做好开门红,就要做好这三类客户;而时代的发展、市场的变化,也让我们必须要采取新的举措和方式来适应,其中最重要的就是线上和线下的有效结合,通过线下获客引流到线上批量化经营,再通过线上经营反哺线下活动,从而形成一个有效的流程。

做活动首要选好营销目标,每个节日的主题不一样,营销目标也不一样。明确目标后,再选好活动主题,围绕主题来做一些相关的互动性强、简单吸引人的活动游戏或者玩法设置。

一般常规就是元旦、五一、国庆、情人节、端午节、春节等特殊节假日,个性化强一些的如母亲节、儿童节、重阳节、双十一也是热门营销时期,银行年底还有旺季营销。

根据营销对象节日特色来做活动,母亲节大额存单活动、国庆节存款有礼活动、五一xyk消费抵扣活动等等,结合不同节日去“蹭热点”,深入发散做活动,不知道怎么下手的可以去网上参考一些方案。

我之前找到过一个做银行活动策划的平台——班克营销,上面经常会有一些当下节日营销方案详细流程参考,很实用,基本改改套用一下就可以。

其实做活动第一要会抓住时点“蹭热度”,第二就是要抓住客户的心理,不仅要吸引客户参与,更要引导客户邀请裂变更多的人来参与,第三活动的设置不要太复杂,从各方面去降低客户参与的门槛和难度,奖品设置和中奖率也是要考虑的方面... ...不过有个这种方案模板汇总平台还是挺方便的。


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