营销工具内部推广思路总结

身边经常有想做业务创新的同事，但面对形形色色的营销工具，面对 *** 作复杂，流程复杂的营销后台，又望而却步。但同时，又有很多产品团队的营销工具却推广不开。供需不对口，那问题在哪呢？

正好我做了很多营销工具赋能各业务线的工作，故对此会有一些理解，梳理出来供大家参考。

一、 如何把营销工具渗透到各业务线呢？

首先确定目标是 营销工具内部的用户增长 ，我们套用用户增长的AARRR模型并变形一下，即为KUBR模型：

第一步：Know(知道)

为了让很多人知道工具，我们需采用各种手段去宣传，发邮件、蹭会宣讲、专门培训会等，大范围铺开之后，发现鲜有人用。

那业务为什么不使用呢？

首先，对于运营来说学习系统需要时间，一个PPT短一点还能看完，但一旦有个十几二十页及以上，就不会花太长时间去学习了，因为大家都忙！

其次，看懂了这是个什么还需要实 *** 吧，没有bug还好，花点时间就能顺利上线，要有bug，还要加群问，问了还得等反馈，反馈回来了就已经关了网页了，也没有打开的下一步动力。

最后，我大胆创新，大胆尝试做了这个营销动作，却有可能因为把握不好玩法策略导致业绩下降啊。

综上，与其吃亏不讨好，还不如不吃亏。

第二步：USE（使用）

基于这些顾虑，我们需要在“知道”->“使用”这一步提升转化率：

第三步：Benefit（受益）

在“使用”->“受益”阶段，需要产品层面在大多数参数上给出策略模板，减少运营者自己调试空间，调试空间越大，出效果的周期越长，中途放弃工具的可能性越大，故策略模板是一个快速让工具出成绩的好方法。受益后的用户会有极大地热情去再次尝试，并调整成更贴合业务的策略以获取更高产出。

第四步：Recommend(推荐)

在“受益”->“推荐”阶段，是产品推广阶段中最NB的阶段，谈到这里，我们便需要先了解一下工具落地的决策场景：

场景一：创新型员工

场景二：创新型老板

场景三：战略型老板

现在整个市场环境下，××会成为新的增长点，我们需要提前布局，这个整个部门支持一下吧，我们要争取在年底达到80%渗透率；

在此三类场景中， 最核心的还是第一、二种场景，这些场景中被动/主动推荐的占比很大，第一种场景适合在工具开发期与业务方建立深度合作，并复盘成案例便于宣讲，生成策略模板便于业务方快速落地。第二种场景的是产品成熟的标志，会在业务里形成口碑，进行自传播。

二、自传播是所有营销工具应追求的状态，那如何做到自传播呢？

自传播的前提是有核心价值点：即同时满足 前端用户爱用，后端生意提升 。

做到用户爱用容易，同时做到生意提升很难。这需要深刻了解业务并不断的挖掘核心业务场景来迭代产品。

所以第一点：产品有价值

以助力砍价为例：

当助力砍价的使用主体是 采销/商家 时 ， 他们的诉求是希望能通过助力砍价获取更多商详流量，放弃部分利润以达到薄利多销。所以助力砍价对于采销/商家的核心价值是通过降低每单利润，提升销量以提升总利润。

当使用主体还可能会有 活动运营/频道运营 时，他们的诉求是在页面上开设助力砍价专区，通过专区打造噱头引流进活动页，并通过裂变获取更多社交流量，进而带来更大的销量。所以该工具对于营销的核心价值是增加点击转化率/引流，以提升总体销量。

所以产品在设计之初要想好使用主体及场景，如果你无法在一开始就明确这些业务场景就开始开发，那么就需要和某一业务方深度合作了。

第二点：寻找坚实业务合作方

诸如此类的业务场景还有很多，重点是发现这些核心场景是需要与部分创新型员工进行深入沟通/深入合作后探索出来的，所以切实贴近业务才能真正做出业务喜欢使用的工具。

一开始多沟通一些业务方沟通需求，挑选出两到三个确有需求的业务方来深度合作。首先要邮件知悉双方领导保证双方的合作的态度，第二是给合作方特殊待遇，比如拉群给他们充当专属客服、消息及时回复，Bug及时解决与反馈，需求优先排期等，让他们感受到合作的价值。

当你的业务方和你紧密配合，你设计的产品用户体验也不错，那么你大概率第一个上线就会有一些成绩，把这些成绩复盘出一个案例，这个案例将是你复制到所有业务线的必杀技！

总结来说，产品研发之初就应该明确推广目标，与业务方深度合作，然后把握用户体验和业务诉求的平衡，双边都愿意用的产品才是好用的产品。

结传统营销的手法大致是：第一、挖掘人性弱点：欲望、害怕、贪嗔痴等；爆品思维就是建立在痛点基础之上的思维，找到人们的问题给出解决方案。以前研究爆品，因为人的本性是逃避痛苦追求快乐，但是痛苦在过去的营销中，人们已经麻木了，痛苦有限度，快乐无止境，未来的新时代的营销必定是给人带来快乐和美好的。第二、找到产品卖点，也就是核心usp；从产品本身找到卖点和产品在市场的核心竞争力，举例：OPPO手机的卖点和核心竞争力就是拍照，小米的手机的核心竞争力是性价比。新时代的产品过剩了，同质化更加严重，卖点很难打动客户，在新时代需要的是价值主张。第三、明星代言，增强公信力；这个我们在第一集的时候讲了，人们都有一种心理叫权威的心理，明星代言就是利用明星在人们心中的感觉来链接到产品上，比如：一些当红的明星代言在客户的心理感觉这家企业比较有实力，比如：用陈道明做代言的明月镜片就是链接陈道明在人们心中的实力的形象。第四、渠道为王，渠道与营销比产品本身重要；过去的时代就是渠道为王，谁拥有渠道谁就是冠军，我们看为什么同样是卖电脑，联想能够崛起，因为联想的渠道做的好，我们看哇哈哈，宗庆后每年用200天的时间放到渠道上。在过去的营销时代，都是跑马圈地。因为渠道比产品本身更重要，谁拥有渠道谁就是王。但是当电子商务兴起就奔着去渠道，未来的新时代的渠道就是用户。新营销的7个手法，让业绩在新商业环境下暴涨第五、电视广告轰炸、洗脑式重复；我相信每一个中国人都深有体会，首先就是脑白金，连续十年被评为最差，但是已经被人们牢牢的印在心智里了。这个做法在电视端已经失去效用，因为人们在网络上的时间加长了，电视台的时间弱了。新媒体才是新时代商业环境下的营销战场。第六、利用信息不对称；现在互联网时代已经完全破局，全民分享，全面信息共享，在家里可以买遍全世界。第七、编造一个故事：这就是忽悠的成分了，让故事链接人的感情。这些就是，就是传统的营销手法，这些手法在过去成就了大量的品牌，但是在这个时代，这些手法的效用就不那么强的。我并不反对传统营销的理论，因为人性没有变，因为中国的市场是非常大的，但是传统营销的手法在新时代商业环境下失效了。

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